71
График
мероприят
ий
100 1 100 0,2 20 80
Инструкци
я
30 1 30 0,1 3 27
Отчёт о
мероприят
ии
100 2 200 0,1 10 190
Отчёт о
нарушени
ях
12 2 24 0,1 1,2 22,8
Итог 6,5 454 0,6 54,2 399,8
Требуется рассчитать стоимостные затраты и выгоду – таблица 3.4.
Таблица 3.4
Расчёт стоимости до и после автоматизации
Докумен
т
Трудовые
затраты на
обработку
документа в
год (до
автоматизации
), чел.-час/год.
Трудовые
затраты на
обработку
документа в
год (после
автоматизации
), чел.-час/год.
Ставка
специали
ста в час,
руб.
Стоимость
обработки
документов в
год (до
автоматизац
ии), руб.
Стоимость
обработки
документов в
год (после
автоматизации
), руб.
Выгода,
руб.
Наруше
ние
100 20 500 50000 10000 40000
График
меропри
ятий
100 20 500 50000 10000 40000
Инструк
ция
30 3 500 15000 1500 13500
Отчёт о
меропри
ятии
200 10 500 100000 5000 95000
Отчёт о
нарушен
иях
24 1,2 500 12000 600 11400
Итог 454 54,2 227000 27100 199900
На рисунке 3.1 представлено изменение трудоёмкости процесса
внутрикорпоративного сообщения сотрудников.
72
Ручной вариант
Автоматизированный вариант
Уменьшение трудозатрат
0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500
454
54,2
399,8
Трудоёмкость, чел.-час./год
Рис. 3.1. Диаграмма изменения трудоемкости от внедрения ИС учёта сообщения
сотрудников
На рисунке 3.2 представлено изменение стоимости процесса
внутрикорпоративного сообщения сотрудников.
Ручной вариант
Автоматизированный вариант
Выгода
0 50000 100000 150000 200000 250000
227000
27100
199900
Стоимость, руб.
Рис. 3.2. Диаграмма изменения стоимости от внедрения ИС учёта сообщения
сотрудников
В таблице 3.5 представлены расчёты эффективности по трудозатратам.
Таблица 3.5
Расчёт эффективности по трудозатратам
73
Ручной
вариант, чел.-
час./год
Автоматизированный
вариант, чел.-час./год
Уменьшение
трудозатрат,
чел.-час./год
Коэффициент
относительного
снижения
трудовых затрат,
%
Индекс
снижения
трудовых
затрат
454 54,2 399,8 88,06 8,38
В таблице 3.6 представлены расчёты эффективности по стоимости.
Таблица 3.6
Расчёт эффективности по стоимости
Ручной вариант,
руб.
Автоматизированн
ый вариант, руб.
Выгода,
руб.
Коэффициент
относительно
го снижения
стоимостных
затрат,%
Индекс
снижения
стоимостны
х затрат
227000 27100 199900 88,06 8,38
В таблице 3.7 представлены расчёты окупаемости и коэффициентов
экономической эффективности и годовой экономический эффект.
Таблица 3.7
Расчёт окупаемости, коэффициента эффективности и годового эффекта
Себестоимость, руб. Выгода, руб.
Срок
окупаемости,
год
Коэффициент
экономической
эффективности
капитальных
затрат
Годовой
экономический
эффект от
разработки и
внедрения
проекта, руб.
128170,79 199900 0,64 1,56 180674,38
Срок окупаемости 8 месяцев. На 8-ой месяц ИС сможет приносить доход.
Следовательно, проект ИС учёта сообщения сотрудников.
74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Цель исследования заключалась в разработке системы автоматизации
процесса внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников компании ИП
Братчикова.
В ходе работы была изучена организация. ИП Братчикова работает под
торговой маркой «Профессионал» и является розничной и оптовой сетью по
продажи профессиональной продукции и оборудования для парикмахерских и
салонов красоты. Компания работает с ноября 1999 г.
Основной вид деятельности компании – мелкооптовая и розничная
торговля профессиональной продукцией, инструментами, соляриями,
оборудованием для парикмахерских и салонов красоты, оказание услуг
по обучению мастеров, техническое обслуживание.
Была рассмотрена организационная структура, проанализирована
техническая и программная архитектуры информационной сети компании.
В качестве комплекса задач, подлежащего автоматизации был выбран
процесс общения между сотрудниками компании. В данном случае – это
объявление совещаний, учёт посещений, объявления нарушений сотрудников.
Выписка им инструкций.
Была построена SADT-модель данного процесса в автоматизированном
варианте. Выявлены узкие места неавтоматизированного процесса:
трудоёмкость формирования графиков мероприятий и
формирования списка участников;
ошибки при формировании отчётов;
отсутствие единой системы уведомлений и хранения данных о
нарушениях и графиках.
Автоматизация выбранного процесса позволит:
снизить стоимостные затраты процесса;
снизить трудозатраты секретаря;
снизить ошибки заполнения документов;
упростить формирование отчётов.
Были рассмотрены существующие системы, такие как: Directum, Тизер,
75
Ареопад. Рассмотренные системы требуют доработки под процесс
внутрикорпоративного общения сотрудников компании. При этом, требуется
купить изначальный пакет, доплатить за доработку. Системы требуют долгого
процесса внедрения и обучения персонала. Исходя из рассмотренных вариантов
систем, была выбрана разработка собственного решения.
Процесс внутрикорпоративного общения сотрудников компании
охватывает один вектор деятельности. Но данный процесс затрагивает
деятельность нескольких отделов. Следовательно, для проекта ИС учёта
сообщения сотрудников компании выбирается стратегия автоматизации – по
направлению.
Определены требования к функционалу системы:
ведение учёта персонала компании;
ведение учёта нарушений;
учёт инструкций;
формирование графика мероприятий и учёта посещения;
формирование отчётов.
Выбраны инструменты разработки: Embarcadero RAD Studio Delphi 10.3 и
СУБД MS SQL Server 2017 Express Edition.
В результате, определено для системы учёта внутрикорпоративного
общения сотрудников:
стандарт ЖЦ - ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-02;
модель ЖЦ - каскадная модель с промежуточным контролем;
стратегия внедрения – пилотный проект.
Во второй главе данной работы проводилось проектирование и разработка
системы. Была построена информационная модель, рассмотрена нормативно-
справочная, входная и результатная информация. Было построено дерево
функций, определён сценарий диалога. Спроектирована база данных, которая
включает следующие таблицы:
Составлена схема программных модулей. Клиентская часть системы
включает следующие модули:
76
«uLogin»;
«uMain»;
«uGrid»;
«uReport»;
«uMemberInc»;
«uInstruction»;
«uListInc»;
«uPersonal»;
«uJob»;
«uSchedule»;
«uMember»;
«uDM».
Был приведён пример работы в системе, который показал, что система
работает и соответствует поставленной задаче.
В третьей главе был проведён расчёт экономической эффективности
проекта. Который показал привлекательность проекта для вложений. Срок
окупаемости 8 месяцев. На 8-ой месяц ИС сможет приносить доход.
77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Бритов Г.А. Моделирование бизнес-процессов. - М.: LAP, 2016. –
124 с.
2. Гамма Э. Приемы объектно-ориентированного проектирования.
Паттерны проектирования. - СПб.: Питер, 2015. – 368 с.
3. Грекул В.И. Проектирование информационных систем. – М.:
Интернет-университет информационных технологий, 2018. - 321 с.
4. Джесутасан Р., Будро Д. Реинжиниринг бизнеса. Как грамотно
внедрить автоматизацию и искусственный интеллект. – М. Альпина Паблишер,
2019. - 280 с.
5. Джеффри У.Д. Системы баз данных. Полный курс. – СПб: Вильямс,
2017. – 1088 с.
6. Дюваль П.М. Непрерывная интеграция. Улучшение качества
программного обеспечения и снижение риска. - СПб: Вильямс, 2015. - 497 c.
7. Эксмо, 2016.
8. Информационные сети. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://www.psit-iatu.ruisinformacionnye-seti (дата обращения 15.11.2019)
9. Капусто Ю.С., Носова О.В. К вопросу об информационной
безопасности в компьютерных сетях // Экономика и социум. – 2018. – № 5 (48).
– С. 538-541.
10. Коммуникационный менеджмент / под ред. Г.Л. Акопова. – М.:
Прогресс книга, 2020. – 304 с.
11. Коннолли Т., Бегг Т. Базы данных. Проектирование, реализация и
сопровождение. Теория и практика. – СПб: Вильямс, 2017. – 1033 с.
12. Мартишин С.А. и др. Базы данных. Практическое применение
СУБД SQL- и NoSOL-типа для применения проектирования информационных
систем. – М.: Форум, 2018. – 368 с.
13. Новиков Б.А., Горшкова Е.А. Основы технологий баз данных. – М.:
ДМК Пресс, 2019. – 240 с.
14. Осипов Д.Л. Технологии проектирования баз данных. – М.: ДМК
Пресс, 2019 – 498 с.
78
15. Редько В.Н. Базы данных и информационные системы. - М.: Знание,
2015. - 602 c.
16. Рейнгольд Л. А., Рейнгольд Е. А. Структурирование информации
для целей автоматизации – концептуальные аспекты // Прикладная информатика.
2018. № 4 (76).
17. Руководство по улучшению бизнес-процессов / под ред. М.
Оверченко. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 130 с.
18. Рыбаков М. Бизнес-процессы: как их описать, отладит и внедрить. –
М.: Юнити, 2016. – 392 с.
19. Сальникова Л.С. Современные коммуникационные технологии в
бизнесе. – М.: АспектПресс, 2015. – 296 с.
20. Сафонова И.Е. Основные требования, предъявляемые к
современным корпоративным функционально-ориентированным компьютерным
сетям. // Качество. Инновации. Образование. – 2017. – № 1 (44). – С. 39-45.
21. Синягов А.А. Народнохозяйственная эффективность автоматизации
производства и управления. – М.: Мысль, 2015 – 276 с.
22. Система Ареопад [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://www.digdes.ruproductsinformatsionnaya-sistema-kollegialnyh-organov-areopad
(дата обращения 15.11.2019)
23. Система Тизер [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://www.tezis-doc.ru (дата обращения 15.11.2019)
24. Система Directum [Электронный ресурс]. – Режим доступа
http://www.directum.rusolutionmeetings_management (дата обращения 15.11.2019)
25. Сорочан А. Оптимизатор бизнес-процессов. – М.: Бомбора, 2019. –
192 с.
26. Стружкин Н.П., Годин В.В. Базы данных. Проектирование.
Учебник. – М.: Юрайт, 2017 – 478 с.
27. Сулема Е.С., Широчин С.С. Защита персональных графических
данных пользователя при передаче по компьютерным сетям. // Информационные
технологии. Проблемы и решения. – 2018. – № 1-1. – С. 7-10.
28. Тарасов С.В. СУБД для программиста. Базы данных изнутри. – М.:
Соломон, 2015. – 320 с.
79
29. Трайнев В.А. Интегрированные информационные
коммуникационные технологии и системы в управленческой деятельности. – М.:
Юнити, 2011. – 198 с.
30. Туманов В.Е. Основы проектирования реляционных баз данных. -
М.: Бином, 2014. - 420 c.
80
ПРИЛОЖЕНИЕ
Исходный код приложения
unit uPersonal;
interface
uses
Winapi.Windows, Winapi.Messages, System.SysUtils, System.Variants,
System.Classes, Vcl.Graphics,
Vcl.Controls, Vcl.Forms, Vcl.Dialogs, Data.DB, Vcl.Menus, Vcl.StdCtrls,
Vcl.DBCtrls, Vcl.Mask, Vcl.Grids, Vcl.DBGrids, Vcl.ComCtrls, Vcl.ExtCtrls;
type
TfrmPersonal = class(TForm)
pnlGrid: TPanel;
pnlMain: TPanel;
pnlSub: TPanel;
Label1: TLabel;
Label2: TLabel;
Label3: TLabel;
Label4: TLabel;
Label5: TLabel;
Label6: TLabel;
Label7: TLabel;
btnSave: TButton;
btnCancel: TButton;
dtpBirthDate: TDateTimePicker;
grdMain: TDBGrid;
grdSub: TDBGrid;
edtFIO: TDBEdit;
cbSex: TDBComboBox;
edtPhone: TDBEdit;