88
III ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности
Целью данной работы – это разработка интернет-магазина, для того, что бы
извлечь выгоду, то есть получить прибыль от данного вида деятельности.
Экономическая эффективность Интернет-магазина состоит из:
Прибыли магазина (и его филиалов);
Понижение трудовых и стоимостных затрат в ходе
функционирования магазина.
Прибыльность магазина прежде всего зависит от следующих факторов:
• Объем целевой аудитории;
• Посещаемость;
• Прибыль с транзакции;
• Уровень конкуренции;
Следовательно, для данной фирмы, которая специализируется на продаже
CD и DVD дисков и прочее, объем целевой аудитории достаточно велик.
Целевая аудитория формируется по числу запросов потенциальных
потребителей по результатам основных русскоязычных поисковых сайтов, то в
по результатам запросов поисковиков https://www.yandex.ru/,
https://www.google.ru/, https://www.rambler.ru/, https://www.rambler.ru/.
Как правило с поиском в интернет-магазин «заходит» примерно от 25% до
50% целевой аудитории.
Причем, следует отметить, что только 5%-10% от посетивших
пользователей, осуществляют покупку в интернет-магазине.
На начальном этапе необходимо привлечь клиентов на сайт, затем сделать
так, что бы они задержались, и затем убедить их сделать покупку именно на
данном сайте, то есть именно в данном интернет-магазине.
Но на этом работа не заканчивается, необходимо задержать пользователя
по дольше на сайте, «заставить» его погулять по страницам магазина,
ознакомиться с товарами. В данном случае используется реклама.
Остановимся на этом вопросе, как привлечь покупателя.
Поисковая оптимизация
89
Ежедневно сотни миллионов людей пользуются услугами поисковых
машин, и, не обращать внимания на такую огромную аудиторию просто
неразумно.
Вот почему поисковая оптимизация так часто используется для
привлечения клиентов.
Описать данный процесс двумя словами довольно сложно, но если кратко,
то поисковая оптимизация подразумевает написание текстов для страниц
интернет-магазина с учетом запросов пользователей к поисковикам.
Соответственно, требуется предварительно проанализировать эти запросы и
составить семантическое ядро, которое представляет собой список из наиболее
оптимальных для продвижения запросов.
Далее планируется структура сайта и производится его наполнение
контентом. Для эффективной работы сайта, точнее, для того, чтобы поисковики
выше ранжировали нужные страницы требуется их правильно перелинковать
внутренними ссылками.
К сожалению, для высококонкурентных запросов обойтись внутренней
оптимизацией сайта не удастся и придется закупать внешние ссылки. Причем,
для интернет-магазинов это особенно актуально, так как обычно именно
высококонкурентные запросы наиболее эффективно работают для данного типа
сайтов.
Партнерские программы
Еще одним способом привлечения покупателя является партнерская
программа интернет-магазина. Она эффективна и обеспечивает стабильные
уровни продаж любого вида товаров. Следует отметить, что за эти услуги стоит
будет заплатить.
Тут очень важно понимать, что за счет партнеров интернет-магазин
собирает клиентскую базу и по сути партнерские отчисления с лихвой
окупаются в будущем за счет правильной работы с клиентами, ведь привести
нового клиента обычно в 6 раз дороже, чем работать с уже ранее покупавшими.
Например, можно воспользоваться email рассылками. За счет множественных
касаний можно существенно поднять выручку.
90
Многие владельцы интернет-магазинов проводят маркетинговые акции для
привлечения покупателей, что подразумевает предоставление разнообразных
скидок, подарков и бонусов. Это хороший инструмент для продвижения
интернет магазина, но не всегда имеется возможность сделать хорошую скидку
не в убыток себе. Следовательно, данный способ подходит не для всех.
Блог интернет магазина
Перспективным способом принято считать создание блога интернет-
магазина, который хорошо привлекает внимание покупателей. Подобный блог
является по сути сайтом, на котором собраны все отзывы партнеров и
покупателей, новости об интернет-магазине, релизы товаров. Также блог
повышает уровень доверия к интернет-магазину, и вполне вероятно, что даже
случайный посетитель может стать клиентом магазина.
Размещение информации об интернет-магазине и его товарах в каталогах на
других сайтах также является эффективным и проверенным способом. На
просторах интернета создано множество сайтов, которые бесплатно могут
разместить у себя статью о вашем магазине. Безусловно, за появление
информации о интернет-магазине на приличном сайте, придется так же
заплатить.
Вирусный маркетинг
Не так давно способы привлечения покупателей в интернет-магазин
пополнились еще одним вариантом – вирусным маркетингом. Он влияет на то,
что неосознанно тысячи и десятки тысяч людей передают мысли и идеи другим
людям. Для этого часто используют сенсации, слухи, игры, пишут книги,
создают видео ролики, куда затем вставляют рекламу об интернет-магазине и
начинают бесплатно распространять ее по сети.
Контекстная реклама
Наиболее эффективным и стабильным способом для привлечения
покупателей является использование контекстной рекламы. Достоинств у такого
способа привлечения клиентов несколько.
Контекстная и контекстно медийная реклама в отличии от SEO
продвижения начинает работать сразу. То есть сразу будет поток клиентов на
сайт. Это контролируемая реклама, что позволяет выборочно управлять
91
потоками клиентов в проседающих направлениях продаж. Так же можно
учитывать и контролировать сезонность, распределяя рекламный бюджет по
мере необходимости.
Из выше изложенного следует, что кроме того, что надо заплатить за сайт
придется заплатить и за раскрутку интернет-магазина.
Причем, выше перечисленные затраты будут не все, так как будут затраты
на:
Хостинг;
Информационное наполнение сайта;
Оплата труда персонала интернет-магазина;
Наполнение каталога магазина;
Налогообложение.
Для расчета прямого эффекта надо проанализировать показатели трудовых
и стоимостных затрат.
Трудовые показатели это, следующие показатели:
абсолютное снижение трудовых затрат (T) (час), которые
вычисляются по формуле:
T = T
0
– T
1,
(1)
где T
0
- трудовые затраты на обработку информации по базовому
(ручному) варианту (час),
T
1
– трудовые затраты на обработку информации по предлагаемому
(автоматизированному) варианту (час);
коэффициент относительного снижения трудовых затрат (К
т
) (%),
для расчета которого применяется формула:
К
T
= T / T
0
* 100%;
(2)
индекс снижения трудовых затрат или повышение
производительности труда (Y
T
), считается по формуле:
I
T
= T
0
/ T
1
.
(3)
Стоимостные показатели, это следующие показатели:
абсолютное снижение стоимостных затрат (С) (лей), которые
вычисляются по формуле:
92
С = С
0
– С
1
,
(4)
где С
0
— стоимостные затраты (в леях) на обработку информации по
базовому варианту,
С
1
— стоимостные затраты (в леях) на обработку информации по
предлагаемому варианту;
коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (К
С
)
(%), рассчитывается по формуле:
К
С
= С / С
0
* 100%;
(5)
индекс снижения стоимостных затрат труда (Y
С
), рассчитывается по
формуле:
I
С
= С
0
/ С
1
.
(6)
Расчет выше описанных показателей предполагает предварительное
вычисление частных показателей, а именно:
трудоемкость выполнения i-ой операции (Т
i
):
T
i
= V
i
/ N
i
,
(7)
где V
i
– объем работ, которые выполняются на i-ой операции (число
символов или действий),
N
i
– норма выполнения работ на i-ой операции в час;
стоимостные затраты на выполнение i-ой операции (С
i
):
С
i
= C
з/п
+ С
нр
= T
i
* Р
i
* (1+ К
нр
),
(8)
где C
з/п
— стоимостные расходы на заработную плату работнику, который
выполняет i-ую операцию (лей);
С
нр
— стоимость накладных расходов (лей);
Р
i
— часовая тарифная ставка работника, который выполняет i-ую
операцию (лей);
К
нр
— коэффициент накладных расходов, которые возникает при
выполнении i-ой операции;
общая стоимость машинного времени:
С
машвр
=
M
m
машраб
m
врмаш
m
tC
1
..
)*(
,
(
9)
где
врм аш
m
C
.
- стоимость машинного времени, на m-ом компьютере;
93
машраб
m
t
.
- время работы m-того компьютера.
Трудовые затраты на обработку информации по базовому варианту (T
0
)
(час) рассчитывается по формуле:
i
ТТ
0
0
,
(10)
где Т
0i
— трудоемкость выполнения i-ой операции в базовом варианте
решения задачи.
Стоимостные затраты на обработку информации по базовому варианту
(С
0
) (лей) рассчитывается по формуле:
i
СС
00
+ С
0 машвр
,
(11)
где С
0i
— стоимостные затраты на выполнение i-ой операции в базовом
варианте решения задачи.
Трудовые затраты на обработку информации по предлагаемому варианту
(T
1
) (час рассчитывается по формуле:
j
ТТ
1
1
,
(12)
где Т
1j
— трудоемкость выполнения j-ой операции в автоматизированном
варианте решения задачи.
Стоимостные затраты на обработку информации в автоматизированном
варианте (С
1
) (лей) рассчитываются по формуле:
j
СС
11
+ С
1 машвр
, + К
экпс
,
(13)
где С
1j
— стоимостные затраты на выполнение j-ой операции в
автоматизированном варианте решения задачи.
Базовыми обобщающими показателями экономической эффективности
являются: годовой экономический эффект; расчетный коэффициент
эффективности капитальных вложений; срок окупаемости затрат на внедрение
предлагаемого проекта.
Годовой экономический эффект от разработки и внедрения
информационной системы (Э
г
) равно разностью между абсолютным снижением
стоимостных затрат и нормативной прибылью, что будет иметь вид:
Э
г
= С – К
П
* Е
н
,
(14)
94
где К
П
— затраты на создание проекта машинной обработки информации,
лей;
Е
н
— нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений.
Произведение К
п
и Е
н
следует рассматривать как нормативную прибыль,
которая должна быть получена от внедрения системы. Значение Е
н
равно 0,15
для всех отраслей народного хозяйства. Е
н
представляет собой минимальную
норму эффективности капитальных вложений, ниже которой они
нецелесообразны.
Полученное в результате расчетов значение показателя годового
экономического эффекта (Э
г
) служит для сопоставления экономических
результатов автоматизации обработки данных с результативностью капитальных
вложений в другие направления совершенствования производства и управления.
Расчетный коэффициент эффективности капитальных затрат (Е
р
) это
отношение абсолютного снижения стоимостных затрат к затратам на разработку
и внедрение проекта, что в виде формулы имеет вид:
Е
р
= С / К
П
.
(15)
Срок окупаемости (Т
ОК
) это отношение капитальных затрат на разработку
и внедрение ЭИС к абсолютному снижению стоимостных затрат, что в виде
формулы имеет вид:
Т
ОК
= К
П
/ С.
(16)
Затраты на создание проекта машинной обработки данных (К
П
) (лей)
равна сумме затрат по категориям, что в виде формулы имеет вид:
К
П
= К
предпр
+ К
проект
+ К
разр
+ К
внедр
+ K
эксп
(17)
Где, К
предпр
– это затраты на предпроектное обследование (лей);
К
проект
– это затраты на проектирование данных (лей);
К
разр
– это затраты на разработку, тестирование, написание документации
(лей);
К
внедр
– это затраты на внедрение проекта (лей).
K
эксп
– это затраты на эксплуатацию и сопровождение ПП (лей).
95
3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта
Как видно, из пункта 3.1 третье главы, создать, внедрить и
раскрутить интернет-магазин не возможно, поэтому на выполнение всех
этих работ необходимо финансирование.
Итак, сумму финансирования, которая необходима для
осуществления этих работ равна 40 000 лей.
Для контента интернет-магазина потребуется – 10 000 лей.
Разработка и отладка сайта магазина -13 000 лей.
Реклама в печатном и электронном виде – 3 500 лей.
Раскрутка сайта в интернете – 3 500 лей.
Сопровождение и поддержка сайта на 1 год – 10 000 лей.
Могут возникнуть дополнительные организационно-технические
расходы со стороны фирмы – 15 000.
Прогнозируется в среднем около 3000 посетителей магазина.
Средняя сумма покупки не менее 100 лей.
Планируемое число покупок не менее 200.
Торговая наценка – 25%
Объем валовой прибыли в месяц - не менее 25 000 лей.
В результате сайт должен окупиться за 40 000 / 25 000= 1,6, что
примерно составляет 2 месяца.
Выполнены расчеты с учетом того, что в результате всех указанных
мероприятий, сайт займет лидирующие позиции среди сайтов, которые
предлагают аналогичные товары – CD, DVD фильмы.
Но если предположить что на раскрутку сайта уйдет еще 1 месяц, то
«грубо» говоря, данный интернет-магазин окупится за максимум 4 месяца.
Далее согласно пункту 3.1 третьей главы сделаем расчеты
показателей экономической эффективности при сравнении базового и
проектного вариантов.
Для выполнения калькулирование трудоемкости базового и проектного
вариантов решения задачи, как показано в теоретическом пункте 3.1.
96
Информация о затратах на обработку информации по базовому и проектному
варианту представлены в Таблице 13 (См. Таблица ниже):
Таблица 13. Характеристика затрат на обработку информации по базовому
варианту
№
п/п
Наименование
операции
Единица
измерения
Объем
работы
в год
Норма
выработки
(операций в час)
Трудо-
емкость
1.
Оформление
заказов
Документ
6000
40
150
2.
Создание прайс-
листа
Документ
5000
40
125
3.
Формирование
каталога товаров
Документ
5000
40
125
4.
Формирование
списка заказов
Документ
5000
40
125
525
Таблица 14. Характеристика затрат на обработку информации по
проектному варианту
№
п/п
Наименование
операции
Единица
измерения
Объем
работы
в год
Норма
выработки
(операций в час)
Трудо-
емкость
1.
Оформление
заказов
Документ
6000
150
40
2.
Создание прайс-
листа
Документ
5000
150
35
3.
Формирование
каталога товаров
Документ
5000
150
35
4.
Формирование
списка заказов
Документ
5000
150
35
145
Рассчитанные показатели трудоемкости базового и проектного вариантов
применяются для калькулирование показателей абсолютных и относительных
изменений затрат, а также индекса изменения затрат. Калькулирование
показателей будет выполнено в соответствии с формулами представленными в
пункте 3.1 данной главы. Полученные вычисления представлены в Таблице 15.
97
Для расчета стоимостных затрат рассчитывается среднечасовая норма
оплаты труда для продавца. Учитывая, что стандартную 40-часовую рабочую
неделю и оплату труда равную 4500 лей в месяц получим:
з
N
= 4 500 / (21 д. * 8 ч) = 26,8 лей/ч
Таблица 15. Расчет трудовых показателей эффективности от внедрения проекта
Затраты
Снижение
затрат
Коэффи-
циент
изменения
трудовых
затрат
Индекс
изменения
трудовых
затрат
Базовый
вариант
Проектны
й вариант
Трудоемко
сть
0
T
(ч)
1
T
(ч)
10
TTT
(ч)
0
T
T
K
T
1
0
T
T
I
T
525,00
145,00
380,00
0,72
362
Стоим
ость
0
С
(лей)
1
С
(лей)
10
CCC
(лей)
0
C
C
K
C
1
0
C
C
I
C
140702,00
3886,00
136816,00
0,97
36,20
Данные приведенные в Таблице 15, показывают, что может иметь место
сокращении трудовых и стоимостных затрат. Сокращение трудовых затрат в
абсолютном выражении составило 380 чел./ч, сокращение стоимостных затрат –
– 136816 лей в год. Диаграммы изменения трудовых и стоимостных затрат
представлены на рисунках 31 и 32 соответственно.
0
T
0
С