8
Оглавление
Введение ..........................................................................................................................
I Аналитическая часть ....................................................................................................
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельностиОшибка! Закладка не
определена.
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
1.1.3. Программно-техническая архитектура ИС предприятия .........................
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации .............................................................................................................
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
бизнес процессов ..............................................................................................................
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для
решения задачи .................................................................................................................
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации .......................................................................................................................
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК
ДОЛЖНО БЫТЬ» .......................................................................................................
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ...................
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
комплекса задач ................................................................................................................
1.4 Обоснование проектных решений.......................................................................
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению ...
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ..........
9
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
II Проектная часть ..........................................................................................................
2.1 Разработка проекта автоматизации .....................................................................
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ..........................................
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ..................
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации .................
2.2. Информационное обеспечение задачи ............................................................
2.2.1. Информационная модель и её описание .......................................................
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации .......................................................................................................................
2.2.3 Характеристика результатной информации .....................................................
2.3 Программное обеспечение задачи .......................................................................
2.3 1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ...........................
2.3.2 Характеристика базы данных ..........................................................................
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ) .............
2.3.4 Описание программных модулей .......................................................................
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание ..............................
III Обоснование экономической эффективности проекта ..........................................
3.1. Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности проекта
.......................................................................................................................................
3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта ...........................
Заключение ......................................................................................................................
Список использованных источников ............................................................................
Приложение ............................................................................................................... 120
10
Введение
Во многих сферах деятельности в настоящее время применяются
электронные средства создания и обработки документации, поэтому
электронный документооборот рассматривают как составную часть
информационного обеспечения в управлении, он включает в себя движение
информационных потоков компании – их получение, обработку,
переработку, использование. Любая технология обработки документов
должна основываться на четких принципах, или правилах, которые
обеспечивают оперативное создание документов по самому короткому пути
с минимальными временными затратами.
Учитывая высокие требования к финансовому качеству крупного
предприятия, невозможно сказать, что его эффективность полностью
зависит от уровня наделения предприятия информацией, основанной на
системах
автоматизированного учета.
Темой выпускной квалификационной работы является
«Автоматизация процесса продаж для компании BR39».
Разработка информационной системы является важным этапом в
организации документооборота и учета данных. Для любой организации
существует множество особенных черт разработки и проектирования
информационных систем, они зависят от предметной области
автоматизируемых работ.
Автоматизация рабочего места (АРМ) – это организация места
пользователя – определенной направленности деятельности, оборудованное
всеми средствами, нужными для выполнения им своих прямых
обязанностей.
11
Таким средством, обычно является компьютер, с установленными
вспомогательными электронными устройствами.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка АС
компании BR39.
Основной задачей выпускной квалификационной работы является
разработка информационной системы автоматизирующей работу
специалиста отдела продаж.
Практическое значение настоящей работы состоит в проектировании
и разработке автоматизированной информационной системы для компании
BR39.
При рассмотрении теоретических вопросов выпускной
квалификационной работы применялись знания, материалы и справочная
литература по дисциплинам: Проектирование экономических
информационных систем, Компьютерные сети, Базы данных,
Информационные системы и другие.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения,
аналитической части, проектной части, части обоснования экономической
эффективности проекта и заключения.
В первой аналитической части следует рассмотреть технические и
экономические характеристики основной области, финансовый характер
задачи, обоснование необходимости и цели использования ИТ для
выполнения задачи, выполнение задачи, анализ существующих разработок
и обоснование выбора технологии проектирования. а также обоснование
проектных решений для всех видов услуг.
В проектной части описано информационное, программное и
технологическое обеспечение задачи. Здесь подробно представлено:
12
информационная модель и её описание; используемые классификаторы и
системы кодирования; характеристики нормативно – справочной, входной и
выходной информации; спроектирована схема взаимосвязи программных
модулей и информационных файлов; описание программных модулей; так
же будет представлена сема технологического процесса сбора, передачи,
обработки и выдачи информации и т.д.
В третьей главе ВКР – «Обоснование экономической эффективности
проекта» будет показан детальный расчет проектного решения
проектирования системы; сравнение базового и проектируемого варианта и
наглядно продемонстрирована диаграмма эффективности проекта.
13
I. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Компания BR39 была основана в 2014 г. Благодаря сильной команде и
динамичному развитию, сейчас BR39 один из ведущих поставщиков товаров
из Польши.
Целью компании является полное удовлетворение спроса по всему
ассортименту товара из Интернет магазинов Польши.
Динамикой развития фирмы заключается в постоянном изучении
изменяющейся конъюнктуры рынка и потребностей клиентов, что приводит
к высокому росту ассортимента. Совместно с уже освоенным рынком
товаров и фирм их производящих, идет изучение новых возможностей и
предоставления большего выбора для клиента.
Благодаря профессиональным подходам к вопросу складской
логистики, компания на данный момент обладает наиболее полным
спектром поставляемых товаров. На текущий день предлагаемая линейка
товаров свыше 90 000 номенклатурных единиц. С компанией работают
много поставщиков и их число постоянно растет.
Основными показателями качества обслуживания потребителей
являются:
• степень удовлетворения спроса по объему поставок продукции за
определенный период времени (год, квартал, месяц и более короткие
сроки);
• степень ритмичности или регулярности поставок;
• выполнение установленных сроков поставок;
• степень сохранности поставляемой продукции.
14
Рассмотрим показатели качества обслуживания компании BR39 за период с
01.12.2018 г. по 01.12.2019 г.
Таблица №1.1
Показатели качества обслуживания
№ п\п Наименование характеристики (показателя) Значение показателя на
определённую дату либо
за период
1.
степень удовлетворения спроса по объему
поставок
80 %
2.
степень регулярности поставок
79 %
3.
выполнение установленных сроков поставок
82 %
4.
степень сохранности поставок
98 %
В настоящее время постоянно растет спрос на качество обслуживания.
Поэтому компании вынуждены находить всё новые и новые способы
максимально полного удовлетворения потребностей своих клиентов. А
клиентам нужно, чтобы доставка товаров осуществлялась в
гарантированные сроки и была быстрой.
Высокая степень автоматизации всех производственных процессов,
включая прием и обработку заказов клиентов, требует бесперебойно работы
оборудования и компьютерной техники, для своевременного реагирования
на все запросы и осуществления бесперебойных поставок продукции. Но вся
компьютерная техника и программное обеспечение периодически выходит
из строя и встает вопрос оперативного ремонта или установки ПО.
Автоматизация учета продаж в компании является целью выпускной
квалификационной работы.
15
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Структура организации представлена на рисунке 1.1:
Рис. 1.1 Организационная структура
На рисунке 1.1 представлена организационная структура компании
BR39, на которой изображены все отделы компании и взаимосвязи.
Структура организации имеет иерархическую форму, начальники
отделов подчиняются непосредственно генеральному директору компании.
Синим цветом, выделен отдел продаж, для которого будет строиться АС.
Генеральный директор осуществляет организационную деятельность
компании. С помощью заместителей ведет учёт всех подразделений.
Занимается изучением и утверждением всей документацией.
Коммерческий директор занимается организацией работы
отделов снабжения и продаж. Следит за своевременными поставками
товаров, поддерживает связи с поставщиками, ведет переговоры о
сотрудничестве.
Отдел охраны обеспечивает охрану объектов компании, следит за
внутренним порядком.
Бухгалтерия ведет весь спектр финансовой расчётной деятельности.
Отвечает за финансовые вопросы работы с партнерами и клиентами, ведет
16
весь финансовый учёт средств компании, отвечает за расчёт и выдачу
заработной платы работникам компании.
Отдел кадров ведет весь спектр документации по данным о сотрудниках.
Отдел ИТ занимается установкой, настройкой и сопровождением
всего компьютерного оборудования компании. Также отдел обеспечивает
работы информационных систем компании. Специалисты отдела отвечают
за бесперебойную работу всех компьютеров в организации, занимаются
обслуживанием локальной вычислительной сети. Также сотрудники отдела
занимаются настройкой и установкой всего программного обеспечения.
1.1.3. Программно-техническая архитектура ИС предприятия
Техническая архитектура компании BR39 представляет собой
совокупность следующих технических средств: сервер, рабочие станции (22
персональных компьютера, 2 ноутбука), два канала связи, семь
многофункциональных устройств (принтер-сканер-копир), периферийные
устройства (два принтера, две точки доступа WiFi, один беспроводной
модем Yota, один факс).
Наглядно техническая архитектура информационной системы BR39
представлена на рисунке 1.2.
17
Рис. 1.2 – Техническая архитектура
Персональные компьютеры имеют данную конфигурацию:
• Операционная система: Windows 7 Pro;
• Модель процессора: Core i3 4170;
• Количество ядер процессора: 2;
• Частота процессора: 3700 МГц;
• Размер оперативной памяти: 4 ГБ;
• Суммарный объем жестких дисков (HDD): 500 ГБ.
Для хранения и обработки данных используются следующие
аппаратные и программные средства:
1. Сервер базы данных - набор системной логики, поддерживающий
процессоры Intel Xeon. Процессор с частотой 2260 МГц, имеющий 4
ядра, с технологией производства 45нм, с не менее чем 8MB кэша
третьего уровня. Как минимум 3GB памяти ОЗУ типа DDR3,
имеющий частоту, более 1066MHz. Объём жесткого диска по
меньшей мере 2TB, со скоростью вращения в 7.200 оборотов и с
буферной памятью не менее 32MB. Видеоподсистема имеет