Диплом: Автоматизация приема заявок на ремонт и модернизацию в ООО "Гео-Свет"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
105
Косвенного эффекта, который, например, характеризуется ростом
прибыли, привлечением большего числа клиентов, понижением уровня брака в
производстве, уменьшение количества рекламаций, получаемых от клиентов,
снижение затрат на сырье и материалы, уменьшение сумм штрафов, неустоек и
т. д.
Прямого эффекта, который характеризуется снижением трудовых,
стоимостных показателей.
К трудовым показателям относятся следующие:
1) абсолютное снижение трудовых затрат (
Т) в часах за год:
10
TTT 
, (3.1.1)
где Т
0
- трудовые затраты в часах за год на обработку информации по
базовому варианту;
Т
1
- трудовые затраты в часах за год на обработку информации по
предлагаемому варианту;
2) коэффициент относительного снижения трудовых затрат (К
Т
):
К
Т
=
Т / T
0
* 100%. (3.1.2)
3) индекс понижения трудовых затрат или повышение
производительности труда (Y
T
):
10
/ ТTY
T
(3.1.3)
К стоимостным показателям относятся: абсолютное уменьшение
стоимостных затрат (
C) в рублях за год, коэффициент относительного
снижения стоимостных затрат (К
C
) индекс снижения стоимостных затрат (Y
C
),
рассчитываемые аналогично.
4) Абсолютное снижение стоимостных затрат (dC) в рублях за год:
dC = C0 - C1, (3.1.4)
106
где C0 - стоимостные затраты в рублях за год на обработку информации
по базовому варианту;
C1 - стоимостные затраты в рублях за год на обработку информации по
предлагаемому варианту;
5) коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (Кc):
Кc =dС / С0 * 100% (3.1.5)
6) индекс снижения стоимостных затрат (Yс):
Yс = С0 / С1 (3.1.6)
Помимо разобранных показателей целесообразно также рассчитать срок
окупаемости затрат на внедрение проекта машинной обработки информации
ок
), рассчитываемые в годах, долях года или в месяцах года:
СКТ
Пок
 /
(3.1.7)
где К
П
- затраты на создание проекта (проектирование и внедрение).
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Выполненные в дипломном проекте расчеты построены по структуре
технико-экономического обоснования (ТЭО). ТЭО основывается на
комплексном подходе к оценке всех элементов затрат и результатов, связанных с
разработкой и использованием ИС в течение всего жизненного цикла.
Определение исходных данных для проектирования системы состоит,
главным образом, в оценке и фиксации объема входной информации, а также
периодичности решения задачи в год, определении характера и содержания
выходной информации.
Согласно общему определению, будем рассматривать эффективность как
достигаемый результат деятельности, отнесенный к затратам на его достижение.
Трудовые и стоимостные затраты при базовом и проектном вариантах,
полученные путем статистических измерений, представлены в таблицах 3.1 и
3.2.
107
Объем работы измеряется количеством записей, которые должен внести в
базу менеджер-консультант. Под записями понимается вся информация, которая
вносится по каждому документу в данной операции.
Записи, которые может внести менеджер-консультант, называется нормой
выработки при условии, что будет вносить данные вручную.
Среднечасовая зарплата получается в результате деления заработной
платы на количество рабочих часов в месяце (8-часовой рабочий день).
В основе расчета часовой нормы амортизации лежит следующий
алгоритм: берется стоимость компьютера и делится на среднегодовое время
работы, умноженное на пять лет (срок эксплуатации компьютера, в соответствии
с законодательством).
Среднегодовое время работы: 254*8=2032 (часа в год)
Стоимость компьютеров (базовый вариант): 15000 (рублей)
Стоимость компьютера (проектный вариант): 15000 (рублей)
Часовая норма амортизации (базовый вариант): 15000/(2032*5)=1,47
(рублей в час)
Часовая норма амортизации (проектный вариант): 15000/(2032*5)=1,47
(рублей в час).
Стоимость накладных расходов не учитывается, т.к. для работы
компьютера необходима только электроэнергия, а ее стоимость в данном случае
не считается.
Стоимость работы оборудования получается путем складывания
среднечасовой зарплаты и часовой нормы амортизации.
Стоимость работы оборудования (базовый вариант) 58+1,47=59,47
Стоимость работы оборудования (проектный вариант) 58+1,47=59,47.
Стоимостные затраты показывают общую стоимость данной операции.
С0=665*59,47+350*59,47= 60369,1– базовый вариант
С1=266*59,47+262,5*59,47=31429,9– проектный вариант.
Абсолютное снижение стоимостных затрат (dC) в рублях за год находим
по формуле (3.1.4)
dC = 60369,1-31429,9=28932,2 руб.
Коэффициент относительного снижения стоимостный затрат
рассчитываем по формуле (3.1.5).
108
Кс=28932,2/60369,1*100%=47,94.
Индекс снижения стоимостных затрат Yc рассчитываем по формуле
(3.1.6).
Yс = 60369,1-31429,9=1,92.
105
Таблица №3.1
Характеристика затрат на обработку при базовом варианте
Таблица №3.2
Характеристика затрат на обработку при проектном варианте
Наименование операций
технол. процесса
решения комплекса задач
Объем работы
в год
Норма
выработки
/произв-ность
устройств ЭВМ
(в час)
Трудоем-
кость
Среднечасовая
зарплата (руб.)
Часовая
норма
амортизации /
ст. 1 м.часа
(руб.)
Стоимость работы
оборудования для
ручных операций
Стоимостные
затраты для
операций, вып.
на ЭВМ
Ввод данных,
формирование отчетов,
документов
1330 записей
2
665
58
1,47
59,47
39547,6
Поиск данных в базе
данных
4200 Записей
12
350
58
1,47
59,47
20848,5
Итого:
1015
60369,1
Наименование
операций технол.
процесса решения
комплекса задач
Объем работы в
год
Норма
выработки
/произв-ность
устройств ЭВМ
Трудоем-
кость
Средне-
часовая з/п
оператора
(руб.)
Часовая
норма ам-
ции / ст. 1
м.часа (руб.)
Стоимость работы
оборудования для
ручных операций
Стоимостные
затраты для
операций, вып.
на ЭВМ
Ввод объекта
приватизации в базу
данных
1330 записей
5
266
58
1,47
59,47
15819,1
Поиск данных в базе
данных
4200Записей
16
262,5
58
1,47
59,47
15610,8
Итого:
528,5
31429,9
106
На рис. 3.1. представлена трудоемкость операций при базовом вариант и при
проектном варианте.
Рис. 3.1 Трудоемкость операций
Как видно из рис. 3.1., при использовании разработанного программного
продукта сокращается трудоемкость производимых менеджером операций.
Трудоемкость на ввод данных, формирование отчетов и документов уменьшается
на 339 нормо-часов, а трудоемкость поиска данных с 350 уменьшается до 265,5, что
в относительном отклонении составляет 84,5 нормо-часа.
Расчет показателей эффективности приведен в таблице 3.3.
Таблица 3.3
Показатели эффективности от внедрения проекта автоматизации.
Затраты
Абсолютно
изменение
Коэффициент
изменения
Индекс
изменения
Базовый
вариант
Проектный
вариант
затрат
затрат
затрат
Трудоемко
сть
T
0
(час)
T
1
(час)
Т=Т
0
1
(час)
К
Т
=
Т/T
0
100 %
Y
T
=T
0
/T
1
1015
528,5
486,5
46,16
1,92
Стоимость
C
0
C
1
C=C
0
-C
1
К
C
=
C/C
0
Y
C
=C
0
/C
1
665
266
350
262,5
0
100
200
300
400
500
600
700
Ввод данных,
формирование
отчетов,
документов
Поиск данных в
базе данных
Характеристика затрат
на обработку при
базовом варианте.
Характеристика затрат
на обработку при
проектном варианте.
107
(руб.)
(руб.)
(руб.)
100%
60369,1
31429,9
28932,2
47,94
1,92
Таким образом, из таблицы видно, что трудоемкость выполняемых
операций, а также их стоимость уменьшается практически в 2 раза.
Соответственно проектный вариант решения задачи является выгоднее базового
варианта, как в плане стоимости, так и в плане трудовых затрат.
Графически таблица 3.3. представлена на рис. 3.2.
Рис.3.2 Показатели эффективности от внедрения проекта автоматизации
На рисунке 3.2 показана разница затрат между базовым вариантов (до
внедрения системы) и проектным вариантом (после внедрения системы) по
показателям трудоемкости и стоимости.
Таблица №3.4
Этапы разработки автоматизированной системы и их стоимость
Наименование
Этапа разработки
автоматизированн
ой системы
Кол-во
затрачен
. часов(в
днях)
Ст-сть
1 часа
раб.
Руб.
Наименование
расх. мат-лов
или объекта
амортизации
Сумма
аморти
зации,
руб.
Общая
стоим.
Этапа
руб.
Обследование
объекта
автоматизации
30
150
Канцелярские
принадлежности
40
4900
Предварительное
проектирование
автоматизирован-
20
150
Компьютер
75
3750
1015
60369, 1
528,5
31429, 9
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
70000
Трудоемкость,ч Стоимость,руб
Базовый Вариант
Проектный Вариант
108
ной системы
Проектирование
автоматизирован
ной системы
60
150
Компьютер,
канцелярские
товары.
250
11500
Внедрение
Проекта
5
150
Компьютер
40
1150
Сопровождение
проекта
Итого
21300
Общая стоимость каждого этапа разработки складывается из стоимости
одного часа работы разработчика, умноженной на количество часов, прибавить
сумму, потраченную на расходные материалы (амортизацию). Для создания
проекта использовалась компьютерная техника и периферийные устройства
(принтеры).
Поскольку внедрение осуществляется на компьютере заказчика, то
амортизационные отчисления использования компьютерной техники не
учитываются. Следовательно, общая стоимость проекта составит 21300 руб. (см.
табл. 3.4).
2,28933,314291,60369  C
Рассчитаем срок окупаемости затрат по формуле (3.1.7).
74,0736,0
2,28933
21300

ок
T
.
Исходя из данных о стоимости работ при базовом и проектном варианте, их
разница в пользу проектного варианта составит 28932,2 рублей. Если разбить эту
разницу на количество рабочих дней в году (254), то получится значение,
отражающее выгодность использования проектируемой системы за каждый день ее
использования (113,9 руб.). Поделив общую сумму проекта на полученное
значение, получим срок (187) рабочих дней, за которые проект окупит свою
себестоимость. Срок окупаемости затрат на внедрение машинной обработки
составляет 0,74 года.
109
Заключение
Цель дипломного проекта заключается в разработке автоматизированной
системы приема заказов на продажу компьютерной техники и установку
комплектующих ООО»Гео-Свет».
К результатам данной дипломной работы можно отнести следующие
выводы:
1. В первой части данного дипломного проекта были рассмотрены
организационная структура управления ООО»Гео-Свет», описаны
предоставляемые услуги и специфика деятельности. В разделе сформулирована
характеристика комплекса автоматизируемых задач, определена роль
автоматизации процесса приема заказов на продажу компьютерной техники и
установку комплектующих ООО»Гео-Свет» в комплексе задач, решаемых
организацией, рассмотрена сущность выполняемых операций.
2. Предметом исследования является совокупность всех функций,
связанных с автоматизацией процесса приема заказов на продажу компьютерной
техники и установку комплектующих, описаны потоки входящей информации. В
данном разделе приведено обоснование использования вычислительной техники
для решения представленного комплекса задач, описаны бизнес-процессы с
помощью моделей IDEF0, рассмотрены вопросы информационного обеспечения
процесса автоматизации. Формализация задач обработки информации описана в
разделе с помощью детализации входной и выходной информации при помощи
CASE-средств.
3. Во второй части данного дипломного проекта была рассмотрены
задачи, связанные с разработкой информационного обеспечения ИС процесса
приема заказов на продажу компьютерной техники и установку комплектующих
ООО»Гео-Свет», формализованы потоки данных, определены необходимые
документы для ввода первичной информации, установлены реквизиты ввода
данных. В разделе проанализированы существующие модели жизненного цикла
разработки ПО, выявлены их достоинства и недостатки. Во втором разделе
дипломного проекта разработаны системы классификации и кодирования,
приведена характеристика используемой нормативно-справочной, входной и
110
оперативной информации. Разработана ER-модель БД для обеспечения
автоматизации документооборота процесса аренды, построена физическая модель
БД, проанализированы ее особенности. Также в проектной части подробно описана
структура диалога программного решения и схема взаимосвязи программных
модулей и информационных файлов. Разработанная структура состоит из пяти
частей, каждая часть отвечает определенному интерфейсу реализации обработки
данных. Описание структуры происходит параллельно для всех интерфейсов и
поэтапно от общей модели возможных переходов к частным решениям для
каждого интерфейса.
4. При оценки экономической эффективности проанализирован процесс
выполнения аренды коммерческой недвижимости в случае ручной обработки
данных и при использовании созданного программного обеспечения. Рассчитаны
стоимостные и количественные показатели обработки документов в двух
состояниях исследуемой организации, которые свидетельствуют об эффективности
разработанного программного комплекса. Разработанное программное обеспечение
позволяет уменьшить трудоемкость поиска данных до 265,5 нормо-часов, а
трудоемкость на ввод данных и формирование отчетов до 339 нормо-часов.
Экономическая эффективность в денежном эквиваленте от внедрения проектного
программного обеспечения составит 28932,2 руб., при общей стоимости проекта
21300 руб. На основе полученных данных рассчитан период окупаемости
разработки и внедрения автоматизированной информационной системы, который
составляет 0,74 года.
Таким образом, разработан и спроектирован комплекс решений по
разработке и проектированию автоматизированной системы приема заказов на
продажу компьютерной техники и установку комплектующих ООО»Гео-Свет».
Разработанная информационная система готова к внедрению в
промышленную эксплуатацию. Взаимодействие с другими информационными
системами предприятия возможно в случае использования механизмов миграции
данных, осуществляющих взаимодействие различных СУБД. Реализация
механизма миграции данных может быть осуществлена с помощью большого
числа существующих программных приложений, относящихся к типу Open Source.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)