77
Рисунок 47. Отчет
В результате применения ИС формируется электронный реестр заявок АО
«Фридом Финанс».
Таблица 17.
Результаты тестирования
№
проверки
Вид
проверки
Критериальный
параметр
Допустимые
значения
Результат
проверки
1
Наличие связи
между
объектами
конфигурации
Использование
данных с других
таблиц
4 связи
Соответствует
2
Соответствие
полей форм и
их источников
Соответствие
количества
полей
Наличие все
полей
Соответствует
3
Ввод данных
Правильность
ввода и
сохранения
информации
Отсутствие
ошибок
ввода
Соответствует
4
Формирование
отчетности
Безошибочное
формирование
отчета
Все
выбранные
поля
Соответствует
В результате выполнения испытаний, можно сделать вывод об успешном
их прохождении.
78
3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ПРОЕКТА
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности
Целью данного пункта является вычисление затрат на выполнение
разработки ПО.
Технико-экономическое обоснование (ТЭО) должно коротко и
недвусмысленно отражать чистую идею проекта.
Технико-экономическое обоснование (ТЭО) не должно быть нагружено
деталями реализации.
Этот документ нужен для того, чтобы получить внимание инвестора. Когда
инвестор заинтересуется проектом, тогда понадобиться бизнес-план.
Содержание всего технико-экономического обоснования разработки
системы в себя включает такие расчеты:
− расчет трудоемкости разработки;
− определение количества разработчиков;
− определение затрат на проектирование и эксплуатацию программного
обеспечения.
Себестоимость – это определенная совокупность учетных затрат для
организации на производство или же реализацию продукции, что будет выражена
в финансовой форме.
Непосредственно уровень себестоимости также может зависеть от разных
факторов, к примеру:
– технического прогресса;
– норм использования рабочей силы;
– производительности работы;
– объема продукции;
– материалов и т.п.
Основная зарплата – это плата непосредственно за уже проработанное
работником время.
Главная заработная плата для разработчиков может рассчитываться, по
трудоемкости работ, которые будут выполнены специалистом нужной
79
квалификации при разработке программы (t
i
) и действующей системы окладов
(З
i
):
С
осн
=
∑
З
????
????
????
(3.1)
Для расчета оптимальных размеров основной зарплаты надо составить
перечень практически всех стадий, этапов, а также видов работ, что должны
выполняться, перечень исполнителей, что выполняют разработку ПО:
– количество разработчиков;
– должности всех разработчиков в зависимости от уровня
квалификации, что необходимы для реализации задачи.
При этом все внимание уделяется упорядочению всей последовательности
выполнения видов для частных работ.
Для указанного упорядочения нужно применить анализ так называемого
смыслового содержания для всех видов работ, а также установление взаимосвязи
между ними.
Особенно важную значимость при работе анализа имеет непосредственный
процесс выявление возможности для параллельного выполнения некоторых
отдельных видов работ, так как это позволяет существенно сократить общую
длительность разработки.
Полностью весь перечень необходимых стадий, видов работ представлен в
таблице 18.
Таблица 18
Состав работ по разработке системы
Этап
Состав
1. Техническое задание
изучить объекты, формирование требований к
программе;
2. Эскизный проект
Начальное построение схемы для движения всех
информационных потоков; разработка обоснования
технико-экономических работ;
3. Технический проект
определение алгоритма решения отдельных заданий;
использование форм представления для выходных,
промежуточных и входных данных;
разработка структуры системы;
определение конфигурации технических средств;
80
4. Рабочий проект
проектирование форм, интерфейса и дизайна;
отладка ПО;
подготовка документации;
5. Внедрение
Непосредственная передача продукта заказчику;
выполнение опытной эксплуатации.
Для расчета технико-экономического эффекта для создаваемого проекта
ИС для формирования коммерческих заказов, выбран метод сравнения двух
вариантов работы ИС: начального и проектного, а также анализ затрат для его
создания.
Экономический эффект состоит с 2-х составных компонентов:
1) Косвенный эффект – характеризуется тенденцией к увеличению
уровня прибыли, а также снижением неточностей при использовании хранимых
данных, привлечением большего количества клиентов посредством внедрения
требуемого уровня автоматизации, уменьшения количества рекламаций.
2) Прямого эффекта, который описывается, в основном, при
использовании снижения показателей труда.
К таким показателям труда можно отнести:
– абсолютное снижение уровня трудовых затрат на создание АРМ:
Т = Т0 - Т1, (3.2)
где Т0 обозначает трудовые затраты на обработку информации по
начальных данных,
Т1 – аналогичный уровень затрат по проектному варианту АРМ.
– коэффициент относительного снижения трудовых затрат (КТ):
КТ =Т / T0 * 100% (3.3)
– индекс снижения трудовых затрат или повышение
производительности труда (YT):
YT = T0 / T1 (3.4)
К стоимостным показателям относятся:
– абсолютное снижение стоимостных затрат (C) в рублях за год;
– коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (КC);
– индекс снижения стоимостных затрат (YC) рассчитываемые
аналогично.
81
Помимо рассмотренных показателей рассчитывается срок окупаемости
затрат на внедрение проекта машинной обработки информации (Ток),
рассчитываемые в годах, долях года или в месяцах года:
Ток = КП /C, (3.5)
где КП - затраты на создание проекта (проектирование и внедрение).
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
На основании представленных в п 3.1 формул можно сделать следующие
расчеты.
Для начала необходимо привести сводную таблицу показателей (таблица
19)
Таблица 19
Сводная таблица показателей эффективности
Показатели
Существует
Планируется
достигнуть
Количество документации,
оформленной ошибочно за месяц
(назначена не тому или потеряна в
процессе согласования)
15
0
Время на регистрацию одного
документа ручным способом
3 минуты
1 минута
Время на согласование одного
документа
От 20 до 50мин
10-15 минут
Количество обрабатываемых
документов с почтового ящика
10 сообщений
1-2 сообщений
Рассчитаем плановый и текущий показатели по формуле (3.2):
Т0 = 22 дня*12 мес*((80 документов*3мин) / 6чел) = 10560;
Т1 = 22 дня*12 мес*((10 документов *3мин) / 6чел)=1320.
Теперь рассчитаем абсолютное снижение затрат:
Т = Т0 - Т1 =10560-1320 = 9240 минут
Далее рассчитаем общий индекс снижения трудовых затрат:
УТ =Т0 / T1 =10560/1320 = 8.
Данный индекс показывает, что показатели трудовых затрат, были
значительно улучшены при автоматизации ведения документации по учету
рабочего времени.
82
На рисунке 48 представлена диаграмма трудоёмкости обработки одного
документа при базовом варианте обработки и при внедряемом.
Рисунок 48. Диаграмма трудоемкости ведения документов
В подразделении компании работает шесть сотрудников, которые
занимаются формированием и обработкой документов по учету рабочего
времени.
При столь высоком коэффициенте уменьшения затрат, а также при этом
обращая внимание на значительное увеличении количества сотрудников, за счет
проекта автоматизации рассматриваемого процесса ведения документации,
возможно сократить штат персонала до четырех человек.
При этом, заработная плата сотрудников составляет 30000 рублей в месяц.
То есть, можно получить стоимостные показатели для затрат на формирование
документации, они составляют:
C0 = 12*6*30000рублей = 2160000 рублей в год
C1 = 12*4*30000рублей = 1440000 рублей в год
Рассчитаем абсолютное снижение стоимостных затрат:
С = С0 - С1= 2160000 рублей-1440000 рублей = 720000 рублей за год.
10560
1320
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
Базовый вариант Внедряемый вариант
Трудоемкость обработки
83
На рисунке 49 представлена общая диаграмма, которая демонстрирует
общие стоимостные расходы на ведения документации при базовом варианте
обработки и при внедряемом.
Рисунок 49. Структура стоимостных затрат
Рассчитаем общий индекс уменьшения стоимостных затрат.
YС = С0 / С1 = 2160000/1440000 = 1,5
Рассчитаем общие затраты на внедрения проекта.
Стоимость работы программиста на протяжении 2-х месяцев составляет
около 80000 тысяч рублей при выработке в 40 часов в неделю. Затраты на
дополнительное аппаратное оснащение не предусмотрено.
В результате, показатель Кп = 80000руб.
Ток = КП /C = 80000 рублей/720000 рублей = 0,11 года
Данный показатель свидетельствует о том, что минимум через 0,11 года
проект автоматизации сможет окупиться.
То есть, можно сделать вывод, что внедрение ИС значительно
усовершенствует процесс ведения документации, а также, при этом, будет
выполнено сокращение штата персонала на 2 сотрудника.
2160000
1440000
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
Базовый вариант Внедряемый вариант
Стоимостные затраты
84
В результате написания раздела 3 выполнено обоснование экономической
эффективности проекта автоматизации, а именно, выполнен выбор и обоснование
методики расчета и непосредственно расчет экономической эффективности
проекта.
85
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Для организаций и предприятий, которые активно развивают свою
деятельность, не лишь за счет появления более новых партнеров и клиентов, но и
непосредственно за счет предоставления более масштабного спектра услуг,
увеличения оборотов и вариантов сотрудничества с имеющимися клиентами и
партнерами, для увеличения эффективности своей деятельности крайне важна
автоматизация приема заявок.
Рассматриваемая процедура, в результате, не только существенно облегчит
работу заявителя, но также позволит исполнителю заявки значительно
сэкономить время на получение запросов и минимизировать почти к нулю
влияние ошибок так называемого «человеческого фактора».
Так как, какой бы квалификации не был сотрудник, нужно отдать должное
также и техническому прогрессу: память компьютеров и скорость обработки
информации превосходят аналогичные показатели человека в тысячи раз.
При написании ВКР выполнены следующие задачи:
– описана технико-экономическая характеристика и сферы
деятельности АО «Фридом Финанс»;
– дана характеристика комплексу основных задач, а также выполнено
обоснование необходимости реализации процесса автоматизации приема заявок;
– проведен анализ уже существующих разработок в указанном
направлении, а также выбор основного сектора автоматизации в виде «как должно
быть»;
– реализовано обобщение проектных решений с помощью разработки
проекта автоматизации работы АО «Фридом Финанс»;
– описано проектируемое программное обеспечение для поставленной
задачи, а также дана характеристика контрольному примеру реализации проекта
автоматизации;
– обоснована экономическая эффективность рассматриваемого
проекта.
В настоящее время популярная способность компаний вести комплексные
проекты как в локальной, так и в мультипроектной среде менеджмента
приобретает статус рыночного ключевого преимущества.
86
Интеллектуальное производство требует в наши дни не лишь
досконального анализа уровня эффективности труда, а и применения одних из
самых современных технологий обработки оперативной информации,
позволяющих обеспечить максимальное качество реализации работ.
Дополнительную сложность для учета создает необходимость
осуществлять постоянный оперативный мониторинг, а также исследование
структуры работ, которые конкурируют за ресурсы.
Значительно упростить процессы управления позволяет в таком случае
применение общего пространства обмена итогами выполнения работ, а также
единой системы оценки разного рода трудовых ресурсов, благодаря которой есть
возможность осуществление оптимального распределения имеющейся рабочей
силы для максимизации общей выгоды для организации.
Предложенное решение имеет возможность обеспечить выполнение всех
таких условий с использованием самых современных подходов, к примеру:
– реализация мультипроектного управления;
– использование обобщенной базы данных и компетентностного
подхода персонала, на основании которого и реализуется механизм приема заявок
в АО «Фридом Финанс».
Таким образом, непосредственное управление человеческими ресурсами
для их применения в мультипроектной среде становится чрезвычайно
эффективным, значительную улучшая процесс эффективность деятельности в
целом всей компании.
В указанной работе была разработана на платформе 1С:Предприятие
конфигурация по обработке заявок от клиентов.
Указанный процесс на рассматриваемой компании наиболее сложен, так
как большое количество клиентов, а также разнообразием поддерживаемых услуг
накладывает свои требования на разрабатываемую систему.
При разработке аналитической части выполнена совокупность работ,
которые направлены на качественное обоснование необходимости реализации
мероприятий по автоматизации определенного направления деятельности АО
«Фридом Финанс»:
– описана сущность поставленной задачи;