44
филиалов. Функция консолидации позволяет обобщить всю информацию в единой
базе данных и использовать ее для генерации отчетов для принятия
управленческих решений.
Преимуществами внедрения программы Аналитика-2010.net являются:
- отслеживание остатков товаров на складе;
- оформление документов по расчетам с поставщиками;
- возврат товаров в случае обнаружения брака.
В программе существует в реальном режиме времени возможность
отслеживания внутреннего перемещения материально-технических ресурсов на
складе и проведение инвентаризации.
Среди первичных документов следует отметить счёт-фактуры, счета на
выписку чеков, товарные чеки, расходные и приходные накладные, платежные
поручения. Все перечисленные документы могут быть экспортированы в
текстовый и табличный форматы.
Программа работает под управлением операционной системы Windows 10, а
также поддерживает ранние версии операционных систем Windows 7 и Windows
XP.
Среди пользовательских возможностей программы Аналитика-2010.net
следует отметить:
- возможность изменения размеров окон со списками данных;
- осуществлять расширенный поиск по базе данных;
- автоматически отслеживать данные, полученные со сканера штрих-кода.
Преимуществами и внедрения программы Аналитика-2010.net являются:
- высокая скорость обработки данных;
- возможность разграничения доступа для обеспечения защиты данных;
- создание резервных копий в случае возникновения сбоев или ошибок.
Также на малых предприятиях свое распространение получила программа
СуперСклад, позволяющая автоматизировать процесс учета товарно-материальных
ценностей с формированием бухгалтерских учетных документов [40].
Программа позволяет вести полноценный складской учет и
автоматизировать работу крупной оптовой базы. В ней существует возможность
45
печати накладных, счет-фактур и других унифицированных форм для ведения
складского учета.
К основным функциям программы СуперСклад относятся:
- ведение учета движения товаров на складе с оформлением и печатью
складских документов;
- ведение учета в безналичной и наличной форме с поставщиками с
отображением договоров и оформленных первичных документов;
- экспорт отчётов в форматы MS Excel и Open Office для последующего
анализа;
- ведение в одной базе аналитики по 100 складам с возможностью
внутреннего перемещения товаров;
- обеспечение защиты информации за счёт разграничения пользователей и
установки к ним привилегий при работе с документами;
- фиксация и ведение протокола действий пользователей при работе с
автоматизированной системой.
Программа СуперСклад не требует дополнительной настройки для
пользовательского интерфейса и существует возможность использования облачной
версии для организации совместной работы и организации складского учета.
Облачная версия программы СуперСклад позволяет получить доступ к
системе в любой удобный промежуток времени, и вместо физической среды для
накопления данных использовать облачную базу данных.
Функциональный анализ автоматизированных информационных систем
указывает на необходимость разработки собственной автоматизированной
информационной системы, позволяющей учитывать специфику деятельности
предприятия и снизить расходы на дальнейшее расширение функционала
программы.
Выполним сравнительный анализ систем для автоматизации процесса учета
в отделе материально-технического снабжения с помощью таблицы 4 с указанием
достоинств и недостатков каждой программы.
На основании сравнительного анализа систем для автоматизации процесса
учета в отделе материально-технического снабжения можно сделать выводы, что
46
наибольшие возможности предоставляет программа 1С: Предприятие. Однако она
больше направлена на автоматизацию процессов бухгалтерского учета, а
разработка собственных шаблонов и форм создает необходимость привлечения
специалистов по работе с продуктами компании 1С.
Таблица 4
Сравнительный анализ систем для автоматизации процесса учета
в отделе материально-технического снабжения
АИС
Достоинства
Недостатки
1С: Предприятие
Комплексная
автоматизация
бухгалтерского учета
Существует возможность
разработки собственных
шаблонов и форм
Не позволяет
формировать Прайс-
лист для поставщика
Сложно прогнозировать
объемы закупок и
продаж
Парус
Комплексная
автоматизация
бухгалтерского учета
Высокая степень защиты
данных
Не учитывается
специфика отдела
материально-
технического
обеспечения
Галактика
Комплексная
автоматизация
деятельности предприятия
Позволяет анализировать
и прогнозировать данные
Высокая цена,
ориентирована на
крупные компании
Аналитика-2010.net
Возможность
консолидации данных,
возможность анализа и
прогноза данных
Ориентирована только
на торговые
предприятия
СуперСклад
Позволяет
автоматизировать работу
склада и предприятий
оптовой торговли
Ориентирована на
предприятия малого
бизнеса, ограниченный
функционал для
планирования закупок
На основании выполненного анализа основных принципов разработки
автоматизированных информационных систем можно сделать следующие выводы:
1) К функциональным методикам моделирования относятся методы IDEF,
позволяющие представить объект исследования в виде набора функций. Среди
наиболее известных нотаций методов IDEF выступают нотации IDEF0, IDEF3 и
DFD;
47
2) Объектно-ориентированные подходы к проектированию
автоматизированных информационных систем реализованы в унифицированном
языке моделирования UML. В соответствии с концепцией UML модель сложной
системы включает элементы, которые можно представить в статике и динамике;
3) Проектирование автоматизированных информационных систем
осуществляется с помощью Case-средств, предназначенных для разработки
программного обеспечения и представления результатов проектирования в
графическом виде. В работе были выделены такие среды проектирования как CA
ERwin Process Modeler, CA ERwin Data Modeler, Workbench Community Edition,
EMS SQL Management Lite Studio for MySQL;
4) Для разработки пользовательского интерфейса применяют языки
программирования Java, С++, Objective-C, Swift, C#, Delphi;
5) Среди готовых автоматизированных информационных систем для отдела
материально-технического снабжения в работе были выделены 1С: Предприятие,
Парус, Галактика, Аналитика-2010.net и СуперСклад.
Проведенные исследования и полученные выводы позволяют перейти к
рассмотрению третьей главы, посвященной разработке и реализации
автоматизированной информационной системы ООО «Продвижение».
48
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ АИС ТАКТИЧЕСКОГО ПЛАНА
МАРКЕТИНГА ООО «ПРОДВИЖЕНИЕ»
3.1. Анализ деятельности предприятия и разработка технического задания на
проектирование АИС
Общество с ограниченной ответственностью «Продвижение» занимается
оказанием услуг физической охраны офисов, зданий и ценностей. Кроме основных
видов деятельности организация занимается монтажом, пуско-наладочными
работами, ремонтом и техническим обслуживанием систем охранно-пожарной
сигнализации, видеонаблюдения, контроля и управления доступом, а также
оповещения о пожаре.
Важное место в деятельности компании занимают потребители услуг, среди
которых можно выделить Генеральный штаб ВВС России, Центральный архив
Министерства обороны, объекты Космических войск, размещенные по всей
территории России. Также клиентами являются оптовые и розничные торговые
фирмы, торговые агенты, магазины, официальные дистрибьюторы.
С каждым годом всё больше среди основных потребителей пользуется
спросом компьютерная техника и периферия. Поэтому в 2017 году руководством
ООО «Продвижение» было принято решение открыть новое направление
деятельности и организовать торговый магазин по продаже компьютерной техники
и комплектующих. В настоящее время ООО «Продвижение» кроме предоставления
услуг по установке системы охранно-пожарной сигнализации занимается
реализацией компьютерной техники и комплектующих.
В соответствии с Уставом основными направлениями деятельности ООО
«Продвижение» являются:
- оказание услуг по установке систем охранной и пожарной сигнализации,
систем видеонаблюдения и систем управления и контроля доступом;
- выполнение монтажно-пусковых работ по установке систем сигнализации,
систем видеонаблюдения, компьютерной и периферийной техники;
- осуществление розничной и оптовой торговли персональными
компьютерами и их составляющими;
- сбор и обработка информации, передаваемой по компьютерной сети;
49
- выполнение прочих видов услуг, соответствующих действующему
законодательству России.
В настоящее время компания имеет собственный склад компьютерной
техники и периферии, устройств охранно-пожарной сигнализации, систем
контроля и управления доступом. ООО «Продвижение» ведёт развитие оказания
услуг по аутсорсингу юридических и физических лиц по вопросам прокладки
компьютерной сети, обеспечения защиты территории предприятия.
Организационная структура управления ООО «Продвижение» приведена на
рисунке 15.
Рисунок 15 – Организационная структура управления ООО
«Продвижение»
Как видно из рисунка 15, контроль и управление деятельностью ООО
«Продвижение» осуществляет генеральный директор, в подчинении у которого
находятся главный бухгалтер, заместитель директора по коммерческим вопросам,
заместитель директора по техническим вопросам, IT-отдел и отдел кадров.
Наиболее важные задачи возложены на заместителя директора по
техническим вопросам, который контролирует работу отдела вневедомственной
охраны, технической службы и сервисного отдела.
Заместитель директора по коммерческим вопросам отвечает за развитие
сбытовой деятельности, а также стимулирование сбыта. Главный бухгалтер ведёт
Генеральный
директор
Главный бухгалтер
Бухгалтер
Экономист
Зам. директора по
коммерческим
вопросам
Служба логистики
Отдел маркетинга
Заместитель
директора по
техническим
вопросам
Отдел
вневедомственной
охраны
Техническая служба
Сервисный отдел
IT-отдел
Администратор
компьютерной сети
Программист
Отдел кадров
50
работы по организации бухгалтерского и налогового учета и предоставляет
отчётность в органы государственного контроля.
На базе ООО «Продвижение» организована работа IT-отдела,
занимающегося разработкой и внедрением автоматизированных информационных
систем для автоматизации деятельности предприятия. В состав IT-отдела входит
администратор компьютерной сети и программист.
Администратор компьютерной сети ведёт обслуживание установленных в
компьютерной сети серверов, сетевого оборудования, персональных компьютеров,
а также поддерживает в работоспособном состоянии операционную систему, от
работы которой зависит работа программного обеспечения.
Компьютерная сеть ООО «Продвижение» основана на клиент-серверной
архитектуре. В качестве аппаратной основы компьютерной сети применяется
сервер Dell Power Edge T30 Tower, на котором хранится конфигурация SQL Server
для работы с базами данных, а также создано единое хранилище для накопления
информации.
На рабочих станциях Top Comp WO 3535544 установлен офисный пакет для
обработки текстовых документов, браузер для выхода в сеть Интернет, а также
различные программы для организации коммуникационного обмена.
Архитектура компьютерной сети ООО «Продвижение» приведена на
рисунке 16.
51
Сервер
Dell Power Edge T30 Tower
Роутер
Mikrotik RB951Ui-2HnD
ПК Top Comp
WO 3535544
ПК Top Comp
WO 3535544
ПК Top Comp
WO 3535544
ПК Top Comp
WO 3535544
ПК Top Comp
WO 3535544
Интернет
Рисунок 16 – Архитектура компьютерной сети ООО
«Продвижение»
Компьютерная сеть работает под управлением операционной системы
Windows Server 2016, которая имеет необходимый уровень защиты,
масштабируемости и отказоустойчивости данных.
На персональных компьютерах установлена операционная система Windows
10, имеющая современный интерактивный рабочий стол, позволяющий работникам
предприятия выполнять повседневные задачи.
В связи с открытием торгового зала по продаже персональных компьютеров
и комплектующих возникла необходимость автоматизации деятельности этого
участка.
Сформируем техническое задание на разработку автоматизированной
информационной системы «Магазин компьютерной техники».
1) Полное наименование автоматизированной информационной системы и
ее условное обозначение: Автоматизированная информационная система для
автоматизации торгового зала ООО «Продвижение» «Магазин компьютерной
техники», краткое название: АИС «Магазин компьютерной техники».
52
2) Наименование организации заказчика и исполнителя: заказчик ООО
«Продвижение», исполнитель Пастухов Евгений Александрович.
3) Сроки начала и окончания проекта по разработке автоматизированной
информационной системы «Магазин компьютерной техники»: начало работ 1
октября 2018 года, окончание работ не позднее 15 июня 2019 года.
4) Порядок оформления и предъявления разработки заказчику, сдача в
эксплуатацию заказчику результатов разработки АИС «Магазин компьютерной
техники» будет производиться в следующем порядке:
заказчику в соответствии с техническим заданием будет предъявляться
разработанная автоматизированная информационная система для автоматизации
торгового зала ООО «Продвижение»;
после приемки АИС «Магазин компьютерной техники» она будет
протестирована, отлажена и установлена на сервере предприятия;
после установки автоматизированной информационной системы «Магазин
компьютерной техники» на сервере предприятия будет производиться пилотная
эксплуатация системы с предоставлением заказчику руководства пользователя и
администратора;
по истечении месяца пилотной эксплуатации заказчик должен подписать
акт приемки-сдачи в эксплуатацию и договор на дальнейшее сопровождение
системы.
5) Источники и порядок финансирования работ: источниками
финансирования являются собственные средства ООО «Продвижение», проект
относится к инициативным.
6) Цели разработки автоматизированной информационной системы:
снижение трудоемкости и времени на ведение учета компьютерной
техники и комплектующих в торговом зале ООО «Продвижение»;
снижение количества ошибок в формируемой отчётности по итогам
продаж компьютерной техники и комплектующих;
повышение качества обслуживания покупателей в торговом зале ООО
«Продвижение».
53
7) Определения и обозначения. Перечень определений и обозначений
приведён в таблице 4.
8)
Таблица 4
Перечень определений и обозначений
Обозначение
Расшифровка
АИС
Автоматизированная информационная система
МКТ
Магазин компьютерной техники
БД
База данных
ТЗ
Торговый зал
ПК
Персональный компьютер
ТЗ
Техническое задание
АИС МКТ
Автоматизированная информационная система магазина
компьютерной техники
9) Назначение системы: поддержка бизнес-процесса учета товаров в
магазине, регистрация и обработка поступающей для реализации компьютерной
техники и комплектующих, улучшение процессов складского учета и сбыта
продукции.
10) Цели, которые должны быть достигнуты в результате разработки АИС
«Магазин компьютерной техники»:
учет компьютеров и комплектующих на складе и в торговом зале
предприятия;
документирование основных процессов по принятию к складскому учету и
реализации товаров на складе и торговом зале;
повышение оперативности принятия управленческих решений по закупкам
компьютерной техники для сбыта;
обеспечение защиты документооборота ООО «Продвижение»;
повышение качества процесса инвентаризации товаров на складе и
торговом зале предприятия.
11) Краткая характеристика объекта автоматизации. В рамках работ по
разработке автоматизированной информационной системы объектом
автоматизации выступает склад и торговый зал ООО «Продвижение». Сотрудники
структурных подразделений отвечают за ведение документооборота, выполняют