27
Действие
Сотрудник
Создание учебных
материалов (лекций)
Изучение учебных
материалов
Исполнитель
Лекции
Обучаемый
Создание отчетных
работ
Архив
Прохождение отчетных
работ
Лекции
Отчетные работы
Контроль правильности
выполнения
Отчетные работы
Отчетные работы
Формирование общей
ведомости и отправка в
архив
Отчетные работы
Ведомость
выполнения работ
Рис. № 1.9 Схема документооборота
Проведем расчеты, позволяющие оценить возможную эффективность
внедрения автоматизированного варианта дистанционного обучения
сотрудников.
Благодаря применению на предприятии вычислительной техники в целях
решения различных задач появляется возможность снижения административных
накладных расходов, повышения производительности труда, рационализации
ведения дел и повышения эффективности управления.
Необходимость создания и внедрения системы определяется
недостаточной автоматизацией в фирме необходимых расчетов, большинство из
которых раз за разом проделывается вручную по известному алгоритму, что
28
обуславливает необходимость высоких трудозатрат и нередко ведет к ошибочным
результатам.
Проведение расчета основных экономических показателей и формирование
отчетов занимает продолжительное время, требует усидчивости и
внимательности от сотрудников. Допущение даже малейших ошибок может
повлиять на управленческие решения администрации Центра.
Эффективность применения вычислительной техники для оптимизации
процессов определяется возможностью формализации значительной части,
участвующей в нем информации. Посредством использования ЭВМ можно
существенно ускорить процессы составления разных отчетов, а также в целом
повысить эффективность мониторинга состояния обучения.
Очевидной представляется необходимость использования для
автоматизации таких средств, как ПК, специальное ПО, принтеры [2].
Оценим временные затраты на выполнение повседневных операций.
Таблица № 1.2
Временные затраты на выполнение повседневных операций
Действие
Среднее
количество
за рабочий день
Необходимое для
выполнения одного
действия время, минут
Общее время,
минут
Учет темы
контрольной работы
10
5
50
Учет предмета
контрольной работы
10
10
100
Учет автора
контрольной работы
10
20
200
Учет проверяющего
контрольной работы
10
15
150
Учет оценки
контрольной работы
10
5
50
Подготовка списка
контрольных работ
по критериям
10
10
100
Получение
статистической
отчетности за период
(раз в неделю)
0,14
60
8,4
ИТОГО, минут:
658
29
Расчет эффекта внедрения произведен в таблице 1.4.
Таблица № 1.3
Расчет эффекта внедрения
Действие
Среднее
количество
за рабочий день
Необходимое для
выполнения одного
действия время, минут
Общее
время,
минут
Учет темы
контрольной работы
10
5
50
Учет предмета
контрольной работы
10
10
100
Учет автора
контрольной работы
10
2
20
Учет проверяющего
контрольной работы
10
15
150
Учет оценки
контрольной работы
10
1
10
Подготовка списка
контрольных работ
по критериям
10
1
10
Получение
статистической
отчетности за период
(раз в неделю)
0,14
1
0,14
ИТОГО, минут:
340
Итак, предполагаемая экономия рабочего времени составит ежедневно
порядка 320 минут (более 5 часов), благодаря чему появляется возможность
увеличения эффективности работы сотрудников ГОУ СОШ №444.
Кроме того, применение вычислительной техники для оптимизации
процессов будет эффективным, поскольку существенная часть участвующей в
нем информации и процессов по ее обработке поддается формализации.
Посредством применения ЭВМ появится возможность существенного ускорения
процессов составления различных отчетов и повышения эффективности
подготовки отчетности в целом.
30
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации
На современном этапе для обеспечения безопасности информации
используются следующие меры:
1. встроенный брандмауэр в маршрутизаторах, аутентификация
пользователей, фильтрация по MAC-адресам;
2. антивирусное ПО (Kaspersky Enterprise Space Security);
3. соблюдение регламента работы с электронными и бумажными
документами;
4. резервное копирование информации;
5. организационные и кадровые меры, в том числе системы контроля
доступа.
Защита от несанкционированного доступа в ГОУ СОШ №444
обеспечивается путем применения программного средства «Dallas Lock 6.0/7.0»,
обеспечивающего многоуровневую защиту локальных ресурсов компьютера, в
том числе:
- защиту информации от несанкционированного доступа на ПЭВМ в ЛВС
через терминальный и сетевой вход;
- разграничение полномочий пользователей по доступу к ресурсам
файловой системы;
- контроль доступа к реестру, контроль целостности, аудит событий;
- очистку остаточной информации;
- защиту данных путем преобразования диска (кодирования);
- разграничение доступа к устройствам, контроль аппаратной
конфигурации;
- возможность создания замкнутой программной среды;
- разграничение доступа при сетевом взаимодействии;
- сетевое администрирование, включая удаленную настройку и просмотр
журналов.
Все программное обеспечение, установленное на компьютерном
оборудовании ГОУ СОШ №444, является собственностью ГОУ СОШ №444 и
должно использоваться исключительно в производственных целях.
31
Сотрудникам запрещается устанавливать на предоставленном в
пользование компьютерном оборудовании нестандартное, нелицензионное
программное обеспечение или программное обеспечение, не имеющее отношения
к их производственной деятельности. Если в ходе выполнения технического
обслуживания будет обнаружено не разрешенное к установке программное
обеспечение, оно будет удалено, а сообщение о нарушении будет направлено
непосредственному руководителю сотрудника и в Департамент защиты
информации.
На всех портативных компьютерах должны быть установлены программы,
необходимые для обеспечения защиты информации:
- персональный межсетевой экран;
- антивирусное программное обеспечение;
- программное обеспечение шифрования жестких дисков;
- программное обеспечение шифрования почтовых сообщений.
Все компьютеры, подключенные к корпоративной сети, оснащены
системой антивирусной защиты, утвержденной руководителем предприятия.
Сотрудникам ГОУ СОШ №444 запрещается:
- блокировать антивирусное программное обеспечение;
- устанавливать другое антивирусное программное обеспечение;
- изменять настройки и конфигурацию антивирусного программного
обеспечения.
Кроме того, определены инструкции пользователям по использованию
паролей и антивирусной защиты.
Все пользователи должны придерживаться установленных процедур
поддержания безопасности при выборе использовании паролей. Они обязаны
соблюдать следующие инструкции:
• Обязательно устанавливать персональные пароли в целях
обеспечения подотчетности.
• Хранить в секрете все пароли.
• Не допускать запись паролей на бумаге, если бумажные носители не
могут быть сохранены в надежном месте.
32
• Менять пароль каждый раз при наличии указаний на возможную
компрометацию паролей или системы.
• Использовать пароли, которые содержат не менее 6 знаков.
• Изменять все пароли через регулярные промежутки времени (не
более 180 суток) и не использовать повторного или циклического применения
старых паролей.
• Как можно чаще менять пароли для доступа к системным утилитам
и привилегированным системным ресурсам.
• Всегда изменять временные пароли при входе в систему.
• Не использовать пароли в открытых сценариях автоматического
входа – макросах или функциональных клавишах.
При выборе паролей не рекомендуется использовать:
• Дату рождения.
• Автомобильные регистрационные номера.
• Инициалы.
• Идентификаторы и названия структурных подразделений.
• Номера телефонов и другие группы символов, которые состоят
только из цифр.
• Пользовательские, Системные и групповые идентификаторы.
• Более двух одинаковых символов.
• Группы символов, состоящие из одних букв.
Нужно как можно чаще проводить проверки программ и данных в
системах, поддерживающих критически важные производственные процессы. В
случае наличия несанкционированных исправлений или случайных файлов
необходимо проведения расследования формальных процедур.
Следует проверять дискеты и иные съемные накопители информации на
вирусные угрозы до их использования.
Нужно заранее определить управленческие процедуры и обязанности по
оповещению в случае поражения системы вирусами и принятию срочных мер по
ликвидации последствий от такого проникновения. Также необходимо составить
план обеспечения бесперебойной работы компании в случае вирусного
33
заражения, в т.ч. планы для резервного копирования информации, восстановления
всех необходимых данных и программ.
Противовирусные программные средства обычно используются
следующим образом:
- ПО для обнаружения конкретных вирусов следует применять для
проверки ПК и носителей данных на присутствие известных вирусных угроз в
качестве повседневной процедуры или как меру предосторожности;
- ПО для обнаружения внесенных в данные изменений должно быть
поставлено на ПК в случае необходимости для выявления изменений в
работающих программах.
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
Системы управления обучением
Такие системы зачастую необходимы для контроля большого числа
обучаемых. Часть из них ориентированы на применение в учебных заведениях
(Blackboard, e-College или WebCT), часть на корпоративное обучение (Docent,
Saba, Aspen). Их основной составляющей становится то, что они помогают
контролировать обучение пользователей, сохранять их параметры, вести учет
числа заходов на разные разделы сайта, указывать время, потраченное
обучаемым, на выполнение каждой части курса.
CMS
Управление контентом электронных курсов помогает размещать
электронные учебные материалы в различных форматах и управлять ими.
Подобная система состоит из интерфейса и БД, содержащей образовательный
контент.
Системы управления обучением и учебным контентом
Такие системы включают в себя возможность двух предыдущих и
становится сейчас самыми перспективными в плане организации электронного
34
обучения. Контроль большого потока обучаемых, возможность быстрого
создания курсов и наличие других модулей помогает системам управления
обучением и контентом решать задачи организации обучения в основных
образовательных структурах.
Сейчас есть две основные ветки реализации систем электронного обучения:
- Корпоративные LMS\LCMS.
- Open-Source LMS\LCMS.
Корпоративные LMS\LCMS
Представляют собой коммерческие разработки, необходимые для
применения в удаленном обучении, либо в процессе внедрения электронного
обучения в учебном заведении. На отечественном рынке представлены
следующие:
• «Битрикс: Управление сайтом» – CMS, широко распространенная и
хорошо известная. Продукт поставляется в различных по мощности версиях, где
основное отличие – набор модулей (возможностей). Но разработку дизайна сайта
и его первоначальную настройку реализуют только профессиональные
специалисты (PHP-программист). Сама система также очень требовательная к
аппаратной мощности сервера.
• «NetCat» – в данный момент CMS представлена в версии 2.3, а первая
была обнародована в далеком 1999 году. Эта CMS функциональна, удобна и
проста в работе. Ко всем пакетам (исключая «Small Business») предлагается
квалифицированная ТП по горячей телефонной линии или другому удобному
способу общения. В процессе создания сайта и (особенно сложного и
многофункционального) необходимы знания программистов (PHP и MySQL).
• «inDynamic 2.3» – обширная и достаточно удобная CMS. Сайты,
разработанные на основе этой системы, имеют ряд преимуществ перед
большинством других (тут можно выделить только Amiro.CMS) в рамках
поискового продвижения и раскрутки.
• «Amiro.CMS» – функциональная и сбалансированная CMS, имеющая
множество положительных особенностей, среди которых и глубокий уровень
контроля сайта через веб-интерфейс, повышенное юзабилити, хорошая поисковая
35
оптимизация, доступная цена решений. К минусам относят то, что сайт на базе
Amiro.CMS бывает проблемно перенести на другой хостинг.
• Система «Прометей» – ПО, позволяющее реализовать
дистанционное обучение и тестирование слушателей, на также помогает
управлять всей деятельностью виртуального учебного заведения, что влияет на
быстрое внедрение дистанционного обучения и переходу к коммерческому
использованию.
Поэтому в итоге делаем вывод, что:
• Сегодня массовое применение таких систем в Российских ВУЗах не
представляется возможным из-за высокой стоимости и серьезных требований к
мощности железа. Также коммерческие системы имеют лишь ограниченное число
лицензий.
• Коммерческие системы характеризуются ограниченными
возможностями для модификации и масштабирования.
Свободно распространяемые LMS\LCMS
Посредством анализа существующих OpenSource систем LMS\LCMS, на
основе критериев многоязыкового сопровождения и степени поддержки системы,
мы выделили следующие: Claroline, ATutor, LAMS, Dokeos, OLAT, Moodle, Sakai,
OpenACS.
• Claroline (Classroom Online, http://www.claroline.net/) представляет собой
созданную с учетом пожеланий преподавателей платформу построения сайтов
дистанционного обучения. Приложение разработано институтом педагогики и
мультимедиа католического университета в Лувене.
• ATutor (http://www.atutor.ca/) – свободно распространяемая web-
ориентированная систему управления учебным контентом, которая разработана с
учетом идей адаптируемости и доступности. У администраторов присутствует
возможность обновления или инсталляции Atutor за несколько минут, а также
разработки собственных шаблонов оформления системы. Преподаватели
получают возможность быстрого сбора и структурирования содержания учебного
материала для проведения онлайн-занятий.
• LAMS (http://www.lamscommunity.org). В 2003 г. была подготовлена
спецификация IMS Learning Design, основу которой составили результаты работы
36
Открытого университета Нидерландов (OUNL – Open University of the
Netherlands) по языку образовательного моделирования EML (Educational
Modelling Language), посредством которого описывается «метамодель»
разработки учебного процесса.
Указанная спецификация выступила основой для создания «Системы
управления последовательностью учебных действий» Learning Activity
Management System (LAMS). LAMS является революционно новым приложением
для создания электронных образовательных ресурсов и управления ими.
Интуитивно понятный интерфейс данного приложения позволяет преподавателям
создавать образовательный контент, в который могут быть включены
разнообразные индивидуальные задания, фронтальная работа с группой
обучаемых, задания для групповой работы.
LAMS предоставляет преподавателям визуальные средства для разработки
структуры учебного процесса, которые позволяют задавать последовательность
видов учебной деятельности.
• Dokeos (http://www.dokeos.com/) представляет собой платформу
построения сайтов дистанционного обучения на основе ветки (fork) Claroline
(версии 1.4.2.). Ветка является клоном свободно распространяемого
программного продукта, созданного для изменения приложения-оригинала в
определенном направлении.
• OLAT (http://www.olat.org). Разработка данной системы была начата еще
в 1999 г. в University of Zurich, Switzerland, где она выступает в качестве основной
образовательной платформы электронного обучения.
• Moodle (http://moodle.org/) представляет собой приложение для
организации обучающих web-сайтов и online-уроков. Сам проект был задуман в
целях распространения в обучении социо-конструктивистского подхода.
Moodle подходит для применения более классических стилей обучения (в
частности, гибридного обучения), что трансформирует систему в дополнение к
презентационному обучению.
Кроме того, Moodle позволяет создавать сайты с мультиязычным
содержимым. Данная система функционирует на всех компьютерах, на которых
возможно установить PHP и запустить базу данных PostgreSQL или MySQL.