Диплом: Автоматизация рабочего места менеджера отдела продаж для ЗАО «Золотой шар»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
32
Следовательно, в представленной работе будут решаться такие задачи:
анализ организационных мер по информационной защите на
предприятии;
анализ инженерно-технических мероприятий по информационной
защите на предприятии;
выбор, обоснование и описание комплекса организационных
мероприятий по обеспечению ИБ и информационной защиты
предприятия в обеспечении продаж;
выбор, обоснование и описание комплекса внедряемых аппаратно-
программных средств по обеспечению информационной
безопасности и защите данных предприятия для системы отдела
продаж.
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
На данный момент существует большое количество различных продуктов,
автоматизирующих какую-либо деятельность и процессы на предприятии.
Приведем краткую характеристику некоторых аналогов разрабатываемого
программного приложения.
Складской учёт, версия 9. Функциональность данного программного
продукта:
учет товара в организации, поступление, продажа;
регистрация клиентов;
регистрация заказов;
печать списка заказов/товаров/клиентов;
поиск и фильтрация;
настройки доступа для групп пользователей.
Недостатки: стоимость, регистрация для активации.
Торговля, склад, заказы. Версия: 6. Программа «Торговля, склад, заказы»
объединяет возможности и функции программ «Складской учет и торговля» и
33
«Заказы и заявки» и по сравнению с ними предлагает ряд улучшений и
дополнений. Неполный список отличий включает в себя:
возможность работы от лица нескольких организаций (или частных
предпринимателей) с учетом товаров на общих складах;
работа с заказами покупателей и заявками на поставку товаров
интегрированы в схему движений складских документов;
дополнительные возможности при экспорте/печати прайс-листов,
загрузка прайс-листов поставщиков;
контроль минимальных остатков товаров на складах;
возможность работы с комплектами (сборками);
ведение протокола действий пользователей;
возможность подключения дополнительных печатных форм к
существующим документам.
Недостатки: невозможность печати некоторых документов, высокая
стоимость.
Система «1С: Предприятие 8.3» предназначается для решения вопросов
автоматизации учета и управления предприятием. ПО является системой
прикладных решений, которые построены по единым принципам и имеют
единую технологическую платформу.
Поставляются системы «1С: Предприятие 8.3» с стандартными
конфигурациями, которые реализуют наиболее общие схемы учета,
применяющиеся в большей части предприятий. При необходимости ПО имеет
способность адаптироваться к различным особенностям учета. В составе
системы имеется конфигуратор, при помощи которого обеспечивается:
быстрое изменение конфигурации при помощи «конструкторов»;
возможность представлять информацию в виде диаграмм;
возможность создавать печатные формы отчетов и документов;
настройка поведения и алгоритмов работы системы во
всевозможных ситуациях;
настройка внешнего вида форм ввода данных;
организация документов и справочников произвольной структуры;
реализация произвольной методологии учета;
34
настройка системы на всевозможные виды учета.
Конфигуратором предоставляется возможность не только изменения
элементов стандартной конфигурации, но и формирования собственной
конфигурации «с нуля».
ПО располагает всевозможными средствами для связи с остальными
аппаратными средствами и программами: средствами экспорта и импорта
информации посредством текстовых файлов, файлами формата XML и DBF,
сохранением печатных форм в форматах HTML и MS Excel, возможностью
экспорта информации в «Диспетчер контактов для малого бизнеса» MS Office.
Один из модулей программной платформы, отвечающий непосредственно
за организацию управленческого учета на производственных предприятиях,
обладает следующей функциональностью:
план-фактный анализ себестоимости продукции и расхода сырья.
производство продукции и полуфабрикатов контрагентом –
сторонним предприятием.
«доработка» произведенной продукции и полуфабрикатов.
учет незавершенного производства.
начисление сдельной заработной платы.
изготовление продукции, определение фактической себестоимости.
управление необходимостями в сырье.
планирование производства в разрезе периодов и рабочих центров
обеспечение многоэтапного производства.
ведение спецификаций, в том числе расчет нормативной
себестоимости и нормирование расхода сырья.
Модуль интегрирован с функциональностью базовой поставки
конфигурации, которая представляет собой оперативный торговый учет, что
обеспечит комплексную автоматизацию торгово-производственных
предприятий.
Система Alfa 5.0 предназначается для осуществления автоматизации
управления предприятием, ведения оперативного и бухгалтерского учета.
Система располагает набором взаимосвязанных модулей, которые имеют
настраиваемые связи, что обеспечивает возможность ведения учета и получения
35
данных для руководства, как в небольшом предприятии, так и в крупной
компании. Систему можно применять на предприятиях, которые имеют
распределенную структуру.
Система Alfa 5.0 является набором настраиваемых функций, которые
отражают главные бизнес-процессы. Обработка в оперативном контуре данных
таких как: управление финансовыми потоками, розничная торговля, отгрузка
товаров, планирование и контроль производства, складские операции и
поступление материалов осуществляется в целостном информационном
пространстве. Данные оперативного контура в автоматическом режиме
отражаются в бухгалтерских проводках согласно учетной политике предприятия.
Всевозможные операционные и финансовые схемы, стандарты учета и
разновидности отчетности выполняются методом определения характеристик
настроек модулей, что предоставляет возможность адаптации систему к
требованиям предприятия, а также осуществления модификации при изменении
политики управления и учета.
Глобальность системы справочников считается важнейшим звеном
системы Alfa 5.0. Осуществляя хранение аналитических данных, глобальная
система справочников обеспечивает настройку дополнительных ссылок и
создание объектов, которые отражают разнообразные аспекты деятельности
компании. Формируется система справочников при настройке Alfa (несмотря на
то, что в базовом исполнении уже внедрены отдельные рекомендованные
справочники). Система справочников в период эксплуатации системы может
изменяться динамически, не изменяя структуру базы данных. Все настройки
глобальной системы справочников выполняются визуально.
Системой предоставляется возможность ведение планирования,
бухгалтерского и оперативного учета одновременно в нескольких валютах.
Расчетная и национальная валюта определяется для каждой балансовой
единицы. Документы создаются в любой валюте. В расчетной и национальной
валютах документы будут сохраняться автоматически. По любой операции курс
пересчета валют устанавливается индивидуально либо подставляется из
справочника курсов текущего дня автоматически.
36
Кроме этого в системе реализована «электронная канцелярия», которая
предусматривает возможность создавать, визировать и рассылать все виды
документов, применяемых на предприятии. Следовательно, решается проблема
формирования «безбумажного офиса», что предоставляет возможность
осуществить полную автоматизацию процесса утверждения, принятия к
выполнению и хранения деловых документов. В процессе формирования
документооборота возможна дифференциация прав доступа согласно
обязанностям и правилам должностных лиц.
Для управления производственными предприятиями предназначено
решение «Система Alfa/Управление производством 5.0», состоящая из
следующих основных блоков:
подготовка производства;
управление качеством;
планирование и контроль производства.
Функции управленческого учета осуществляет модуль «Планирование и
контроль производства», в том числе:
1. Возможность формировать документы, которые сопровождают
изготовление продукции (производственных листов, производственных карт,
паспортов и др.) на основании конструкторских, технологических и
нормативных документов.
2. Возможность формировать и выдавать задания на осуществление работ
(суточных, сменных, производственных заданий, нарядов на производство работ
и др.).
3. Ведение журнала выданных заданий (журнала нарядов, журнала
производственных заданий и др.).
4. Возможность разделить производственные партии на партии выпуска и
партии запуска.
5. Создание производственных отчетов с отображением хода осуществления
производственных заданий.
6. Создание отклонений по осуществлению производственных заданий с
возможностью установлением причин таких отклонений.
37
7. Оценивать обеспеченность производства ресурсами на оперативном
уровне.
8. Создание документов, учитывающих движение материалов в
производстве.
9. Учет изготовления продукции.
10. Возможность формировать акты на списание материалов на
производство в соответствии с установленными нормативами.
11. Определение НЗП.
Система «AVACCO Корпоративное управление 2.1» представляет собой
комплексную информационную систему (КИС), которая дает возможность
организации автоматизированного управленческого, финансового, складского и
производственного учета; обеспечения электронного документооборота в
пределах единого информационного пространства. Система способна
адаптироваться почти с любой моделью деятельности и развиваться в
последующем. «AVACCO Корпоративное управление 2.1» содержит в себе
автоматизированные рабочие места сотрудников отдела кадров, планово-
экономических отделов, логистов, бухгалтеров, складских работников.
Разрабатывалась система как механизм оптимизации управленческой
деятельности, поэтому сориентирована, в первую очередь, на менеджеров
разного уровня. Так как качество управленческих решений основывается на
точных, вовремя полученных и надлежащим образом представленных данных,
система отслеживает и собирает информацию о движении материальных и
финансовых потоков, а также о показателях реализации пользователями
текущих вопросов. При помощи аналитического блока системы предоставляется
различная управленческая отчетность, и отчетность в соответствии со
стандартами МСФО (GAAP).
Основными функциями данного программного комплекса в области
управленческого учета считается:
обработка и накопление информации о текущей финансово-
хозяйственной деятельности компании для осуществления учета финансовых
средств, учета хозяйственного инвентаря, учета готовой продукции и сырья,
38
учета предоставленных и полученных услуг, учета посещения и
работоспособности работников;
оперативное руководство территориально удаленными
подразделениями (сетевыми структурами, филиалами, отделами), сведения по
всем подразделениям поступают в единую базу данных;
поддержка оперативного и долгосрочного планирования;
поддержка принятия управленческих решений на всех уровнях
достигается путем предоставления необходимых для этого оперативных данных;
создание отчетов, которые соответствуют действующему
законодательству, с целью предоставления в официальные органы;
создание аналитических справок и отчетных документов, которые
необходимы для осуществления многостороннего анализа деятельности
компании;
создание сервером бизнес-процессов персонализированного
перечня задач на выполнение, дает возможность осуществления контроля их
выполнения в реальном времени.
Каждая из рассмотренных программных платформ является готовым
решением, и ее внедрение обязательно будет связано с необходимостью:
доработки программного обеспечения в соответствии с задачами и
стандартами предприятия;
корректировки некоторых бизнес-процессов предприятия для
соответствия мировым стандартам, заложенным в системе.
Если же дорабатывать непосредственно программный продукт, а не
реинжинировать бизнес-процессы, тогда в дальнейшем придется самостоятельно
заниматься сопровождением программы, так как новые версии могут не
учитывать сделанных модификаций, что приведет к новым расходам
Кроме того, все перечисленные выше продукты обладают излишней
функциональностью для рассматриваемого предприятия, требуют значительных
финансовых расходов для их покупки и дальнейшего обслуживания. В тоже
время для их внедрения на рассматриваемом предприятии необходимо
приложить достаточно серьезные усилия, понести значительные материальные и
финансовые затраты, но даже в этом случае результат не будет гарантирован.
39
Причиной такого положения является невозможность учета всех тонкостей
производственного процесса любого готового, «коробочного» решения.
Вследствие этого принято решение о построении собственной системы учета
деятельности производственной компании на базе одной из бесплатных СУБД.
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
Существует несколько стратегий автоматизации выбранного комплекса
задач:
• по направлениям - автоматизация направлений деятельности, таких
как производство, сбыт, управление финансами;
• хаотичная - автоматизация объекта по мере необходимости
программного продукта и готовности к ее проведению;
• полная - автоматизация всего производства в целом;
по участкам - процесс автоматизации отдельных производственных
или управленческих подразделений предприятия, объединенных по
функциональному признаку.
Автоматизация направления деятельности предполагает функциональную
связь между автоматизируемыми подразделениями предприятия. Так как в
решении выбранного для автоматизации комплекса задач используются только
отдел продаж, но при этом не участвуют другие подразделения, связанные с
клиентами (например, отдел экспедиции, который отгружает продукцию
клиентам), данный вид автоматизации нецелесообразен.
Хаотичная автоматизация предполагает решение отдельных задач, вместо
внедрения одной ИС на предприятии. Данный метод автоматизации происходит
без стратегического плана, что впоследствии приводит к затягиванию всего
процесса автоматизации в целом и удорожанию его общей стоимости.
При автоматизации выбранного комплекса задач выбор полной
автоматизации приведет к замене существующей ИС на предприятии, огромным
временным и денежным затратам на переобучение сотрудников предприятия,
что не представляется возможным.
Автоматизация по участкам предполагает автоматизацию отдельных
подразделений предприятия. В выбранном комплексе задач подходит именно
40
этот способ, так как предполагается автоматизировать только отдел продаж.
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи
Существует несколько способов приобретения ИС:
1. Покупка готового решения
2. Заказ разработки системы у сторонних разработчиков
3. Разработка собственной системы
Покупка готового решения предполагает наличие на рынке систем
автоматизации, решающих выбранный комплекс задач. В связи со
специфичностью решаемой задачи (а именно: синхронизация двух баз данных
разной структуры, одна из которых - часть готовой информационной системы)
на рынке готовых решений нет. Следовательно, этот способ для компании не
подходит.
Заказ разработки системы у сторонних разработчиков займет много
времени за счет согласования требований к новой системе, а также приведет к
значительным денежным затратам.
С учетом того, что в компании существуют ИТ-специалисты и
программисты, которые на предприятии занимается разработкой программ под
нужды сотрудников и отделов компании, наименее затратным по временным и
денежным ресурсам будет способ разработки собственной системы.
1.4 Обоснование проектных решений
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
Сначала необходимо создать таблицы при помощи конструктора. К
особенностям задания структуры таблиц относиться создание индексированных
полей. Индексированные поля необходимы для правильного задания связей
между отношениями в схеме данных. Список проиндексированных полей
приведен ниже:
поставщик – вся информация о поставщике;
поставка – информация о поставке товара;
справочник товаров – информация о товаре;
41
склад – информация о товаре, находящемся на складе;
реализация – информация о продаже товара.
После создания таблиц в режиме конструктора необходимо задать связи
между отношениями.
Информация, хранимая в базе данных и подлежащая обработке и выводу
в информационной системе соответственно, подразделяется на исходную,
промежуточную и выходную информацию [13 C. 45].
Исходные данные формируются в информационной системе в виде
справочников (Таблица 5).
Таблица 5
Справочники исходной информации
п/п
Наименование
объекта
Свойства объекта
1
Поставщики
Наименование
Адрес
РНН
Счет
Статья НДС
Скидка
2
Поставка
Номер накладной
Дата поставки
Количество товара
Стоимость
Сумма НДС
3
Справочник
товаров
Шифр товара
Наименование
Цена
Единица измерения
4
Склад
Количество товара на складе
Стеллаж
5
Реализация
Количество реализованного товара
Стоимость реализованного товара
№ чека
Дата реализации
Промежуточные функции системы (Таблица 6), формируются в
процессе, обработке той или иной исходной информации, представленной в
Таблице 5.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)