7
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 9
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ........................................................................... 12
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ............................................ 12
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ............................. 12
1.1.2. Организационная структура управления предприятием ................... 13
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия .............. 16
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации ..................................................................................................... 18
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес-процессов ................................................................... 18
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ........................................................................................................... 20
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи ........................................................................... 25
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации ........................................................................................ 27
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ..................................................................................... 29
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ........ 29
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи .................... 31
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи ............................................................................................................... 32
1.4. Обоснование проектных решений ............................................................ 33
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению .........................................................................................................
33
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению . 34
8
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению .. 36
2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ ...................................................................................... 38
2.1. Разработка проекта автоматизации ........................................................... 38
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ............................. 38
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ........ 42
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации .......... 44
2.2. Информационное обеспечение задачи ...................................................... 47
2.2.1. Информационная модель и ее описание ............................................. 47
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ...................................................................................................... 49
2.2.3. Характеристика результатной информации ....................................... 49
2.3. Программное обеспечение задачи ............................................................ 50
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ................ 50
2.3.2. Характеристика базы данных .............................................................. 52
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) . 55
2.3.4. Описание программных модулей ....................................................... 57
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание ..................... 61
3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА .. 70
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности .
..................................................................................................................... 70
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта .................. 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ...................................................................................................... 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................................ 79
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ................................................................................................... 82
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 ................................................................................................... 85
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 ................................................................................................... 86
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 ................................................................................................... 88
9
ВВЕДЕНИЕ
В процессе осуществления своей деятельности каждая организация
формирует документооборот. Документооборотом называют движение
документов в организации с момента их создания или получения до завершения
исполнения или отправки. Все внутренние и внешние процессы в организации
отражаются в документах. Документ представляет собой письменное
свидетельство о чем-либо. В документах отражаются: движение денежных
средств, учет персонала, отчеты по итогам работы и т.д.
Когда бизнес-процессы организаций стали осуществляться с
применением компьютерной техники, документы стали создаваться и
обрабатываться в электронном виде. Редактирование документов
осуществляется с помощью текстовых редакторов и процессоров. Входящий
поток документов организации представляет собой бумажные документы. Для
повышения эффективности хранения и обработки их оцифровывают и в
дальнейшем обращаются к ним с помощью компьютеров. От масштаба
предприятий зависит объем документооборота. С повышением количества
документов, повышается сложность их обработки. В связи с этим появляется
необходимость в управлении документооборотом.
Поскольку документооборот организаций представлен не только
бумажными версиями документов, но и электронными, управление
документооборотом включает в себя, помимо прочего, обеспечение
перемещения копий документов между персоналом организации, то есть
электронный документооборот.
Организовать электронный документооборот на предприятии можно
разными способами. Например, с помощью создания файловых хранилищ на
сервере организации или с использованием внутренних каналов передачи
информации. Однако, такая организация электронного документооборота будет
оптимальной при низком объеме документооборота и масштабе деятельности
организации. При дальнейшем развитии появляется необходимость во
10
внедрении схемы, позволяющей провести упорядочивание и бумажных, и
электронных носителей документов. Для этого применяются различные виды
систем электронного документооборота.
Системы электронного документооборота (СЭД) представляют собой
программное обеспечение, позволяющее осуществить организацию работы с
электронными копиями документов и осуществлять взаимодействие между
персоналом организации [24]. Электронный документ является набором
данных, сохраненным на компьютере. В СЭД для каждого документа создается
карточка с атрибутами, которые используются для быстрого поиска по
документам.
Актуальность работы заключается в повышении эффективности процесса
ведения документации и отчетности с помощью применения информационных
систем и технологий.
В работе были использованы следующие методы: наблюдение,
измерение, моделирование и сравнение.
Работа включает в себя: введение; аналитическую главу, в которой
описана постановка задачи автоматизации; практическую главу, в которой дано
описание разработки информационной системы; экономическую главу, в
которой был осуществлен расчет экономической эффективности проекта
автоматизации процесса документации и отчетности; заключение.
Практическая значимость работы заключается в применении
разработанной системы для автоматизации ведения документации и
отчетности.
Объектом исследования является Федеральное Государственное
Унитарное Предприятие «Российский Федеральный Ядерный Центр -
Всероссийский НИИ экспериментальной физики» (далее ФГУП «РФЯЦ-
ВНИИЭФ»).
Предметом исследования является процесс ведения документации и
отчетности.
11
Целью работы является автоматизация процесса ведения документации и
отчетности предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:
1. Охарактеризовать организацию деятельности предприятия.
2. Описатьпоставленную задачу.
3. Проанализировать рынок программного обеспечения.
4. Провести обоснование проектных решений.
5. Разработать проект автоматизации.
6. Дать описание информационному обеспечению задачи.
7. Описать программное обеспечение задачи.
8. Описать контрольный пример реализации проекта.
9. Обосновать выбор методики расчёта экономической эффективности
проекта.
10. Рассчитать показатели экономической эффективности проекта.
12
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
ФГУП «РФЯЦ - ВНИИЭФ», основанное 1946 году, является крупнейшим
на территории РФ научно-исследовательским институтом, деятельность
которого направлена на решение сложных задач оборонного, научного и
народнохозяйственного значения.
Основной задачей организации сегодня является обеспечение и
поддержка надежности и безопасности ядерного оружия РФ. Кроме того,
организация занимается следующими видами деятельности:
1. Проведение исследований.
2. Осуществление научно-конструкторских работ.
3. Проведение экспериментальных исследований образцов военной
техники.
4. Решение разнообразных научно-технических и инженерных задач
материаловедческого и технологического характера.
5. Осуществление гражданских разработок в области
информационных технологий, систем безопасности, энергетического
оборудования, медицины, экологии и сертификации.
По масштабу деятельности предприятие относится к крупным. Для того,
чтобы дать оценку его деятельности были отобраны показатели их финансовой
отчетности за 2017 и 2018 годы (Приложение 1).
Анализ данных таблицы показал, что активы организации растут,
выросла ее чистая прибыль. Что позволяет сделать вывод о том, что
деятельность организации является прибыльной. Следовательно, организация
может инвестировать в развитие собственной деятельности.
13
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
Рассмотрим структуру управления организацией. Под руководством
директора предприятия находятся три управления:
1. Административно-хозяйственное управление отвечает за
поддержку деятельности организации.
2. Управление производством отвечает за эффективность
производственного процесса.
3. Управление поддержки производства отвечает за поддержку
работоспособности оборудования, программного обеспечения и средств связи.
Организационная структура управления предприятием представлена на
рисунке 1.
Специалисты юридического отдела отвечают за то, чтобы деятельность
предприятия осуществлялась в соответствии с законодательством РФ. Их
деятельность подчиняется руководителю юридического отдела. Специалисты
юридического отдела осуществляют заключение договоров, проверку
правильности оформления документов и представление интересов организации
в государственных учреждениях.
Бухгалтеры выедут учет финансово-хозяйственной деятельности
предприятия и формируют отчетность о результатах деятельности. Отделом
бухгалтерии руководит главный бухгалтер. В обязанности бухгалтеров входит
учет доходов и расходов, оформление документооборота, формирование
бухгалтерской и налоговой отчетности.
Отдел кадров отвечает за обеспечение предприятия квалифицированным
персоналом в соответствии с необходимостью в персонале. Руководит
деятельностью сотрудников руководитель отдела. В обязанности сотрудников
отдела входит: ведение кадрового учета, подбор персонала, расчет заработной
платы и формирование документооборота.
Директор
Главный
бухгалтер
Руководитель
отдела
кадров
Руководитель
отдела
продаж
Бухгалтерия
Бухгалтер
Отдел продаж
Руководитель
ИТ-отдела
Руководитель
юридического
отдела
Юридический
отдел
Отдел кадров
Специалист
по кадрам
Менеджер
по продажам
ИТ-отдел
Юрист
Системный
администратор
Главный
кладовщик
Склад
Кладовщик
Административно-хозяйственное управление
Руководитель
отдела
закупок
Отдел
закупок
Менеджер
по закупкам
Руководител
ь отдела
качества
Руководитель
отдела
производства
Отдел
качества
Инженер по
качеству
Руководитель
отдела
разработок
Отдел
разработок
Отдел
производства
Оператор
Инженер
Производственное управление
Лаборант
Главный
механик
Ремонтный
отдел
Механик
Управление поддержки
производства
Руководитель
отдела
канцелярии
Отдел
канцелярии
Архивариус
Специалист
отдела
канцелярии
Рисунок 1. Организационная структура управления предприятием
Отдел продаж работает с клиентами предприятия и контролирует
исполнение проектной деятельности организации. Сотрудники отдела
подчиняются руководителю. В их деятельность входит: ведение переговоров с
клиентами организации, заключение сделок и выполнение планов по продажам.
Кладовщики ведут складской учет. Руководит отделом главный
кладовщик. В деятельность сотрудников склада входит: ведение складского
учета, оптимизация расположение ТМЦ на складе, прием и отгрузка товаров.
Отдел закупок отвечает за снабжение организации необходимыми
ресурсами. Отделом руководит руководитель отдела закупок. В деятельность
специалистов входит: контроль наличия ресурсов в организации, ведение
переговоров с контрагентами и контроль доставки товаров.
Специалисты производственного отдела отвечают за осуществление
проектной работы согласно проектной документации заданию. Руководство
отделом осуществляет руководитель. Отдел качества осуществляет контроль
качества с целью выявления изделий ненадлежащего качества. В отделе
разработок осуществляется исследовательская деятельность.
Поддержка деятельности предприятия осуществляется двумя
структурными подразделениями. ИТ-отдел отвечает за работоспособность
информационной инфраструктуры предприятия и программного обеспечения, в
том числе и программного обеспечения производственного оборудования.
Ремонтный отдел отвечает за работоспособность производственного
оборудования.
Документооборот организации формируется в отделе канцелярии.
Контролирует деятельность отдела канцелярии руководитель отдела. В отделе
работают специалисты отдела канцелярии, которые осуществляют создание,
утверждение и передачу документов на исполнение. Кроме того, в отделе
работают архивариусы, которые отвечают за хранение документооборота
организации.
16
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Программное обеспечение, используемое на предприятии,
автоматизирует разные направления его деятельности. Управление
организацией автоматизировано программным обеспечением «SAP», которое
имеет модульную структуру. В деятельность организации внедрены
программные модули, автоматизирующие следующие направления
деятельности:
1. Бухгалтерский учет.
2. Кадровый учет.
3. Учет движения материальных ресурсов.
4. Учет продаж.
5. Учет закупок.
Информационная поддержка юридической деятельности осуществляется
с помощью системы «Консультант+». Система доступна в режиме онлайн.
Производственные процессы осуществляются на оборудовании с
числовым программным управлением (ЧПУ). Для управления оборудованием
используется программное обеспечение «NS Studio». Деятельность
специалистов отделов разработки и контроля качества не автоматизирована,
документооборот этих отделов осуществляется в текстовом процессоре
MSOffice 2016.
ИТ-отдел отвечает за поддержку работоспособности информационной
инфраструктуры предприятия, а также за его информационную безопасность.
Для этого используются следующие программные продукты:
среда программирования для оборудования с ЧПУ «Edgecam»;
для диагностики работы персональных компьютеров организации
используется система «AdvancedDiagnosticTest».
сканер безопасности «Severus 5», позволяющий выявлять
нарушения информационной безопасности в режиме реального времени;
система контроля версий программного обеспечения «Secunia PSI»;