6
СОДЕРЖАНИЕ
СОДЕРЖАНИЕ ....................................................................................................... 6
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 8
I. Аналитическая часть ......................................................................................... 11
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности "КАК ЕСТЬ" ............................................. 11
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ............................... 11
1.1.2. Организационная структура управления предприятием ООО
"Стройтрест" .......................................................................................................... 12
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия ........... 14
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации ............................................................................ 22
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов ................................................................... 22
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ............................................................................................................. 23
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи ............................................................................ 25
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации ......................................................................................... 28
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ...................................................................................... 29
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ..... 29
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ................. 36
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации задачи ....................................................................................... 37
1.4. Обоснование проектных решений ............................................................ 38
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению ...................................................................................................... 38
7
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
............................................................................................................................. 39
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению41
II. Проектная часть ................................................................................................ 44
2.1. Разработка проекта автоматизации .......................................................... 44
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации .......................... 44
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание .... 46
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ........ 47
2.2. Информационное обеспечение задачи ..................................................... 51
2.2.1. Информационная модель и её описание ........................................... 51
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ....................................................................................................... 52
2.2.3 Характеристика результатной информации ...................................... 54
2.3. Программное обеспечение задачи ............................................................ 54
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ............. 54
2.3.2. Характеристика базы данных ............................................................ 56
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
............................................................................................................................. 63
2.3.4. Описание программных модулей ...................................................... 64
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание ................... 66
III. Обоснование экономической эффективности проекта ............................... 77
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
................................................................................................................................. 77
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ................. 78
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 .................................................................................................. 87
8
ВВЕДЕНИЕ
В понимании большинства людей документооборот предприятия
представляет собой регистрацию входящих, исходящих документов, их
визирование и дальнейшее хранение.
Однако если говорить о документообороте в строительных компаниях, то
такого примитивного набора действий недостаточно для его ведения и
поддержания в актуальном состоянии.
Информация является одним из важнейших видов ресурсов в
строительстве. Информация сосредоточена в информационных объектах, или
документах. В строительстве применяются различные виды проектной, сметной
и другой документации. Определенная классификация понятий по системам
документации и информации дана в действующих стандартах по
унифицированной системе документации и информационным
технологиям (ГОСТ 6.01.1—87, ГОСТ 6.10.1—88, ГОСТ Р 6.30—97, ГОСТ Р
51141—98, ОКУД 011—93, ЕСКД и др.). Однако они не полностью учитывают
особенности передачи данных автоматизированными системами строительства.
Информация создается и обрабатывается на всех стадиях жизненного
цикла строительного объекта. К таким стадиям можно отнести
предынвестиционную, предпроектную, проектирование, строительство,
эксплуатацию и ликвидацию. Выделим основные виды документации,
характерные для этих стадий.
Документы могут быть классифицированы по назначению, содержанию,
источнику (автору), а также по оформлению, виду носителя, составу
информации и т.д. Так, по назначению можно выделить следующие виды
документов, которые создаются либо используются на различных стадиях
жизненного цикла строительных объектов:
- нормативные документы (включая законодательные, инструктивные,
методические документы, стандарты и др.);
- технические документы (включая проектно-сметную и экспертную
9
документацию, дефектные ведомости по ремонту, сертификаты на материалы и
изделия, документацию на технологическое оборудование, патенты и др.);
- организационно-технологические документы (включая проекты организации
строительства и производства работ, тендерно-договорную документацию,
акты выполнения и приемки работ);
- экономико-управленческие документы (включая организационно-
распорядительные, первичные учетные, бухгалтерские, финансовые, отчетно-
статистические документы, документы по труду и т.п.).
Источниками (авторами) документов могут быть различные юридические
или физические лица, являющиеся участниками инвестиционного процесса и
принимающие участие в разработке и осуществлении проекта: инвестор,
заказчик, подрядчик, проектировщик, органы экспертизы, согласования,
утверждения и надзора, архитектор, главный инженер проекта и др. Кроме того,
в качестве источника документов могут фигурировать отдельные
подразделения упомянутых организаций.
Можно перечислить также большое количество разновидностей
документов, названия которых до определенной степени отражают назначение,
источник или содержание документа: закон, стандарт, нормы и правила,
методические указания, проект, смета,сметный расчет, договор, сертификат,
гарантия, баланс, наряд, табель и др. Однако название многих документов
говорит скорее о составе реквизитов и оформлении документа, чем о его
содержании. К таким многозначным названиям, встречающимся в самых
различных по содержанию документах, можно отнести, например, следующие:
данные, дополнение, значения, книга, показатели, приложение, сведения,
таблица и др.
Внедрение новых программных решений позволяет систематизировать и
полностью автоматизировать документооборот в строительстве. Нужно
учитывать, что внедрения стандартных программ по документообороту для
строительных компаний недостаточно, так как набор действий, связанных с
10
документами строительных предприятий, гораздо шире, нежели в любых
других организациях.
Цель работы – разработать систему автоматизации документооборота
организации ООО "Стройтрест".
Объектом исследования является деятельность ООО "Стройтрест".
Предметом исследования являются процессы обработки и ведения
документооборота.
Задачи исследования:
определение комплекса задач автоматизации, выбор места
решаемой задачи в этом комплексе;
анализ существующих разработок для решения поставленной
задачи;
формализация задачи, выбор стратегии автоматизации, постановка
целей и задач автоматизации;
обоснование проектных решений решения задачи;
разработка информационного обеспечения задачи;
разработка программного проекта решения задачи;
тестирование полученного проекта, устранение недостатков.
11
I. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности "КАК ЕСТЬ"
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
ООО "Стройтрест" с 1988 года строит в доступное и качественное жильё,
делая жизнь более комфортной и благополучной, из года в год подтверждая
репутацию надёжного и неравнодушного к судьбам людей застройщика.
На данный момент площадь объектов, находящихся в стадии
строительства составляет более 40 000 м2.
ООО "Стройтрест" является членом саморегулируемой организации,
основанной на членстве лиц, осуществляющих строительство Некоммерческое
партнерство «Саморегулируемая организация «Межрегиональное объединение
строителей».
Имея развитую материально-техническую базу, обладая собственной
производственной базой, компания самостоятельно выполняет большую часть
работ в ходе строительства нового жилья, что обеспечивает высокое качество и
соблюдение сроков.
В компании работают высококвалифицированные специалисты,
обладающие значительным управленческим и профессиональным опытом.
Постоянный поиск инновационных технологий, идей, форм и методов
позволяет реализовывать проекты разного уровня сложности.
Компания возводит жилые комплексы по индивидуальным проектам.
Каждый новый микрорайон имеет развитую инфраструктуру и транспортную
сеть. Для удобства жильцов в шаговой доступности находятся школы, детские
сады, аптеки, поликлиники, магазины.
Тщательно организованное и благоустроенное пространство жилых
комплексов включает игровые площадки для детей, спортивные площадки,
12
зоны отдыха, места для прогулок, парковки для автомобилей, ландшафтный
дизайн и местное освещение.
ООО "Стройтрест" заботится о внешнем облике родного города, поэтому
архитектура жилищных комплексов от ООО "Стройтрест" соответствует
современным эстетическим требованиям и гармонично вписывается в
окружающую среду.
1.1.2. Организационная структура управления предприятием ООО
"Стройтрест"
Начальник (управляющий) с помощью двух или трех заместителей
руководит всем предприятием. Должность главного инженера подразумевает
решение вопросов технической и производственной деятельности, а также
ответственность за безопасность труда и правильную его организацию. Его
можно назвать главным технологом по строительству. Отделы, которые
находятся в его подчинении - производственно-технический (ПТО), а также
организации труда и зарплаты (ОТиЗ). В ведении главного инженера, помимо
того, службы главного механика и ответственного по технике безопасности.
Должность последнего, как правило, - старший инженер. Чем занимаются в
ПТО Задача ПТО - принять от руководства трестом либо от непосредственного
заказчика пакет проектно-сметной документации на тот объект, что
планируется для возведения. Следующий этап - изучение ее с выявлением всех
возможных несоответствий и замечаний, формулирование в случае
необходимости претензий. Затем, если проект производства работ отсутствует,
задача ПТО - организовать его разработку.
Данный отдел играет ведущую роль при определении материальных
потребностей - запасов материалов, конструкций и изделий, а также всех
необходимых механизмов и технических средств. В ПТО также планируют
оптимальную организацию производственного процесса как на самом объекте,
13
так и во всех подсобных производствах. Сотрудники данного отдела
распределяют производственные задания по исполнителям, контролируют в
процессе работ соответствие их исполнение проектно-сметным документам, а
также многочисленным требованиям СНиП (именно так сокращенно
обозначаются строительные нормы и правила). Другие функции ПТО
Структура строительной организации, как правило, относит к задачам данного
отдела также контроль фактического расхода необходимых материалов и учет
расходования трудовых ресурсов. Помимо прочего, специалистам его надлежит
отслеживать соблюдение на строительной площадке норм техники
безопасности и санитарии. Им же организуется и контролируется оформление
всей исполнительной документации. ПТО проводит мероприятия по
техническому обучению ИТР (инженерно-технических работников) и рабочего
персонала
ОТиЗ (отдел труда и зарплаты) помогает основным производителям
разработать и подготовить плановые рабочие задания для каждой бригады,
формирует нормативную базу по труду, ведет всю отчетность по затратам
рабочего времени и человеческих ресурсов. В ведении инженера по ТБ
(технике безопасности) - вопросы обучения работников грамотным способам
осуществления строительных операций, проведение инструктажа, контроль за
соблюдением норм безопасности. Экономические вопросы Сфера
ответственности главного экономиста - плановая работа совместно с анализом
деятельности и решением всех коммерческих вопросов работы СМУ. В
подчинении у него несколько отделов - от планового до сметно-договорного,
включая, разумеется, бухгалтерию строительной организации. Роль последней -
одна из важнейших. Всем известно, что без данной службы не в состоянии
функционировать ни одно предприятие. В плановом отделе при
непосредственном участии начальников участков производится разработка как
годовых, так и оперативно-производственных планов деятельности всего СМУ
и его конкретных подразделений. Там же подводятся итоги каждого истекшего
планового периода. Вместе с бухгалтерией учитывается выполнение всех
14
заданий и суммируются понесенные затраты, составляется отчетность
статистического характера и производится анализ всей деятельности треста в
производственно-хозяйственном плане.
Функции заместителя начальника СМУ, ведающего снабжением, -
обеспечить строительное производство всеми видами материальных ресурсов.
Им проводятся маркетинговые работы и заключаются договора поставки всего
необходимого посредством отдела снабжения. Роль последнего - вместе с ПТО
определить и рассчитать нужную потребность количества стройматериалов,
изделий, конструкций, инвентаря, спецодежды, инструмента и т. д.
Рисунок 1. Организационная структура ООО "Стройтрест"
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Техническая архитектура информационнной системы описывает
инфраструктуру, которая применяется для передачи данных. На техническом
уровне решаются задачи сетевой структуры используемых каналов связи [1].
В информационной системе организации работает 5 серверов. Через
сервер базы данных создана архитектура Client-сервер корпоративной сети.
15
Сервер печати производит распределение ресурсов печати по рабочим
станциям, данный сервер, также, необходим для рационального использования
сетевых многофункциональных систем.
В учетно-операционном подразденлении работает сервер Scala, с
помощью которого производится управление финансовой деятельностью. В
отделе автоматизации работает сервер системного администратора (Remote
administrator), где установлено программное обеспечение, которое проводит
удаленный контроль за доступом рабочих станций к БД. Через маршрутизатор,
брандмауэр и сервер VPN проходит подключение к интернету.
В бухгалтерии работает сервер управленческого учета (Stock-taking
Management), при помощи которого производится управление процессами. Для
выхода в сеть Интернет, также, используется брандмауэр и маршрутизатор,
которые в том числе обеспечивают информационную безопасность.
Аппаратная архитектура представлена на рис. 2
Рисунок 2. Аппаратная архитектура ИС
Программная архитектура представляет собой программные средства
ведения диалога, программы, операционные системы, программные средства
ведения БД, которые расширяют возможности операционных систем,