41
Рис.8 – Основные сервера МЦРКПО
На серверах установлена ОС Windows Server 2008, Windows Server
2012, Debian–9.1.0.На стационарных рабочих компьютерах сотрудников и
ноутбуках пользователей установлены операционные системы Windows
8.1 Enterprise и Windows 10 Professional.
В состав стандартных офисных программ входят: Kaspersky Endpoint
Security 10, MicrosoftOffice 2016 или Microsoft Office 2013, AdobeReader и
Adobe Flash Player, 7–Zip, набор кодеков и утилит для просмотра и
обработки аудио– и видеофайлов, драйвера.
В зависимости от структурного подразделения может быть
установлено дополнительное ПО:
– Справочная система Консультант Плюс;
– 1С Бухгалтерия (актуальной версии);
–Radmin Viewer 3, Wireshark, Oracle VM VirtualBox и т.д.
42
Рис. 9 – Программная архитектура МЦРКПО
43
В отдельный сегмент сети выделено оборудования мультимедийных
систем и комплексов.
Рис.10 –Таблица состояния группы устройств мультимедийного комплекса
В состав комплекса мультимедийной системы, в зависимости от
площадки, могут входить устройства:
–SymetrixPrism, цифровая аудиоплатформа. Dante, обладающая
конфигурируемым алгоритмом маршрутизации и обработки сигнала;
–EpiphanPearl–2, устройство записи и трансляции для 6–канального
захвата аудио и видео сигналов в разрешении 4К;
44
– VIA Connect PRO, интерактивная система организации совместной
работы с контентом и данными несколькими пользователями
одновременно;
–TelevicConfidea, беспроводная конференц–система и т.п.
Доступ и настройка осуществляется через Web – интерфейс этих
устройств, также на рабочем компьютере оператора установлены
специальные программы управления:appCUE 11.30.165, Composer 7.0,
KramerK–RouterPlus.
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
Работа HR структуры МЦРКПО – это совокупность множества
сервисных бизнес процессов. Успешный и эффективный процесс поиска
специалиста, соответствующего высоким требованиям МЦРКПО является
основным бизнес–процессом HR структуры, реализация которого
достигается за счет системности и стандартизации.
Увеличение скорости каждой такой транзакции поиска и повышение
качества выполнения являются приоритетной целью автоматизации
основного бизнес–процесса[19].
На Рисунке 11 приведена схема функционирующего бизнес–
процесса аттестации сотрудников МЦРКПО.
45
Рис. 11 – Бизнес–процесс аттестации сотрудников МЦРКПО
Владельцем бизнес–процесса оценки сотрудников МЦРКПО
является начальник отдела Кадров. В состав исполнителей входят
сотрудники, подлежащие оценке, руководители отделов, согласовывающие
графики проведения оценки по функциональным направлениям, а также
аттестационная комиссия, принимающая решения по результатам оценки.
Бизнес–процесс аттестации сотрудников регулируется положениями:
– Положение об аттестации;
– Положение об аттестационной комиссии;
– Приказ о проведении аттестации с приложениями;
– Регламент проведения аттестации.
46
На Рисунке 12 представлена структурная схема процесса аттестации
сотрудников.
Рис.12 – Структурная схема процесса аттестации сотрудников МЦРКПО
В соответствии с бизнес–процессом и структурной схемой,
основными задачами являются:
– Определение целей оценки. Важный этап от которого зависит
обозначение последующих задач;
– Установление стандартов и критериев оценки, определение
нормативов;
– Выбор инструментов и процедур оценки;
– Процесс оценки;
– Результат оценки;
– Анализ полученной информации.
47
Рис. 13 – Контекстная диаграмма процесса аттестации сотрудников
МЦРКПО
Наиболее рутинным и энергоемким процессом является процесс
оценки. Он требует непредвзятого отношения, чрезвычайно тщательной
проверки и математической точности.
Сбор статистических данных оценки сотрудников и последующий
анализ на предмет компетенции в различных областях знаний сотрудников
МЦРКПО должны указывать на необходимость развития тех или иных
недостающих профессиональных качеств.
В части выбора инструментов и процедур оценки процесс аттестации
определен. Остается открытым вопрос автоматизации процесса
оценивания и анализа полученных результатов.
48
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и
ее описание
Реализация единой автоматизированной глобальной системы
МЦРКПО, способной осуществлять контроль всех направлений
деятельности, достигается путем объединения разнородных бизнес–
процессов, что представляет собой большую сложность.
Всеобъемлющий разовый переход на новый этап реализации
процессов невозможен в виду существования уже сложившейся частично–
автоматизированной системы. Необходим поиск локального решения для
каждой конкретной задачи.
Процесс оценки персонала основывается на методике тестирования.
Тестирование выполняется вручную, что неизбежно вызывает ряд
проблем:
– Необходимо распечатать и раздать вопросы и бланк теста каждому
сотруднику;
– При заполнении печатной формы сотрудник может совершить
ошибку;
–Каждый сотрудник завершает тестирование в разное время и не
может получить результат прохождения теста до его проверки
экзаменатором;
– Экзаменатору требуется время для проверки и подведения итогов;
–Взаимоотношения экзаменатора и оцениваемого сотрудника могут
оказать позитивное или негативное влияние на результат тестирования;
– При проверке теста вручную существует вероятность ошибки в
подсчете;
– Тестируемый может «случайно» забыть сдать бланк ответов;
– Каждый результат индивидуального тестирования требуется
занести в общую базу.
49
Рис. 14 – Декомпозиция контекстной диаграммы процесса
аттестации сотрудников МЦРКПО
Повышение качества исполнения бизнес–процесса оценки персонала
может быть достигнуто путем снижения материальных и временных
затрат, что позитивно скажется на общем результате работы отдела.
Автоматизация процесса тестирования – является ключевой задачей,
реализация которой имеет важное значение.
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи
Современные информационные системы и технологии позволяют
автоматизировать рутинные вычислительные процессы и способны свести
бумажный поток работы к аналитической деятельности. Скорость
50
обработки информации обеспечивается благодаря непрерывному
наращиванию мощности электронно–вычислительной техники.
Бизнес–процесс аттестации сотрудников МЦРКПО автоматизирован
с момента издания Положения об аттестации до момента проведения
процесса тестирования.
Рис. 15 – Декомпозиция контекстной диаграммы процесса
аттестации сотрудников МЦРКПО