7
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ....................................................................................................................... 9
1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ............................................................................... 12
1.1 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И
ПРЕДПРИЯТИЯ. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «КАК ЕСТЬ» .............................................. 12
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности ..................................... 12
1.1.2 Организационная структура управления предприятием .......................... 12
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия ..................... 14
1.2 ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПЛЕКСА ЗАДАЧ, ЗАДАЧИ И ОБОСНОВАНИЕ
НЕОБХОДИМОСТИ АВТОМАТИЗАЦИИ ............................................................................ 20
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
бизнес процессов ...................................................................................................... 20
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач ................ 21
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи .................................................................................................. 29
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации .............................................................................................................. 33
1.3 АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ РАЗРАБОТОК И ВЫБОР СТРАТЕГИИ АВТОМАТИЗАЦИИ
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ............................................................................................. 36
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ............... 36
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ........................... 43
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
комплекса задач ........................................................................................................ 45
1.4 ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ ................................................................. 46
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 46
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ....... 49
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ......... 61
2 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ ........................................................................................... 64
2.1 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ ............................................................. 64
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации .................................... 64
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание .............. 65
8
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ................ 67
2.2 ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ ......................................................... 69
2.2.1 Информационная модель и её описание ..................................................... 69
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации .............................................................................................................. 71
2.2.3 Характеристика результатной информации ............................................... 72
2.3 ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ ................................................................. 72
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ....................... 72
2.3.2 Характеристика базы данных ...................................................................... 73
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ........ 79
2.3.4 Описание программных модулей ................................................................ 80
2.4 КОНТРОЛЬНЫЙ ПРИМЕР РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА И ЕГО ОПИСАНИЕ ...................... 81
3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА85
3.1 ВЫБОР И ОБОСНОВАНИЕ МЕТОДИКИ РАСЧЕТА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ЭФФЕКТИВНОСТИ........................................................................................................... 85
3.2 РАСЧЕТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА ............... 88
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ............................................................................................................. 99
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................... 100
ПРИЛОЖЕНИЕ. ЛИСТИНГ ПРОГРАММНЫХ МОДУЛЕЙ ........................... 104
9
Введение
Так уж сложилось, что нынешний век стал весьма необычным в истории
человечества. Мы живем в Информационном веке. На самом деле, уже не один
десяток лет миром правит информация. Информация стала играть решающую роль
при организации и в ходе работы предприятия, являясь движущей силой бизнеса и
наиболее ценным активом. Это связано как с развитием информационным
технологий, так и с изменением технологии принятия решений. Объёмы
информации растут постоянно, и также постоянно растёт их влияние на нас.
Во всем мире организации накапливают или уже накопили в процессе своей
деятельности большие объемы данных. Эти коллекции данных хранят в себе
большие потенциальные возможности по извлечению новой, аналитической
информации, на основе которой можно и необходимо строить стратегию фирмы,
выявлять тенденции развития рынка, находить новые решения, обусловливающие
успешное развитие в условиях конкурентной борьбы. Для некоторых фирм такой
анализ является неотъемлемой частью их повседневной деятельности, но
большинство, очевидно, только начинает приступать к нему всерьез.
Однако постоянный и ускоряющийся рост информации и количества
устройств хранения этой информации, которые необходимо при этом
поддерживать, привели к существенному усложнению ведения документооборота.
В данной работе будет рассматриваться процесс автоматизации
документооборота ООО «РГ Оникс».
Целью данного проекта является автоматизация процесса ведения
документации и отчетности.
В соответствии с этой целью автором поставлены следующие задачи:
дать характеристику предприятия и его деятельности;
рассмотреть организационную структуру управления предприятием;
проанализировать программную и техническую архитектуру ИС
предприятия;
дать характеристику комплекса задач, задачи и обосновать необходимость
автоматизации;
10
проанализировать систему обеспечения информационной безопасности и
защиты информации;
провести анализ существующих систем документооборота;
выбрать и обосновать стратегию автоматизации задачи;
выбрать и обосновать способ приобретения ИС;
выбрать и обосновать проектные решения по информационному,
программному и техническому обеспечению;
разработать проект автоматизации;
разработать информационное обеспечение задачи: построить
информационную модель, дать характеристику входной, нормативно-
справочной, результатной информации;
разработать программное обеспечение задачи: дерево функций и сценарий
диалога, структурную схему пакета, базу данных, контрольный пример;
рассчитать экономическую эффективность проекта.
Нормативной базой исследования являются Конституция РФ, федеральные
законы и подзаконные нормативные правовые акты по вопросам создания и
использования информационных систем.
Методологическая основа исследования. В ходе исследования применялись
такие методы познавательной деятельности, как анализ, синтез, дедукция. Для
сопоставления различных подходов к рассматриваемым проблемам использовался
сравнительный метод.
В первой главе были рассмотрены общие вопросы, связанные с разработкой
системы автоматизации учета, проанализированы особенности предметной
области, сформулированы цели и задачи. Кроме того, было дано обоснование
необходимости использования информационных технологий в деятельности
предприятия и обоснование проектных решений по различным видам обеспечения
процесса разработки.
Во второй главе описывается непосредственно процесс проектирования
информационной системы. В рамках обозначенного процесса дана характеристика
входной и результирующей информации, приведены экранные формы
программного модуля.
11
В третьей главе дано обоснование экономической эффективности проекта. В
рамках обоснования рассмотрены методики оценки эффективности применения
информационных технологий. Также был проведен расчет основных показателей
экономической эффективности.
12
1 Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области
и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Рекламная группа «ОНИКС» создана в 1994 году. Сегодня РГ «Оникс» -
сетевое агентство комплексных решений‚ располагающее сетью собственных
представительств в городах: Москва‚ Санкт-Петербург‚ Ростов-на-Дону‚
Екатеринбург‚ Новосибирск‚ Красноярск‚ Владивосток.
Направления деятельности:
Комплексные рекламные кампании.
Брэндинг.
Креатив и дизайн.
Promotion и PR.
Размещение рекламы на всех типах медианосителей‚ во всех регионах.
Медиапланирование.
Маркетинговые исследования и post-campaign.
Основные экономические показатели деятельности ООО «РГ Оникс»
приведены в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Технико-экономические показатели ООО « РГ Оникс»
№ пп
Наименование показателя
2017 год
1.
Чистые доходы (расходы), тыс.рублей
399 884
2.
Прибыль (убыток) до налогообложения, тыс. рублей
104 666
3.
Прибыль (убыток) за отчетный период, тыс. рублей
54 567
4.
Количество сотрудников (чел.)
150
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Организационная схема рекламного агентства включает следующие отделы:
творческий (креативный) отдел;
отдел по работе с клиентами;
13
производственный отдел;
отдел маркетинга;
финансово – хозяйственный отдел.
Творческий (креативный) отдел объединяет художников, создателей
текстов, режиссеров, графиков, редакторов и других творческих работников.
Сотрудники творческого отдела работают над идеей рекламного обращения,
находят варианты ее реализации.
Должности сотрудников креативного отдела рекламного агентства:
директор творческого отдела;
менеджер творческого отдела;
составитель текстов (копирайтер) (пишет тексты для рекламы);
художественный редактор (разрабатывает идеи для печатной рекламы или
телевизионных роликов).
В состав отдела по работе с клиентами входят руководитель отдела и
руководители рабочих групп, которых называют ответственными исполнителями
проектов, или экаунт-менеджерами.
Ответственный исполнитель проекта (accountexecutive) – сотрудник отдела
работы с клиентами в рекламном агентстве, который «ведет» рекламный заказ
конкретного клиента.
При получении заказа от клиента формируется рабочая группа, в состав
которой обычно входят представители всех отделов рекламного агентства.
Руководитель рабочей группы является центральной фигурой в процессе
выполнения заказа. Он координирует всю работу по выполнению заказа от начала
до конца.
Производственный отдел рекламного агентства занимается изготовлением
рекламных носителей и объединяет типографию, мастерские по производству
рекламных щитов и другие производственные подразделения.
Здесь происходит разработка макета – рисунка, на котором размещаются все
элементы будущей рекламы, включение в него фотографий, иллюстраций,
формирование страницы оригинала и превращение всех этих элементов в готовую
рекламу.
14
В отделе маркетинга рекламного агентства работают специалисты по
распространению рекламы, проведению маркетинговых исследований и
мероприятий по стимулированию сбыта. Отдел маркетинга занимается
планированием, закупками и исследованиями.
Сотрудники отдела маркетинга следят за изменениями аудитории средств
рекламы, разрабатывают планы использования того или иного рекламного
носителя в каждой конкретной ситуации, закупают рекламные места. Специалисты
отдела маркетинга готовят подробные рекомендации относительно нужд и
запросов потребителей, их отношения к торговой марке клиента и того, как
реклама могла бы эффективно отвечать запросам потребителей.
Помимо непосредственного осуществления своих функций, рекламное
агентство должно эффективно вести свою финансово-хозяйственную деятельность
и обеспечивать эффективное управление процессом. Для этого существует такая
вспомогательная служба, как финансово-хозяйственный отдел, который
включает бухгалтера, кассира и технический персонал.
Финансовая служба должна своевременно выставлять клиентам счета на
оплату услуг, контролировать производственные издержки, обеспечивать
правильное отражение расходов в соответствующих финансовых документах,
вести начисление заработной платы, выплачивать налоги и вести другие
финансовые операции.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Архитектура информационной системы предприятия – это наиболее общее и
всестороннее представление информационной системы предприятия, как
хозяйствующего субъекта, имеющего различные цели ведения своей основной
деятельности, определенные миссией на рынке, и стратегией развития, внешние и
внутренние ресурсы, необходимые для выполнения миссии и достижения
поставленных целей, а также сложившиеся правила ведения основной
деятельности (бизнеса). Системная архитектура (программная и техническая)
определяет совокупность технологических и технических решений для
15
обеспечения информационной поддержки работы организации в соответствии с
правилами и концепциями, определенными бизнес-архитектурой [16, с.59].
Структурная схема технической архитектуры предприятия представлена на
рисунке 1.2.
Локальная вычислительная сеть построена на основе многопротокольного
маршрутизатора в стойке IBM System Storage SAN06.
Данное сетевое устройство обеспечивает высокую производительность,
имеет FC-порты со скоростью передачи данных до 8 Гбит/с и аппаратную
обработку данных для работы портов 1 Gigabit Ethernet (GbE) IP со скоростью
физической линии.
Сервер имеет следующие технические характеристики:
Четыре процессорных ядра POWER7 с частотой 3,0 ГГЦ.
От 4 до 64 ГБ оперативной памяти в восьми разъемах Dual Inline Memory
Module (DIMM).
Высокопроизводительная память Double Data Rate 3 (DDR3) с частотой до
1066 МГц.
Встроенный контроллер Serial Attached SCSI (SAS).
Модульная дисковая система имеет следующие характеристики:
Физическая емкость системы хранения – до 136 ТБ.
До 4 ГБ памяти с функцией обнаружения и исправления ошибок.
8 полнодуплексных портов Ethernet стандарта 10/100/1 000 Base-T.
12 портов FC 4 Гбит/с.
Порта FC 8 Гбит/с.
Диагностический индикатор (LED)/ЖК-дисплей (LCD).
И
с
х
о
д
я
и
з
в
с
е
х
э
т
и
х
п
а
р
а
м
е
т
р
о
в
,
е
с
т
ь
т
р
и
о
с
н
о
16
Финансово-хозяйственный отдел
Серверное помещение
Интернет
23 U
2 U Патч панель
1 U ИБП Delta J 1-3 Series UPS
3 U Файл-сервер IBM BladeCenter PS700 Express
3 U Сервер БД IBM BladeCenter PS700 Express
3 U Маршрутизатор IBM System Storage SAN06B-R
3 U Сервер приложений IBM BladeCenter PS700 Express
3 U NAS IBM System Storage N3000
NetGear FVX538
ZyXEL P660HT2
Отдел по работе с клиентами Директор Другие отделы
МФУ Canon
I-Sensys MF4340D
Planet XRT-501
МФУ Canon
I-Sensys MF4340D
Planet XRT-501
МФУ Canon
I-Sensys MF4340D
Planet XRT-501
Lenovo IdeaPad Y560A1
МФУ Canon
I-Sensys MF4340D
Рис.1.2. Схема технической архитектуры предприятия