91
• Оперативное изучение новых ИС благодаря продуманным
эргономических характеристик, богатому функционалу и быстродействию;
• Минимизация времени на обработку данных и принятие решений;
• Рост качества и уровня выпускаемой продукции;
• Повышение объёма изученных данных и минимизация сроков
обработки данных;
• Минимизация числа сотрудников, а также
высококвалифицированных специалистов, необходимых для обслуживания и
настройкой АИС;
• Упрощение работы программистов при реализации прикладного ПО
для внедренной ИС;
• Минимизация расходов на дополнительные материалы.
Для выполнения анализа результативности внедрения созданной системы
к текущим ИС выделим процессы, которые подвергаются автоматизации. Для
этого найдем методику сравнения внедряемой ИС и текущей.
Эта методика определена, т.к. новая ИС не должна заменить имеющиеся в
компьютерном парке программные комплексы, а лишь дополнить новыми
функциями процессы производства. По итогу ее внедрения не нужно вносить
глобальных изменений ни в аппаратную, ни в программную структуру фирмы.
Прямой эффект является понятием, соединяющим уменьшение расходов и
реализации схожего объема операций, а также минимизацию финальной
стоимости.
За все время функционирования и создания различных информационных
систем принято выделять несколько общих принципов их экономического
обоснования и организации этих процессов. В любом случае оценка
экономической эффективности такой информационной системы должна быть
комплексной и обязательно учитывать все социальные, экономические,
экологические и другие особенности принимаемых решений.
Основной целью экономического обоснования рассматриваемой
информационной системы будет количественное и качественное обоснование
экономической целесообразности разработки или модернизации
92
информационной системы, а также определение главных экономических и
организационных условий для ее успешного функционирования [11].
При разработке отдельных компонентов или элементов информационной
системы, то результаты экономического анализа составляются непосредственно
по ним. Важно помнить, что в любом процессе проектирования ИС обязательно
содержится несколько аспектов экономического обоснования.
Программное обеспечение занимает особое место в составе комплексного
средства автоматизации. Оно также включает в себя программные модули или
отдельные пакеты программ, разработанные для использования другой
информационной системой (заимствованные), или созданные для широкого
использования в разных информационных системах (другими словам –
универсальные), или абсолютно стандартные для различных сфер применения
компьютеров. Помимо такого типа программного обеспечения почти в каждой
информационной системе имеются оригинальные, специально созданные
программы и алгоритмы, которые необходимы для нормальной работы данной
информационной системы. Важно всегда выделять процесс создания ПОиз
общего процесса разработки автоматизированной системы и определять его с
двух позиций [12]:
Прикладной, поскольку создаваемые программные продукты можно
использовать независимо от основной системы;
Системной, т.к. создается программное обеспечение.
Для правильного планирования процесса создания ПО и расчета его
стоимости важно определить трудоемкость разработки программных средств.
Распределение труда в процессе разработки ПО всегда вызывает огромные
трудности, как и любое другое нормирование творческой деятельности,
элементы которой могут определяться только на основе экспертных оценок
опытных программистов, либо жесткими и неизменными сроками реализации
всего проекта, что IT-специалиста находить решение. Творческая часть труда
программистов нормированию поддается, но точность этих норм имеет большой
разброс и зависит от ряда факторов.
Чтобы рассчитать прямой эффект, рассмотрим показатели трудовых и
стоимостных затрат.
К трудовым показателям можно отнести следующие:
93
Абсолютное уменьшение трудовых затрат (T) (час), которое
рассчитывается по формуле:
T = T
0
– T
1,
(3.1)
где T
0
– базовый вариант трудозатрат на обработку данных (час),
T
1
– расчет трудозатрат на обработку данных по предлагаемому варианту
(час);
Параметр относительного уменьшения трудозатрат (К
т
) (%), для
подсчета которого используется формула:
К
T
= T / T
0
* 100%;
(3.2)
Индекс повышения производительности или уменьшения
трудозатрат (Y
T
), который можно высчитать по формуле:
I
T
= T
0
/ T
1
.
(3.3)
К стоимостным параметрам обычно относят:
Абсолютное уменьшение стоимости затрат (С) (руб.), выводимое
по формуле:
С = С
0
– С
1
,
(3.4)
где С
0
равно стоимостным затратам (в рублях) по базовому варианту
обработку данных,
С
1
выражает стоимостные затраты (в рублях) на реализацию обработки
данных по предлагаемому варианту;
Коэффициент относительного уменьшения стоимостных расходов
(К
С
) (%), выражающийся формулой:
К
С
= С / С
0
* 100%;
(3.5)
Индекс повышения производительности или уменьшения
трудозатрат (Yс), который можно высчитать по формуле:
I
С
= С
0
/ С
1
.
(3.6)
Подсчет вышеперечисленных показателей позволяет предположить вычисление
частных показателей, например:
Трудоемкость отдельно взятой i-ой операции (Т
i
):
T
i
= V
i
/ N
i
,
(3.7)
где V
i
выражает объем выполняемых на i-ой операции работ (действий
или символов),
94
N
i
равняется норме выполнения объема работ на каждой i-ой операции в
один час;
Стоимостные затраты на реализацию каждой i-ой операции (С
i
):
С
i
= C
з/п
+ С
нр
= T
i
* Р
i
* (1+ К
нр
),
(3.8)
где C
з/п
является стоимостными расходами на заработную плату сотруднику,
выполнившему каждую i-ую операцию (руб.);
С
нр
выражает сумму накладных расходов (руб.);
Р
i
рассчитывает часовую тарифную ставку сотрудника, реализующего i-ую
операцию (руб.);
К
нр
выражает коэффициент финансовых потерь, возникающих при выполнении
i-ой операции;
Суммарная стоимость машинной работы по времени:
С
машвр
=
M
m
машраб
m
врмаш
m
tC
1
..
)*(
,
(3.9)
где
врмаш
m
C
.
является стоимостью работы за каждую единицу времени на m-ом
компьютере;
машраб
m
t
.
выражает общую продолжительность работы m-того компьютера.
Для расчета трудозатрат на обработку данных по базовому варианту (T
0
) (час)
используют следующую формулу:
i
ТТ
0
0
,
(3.10)
где Т
0i
определяет трудоемкость реализации i-ой операции при базовом варианте
решения задачи.
Для подсчета трудозатрат на обработку данных по предлагаемому варианту (T
1
)
(час) нужно пользоваться следующим алгоритмом:
j
ТТ
1
1
,
(3.12)
где Т
1j
является трудоемкостью исполнения j-ой операции для предлагаемого
варианта решения.
Чтобы просчитать стоимостные затраты на обработку данных по проектному
варианту (С
1
) (руб.), используется формула:
j
СС
11
+ С
1машвр
, + К
экпс
,
(3.13)
где С
1j
отражает стоимостные затраты на реализацию j-ой операции для
предлагаемого варианта решения.
95
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Учёт экономической результативности ИТ часто предполагает числовое
сравнение затрат и итоговых показателей. И если последние без особых проблем
формируются, то процесс оценки важно проводить при помощи явных методик
учета экономической результативности для финансовых проектов. Подобный
подход самый сложно реализуемый и общий, особенно для особых проектов,
отличающихся от используемых в промышленности. И основной проблемой
использования такого проекта для установки ИТ в медицине выступают итоги
экономического анализа.
Вторым этапом достижения решения поставленной задачи становится
анализ подходов к учету эффективности ИС, без привязки к предметным
областям. Тут зачастую замечают отсутствие методов, которые сразу можно
использовать. Практические опыты имеются для частных случаев и отдельных
условий, связанных с методикой установки ИС.
При неимении адекватного используемого подхода к учету экономической
результативности ИТ сегодня создаются современные методы для ИС, служащие
решением отдельных задач контроля. Множество описанных методов имеет
эвристический характер и базируется на описании последствий и расходов для
любого отдельного случая. И если становится доступным отразить качественные
затраты и итоги применения таких систем, то далее есть смысл использовать
совокупный подход для учета экономической результативности проекта с
вложениями, о которых было сказано ранее.
Подобный уровень учета эффективности считается оптимальным для ИС,
но и самым сложно реализуемым. Потому плюсом можно найти то, что были
определены положительные результаты установки описываемой ИС благодаря
определенным качественным параметрам.
Совокупный подход к учету экономической результативности проектов с
финансовой поддержкой. Оптимальные методики поддержки подобных
проектов включают лишь начальные правила и становятся актуальными лишь
для проектов производственного характера. В данных методиках отражается
96
желание привлечения конкретных процедур для изучения итогового результата
(к примеру, в проекте технического или экологического развития). И это часто
говорит о том, что методики должны работать с более емкими, нежели
производство продукции, целями. Подобные методики учета эффективности
отражают самое корректное вложение средств в доступные сферы науки,
здравоохранения, промышленности и т.п. Но любая выбранная методика обязана
уметь анализировать нестандартные проекты с промышленными проектами, т.к.
финансируемые ресурсы в данном случае не меняются.
Разница оценки эффективности работы ИТ заключена в показании
результатов, не выступающими доходами с продаж производимых товаров,
поэтому так и отличается от промышленных финансовых решений. Для
исполнения такой ситуации есть следующие методики. В них четко выделяется,
что финансовые сложения созданы для извлечения выгоды. А само определение
выгоды нужно для того, чтобы не отражать ограничения подобных проектов, а
напротив, доступность приема фондов экономии средств, минимизации потерь и
т.д.
Показатель экономической результативности в рамках применения АИС в
ежедневных процессах фирмы зачастую отражается при обосновании плановых
параметров грамотного использования ЭВМ и ПО, а именно, экономия на
минимизации начальной цены продукции, рост объема производства,
привлечение клиентов, сокращение штата сотрудников, рационализация
компьютерных ресурсов.
Отражение результативности ИС основано на принципах экономической
результативности фирмы и использования внутри компании современных
технологий.
Экономический эффект в рамках реализации ИС отражается по
параметрам замены ранее работающего ИС на результативное и мощное, а также
по показателям установки в ИС нового инструмента для автоматизации ранее
традиционного участка производства. При использовании этого в нашем случае
– тут сторонний процесс автоматизации контроля продажи товара, его заказа и
оплаты.
97
На различных стадиях ЖЦ ИС и при разнообразных целях расчета
рассчитываются и фиксируются некоторые виды экономического эффекта:
• Начальный;
• Имеющийся;
• Обязательный;
• Итоговый.
Начальный эффект рассчитывается до реализации работы в рамках
технических данных и близкого прогноза применения. Зачастую применяется в
рамках планирования и начале создания ИС.
Зачастую эффект лучше всего рассчитывать по итогу разработки,
базируясь на реализованных заранее технических параметрах и предполагаемых
данных о максимальных объемах применения ИС в фирме. Подобный эффект
применяется еще при оценке деятельности фирмы-создателя ИС.
Обязательный экономических эффект рассчитывается в виде эффекта для
некоторого конкретного внедрения и суммарного возможного применения по
всем объектам.
Для любого отдельного объекта обязательный эффект рассчитывается
лишь по факту окончания создания конкретного программного внедрения и
базируясь на показателях удельного эффекта, которое обещают разработчики в
конкретных сроках и ежегодном объеме применения ИС. Такой эффект от
одного внедрения ИС подсчитывается в процессе подписания договора между
фирмой и клиентом.
Обязательный эффект требуется и для поддержания экономически
грамотной цены на все товарные позиции фирмы.
Итоговый экономический эффект рассчитывается в рамках данных учета и
разницы расходов к итогу использования ИС. Данный эффект может считаться
от одного программного включения на любом объекте, а также как совокупный
эффект в рамках применения одного ИС на всех объектах установки за
отдельный срок. Итоговый эффект часто используется для оценки работы
фирмы, создающей или устанавливающей ПОдля перечисления в фонды
экономического развития, а также для изучения итогов работы ИС и
определения аппаратных вариантов обновления ИС и условий их применения.
98
Источниками экономии в компании, применяющей ИС, становятся:
• Повышение параметров основной работы по итогу применения ИС;
• Оперативное изучение новых ИС благодаря продуманным
характеристикам, хорошей функциональности и быстроте работы.
• Минимизация временных затрат на анализ данных и выбор
решений;
• Рост уровня и качества создаваемой продукции;
• Рост объема анализируемых данных и минимизация времени
обработка информации;
• Сокращение персонала, а также квалифицированных работников,
занимающихся настройкой и контролем АИС;
• Уменьшение трудоемкости работы программистов при разработки
требуемого ПО для установленной ИС;
• Минимизация расходов на эксплуатационные материалы.
В соответствии с методикой расчёта, описанной в разделе 3.1, был
произведён расчёт показателей экономической эффективности при сравнении
базового и проектного вариантов. Для расчетов трудоёмкости базового и
проектного вариантов решения задачи в соответствии с методикой,
представленной в пункте 3.1, составлены таблицы характеристики затрат на
обработку информации по базовому и проектному варианту.
Таблица 3.1
Характеристика затрат на обработку информации по базовому варианту
№
п/п
Наименование
операции
Единица
измерения
Объём
работы
в год
Норма
выработки
(операций в
час)
Трудо-
ёмкость
1
Запись статей
планируемого
бюджета
Документ
3050
8
381,25
2
Оценка требуемых
ресурсов
Документ
3140
7
448,5714
3
Подсчет стоимости
каждого ресурса
Документ
3140
8
392,5
4
Запись фактически
потраченных
средств
Документ
330
11
30
99
5
Анализ бюджета
Документ
360
8,05
44,7205
42,05
1297,75
Таблица 3.2
Характеристика затрат на обработку информации по проектному варианту
№
п/п
Наименование
операции
Единица
измерения
Объём
работы
в год
Норма
выработки
(операций в
час)
Трудоёмкость
1
Запись статей
планируемого
бюджета
Документ
3050
67
45,52239
2
Оценка требуемых
ресурсов
Документ
3140
98
32,04082
3
Подсчет стоимости
каждого ресурса
Документ
3140
110
28,54545
4
Запись фактически
потраченных
средств
Документ
330
50
6,6
5
Анализ бюджета
Документ
360
8,05
44,7205
6
Регистрация
сотрудников
Документ
360
20
18
7
Получение
статистики
Документ
3050
67
45,52239
353
295,81
Рассчитанные показатели трудоёмкости базового и проектного вариантов
используются для вычисления показателей абсолютных и относительных
изменений затрат, а также индекса изменения затрат. Расчёт показателей
осуществляется по формулам, описанным в пункте 3.1, и представлен в табл. 3.3.
Для расчёта стоимостных затрат рассчитывается среднечасовая норма
оплаты труда для продавца. Исходя из стандартной 40-часовой рабочей недели и
месячной зарплаты 17500 руб. получаем:
з
N
= 17500 руб. / (21 д. * 8 ч) = 104 руб./ч
100
Таблица 3.3
Расчёт трудовых показателей эффективности от внедрения проекта
Затраты
Снижение
затрат
Коэффи-
циент
изменения
трудовых
затрат
Индекс
изменения
трудовых
затрат
Базовый
вариант
Проектный
вариант
Трудоёмкость
0
T
(ч)
1
T
(ч)
10
TTT
(ч)
0
T
T
K
T
1
0
T
T
I
T
1297,75
295,81
1002
0,77
4,38
Стоимость
0
С
(руб.)
1
С
(руб.)
10
CCC
(руб.)
0
C
C
K
C
1
0
C
C
I
C
134966
30764
104202
0,77
4,38
Из рассчитанных данных можно сделать вывод о значительном
сокращении трудовых и стоимостных затрат. Сокращение трудовых затрат в
абсолютном выражении составило 1002 чел./ч, сокращение стоимостных затрат
–– 104202 руб. в год. Диаграммы изменения трудовых и стоимостных затрат
представлены на рис. 3.1. и 3.2. соответственно.
Рис. 3.1. Диаграмма изменения трудовых затрат
1297,75
295,81
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
Базовый вариант Проектный вариант
Трудовые затраты