17
Маршрутизаторы Cisco ISR серии 2900 разработаны для малых и средних
предприятий, которым требуются современные технологические решения,
обеспечивающие надежное высокопроизводительное подключение к сети
интернет со скоростью маршрутизации до 75 мегабит в секунду.
К особенностям маршрутизаторов Cisco 2900 серии можно отнести
гигабитные Ethernet порты с возможностью перехода в оптику (SFP-разъемы),
слоты расширения EHWIC, совместимые с модулями предыдущего поколения
WIC/ VWIC/ HWIC и слоты расширения под модулиSM (Service Modules),
совместимые с модулями предыдущего поколения NM/ NME/ EVM.
Также, есть внутренние разъемы под модули ISM(Internal Service
Modules), заменяющие AIM модули предыдущего поколения (cовместимости с
AIM нет) и внутренние разъемы под модули цифровой обработки сигналов
(DSP) − PVDM3 для поддержки голосовых и видео функций (совместимы с
PVDM2).
Новейшая технология Services Ready Engine (SRE), обеспечивающая
отдельное, по запросу, развертывание аппаратных и программных сервисов, а
поддержка VPN-сетей с применением технологий GETVPN, DMVPN и Enhanced
Easy VPN со встроенными аппаратными функциями шифрования
IPsec/SSLгарантирует высокое масштабирование и высокую производительность
всех сервисов защиты и развертывания сетей VPN, и обеспечивает удаленным
сотрудникам защищенный доступ к ресурсам компании по безопасному
соединению.
Коммутаторы Cisco Catalyst 3560 − линейка коммутаторов, с поддержкой
технологии EnergyWise (рисунок 1.5).
Рис. 1.5 Коммутатор ядра/распределения Cisco 3560g-24TS
18
Можно подключать IP-телефоны, точки доступа, серверы,
маршрутизаторы. Данные коммутаторы можно применять в качестве
магистральных коммутаторов, собирающих Ethernet-трафик 10BASE-T,
100BASE-TX и 1000BASE-T от других устройств
Можно также создать стек из 9 коммутаторов с кабельным соединением
портов StackWise. Порты StackWise не настраиваются пользователем
Особенности устройства:
конфигурация Fast Ethernet
наличие разъемов для модулей SFP
поддержка мультимодовых оптоволоконных кабелей MMF
Серверная платформа Supermicro позволяет установить 2 процессора с
разъемом LGA 3647, 16 модулей памяти DIMM DDR4 и 8 дисков формата 3.5" с
возможностью горячей замены, предустановлены 2 блока питания мощностью
2200 Вт (рисунок 1.6).
Рис. 1.6 Серверная платформа SuperMicro
Параметры серверной платформы представлены в таблице 1.2.
Таблица 1.2
Параметры серверной платформы SuperMicro
Производитель
Supermicro
Модель серверной платы
Super X11DPG-QT
Количество нод
1
Сокет процессора
LGA 3647
Количество сокетов
2
Max TDP процессора
205Вт
19
Поддержка процессоров Xeon Scalable
Да
Количество физических слотов PCI-E x16
4
Тип памяти
DIMM DDR4
Продолжение таблицы 1.2
Максимально памяти
2048ГБ
Слотов памяти на 1 процессор
8
Общее количество слотов памяти
16
Форм-фактор диска
3.5"
Горячая замена дисков
Да
Количество отсеков для дисков
8
Максимально дисков
8
Дополнительная внутренняя установка
дисков
M.2
Удалённое управление
Есть
Сетевые порты 10GbE
2
Установлено БП
2
Мощность БП
2200Вт
Горячая замена БП
Да
Максимальное количество БП
2
Форм-фактор
Tower
Размер (U)
4U
Программная архитектура представлена на рисунке 1.7.
Рис. 1.7 Программная архитектура предприятия
20
Файловый сервер работает по управлением ОС Windows Server 2012. На
нем установлено такое ПО:
FTP-сервер Samba;
Active Directory;
1С Сервер 8.3;
Почтовый сервер CommuniGate Pro.
Веб-сервер работает под управлением ОС Debian 9 и содержит такое ПО:
СУБД MySQL 5;
Веб-сервер Apache 2;
PHP 5.3.
Важной технологий, которая используется на сервере Windows – это
Active Directory.
Технология Active Directory в Windows Server 2012 используется для
хранения и организации объектов в сети в иерархическую защищенную
логическую структуру, например пользователей, компьютеров или других
физических ресурсов.
Данные, хранящиеся в Active Directory, могут поступать из разных
источников. С большим количеством различных источников данных и
множеством различных типов данных Active Directory должен использовать
некоторый стандартизованный механизм хранения, чтобы поддерживать
целостность хранящейся информации.
В Active Directory объекты используют каталоги для хранения
информации, все объекты определены в схеме. Определения объектов содержат
информацию, такую как тип данных и синтаксис, которую каталог использует,
чтобы гарантировать достоверность хранения. Никакие данные не могут быть
сохранены в каталоге, пока они не определены в схеме. Схема по умолчанию
содержит все определения и описания объектов, которые необходимы для
корректной работы Active Directory.
Хранилище Active Directory обрабатывает весь доступ к БД. Хранилище
данных состоит из служб и физических файлов, которые управляют правами
доступа, процессами чтения и записи данных внутри базы данных на жестком
диске каждого контроллера.
21
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
Предприятие постепенно развивается, расчет число клиентов и
контрагентом, их база, учащаются контакты по телефону и обмен документами,
объемы оплаты заказов растут, вследствие чего растут информационные потоки
в организации.
В настоящее время на предприятии наблюдаются проблемы в таких
направлениях:
взаимодействие с контрагентами;
учет заявок конечных клиентов;
учет финансовых операций.
Эти задачи и составляют комплекс задач для автоматизации.
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание
Из данного комплекса задач автоматизации выбрана задача
взаимодействия с контрагентами, а именно учет их заявок (регистрация и
мониторинг).
Для исследования данной задачи было проведено моделирование
существующего (AS-IS) бизнес-процесса учета заявок от контрагентов в ООО
СВ «Логистика» в нотации IDEF0.
Функциональная модель IDEF0 представляет собой набор блоков, каждый
из которых представляет собой «черный ящик» со входами и выходами,
управлением и механизмами, которые детализируются (декомпозируются) до
необходимого уровня.
Наиболее важная функция расположена в верхнем левом углу. А
соединяются функции между собой при помощи стрелок и описаний
функциональных блоков. При этом каждый вид стрелки или активности имеет
собственное значение.
22
Данная модель позволяет описать все основные виды процессов, как
административные, так и организационные.
Стрелки могут быть:
входящие – вводные, которые ставят определенную задачу;
исходящие – выводящие результат деятельности;
управляющие (сверху вниз) – механизмы управления (положения,
инструкции и пр);
механизмы (снизу вверх) – что используется для того, чтобы
произвести необходимую работу.
Входящие и исходящие стрелки точнее было бы называть вводящими и
выводящими, так как по-английски они называются Input и Output
соответственно. Но особенности перевода и привычные названия выглядят уже
так, как сложилось. И все же для правильного понимания терминов важно
помнить их значение в данном случае. Это подтверждается еще и тем, что
данная нотация создана прежде всего для разработки ПО, и термины переводить
правильнее в этой точки зрения.
Стрелки подписываются при помощи имен существительных (опыт, план,
правила), а блоки – при помощи глаголов, т.е. в них описываются действия,
которые производятся (создать товар, заключить договор, произвести отгрузку).
IDEF0 – это очень простой и одновременно наглядный язык описания
бизнес-процессов. С помощью этого стандарта возможна передача информации
между разработчиками, консультантами и пользователями. Стандарт очень
тщательно разрабатывался, он удобен для проектирования, универсален.
Кроме того, использование для создания бизнес-моделей IDEF0 − это не
только удобно, это еще и правильно. Этот инструмент был разработан для
бизнес-аналитики, он прошел длительную и тщательную отладку и шлифовку. А
потому при помощи IDEF0 создать функциональную модель без ошибок
намного проще, чем без применения этого стандарта.
Контекстная диаграмма бизнес-процесса «Учет заявок от контрагентов в
ООО «СВ Логистика» представлен на рисунке 1.8.
23
Рис. 1.8 БП AS-IS «Учет заявок от контрагентов в ООО «СВ Логистика»
Исходя из рисунка 6 видно, что на вход бизнес-процесса поступают
параметры заявки, а на выходе получаются готовые договора, а также
отчетность.
Бизнес-процесс выполняет работник отдела взаимодействия с
контрагентами.
БП выполняется в рамках устава предприятия, приказов руководства и
различных регламентов.
Декомпозиция контекстной диаграммы представлена на рисунке 1.9.
В результате декомпозиции получилось четыре подпроцесса.
проверка заявки, создание или корректировка договора;
согласование договора;
подписание договора;
анализ заявок и подготовка отчетности;
24
Рис. 1.9 Декомпозиция контекстной диаграммы
Существующий способ учета заявок от контрагентов имеет существенный
недостаток, который заключается в том, что весь информационный обмен
происходит на бумажных носителях, что требует значительного времени на
подготовку и согласование документов, а также их анализ и подготовку
отчетности.
Поэтому требуется выполнить повышение эффективности регистрации и
мониторинга заявок от контрагентов в ООО «СВ Логистика».
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи
Для обоснования необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи требуется составить схему документооборота при
существующем способе учета заявок от контрагентом в ООО «СВ Логистика».
Схема документооборота представлена на рисунке 1.10.
25
Рис. 1.10 Схема документооборота
Теперь представим оценку временных и стоимостных затрат в месяц на
схему документооборота для одного работника отдела взаимодействия с
контрагентами (таблица 1.3).
Таблица 1.3
Оценка временных и стоимостных затрат в месяц на схему документооборота
Операция
Должность
исполнителя
Время
исполнения, ч
Заработная
плата,
руб/час.
Стоимость,
руб.
Проверка заявки,
создание или
корректировка
договора
Работник отдела
взаимодействия с
контрагентами
25
450
11250
Согласование договора
Работник отдела
взаимодействия с
контрагентами
30
450
13500
26
Продолжение таблицы 1.3
Подписание договора
Работник отдела
взаимодействия с
контрагентами
12
450
5400
Анализ заявок и
подготовка отчетности
Работник отдела
взаимодействия с
контрагентами
40
450
18000
ИТОГО
107
48150
Как видно, предприятие на выполнение данной схемы документооборота в
месяц тратит 48150 рублей. Автоматизация данной схемы позволит высвободить
трудовые ресурсы работника отдела взаимодействия с контрагентами. Если
учесть, что в отделе работает 7 человек, то полученная экономия может быть
существенной.
Следует отметить, что автоматизация подразумевает использование
вычислительной техники.
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации
Что касается информационной безопасности, то она на предприятии
обеспечивается встроенными средствами ОС (брандмауэрами), а также
функциями межсетевого экрана:
Блокировка ресурсов с неподобающим контентом. Особенно актуально
в заведениях, где доступ в интернет могут получить дети. Подобную
блокировку необходимо проводить не только по морально-этическим
соображениям, но и по требованию закона № 436-ФЗ «О защите детей
от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».
Блокировка сайтов, отвлекающих сотрудников от работы.
Составление отчетов о том, на какие сайты ходил тот или иной
сотрудник. Помогает руководителю понять, кто занимается делом, а
кто на рабочем месте решает личные проблемы.
Равномерное распределение трафика по пользователям.