7
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение .............................................................................................................. 9
I Аналитическая часть ...................................................................................... 11
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» .............................................. 11
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ...................... 11
1.1.2. Организационная структура управления предприятием ........... 12
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия ...... 14
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации .............................................................................. 21
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов ..................................................................... 21
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и
ее описание .......................................................................................................... 21
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи .............................................................................. 24
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации ........................................................................................... 26
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» .............................................................. 27
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 27
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ............ 36
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации задачи ......................................................................................... 37
1.4. Обоснование проектных решений ....................................................... 37
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению ........................................................................................................ 37
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному
обеспечению ........................................................................................................ 39
8
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому
обеспечению ........................................................................................................ 54
II Проектная часть ............................................................................................ 56
2.1. Разработка проекта автоматизации ..................................................... 56
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ..................... 56
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание62
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации .......... 66
2.2. Информационное обеспечение задачи ................................................ 67
2.2.1. Информационная модель и её описание ...................................... 67
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и
оперативной информации .................................................................................. 69
2.2.3. Характеристика результатной информации ................................ 69
2.3. Программное обеспечение задачи ....................................................... 69
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ........ 69
2.3.2. Характеристика базы данных ....................................................... 70
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных
модулей) ............................................................................................................... 74
2.3.4. Описание программных модулей ................................................. 75
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание .............. 79
III Обоснование экономической эффективности проекта ............................ 85
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности ......................................................................................................... 85
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ............ 86
Заключение ........................................................................................................ 94
Приложение А − Скрипт инициализации базы данных ............................... 99
Приложение Б − Листинги программных модулей..................................... 101
9
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время торговое взаимодействие в рамках экономических
отношений предусматривает порой длинные цепочки поставок,
предусматривающих привлечение множества компаний-посредников.
Контрагент − это физическое или юридическое лицо, учреждение или
организация, являющееся стороной в гражданско-правовых отношениях, при
заключении договора. Контрагентом по отношению друг к другу является
каждая из сторон. Каждый из партнеров, подписавших договор, является
контрагентом. Контрагенты связаны теми или иными обязательствами согласно
подписанному договору.
Деятельность предприятия сопровождает большим количеством
документов различного назначения, причем их число может быстро расти по
мере развития предприятия.
Актуальность выпускной работы заключается в том, что автоматизация
бизнес-процессов организации, в том числе в рамках взаимодействия с ее
контрагентами, позволит систематизировать информацию, ускорить к ней
доступ и ее обработку, позволит организовать удаленный доступ из филиалов.
Это, в свою очередь, должно привести к снижению издержек предприятия на
обслуживание основной деятельности.
Целью выпускной работы является автоматизация регистрации и
мониторинга заявок от контрагентов в организации.
Объектом исследования выступает транспортно-логистическая компания
ООО «СВ Логистика».
Предметом исследования является повышение эффективности
деятельности предприятия путем разработки и внедрения автоматизированной
информационной системы.
Для достижения поставленной цели требуется решить такие задачи:
выполнить анализ существующей деятельности предприятия с целью
поиска возможностей для повышения эффективности ее деятельности;
10
выбрать средства проектирования автоматизированной
информационной системы;
выполнить поэтапное проектирование и тестирование системы
обосновать экономическую эффективность проекта автоматизации на
основе расчет экономических показателей.
В выпускной работе применены такие методы исследования: анализ,
моделирование, классификация.
Практическая значимость разработки состоит в том, что она может быть
применена на любом подобном предприятии, то есть присутствует некоторый
универсализм проектных решений.
11
I АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
Компания «СВ-Логистика» начала работу в 2010 году. Основной
специализацией компании является предоставление транспортных и
логистических услуг для сектора B2B (субъекты предпринимательской
деятельности и корпоративный сектор) как на территории России, так и за ее
пределами.
За годы работы наша компания стала надежным партнером для тысяч
корпоративных клиентов, работающих во всех отраслях экономики страны.
Оптимальная транспортная логистика и использование крупногабаритного
транспорта, позволяют компании СВ-Логистика предложить выгодную цену
перевозки.
Технические возможности позволяют компании СВ-Логистика
осуществлять перевозку крупногабаритных и тяжелых грузов.
Отправляя груз компанией СВ-Логистика, Вы имеете возможность
выбрать уровень безопасности груза, применив индивидуальное страхование:
возможность застраховать свой груз, по страховому тарифу 0,1% от
задекларированной стоимости груза.
Собственный парк грузовых автомобилей, а также крепкие и надежные
связи с партнерами по всей России- от частных предпринимателей до
крупных транспортных компаний, тесное сотрудничество с транспортными
фирмами Казахастана на договорной основе, все это залог быстрого
обслуживания наших заказчиков и их потребностей в доставке груза.
Контактная информация:
ООО «СВ-Логистика»;
тел. +7 (952) 945-10-15;
тел\факс: +7 (383) 284-10-73;
адрес: г.Новосибирск, ул.Троллейная, 87 оф.215;
e-mail: sv-logistica@mail.ru;
12
ICQ: 382866247;
skype: sv-logistic.
Транспортно-экспедиционная компания «СВ-Логистика» оказывает
полный комплекс услуг по перевозке грузов автомобильным транспортом по
следующим направлениям:
из России в Казахстан, Узбекистан, Киргизию, Туркмению,
Таджикистан, Азербайджан;
из Казахстана и Узбекистана в Россию;
по России;
по Сибирскому региону;
из Китая.
Список услуг предприятия:
перевозка полными еврофурами;
перевозка сборных грузов;
экспедирование и отслеживание грузов;
страхование грузов;
перевозка по Новосибирску;
перевозки Россия − Казахстан, Узбекистан, Таджикистан;
перевозки из Китая.
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
Организационная структура предприятия представлена на рисунке 1.
Рис. 1.1 Организационная структура предприятия
Организационная структура является линейно-функциональной.
13
Гендиректор имеет широчайшие полномочия по управлению компанией,
но не является ее владельцем. Он такой же наемный работник, поэтому круг его
возможных функций и обязанностей ограничен. В этом материале читайте, какие
функции должен выполнять любой гендиректор компании.
Всю полноту ответственности можно разделить по нескольким пунктам:
за эффективность использования и обеспечение сохранности
имущества компании.
за все организационные и иные решения, касающиеся деятельности
фирмы, и их последствия.
за результаты деятельности компании в финансово-хозяйственном
плане.
Основными функциями генерального директора являются [1]:
руководство финансово-хозяйственной деятельностью компании в
соответствии с разработанным уставом.
организация деятельности компании, позволяющая с максимальной
эффективностью использовать труд всех отделений и филиалов.
обеспечение соблюдения законности при работе компании. в этом ему
помогает юридический отдел.
своевременное и доскональное выполнение поручений владельцев
компании.
Обязанностями финансового директора являются:
разработка и реализация финансовой политики компании;
разработка и внедрение принципов и процедур финансового контроля;
участие в процессе стратегического планирования, создания
операционных моделей, консолидации и анализа данных, оценки
эффективности отдельных проектов;
реализация функции финансового управления, с ответственностью за
достигаемые результаты;
разработка и реализация предложений по повышению эффективности
деятельности;
увеличение операционной прибыли;
14
эффективное управление рабочим капиталом;
бюджетирование и бюджетный контроль;
управление рабочим капиталом;
организация и контроль ведения бухгалтерского учета;
привлечение частных инвестиций;
управление рисками.
Отдел взаимодействия с контрагентами ведет базу контрагентов,
созванивается с ними для решения текущих задач, готовит договора с
контрагентами. В данном отделе работает 7 человек.
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Рассмотрим техническую архитектуру предприятия, которая представлена
на рисунке 1.2.
Сеть предприятия подключается к интернету через межсетевой экран,
который обеспечивает фильтрацию передаваемого трафика и требуемый уровень
безопасности, защищает сеть от подключения к ней со стороны интернета.
В сети установлено два сервера: файловый сервер и веб-сервер, которые
подключены через специальный коммутатор.
Объединяет все устройства коммутатор ядра/распределения.
К коммутаторам доступа подсоединены пользовательские устройства. При
этом в бухгалтерии используются только МФУ и рабочие станции, в то время
как в других отделах, в частности, в отделе взаимодействия с контрагентами,
применяются еще IP телефоны, ноутбуки и точки доступа.
Параметры используемых технических средств представлены в таблице
1.1.
15
Рис. 1.2 Техническая архитектура предприятия
Таблица 1.1
Параметры используемых технических средств
Техническое средство
Модель
Межсетевой экран
Cisco ASA 5505-k8
Маршрутизатор
Cisco 2911
Коммутатор ядра/распределения
Cisco 3560g-24TS
Файл-сервер
Сервер SuperMicro SSG-6038R-E1CR16H
Веб-сервер
Сервер SuperMicro SYS-5039A-iL
Коммутатор серверов
Cisco Catalyst 3560-8
Коммутатор доступа отделов
Cisco Catalyst 2960-24-S
Wi-Fi точка доступа
Cisco EA2700
МФУ
Xerox WorkCentre 3025V_BI
Рабочая станция
MSI Aegis 3 8RC-023RU
Монитор
MSI Optix G24C
Ноутбук
Acer Extensa EX2519-C9NH
IP-телефон
PANASONIC KX-HDV100RUB
16
Межсетевой экран Cisco ASA5505-K8 легко устанавливается и
настраивается, позволяя владельцу существенно сэкономить на этих операциях
(рисунок 1.3).
Рис. 1.3 Межсетевой экран Cisco ASA5505-K8
Оборудование оснащено гибким коммутатором на 8 портов, которые дают
возможность группировки для создания 3 отдельных сетей, обеспечивая, таким
образом, сетевую безопасность на высочайшем уровне. ASA 5505 оборудован 2
портами PoE, упрощающими установку с IP-телефонов и беспроводных точек
доступа. Наличие VoIP делает установку полностью безопасной и позволяет
расширить сетевую мобильность, что особенно важно для удалённых
пользователей.
Технические преимущества межсетевых экранов этой модели:
служба блокировки сетевых «червей» (после добавления AIP SSC);
наличие USB-портов для добавления дополнительных служб в
будущем;
пропускная способность до 150 Мбит/с
пользователи IPsec VPN и SSL VPN до 25;
количество одновременных сессий до 10 тыс.;
контекстная безопасность.
Маршрутизатор Cisco 2911 серии − это устройство с интегрированными
сервисами второго поколения семейства ISR G2 (рисунок 1.4).
Рис. 1.4 Маршрутизатор Cisco 2911