Диплом: Автоматизация процесса приема техники на ремонтные работы в ОАО "Белый сервис"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
76
Рисунок 19 Список заявок
Рисунок 20 Список клиентов
Рисунок 21 Список услуг
77
Рисунок 22 Список оборудования
В расчетах мы видим движения по заявкам.
Рисунок 23 Движения по заявкам
Далее переходим в пункт меню Деньги. Здесь можно создать оплату от
клиента Рис. и посмотреть список оплат Рисунок 24.
Рисунок 24 Список оплат от клиентов
78
Рисунок 25 Создание оплаты
Пункт меню Напоминания.
В пункте меню Напоминания мы можем создать и просмотреть
напоминания.
Рисунок 26 Напоминания
Пункт меню Отчеты.
В пункте меню Отчеты мы можем сформировать и просмотреть
перечень отчетов.
Рисунок 27 Пункт меню отчеты
79
III ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ПРОЕКТА
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности
Внедрение мероприятий по совершенствованию анализа деятельности
предприятия не связано с большими материальными затратами на
проектирование и функционирование системы. Внедрение
автоматизированного модуля анализа обуславливается эффективностью
действием ряда факторов информационного, организационного и
экономического характера.
Организационный эффект достигается в освобождении сотрудников от
ручных и рутинных операций, многочисленных записей и расчетов проверки
данных. Информационный фактор эффективности выражен в повышении
уровня информированности сотрудников и руководства.
Экономический фактор складывается из того что, поступающая
информация полнее и лучше используется, и следовательно изменяется
работа деятельности компании. Также снижается трудоемкость конкретных
операций, производительность труда отдельных работников растет,
повышается достоверность информации и оперативность ее обработки.
Экономический эффект складывается из двух компонентов:
Прямого экономического эффекта;
Косвенного экономического эффекта.
Прямой экономический эффект представляет собой экономию
трудовых и материальных ресурсов, полученную в результате внедрения
технологии на участках учета. Он возникает в сфере управления и чаще всего
он связан с уменьшением затрат на обработку поступающей информации.
Экономический эффект проекта можно рассчитать анализируя
снижение трудовых и стоимостных показателей.
К трудовым показателям относится следующее:
1) Абсолютное снижение трудовых затрат (DТ):
80
DТ = Т0 - Т1,
Где Т0 - трудовые затраты на обработку информации вручную;
Т1 - трудовые затраты на обработку информации по предлагаемому
проекту;
2) Коэффициент относительного снижения трудовых затрат (КТ):
КТ =DТ / T0 * 100% ;
3) Индекс снижения трудовых затрат или повышение
производительности труда (YT):
YT = T0 / T1.
К стоимостным показателям относятся следующие:
1) Абсолютное снижение стоимостных затрат (DC):
DС = С0 – С1,
Где С0 – стоимостные затраты на обработку информации вручную;
С1 - стоимостные затраты на обработку информации по предлагаемому
проекту;
2) Коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (КС):
КС =DС / С0 * 100%;
3) Индекс снижения стоимостных затрат (YС):
YС = С0 / С1.
Косвенный экономический эффект проявляется в конечных результатах
работы предприятия в целом. Например, в виде роста объемов производства,
увеличения прибыли, снижения себестоимости продукции, повышения
производительности труда, улучшения качества продукции. Он так же может
возникать в сфере производства и управления.
В сфере управления он возникает за счет повышения оперативности
актуальности информации, сокращения сроков решения задач и принятия
управленческих решений, повышения качества информации. В денежном
эквиваленте это проявляется за счет снижения штрафов, связанных с
недостоверной информацией.
81
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Помимо рассмотренных показателей целесообразно также рассчитать
срок окупаемости затрат на внедрение проекта машинной обработки
информации. Срок окупаемости - показатель эффективности использования
капиталовложений, представляет собой период времени, в течение которого
произведенные затраты на программные изделия окупаются.
При расчете базовой трудоемкости (T
0
) используются следующие
экономические показатели:
Объем работы в год;
Нормы выработки.
С помощью статистических наблюдений было рассчитано, что норма
выработки равна 15 записей (в час), т.к. менеджер должен добавить вручную
данные о клиенте, а в случае ошибки исправить. Проектная норма выработки
равна 20 записей (в час), т.к. менеджер заполняет регистрационную карточку,
данные из которой автоматически переносятся в БД.
Для расчета трудоемкости необходимо разделить объем работы в год
на норму выработки:
Т0=5000/15=333 записей/час;
Т1=2000/20=200 записей/час;
Средняя заработанная плата берется из расчета зарплаты менеджера
деленного на количество рабочих дней в месяце (восьми часовой рабочий
день).
Часовая норма амортизации рассчитывается: стоимость оборудования
делиться на среднее количество часов работы в год.
Среднегодовое время работы - 232*8=1856 часов;
Стоимость компьютера - 28600 руб.;
Стоимость принтера - 27000 руб.;
Часовая норма амортизации компьютера = 28600/(2032*7)=2 руб.;
Часовая норма амортизации принтера = 27000/(2032*3)=4,4 руб.;
Часовая норма всего оборудования = 2+4,4= 6,4руб.;
82
Накладные расходы рассчитываются как стоимость бумаги для
принтера деленная на время, за которое она используется:
Цена бумаги А4 = 115 руб.;
Стоимость работы оборудования вычисляется как сумма средней
заработной платы (исходя из 8-ми часового рабочего дня), часовой нормы
амортизации и накладных расходов и равна:
В базовом периоде 31+6,4+1,96=39,36 руб.;
В проектном периоде 31+6,4+7,85=45,25 руб.;
Стоимостные затраты на операцию выполненную на ЭВМ
В базовом периоде составляет
333*39,36=13106 руб.;
В проектном периоде составляет
200*45,25=9050 руб..
Таблица 23
Показатели эффективности от внедрения проекта автоматизации
Затраты
Абсолютное
изменение
затрат
Коэффиц
иент
изменени
я
затрат
Базовый
вариант
Проектный
вариант
Трудоемкость
T
0
(час)
T
1
(час)
DТ=Т
0
-
Т
1
(час)
К
Т
=DТ/T
0
´ 100 %
333
200
133
39%
Стоимость
C
0
(руб.)
C
1
(руб.)
DC=C
0
-
C
1
(руб.)
К
C
=DC/C
0
´ 100%
13106
9050
7056
53%
Из таблицы видно, что проектный вариант решения задачи является
выгоднее базового варианта. Трудоемкость выполняемых операций
уменьшается на 39%, а стоимость выполняемых операций уменьшается на
53%. Затраты на создание проекта отражены в таблице 24.
83
Таблица 24
Затраты на создание проекта
Наименование
этапа
разработки
Количество
затраченн
ых часов
Стоимость
часа
работы
Руб.
Общая
стоимость
этапа
руб.
1
Обследование
объекта
автоматизации
28
50
1400
2
Предварительное
проектирование
автоматизирован
ной системы
41
50
2050
3
Проектирование
автоматизирован
ной системы
100
50
5000
4
Внедрение
10
30
300
Всего
8750
Общая стоимость каждого этапа разработки складывается из стоимости
одного часа работы разработчика, умноженной на количество часов.
Исходя из данных о стоимости(таблица 23) работ при базовом и
проектном варианте, их разница в пользу проектного варианта составит 7056
руб.
Если разбить эту разницу на количество рабочих дней в году (254), то
получится значение, отражающее выгодность использования проектируемой
системы за каждый день ее использования – 27,7 руб.
DC/кол-во раб дней;
7056/254=27,7 руб.
Поделив общую сумму проекта на полученное значение, получим
число (36) рабочих дней, за которые, проект окупит свою себестоимость.
C
1/
кол-во раб дней
;
9050/254= 36 дней.
На рисунке 28 представлена диаграмма трудоёмкости обработки одной
заявки при базовом варианте обработки и при внедряемом в целом.
84
Рисунок 28 Диаграмма снижения трудоемкости
На рисунке 29 представлена диаграмма стоимостных затрат обработки
одной заявки при базовом варианте обработки и при внедряемом в целом.
Рисунок 29 Диаграмма стоимостных затрат
В данной главе была выбрана и обоснована методика расчета
экономической эффективности и произведён расчёт по ней. Окупаемость
проекта равна 1 месяц и 6 дней. Это так же подтверждает небольшая
стоимость проекта в проектном варианте 9050 руб. Внедрение данного
проекта позволит снизить трудовые затраты на 39% и стоимостные затраты
на 53%. Так же следует отметить, что кроме прямого экономического
эффекта от внедрения данного проекта, присутствует также и косвенный
эффект. Он характеризуется тем, что для пользователя работа становится
более простой и понятной, вследствие чего увеличивается эффективность
работы и оперативность планирования, снижается количество допускаемых
ошибок.
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
Базовый вариант Проектный варинат
Проектный
вариант
Базовый вариант
0
50
100
150
200
250
300
350
Базовый
вариант
Проектный
вариант
Проектный
вариант
Базовый вариант
85
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В проекте рассмотрены все этапы доработки ИС, от аналитической
разработки проекта, до внедрения на предприятии. В данной выпускной
квалификационной работе представлен проект доработки программного
продукта. Были рассмотрены различные методы приобретения программного
продукта и выявлено наиболее подходящее решение. Рассмотрены наиболее
важные этапы разработки проекта, а так же определены технические и
программные средства, необходимые для реализации.
Новый отдел компании требовал удобной функциональной и
автоматизированной ИС. Текущая информационная система не
соответствовала этим требованиям. Вследствие этого был сделан вывод о
необходимости доработки системы принятия заявок на ремонтные работы от
клиентов. Состояние программно-аппаратного комплекса компании было
оценено как достаточное для реализации проектируемой информационной
системы. Отсутствовала необходимость затрат на покупку нового
оборудования и программного обеспечения.
Для анализа всех функций и определения «узких мест» на предприятии
была построена схема документооборота, и было выявлено, что одним из
недостатков схемы является потеря времени при оформлении заявок,
большинство информации вводилось вручную, что увеличивало время
обработки и возможность потерять часть данных. Плюс ко всему, время
затраченное на обработку заявки менеджер мог потратить на другие задачи и
поручения руководителя.
Результатом проекта являются улучшения показателей работы
компании, за счет более удобной программы регистрации новых заявок от
клиентов на ремонтные работы.
В конце проекта приводятся данные об экономической эффективности
проекта, на основании этих расчетов можно сделать вывод, что проект

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)