76
Заключение
В рамках данного дипломного проекта была внедрена
информационная система производства компании «1С» предназначенная
для автоматизации деятельности работника, принимающего
вычислительную технику для обслуживания и проведения ремонтных
работ в компании ОАО «Филакс», которая является сервисным центром и
занимается сервисным обслуживанием компьютерной техники.
В процессе выполнения дипломной работы были поставлены
следующие цели и задачи:
обеспечить оперативное взаимодействие компании и клиентов,
оповещение о завершении ремонта и быстрое получение актуальной
информации и ходе работ
иметь возможность внести набор документов необходимых в
организации и оформления ремонта
возможность внести наиболее полную и точную информацию о
поломке и технике таких как модель, серийный номер, внешний вид
и указание клиента о поломке, а также просмотр истории если
техника уже ремонтировалась ранее
отображение информации о статусе ремонта и местонахождении
техники в данный момент
Была описана структура и деятельность компании ОАО «Филакс».
Проанализировав объект и факторы автоматизации был выбран
оптимальный вариант автоматизации задачи.
Данное решение не является конечным и имеет большой простор для
расширения в данной компании, причем это не потребует обязательных
дополнительных вложений денежных средств для покупки новых
технических устройств для расширения функционала системы но также
можно и купить некоторое новое оборудование которое позволит
77
компании автоматизировать и другие бизнес-процессы которые будут
автоматизированы уже полностью от начала и до конца.
Плюсы внедренной информационной системы компании «1С»:
возможность автоматизации работы сервисного центра в
различных отраслях
возможность выведения процесса работы с заказом
развитая система поиска по серийному номеру, имени клиента и
т.д.
возможность настраивать программу под нужды предприятия
При внедрении информационной системы «1С» был полностью изучен
процесс приема техники и спроектировно оптимальное решение исходя из
всех требований и структуры компании.
Для хранения данных используется СУБД также разработанная компанией
«1С» и сразу внедренной в систему. Все действия с базой данных
программой осуществляются автоматически.
Из расчетов экономической эффективности данного проекта следует что
эффективность данного решения в повышении производительности труда
работника является удовлетворительной. Из этого следует
целесообразность внедрения.
После внедрения системы автоматизации и осуществления автоматизации
процесса приема вычислительной техники для проведения работ по
обслуживанию и ремонта, значительно повысилась производительность
труда работника, это обусловлено тем что система позволяет быстро и
эффективно регистрировать, и вносить в базу данных новую информацию,
на оформление которой раньше тратилось много времени. Теперь
повысится комфорт рабочего процесса, также уменьшен риск
возникновения ошибок в оформлении и регистрации документов
благодаря предустановленным формам документов в программе, что в
78
свою очередь означает что поступление всей входящей информации в базу
данных будет сделано в однотипном формате и с минимальным
количеством ошибок и неточностей, благодаря этому документооборот в
компании не будет сталкиваться с большим количеством проблем из-за его
увеличения поскольку система позволяет работать с большим количеством
данных одновременно без потери производительности.
79
Список литературы
1. Автоматизированные информационные системы, базы и банки
данных. Вводный курс: Учебное пособие, М.: Гелиос АРВ, 2002. -
368 с., ил
2. Алистер Коберн, Современные методы описания функциональных
требований к системам, М.: издательство "Лори", 2002. - 263 с
3. Администрирование баз данных под Windows: моногр. . - М.: СПб:
ЦКТиП Газпром, 2001. - 300 c.
4. Бородакий, Ю. В. Эволюция информационных систем: моногр. /
Ю.В. Бородакий, Ю.Г. Лободинский. - М.: Горячая линия - Телеком,
2011. - 368 c.
5. Веблен, Т. Теория делового предприятия / Т. Веблен. - М.: Дело,
2007. - 916 c.
6. Дюваль Непрерывная интеграция. Улучшение качества
программного обеспечения и снижение риска / Дюваль, М. Поль. -
М.: Вильямс, 2008. - 240 c.
7. Исаев, Г. Н. Управление качеством информационных систем.
Теоретико-методологические основания / Г.Н. Исаев. - М.: Наука,
2011. - 280 c.
8. Казакевич, Д. М. Народно-хозяйственные затраты в планировании
эффективности производства / Д.М. Казакевич. - М.: Экономика,
1979. - 192 c.
9. Олле, Т.В. Предложения по управлению базами данных / Т.В. Олле. -
М.: Финансы и статистика, 1981. - 286 c.
10. Основы управления предприятием. Экономические механизмы
управления предприятием. В 3 книгах. Книга 3. - М.: Финансы и
статистика, 2008. - 368 c.
11. Румянцева, Е. Е. Новая экономическая энциклопедия/ Е.Е.
Румянцева. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 896 c.
80
12. Семенов, С.С. Методы принятия решений в задачах оценки качества
и технического уровня сложных технических систем / С.С. Семенов.
- Москва: РГГУ, 2016. - 589 c.