СОДЕРЖАНИЕ
Введение............................................................................................................9
1 Аналитчиеская часть.................................................................................11
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»..............................................11
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности.....................11
1.1.2 Организационная структура управления предприятием..........12
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия.....14
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации.............................................................................17
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов.....................................................................17
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и
ее описание .......................................................................................................23
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи.............................................................................27
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации..........................................................................................29
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ».............................................................31
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи31
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи...........33
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации задачи........................................................................................34
1.4 Обоснование проектных решений....................................................36
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению.......................................................................................................36
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному
2
обеспечению.......................................................................................................38
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому
обеспечению.......................................................................................................42
2 Проектная часть........................................................................................43
2.1 Разработка проекта автоматизации...................................................43
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации....................43
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание...
.......................................................................................................45
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации...........45
2.2 Информационное обеспечение задачи..............................................46
2.2.1 Информационная модель и её описание....................................46
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и
оперативной информации.................................................................................49
2.2.3 Характеристика результатной информации..............................51
2.3 Программное обеспечение задачи....................................................52
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога).......52
2.3.2 Характеристика базы данных.....................................................57
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных
модулей) .......................................................................................................62
2.3.4 Описание программных модулей...............................................63
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание.............65
3 Обоснование экономической эффективности проекта..........................73
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности.......................................................................................................73
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта.........75
Заключение......................................................................................................80
3
Список использованной литературы.............................................................83
Приложение.....................................................................................................86
4
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования заключается в том, что в
современном обществе во всех сферах общественной жизни широко
используются информационные технологии. Перед современными
компания встает вопрос не только внедрения информационных технологий
для автоматизации основных процессов деятельности, но и повышение
эффективности их использования.
Сложная структура организации, большое число операций при
передвижении оборудования внутри отделов и структур, сильно
усложняют учет и планирование. Использование современного
программного обеспечения позволяет оптимизировать все ресурсы,
используемые для графика ремонта, уменьшить простой оборудования,
учесть наличие продукции на складе и пр. Единая база данных,
содержащая всю документацию компании, позволяет быстро провести
анализ и подготовить предложения для клиентов.
Также необходимо учитывать и то, что автоматизированы могут
быть любые процессы внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников
предприятия. Автоматизация данного процесса позволить обеспечить
оперативность информационных поток компании, предоставить доступ к
корпоративному документообороту по центрам ответственности,
предоставить на подпись руководителям подразделений и администрации
необходимые документы, своевременно получать консультации от
ведущих специалистов.
Таким образом, автоматизация процесса внутрикорпоративного
взаимодействия является важной задачей стратегического развития
компании, и имеет большое практическое значение.
Цель исследования – разработать систему автоматизации процесса
внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников компании ИП Братчикова.
Объектом исследования является компания ИП Братчикова.
5
Предметом исследования является процесс внутрикорпоративного
взаимодействия сотрудников.
Задачи исследования:
изучить деятельность компании, её структуру и информационную
сеть;
провести анализ выбранного комплекса задач;
выбрать вариант приобретения, способ автоматизации;
определить требования к системе по техническому, программному и
информационному обеспечению;
определить жизненный цикл и риски проекта;
провести проектирование базы данных;
спроектировать структуру системы;
протестировать полученную систему;
провести экономическую эффективность.
6
1 АНАЛИТЧИЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
ИП Братчикова работает под торговой маркой «Профессионал» и является
розничной и оптовой сетью по продажи профессиональной продукции и
оборудования для парикмахерских и салонов красоты.
Компания работает с ноября 1999 г. и является лидером на рынке
профессиональной продукции для парикмахерских и салонов красоты. Компания
обладает хорошо организованной структурой сети розничных магазинов
профессиональной косметики, и системой партнерства с ведущими
компаниями индустрии красоты.
Основной вид деятельности компании – мелкооптовая и розничная
торговля профессиональной продукцией, инструментами, соляриями,
оборудованием для парикмахерских и салонов красоты, оказание услуг
по обучению мастеров, техническое обслуживание.
ИП Братчикова также производит продукцию и расходные материалы под
собственным брендом «Профессионал».
Компания «Профессионал» является официальным представителем более
90 брендов профессиональной косметики и оборудования для салонов красоты,
парикмахерских. Для оптовых покупателей предусмотрена гибкая система
ценообразования, у компании заключены прямые контракты с производителями.
Среди ключевого персонала компании можно выделить: менеджеров
отдела продаж, которые занимаются вопросами, связанными с оснащением
салонов и приобретением продукции; технологов, бренд-менеджеров и
преподавателей учебного центра.
Компания проводит технологические семинары, обучение работе с
брендом; повышение квалификации мастеров; бизнес-семинары по продажам.
ИП Братчикова организует комплексную поддержку (маркетинг,
7
коммерция, обучение), ориентированная на ключевые потребности салона;
сотрудничество в рамках программ лояльности для развития салонного бизнеса.
Учебный Центр «Профессионал» готовит высококлассных специалистов в
сфере моды и красоты:
парикмахеров;
мастеров маникюра;
педикюра;
визажистов.
Учебный Центр начал работать с декабря 2002 года и был ориентирован
на повышение квалификации мастеров. В марте 2005 года была получена
лицензия на образовательную деятельность. С этого момента
центр приобрел статус – негосударственного учебного заведения,
которое дает возможность получить базовое профессиональное образование.
В таблице 1.1 представлены основные показатели компании.
Таблица 1.1
Технико-экономические показатели АО «Сейм-Агро»
Наименование показателя Значение показателя на 01.09.2019
Персонал 150 чел.
Стоимость 2 000 000 руб.
Выручка 1 000 000 руб.
Капитал 5 000 000 руб.
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
На рисунке 1.1 представлена организационная структура управления
компанией.
8
Рис. 1.1. Организационная структура управления ИП Братчикова
Структура организации включает подразделения, представленные ниже.
Отдел продаж – организация продаж, учёт продаж, в непосредственном
подчинении отдела продаж находятся салоны.
Отдел снабжения – закупки товара, закупки материально-технического
обеспечения, связи с поставщиками. Также, данный отдел управляет складом.
Бухгалтерия – бухгалтерский учёт предприятия. Находится в подчинении
главного бухгалтера.
Отдел кадров – поиск, трудоустройство, работа с персоналом компании. В
подчинении начальника отдела кадров.
Производство – производство расходных материалов под собственным
брендом. Возглавляет главный технолог.
Отдел IT - поддержка информационной сети предприятия, учёт и
обслуживание оборудования.
Управление имеет линейную структуру, главное руководство
осуществляет управляющим. Каждым отделом руководит начальник.
Производство подчиняется главному технологу, бухгалтерия – главному
бухгалтеру, секретариат подчиняется главному секретарю.
9
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Информационная сеть – коммуникационная сеть, в которой информация
выступает в качестве продукта создания, переработки, хранения и
использования. [4]
В ходе прохождения практики была рассмотрена информационная сеть
предприятия. На рисунке 1.2 представлена схема информационной сети
организации.
На рисунке 1.3 представлена схема программной архитектуры сети
компании.
В таблице 1.2 представлено описание архитектуры сети компании ИП
Братчикова.
Таблица 1.2
Описание информационной сети
Тип оборудования ТО ПО
ПК Процессор: Intel Core i5
2,5ГГц
Память: 4 Гб DDR3
Жёсткий диск: 500 Гб
ОС: MS Windows 10
ПО: MS Office 2016;
Adobe Acrobat; Skype; Dr.
Web Security Space
Сервер Процессор: Intel Xeon W-2125
Skylake
Память: 32 Гб
Жёсткий диск: 16 Тб
ОС: MS Windows Server
2019
ПО: Dr. Web Security
Space; MS SQL Server
2017;
10
Рис. 1.2. Схема технического обеспечение информационной сети предприятия