88
Рисунок 2.14 Рабочие группы
Рисунок 2.15 Форма создания рабочей группы
89
Рисунок 2.16 Описание рабочей группы
Добавляем участников рабочей группы
Рисунок 2.17 Участники группы
90
Рисунок 2.18 Добавление участника группы
Рисунок 2.19 Данные участника группы
Добавляем документы группы
91
Рисунок 2.20 Документы группы
Рисунок 2.21 Добавление документа
92
Рисунок 2.22 Данные документа
Сообщения внутри рабочей группы
Рисунок 2.23 Сообщения внутри рабочей группы
93
3 Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической
эффективности
Под оценкой эффективности ИС понимают процесс, состоящий из
доказательства, описания, выражения того, насколько эффективным в
экономическом плане стало внедрение ИС для фирмы. А полезность
описывается в виде классического денежного эквивалента той разницы
прибыли/убытков компании по итогу инвестиций в новую ИС.
Методом расчет уровня эффективности ИС становится способ или
средство реализации совокупной оценки ИС. Подобные способы включают
формальные и неформальные процедуры, причем неформальные производятся
на основании цифровых данных, субъективных и быстрых процедур оценки. Но
более объективные, рациональные, основанные на простых данных принципы
оценки.
Сейчас установка современной ИС – дело дорогое. Присутствие компаний
в рыночном секторе зачастую требует исследования доступных экономических
последствий, а лучше – полноценной оценки качества каждого шага в рамках
перевода системы управления фирмой.
Оценить эффективность ИС – это сложное и трудоемкое дело, которое
требует много технических и экономических навыков. И лишь взаимодействие
этих двух составляющих помогает привести к точному и правдивому результату
анализа.
Продавать на рынке ИС в рамках повышенной конкуренции нет смысла
без оценки ожидаемой экономической эффективности. Также статистическая
оценка рентабельности и качества внедрения в 40-70% случаев определена
неудачным внедрением.
Специалисты по созданию, продвижению и поддержке ИС обязаны
провести предварительную экспертизу нового проекта. Также они должно
постоянно отслеживать систему на предмет совпадения внедряемых технологий
и путей развития фирмы. И процесс оценки затрат и желаемого эффекта должен
94
быть некой процедурой, проводимой в рамках всего этапа создания и установки
системы, чтобы затем реально иметь некий смысл и влиять на эффективность.
Обычно есть несколько этапов оценки эффективности ИС:
• Стандартная оценка эффективности в рамках расходов и итогов;
• Подсчет уровня стоимости владения такой системой;
• Оценка ИС в качестве проекта для инвестиций;
• Установка системы текущих показателей для описания
экономического роста.
Оценку рассматривают для всех единых принципов (технологического,
технического, отраслевого, регионального и финансового). Также сюда относят:
• Обзор проекта в рамках всего ЖЦ;
• Построение модели финансовых потоков;
• Нахождение условий сравнения пары проектов;
• Положительность и эффективность;
• Учет затрат времени;
• Учет возможных затрат и поступлений от проекта;
• Исследование ситуации без участия проекта и вместе с ним;
• Учет возможных последствий;
• Анализ разных составляющих проекта;
• Построение многоэтапной оценки;
• Оказание влияния финансовых проектов;
• Рост инфляции;
• Форс-мажор.
Данные такой эффективности проекта отражают последствия применения
ИС. Но для учета рыночной эффективности проекта часто применяют
следующие показатели:
• Итоговая прибыль;
• Итоговый доход;
• Норма доходности;
• Показатели доходности финансовых вложений;
• Срок возврата денежных средств (окупаемость).
95
В результате из всего описанного выше можно сделать вывод, что
процедура подсчета эффективности сложна и не однозначна. Для конкретного
случая присутствует свой отдельный подход. Но нельзя исключать и некоторых
методик, которые минимизируют человеческий фактор и уменьшают разницу
отсутствия необходимых данных.
В нашем случае, поскольку система разрабатывается не для продажи, а
для внедрения в компании, нужно подсчитать экономическую эффективность с
учетом изменения затрат на производство. В процессе подсчета важно сравнить
итоги обработки данных, которые были получены при типовом бизнес-процессе
и после внедрения описанной системы. Прямая результативность
автоматизированной обработки отражена в параметре минимизации
экономических стоимостных затрат на корректировку данных. В процессе
оценивания прямой эффективности в ценовом диапазоне имеется 2 группы
показателей – уменьшение трудозатрат и уменьшение стоимости.
Динамика трудозатрат подсчитывается по формулам:
1) абсолютное снижение трудовых затрат (Т) в часах за год:
Т = Т
0
- Т
1,
(1)
где Т
0
- трудовые затраты в часах за год на обработку информации по
базовому варианту;
Т
1
- трудовые затраты в часах за год на обработку информации по
внедряемому варианту;
2) коэффициент относительного снижения трудовых затрат (К
Т
):
К
Т
=Т / T
0
* 100% (2)
3) индекс снижения трудовых затрат или повышение производительности
труда (Y
T
):
Y
T
= T
0
/ T
1
(3)
Динамика стоимостных затрат рассчитывается по аналогичным формулам:
1) абсолютное снижение стоимостных затрат (С) в рублях за год:
С = С
0
- С
1,
(4)
где С
0
- стоимостные затраты в рублях за год на обработку информации
по базовому варианту;
96
С
1
- стоимостные затраты в рублях за год на обработку информации по
внедряемому варианту;
2) коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (K
C
):
К
C
=C / C
0
* 100% (5)
3) индекс снижения стоимостных затрат или повышение общей прибыли
(Y
С
):
Y
С
= С
0
/ С
1.
(6)
Помимо рассмотренных показателей целесообразно также рассчитать срок
окупаемости затрат на внедрение проекта машинной обработки информации
(Т
ок
), рассчитываемые в годах, долях года или в месяцах года:
Т
ок
= К
П
/C , (7)
где К
П
- затраты на создание проекта (проектирование и внедрение).
3.2 Расчет показателей экономической эффективности ВКР.
Для того, чтобы оценить экономическую эффективность разработанной
системы, оценим трудовые и стоимостные затраты до и после внедрения
разработанной информационной системы. При этом будем учитывать
среднечасовую заработную плату администратора ресторана, которая составляет
200 рублей в час, а также объем используемых в работе системы документов.
Используемые в работе разработанной системы документы имеют
Таблица 3.1
Характеристика документов, используемых в системе
Документ
Периодичнос
ть
возникновени
я (в месяц
Кол-во
документостр
ок в одном
документе
Общий объем
в год,
документостр
ок
сведения о пользователях
10
100
12000
заявки, поступающие от
клиентов
1
30
360
Сведения о клиентах
30
500
180000
Список услуг
15
600
108000
ВСЕГО за входные:
300360
Выходные
97
список пользователей
30
450
162000
список клиентов
30
450
162000
список договоров
20
300
108000
Отчет Заявка
20
300
108000
Отчет Договор
20
300
108000
Журнал учета заявок
20
300
108000
Прайс-лист
10
150
54000
Отчет по работе менеджеров
10
150
54000
ВСЕГО за выходные:
864000
ВСЕГО:
1164360
Учтем также, что при использовании разработанной системы амортизация
компьютера составит 20% от его первоначальной стоимости (25000 рублей) при
сроке эксплуатации 5 лет, то есть в час:
5000/(21*12*8)=2,5 рубля в час.
а накладные расходы при базовом варианте составят:
Бумага:
10 пачек*12 месяцев*100 рублей=12000 в год или 12000/(21*12*8)=6
рублей в час;
Другие канцелярские принадлежности – около 6000 в год, то есть около 3
рублей в час, итого имеем 9 рублей в час.
Тогда операции технологического процесса при базовом и проектном
варианте за год и их характеристики представлены в таблице 3.2 и таблице 3.3.
Таблица 3.2
Базовый вариант
№
п/п
Наименование
операций
технологического
процесса решения
комплекса задач
Объем
в год
Норма
выра-
ботки /
(опер/в
час.)
Трудоемкость
Средне-
часовая
зарплата
специалиста
(руб.)
Часовая
стоимость
накладных
расходов
(руб.)
1.
сведения о
пользователях
12000
47
255,3191
148,81
37993,92
2.
заявки,
поступающие от
клиентов
360
48
7,5
148,81
1116,07