66
Рисунок 19. Блок-схема клиентской части модуля
Модуль «Управление нарядами» также состоит из двух частей –
клиентской и серверной. Начало работы серверной части модуля также
происходит во время загрузки плагинов ядром WordPress. Блок-схема работы
клиентской части показана на рисунке 20. Аналогично модулю «Форма
заявки» происходит и регистрация функций обратного вызова. Отличаются
здесь названия событий, к которым привязываются функции, а также их код. Во
Начало
Запрос списка
услуг
Ожидание
загрузки страницы
i=0;n-1;1
Добавить опцию
списка
Заполнение
полей
формы
Перехват отправки
формы
i=0;k-1;1
Добавить поле
формы в объект
данных
Отправка данных
на сервер
Конец
67
время срабатывания этих событий, вызываются функции отображения форм
указания бригады и рабочих для заявки и просмотра и редактирования нарядов.
Рисунок 20. Блок-схема управления нарядом
Клиентская часть модуля загружается только на страницах управления
заявками. Модуль начинает работу с ожидания полной загрузки страницы,
затем выполняется запрос данных о наряде на рассматриваемую заявку. Если
наряд существует, то данные наряда переносятся в форму управления нарядом.
Начало
Запрос данных
наряда
Ожидание
загрузки страницы
Перехват отправки
формы
i=0;k-1;1
Добавить поле
формы в объект
данных
Отправка данных
на сервер
Конец
Нет
Наряд
существует
Обновить данные
на экранной
форме
Да
68
По умолчанию ни одна бригада не назначена на выполнение заявки. После
этого устанавливается обработчик события изменения значения для элемента
выбора бригады, чтобы обеспечить возможность смены списка рабочих на
форме.
При нажатии кнопки отправки формы появляется индикатор отправки
запроса и данные формы, пройдя обработку, отправляются на сервер для
сохранения в БД.
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание
Контрольным примером реализации проекта может послужить полный
процесс обработки заявки клиента в разработанной ИС. Этот процесс
начинается с подачи клиентом заявки на оказание определѐнной услуги с
помощью формы, показанной на рисунке 21.
Рисунок 21. Форма подачи заявки
69
После отправки формы, в ИС создаѐтся заказ на оказание услуг, который
отображается в панели управления заказами. Для того, чтобы получить доступ
к управлению заказам, сотруднику необходимо войти в систему с помощью
формы входа, изображѐнной на рисунке 22.
Рисунок 22. Форма входа в систему
После входа в систему сотрудник переходит в пункт меню «Заказы», в
котором отображается список всех существующих заказов. Внешний вид
списка заказов изображѐн на рисунке 23.
Рисунок 23. Список заказов
70
Перейдя к созданному заказу, сотрудник компании может просмотреть
детали заявки и создать наряд для еѐ выполнения. Для этого нужно перейти по
ссылке «Создать наряд», расположенной в части формы «Назначенные
рабочие». Расположение элементов формы указано на рисунке 24.
Рисунок 24. Форма управления заказом
После перехода по указанной ссылке сотрудник попадает на форму
создания наряда на выполнение работ. В ней сотрудник указывает бригаду, на
которую возлагается выполнение работ, добавляет работы, которые
необходимо произвести для выполнения заявки и указывает сотрудников,
которые ответственны за выполнение соответствующих работ.
71
Форма с указанными работами представлена на рисунке 25.
Рисунок 25. Форма создания наряда
После нажатия на кнопку «Сохранить» наряд со всеми указанными
работами сохраняется в базе данных, а пользователь перенаправляется к форме
управления заказом, в которой после этого отображаются все рабочие, занятые
в обработке заказа. Панель с перечнем рабочих показана на рисунке 26.
Рисунок 26. Список занятых рабочих
После выполнения всех работ по оказанию услуг, на формируется
документ наряда на выполнение услуг, в котором будут отражены все
выполненные работы, а также все рабочие, задействованные при их
выполнении. Шаблон документа представлен на рисунке 27.
72
Рисунок 27. Шаблон наряда на выполнение работ
Перейдя в пункт меню «Наряды» сотрудник может сказать заполненный
документ, который формируется исходя из сведений о работах, хранящихся в
БД. На рисунке 28 показан список существующих нарядов, где у каждого
наряда есть ссылка на скачивание заполненного документа.
Рисунок 28. Список нарядов
При нажатии на ссылку браузер начинает скачивание файла, который
формируется по запросу исходя из указанного выше шаблона и данных БД по
73
выбранному наряду. При этом, файл не хранится на сервере, а существует
только во время его формирования.
Пример сформированного документа приведѐн на рисунке 29.
Рисунок 29. Сформированный наряд
После этого файл отправляется на печать, подписывается бригадиром и
подаѐтся в бухгалтерию для учѐта выполнения работ.
74
III Обоснование экономической эффективности проекта
3.1. Выбор и обоснование методики расчѐта экономической
эффективности
Исходя из выбранного направления автоматизации, можно
сформировать методику расчѐта экономической эффективности проекта,
основываясь на показателях, на которые влияет внедрение информационной
системы. Так как функционал ИС направлен на автоматизацию работы с
заявками клиентов, следует при выборе методики расчѐта экономической
эффективности обратить внимание на показатели, непосредственно связанные с
процессами обработки этих заявок.
Для того, чтобы иметь возможность расчѐта изменения количественных
характеристик документооборота предприятия по данному направлению,
необходимо знать текущие значения различных показателей эффективности
труда.
Экономическая эффективность проекта (Э) складывается из двух
составляющих:
Косвенного эффекта, который, например, характеризуется увеличением
прибыли, привлечением большего числа клиентов, снижением уровня брака
в производстве, уменьшение количества рекламаций, получаемых от
клиентов, снижение затрат на сырье и материалы, уменьшение сумм
штрафов, неустоек и т. д.
Прямого эффекта, который характеризуется снижением трудовых,
стоимостных показателей.
К трудовым показателям относятся следующие:
1) абсолютное снижение трудовых затрат (
Т) в часах за год:
,
(1)
где Т
0
– трудовые затраты в часах за год на обработку информации по
базовому варианту;
Т
1
– трудовые затраты в часах за год на обработку информации по
предлагаемому варианту;
75
2) коэффициент относительного снижения трудовых затрат (К
Т
):
,
(2)
3) индекс снижения трудовых затрат или повышение производительности
труда (Y
T
):
,
(3)
К стоимостным показателям относятся: абсолютное снижение
стоимостных затрат (ΔC) в рублях за год, коэффициент относительного
снижения стоимостных затрат (К
C
) индекс снижения стоимостных затрат (Y
C
).
Для расчѐта стоимостных показателей используются формулы (4), (5) и
(6) соответственно:
,
(4)
где С
0
– трудовые затраты в часах за год на обработку информации по
базовому варианту;
С
1
– трудовые затраты в часах за год на обработку информации по
предлагаемому варианту;
(5)
(6)
Помимо рассмотренных показателей целесообразно также рассчитать
срок окупаемости затрат на внедрение проекта машинной обработки
информации (Т
ок
), рассчитываемые в годах, долях года или в месяцах года:
,
(7)
где К
П
- затраты на проектирование и внедрение ИС.
Так как одной из целей проектирования системы является упрощение
процесса подачи заявки на предоставление услуг, следует также рассчитать
коэффициент роста числа клиентов. Эта величина может быть основана на