47
компании, а реализованная автоматизация участка показывает неплохие
результаты;
• Автоматизации по направлениям, подразумевающая
автоматизацию отдельных групп, бизнес-процессов (направлений) -
изготовление, продажу, управление финансами.
Если мы меняем объект, то нужно менять и предметную область.
Выбор системы зачастую связан с видом услуг и составом затрат.
Реализовав систему, мы получаем ―конструктор‖ АРМов.
Хаотичная стратегия не актуальна, так как использование ИС
рассматривается в долгосрочной перспективе, а также возможно
расширение и добавление технических возможностей системы.
Автоматизация по участкам включает автоматизацию некоторых отделов
компании. Метод автоматизации по направлениям самый подходящий,
поскольку в случае его использования будет реализована автоматизация
единого направления – учета взаимоотношейний с клиентами.
Стратегия автоматизации изначально должна соответствовать
задачам и стратегии бизнеса. В понятие стратегии обычно включаются
пути достижения этого соответствия.
В случае для предприятия подходит стратегия автоматизации «по
участкам», т.к. автоматизируется отдельное подразделение (участок) –
отдел по работе с клиентами.
При выбранной стратегии и методе решения задачи автоматизации
будет выглядеть следующим образом:
Обзор и выбор программного обеспечения, который включает
в себя выбор операционной системы, выбор СУБД, выбор приложений;
Выбор технического обеспечения, в том числе выбор
топологии ЛВС и выбор моделей ПК;
Практическая реализация, которая может включать в себя
реализацию базу данных, включая ее проектирование и создание, закупку
48
технических средств, реализацию ЛВС, установку программного
обеспечения.
Далее следуют этапы тестирования и внедрения системы [8].
Следовательно, процесс разработки и запуска информационной
системы на предприятии будет включать следующие этапы:
1. Анализ предъявляемых требований и изучение бизнес-
процессов предприятия;
2. Разработка технического задания;
3. Непосредственная разработка системы;
4. Документирование разработанной системы;
5. Тестирование;
6. Внедрение и эксплуатация системы.
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации задачи
Способы внедрения ИС – это совокупность действий от определения
и формализации решения об использовании ИС до момента, когда ИС уже
будет использоваться в компании. Есть следующие способы приобретения
ИС:
• Создание (самостоятельно или на заказ);
• Покупка системы (отечественной или зарубежной ИС);
• Покупка и последующая доработка (самостоятельно или на
заказ);
• Арендование.
Опишем детально все способы на предмет их применения к
автоматизации указанной ранее задачи.
При покупке готового решения важно выбрать такое решение,
которое сможет 100% соответствовать схемам построения бизнеса. Это
довольно сложно, поскольку разработчики систем автоматизации хотят
угодить большинству потенциальных клиентов и создают системы,
49
которые изначально перегружены лишним функционалом, за который в
любом случае надо платить, либо система является каркасом для
реализации решения под отдельного потребителя. Эти варианты не
подходят для решения указанной ранее задачи, поскольку покупка готовой
ИС для автоматизации по направлениям становится невыгодным с точки
зрения конечной стоимости такой системы.
Купленная ИС также не подходит из-за ряда недостатков и
минимального функционала, плохо проработанной системы будущего
развития ИС, длительного срок адаптации под требования предприятий,
так же необходимости постоянного обращения в службу поддержки.
Заказ разработки у другой IT-компании дает возможность получить
ИС, которая будет удовлетворять бизнес-правилам компании в настоящий
момент. Но в процессе изменения бизнес-процессов может потребоваться
ее переработка, что выльется в дополнительные затраты на переработку
уже созданной ИС.
Покупка и доработка имеет место, если объем доработки не так
велик, подобная доработка становится возможна в рамках модели ядра ИС,
что может вызвать затруднения из-за отсутствия полноценной
документации. Вариант с арендой ИС имеет следующие преимущества:
• Оптимизирует инновационные возможности компании
благодаря взаимодействию и партнерству с поставщиками мирового
уровня, которые уже накопили огромный интеллектуальный потенциал и
имеют богатый опыт разработки;
• Поддерживает большую гибкость компании в момент
очередного изменения рыночной ситуации или потребительских
предпочтений: удобнее и дешевле стать сотрудничать с новыми
поставщиками, у которых уже есть необходимые технические
возможности и ресурсы, чем полностью менять внутреннюю деятельность
компании, заменяя одни мощности и ресурсы на другие;
• Ускоряет процесс приобретения новых ресурсов и навыков;
50
• Дает возможность подробнее останавливаться на тех
операциях, которые реализуются внутри самой компании, а также тех,
которые лучше изначально сохранить под ее контролем.
Однако в таком случае компания рискует вывести за свои пределы
значительную часть деятельности и может потерять некоторые
собственные ресурсы и возможности. И тогда компания утратит виды
деятельности, которые гарантировали ей успех на рынке в течение
некоторого времени.
Поэтому ИС будет создаваться в компании путем доработки готовой
конфигурации 1С, поскольку в штате фирмы есть квалифицированные
сотрудники, способные разработать и внедрить данную ИС. Создание
собственной системы обязывает компанию иметь специалистов,
способных реализовать анализ бизнес-процессов, спроектировать и
внедрить систему для их автоматизации. Так как автоматизируется одно не
самое объемное направление деятельности, имеющимся сотрудникам не
составит особого труда реализовать весь комплекс работ по созданию
проекта, разработке и внедрению системы автоматизации.
Полученная в итоге ИС будет сочетать в себе необходимый
функционал, учитывать основные особенность работы, а также пожелания
и требования сотрудников компании, поскольку будет изначально являться
уникальным продуктом, позволяющим оперативно дорабатывать
функциональность в соответствии с требованием работников компании.
1.4 Обоснование проектных решений
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению
Для приспособления экономических данных для улучшенного
поиска, отправки и анализа по каналам связи, их переводят в цифровые
символы. Поэтому изначально их разделяют (классифицируют), затем
переводят в код при помощи классификатора.
51
Классификатор – это документ, который позволяет формализовать
описание экономических данных в ЭИС, которые включают имена
объектов и групп классификации, а также их кодовые показатели [8].
По сфере влияния выделяют несколько типов классификаторов:
глобальные, общесистемные, отраслевые и внутренние.
Каждый классификатор создаваемой системы отслеживается
админом сети.
Для обеспечения эффективного поиска, обработки и передачи
данных по каналам связи всей технико-экономической информации, ее
нужно представить с цифровом виде. Для этого ее необходимо сначала
классифицировать, а затем формализовать (закодировать) с применением
классификатора.
Классификация представляет из себя процесс разделения всего
множество объектов на подмножества в зависимости от принятых методов.
Классификация отмечает закономерные связи между классами объектов.
Под объектом может пониматься любой предмет, процесс или явление
материального или нематериального свойства. Система классификации
даѐт возможность разделить объекта по группам и выделить отдельные
классы, которые будут определяться рядом общих свойств. Таким образом,
совокупность всех правил распределения объектов одного множество на
подмножества называется системой классификации.
Признаком классификации объекта можно назвать свойство, которое
дает возможность установить его сходство или различие с другими
такими-же объектами классификации. А множество или подмножество,
которое объединяет часть объектов классификации по одному или
нескольким признакам можно называть классификационной группировкой.
Под классификатором понимается документ, который помогает
осуществить формализованное описание данных в ИС, содержащей
наименования самих объектов, классификационных группировок и их
кодовые обозначения.
52
По среде действия классификаторы разделяют на: локальные,
отраслевые, общесистемные и международные.
Все международные классификаторы входят в состав Системы
международных экономических стандартов и требуются для передачи
данных между компаниями из разных стран мирового сообщества.
Общесистемные классификаторы необходимы для реализации
процессов передачи и обработки данных между экономическими
системами внутри одной страны.
Отраслевые классификаторы применяются для реализации процедур
обработки данных и их передачи между компаниями внутри одной
отрасли.
Основной составляющей внемашинного ИО становится система
документации, которая применяется в рамках контроля экономического
объекта. Сам документ представляет из себя сочетание сведений, которые
используются в рамках решения экономических задач, и находится на
отдельном носителе в рамках утвержденной фирмы.
Система документации становится сочетанием некоторых форм
документов, используемых в рамках контроля экономическим объектом.
Суть системы экономической документации заключается в огромном
числе видов документов.
Новейшие системы документации, которые применяются в ручных
ЭИС, определены большой вариативностью форм документов;
многочисленным потоком документов и их запутанностью; разделением
данных в документах, и исходя из этого всего – малой актуальностью
получаемых результатов. Анализ данных в таких ИС отнимает почти все
свободное время сотрудника. Для упрощения системы документации часто
используют ряд подходов:
• Использование единого стандарта для всех документов;
• Переход к ЭДО.
53
Входные документы для анализируемой задачи лучше получать
через сеть, поэтому они обязаны иметь четко выверенную структуру. Для
упрощения работы с подобными данными, они представляются в виде
таблиц (создать это не так проблемно, т.к. документы уже содержат
готовые структуры и могут быть изменены).
К внутримашинному ИО относят описание форм в электронном
виде.
В рамках подготовки структуры экранных форм для передачи форм
начальных документов с текущими данными лучше всего использовать
комбинированную форму, которая похода на ту, что применялась для
реализации самого документа. Местоположение полей должно идти так,
как оно будет удовлетворять логической структуре документа и файлов с
данными, которые минимизируют сложность операции загрузки в БД.
В рамках создания экранных форм для документов с конкретными
данными важно понимать, что эти макеты используются для вывода и
обновления записей ИБ, и в рамках их создания лучше применять
анкетную форму реквизитного расположения, которая подойдет для
данных операций.Локальные классификаторы используют в пределах
отдельных предприятий.
К первичной информации относится:
информация о товаре или услуге: код товара или услуги,
наименование, тип товара или услуги
информация о продажах товара или услуг: код, наименование,
количество, цена, дата, клиент.
К результатной информации будут относиться:
отчет «Список клиентов»
прайс-лист;
договор;
список договоров;
отчет «Заявка»;
54
журнал учета заявок.
Основными экранными формами должны стать:
Форма учета товаров или услуг;
Форма учета клиентов;
Форма учета продаж товаров или услуг.
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному
обеспечению
Программное обеспечение (ПО) — совокупность программ для
реализации целей и задач автоматизированной системы. [2]
ПО делится на два вида: общее (операционные системы,
операционные оболочки, компиляторы, интерпретаторы, программные
среды для разработки прикладных программ, СУБД, сетевые программы и
т.д.) и специальное (совокупность прикладных программ, разработанных
для конкретных задач в рамках функциональных подсистем, и
контрольные примеры). [2]
Программные средства общего назначения должны удовлетворять
следующим требованиям [1] :
представлять собой набор взаимосвязанных программ с
нормализованными методическими указаниями и инструкциями по
использованию обслуживающих программ на всех стадиях реализации
расчѐтов комплексов задач;
строиться по принципу открытого программного обеспечения с
целью дальнейшего развития и совершенствования;
управлять устройствами комплекса технических средств и
организовать очередность решения задач;
осуществлять работу программ самоконтроля и иметь группу
диагностических тестов;
55
обеспечивать защиту данных и программ пользователя друг от
друга и от операционной системы;
обеспечивать удобное хранение данных и обращение к любой
совокупности данных;
обеспечивать надежность хранения информации при сбоях
ЭВМ;
проводить анализ аварийных ситуаций, определять их причину,
сообщать о ней и предлагать различные варианты действия пользователю.
Операционная система и базовое ПО.
Аналогично техническому обеспечению программное обеспечение
отличается для клиентской и серверной части.
Выбор сетевой операционной системы (СОС) во многом зависит от
технической платформы вычислительных средств.
Применительно к данному у проекту необходима серверная ОС и
персональная ОС для клиентских ЭВМ.
Выбранная СОС, для достижения максимальной
производительности, должна быть:
многозадачной (с вытесняющей многозадачностью);
многонитиевой;
многопользовательской;
многопроцессорной.
Применительно к условиям внедрения проекта в рассматриваемой
компании необходимо отметить, что использование в работе технологий
Microsoft существенно ограничивает выбор серверной ОС в пользу ОС
Microsoft Windows Server.
Windows Server 2008 - многозадачная операционная система, которая
основана на том же ядре, что и Windows Server 2003, но характеризуется
более простым развертыванием, управлением и использованием, а также
является наиболее быстрой, надежной и безопасной операционной
системой в семействе серверных ОС Windows.
56
По сравнению с Windows Server 2013 значительно улучшена
производительность многих других функций, в том числе службы каталога
Microsoft Active Directory, компонентов веб-сервера и сервера терминалов
и сетевых служб.
Кроме того, в Windows Server 2018 предоставлены новые функции и
усовершенствования системы обеспечения безопасности.
Выбор серверной ОС ограничивает выбор ОС для клиентских ЭВМ.
Эта также должна быть ОС из семейства Windows.
Все составляющие системы программ "1С: Предприятие" можно
разделить на технологическую платформу и конфигурации.
Технологическая платформа представляет собой набор различных
механизмов, используемых для автоматизации экономической
деятельности, не зависящих от конкретного законодательства и
методологии учета.
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому
обеспечению
Техническое обеспечение (ТО) является совокупностью технических
средств (ТС), необходимых для работы ИС, а также нужная документация
на эти средства и процессы производства.
Комплекс ТС включает в себя [14]:
• ПК всех моделей;
• Механизмы сбора, анализа, отправки и хранения данных;
• Механизмы отправки данных и линии связи;
• Периферия и средства автоматического съема данных;
• Канцелярские принадлежности.
Для создаваемой ИС нужно такое аппаратное обеспечение:
• ПК для работы бухгалтера;
• ЛВС;