Содержание
Введение ....................................................................................................................... 7
1. Аналитическая часть ........................................................................................... 9
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия.
Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» .......................................................................... 9
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности .......................................... 9
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ............................. 10
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия ........................ 13
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации ............................................................................................................ 17
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
бизнес процессов ....................................................................................................... 17
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ..................................................................................................................... 18
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для
решения задачи .......................................................................................................... 20
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации ................................................................................................. 22
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК
ДОЛЖНО БЫТЬ» ...................................................................................................... 26
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи .................. 26
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи .............................. 30
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
..................................................................................................................................... 34
1.4 Обоснование проектных решений ..................................................................... 35
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению ... 35
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению .......... 40
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ............ 42
2. Проектная часть ..................................................................................................... 44
2.1 Разработка проекта автоматизации ................................................................... 44
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ....................................... 44
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ................. 45
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ................ 47
Рассмотрим общую философию защиты информации. По мере усложнения
хранимой и передаваемой информации увеличивается и степень ее уязвимости.
..................................................................................................................................... 48
2.2 Информационное обеспечение задачи .............................................................. 56
2.2.1 Информационная модель и её описание ........................................................ 56
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ............................................................................................................... 57
2.2.3 Характеристика результатной информации .................................................. 58
2.3 Программное обеспечение задачи ..................................................................... 59
6
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) .......................... 59
2.3.2 Характеристика базы данных ......................................................................... 62
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ........... 66
2.3.4 Описание программных модулей ................................................................... 69
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание ............................ 70
3. Обоснование экономической эффективности проекта ..................................... 77
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности .... 77
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта ........................ 79
Заключение ................................................................................................................ 84
Список использованной литературы ....................................................................... 86
Приложение ............................................................................................................... 89
7
Введение
В условиях современного учета предприятию необходима строгая
система управлением рекламной деятельностью и выведением такой
деятельности на новый уровень.
Эффект от автоматизации такой деятельности может носить
количественный (сокращение времени выполнения операций, повышение
точности отбора, минимизация стока) и качественный характер (повышение
прозрачности процессов обслуживания клиентов, активная работа по списанию
вышедших из строя компонентов систем). В чистом виде, автоматизация учета
позволяет существенно оптимизировать логистические процессы, уменьшить
себестоимость каждой операции, повысить эффективность учета в целом.
Автоматизация учета рекламной деятельности компании выводит работу
с клиентами внутри на качественно новый уровень, позволяя в режиме
реального времени производить операции по заполнению реквизитов клиентов,
ведя журнал заявок и анализируя их количество за определенный период.
Так как автоматизация учета рекламной деятельности предприятия
находится только на первичном уровне внедрения и эксплуатации, будем
использовать пошаговую аналитику бизнес-процессов организации для
разработки программного обеспечения.
Цель выпускной квалификационной работы – автоматизация учета
рекламной деятельности для ОДК «Салют».
Предмет исследований – автоматизация учета рекламной деятельности.
Объект исследований – ОДК «Салют».
Для достижения поставленной цели нужно решить следующие задачи:
дать характеристику предприятия и его деятельности;
выбрать комплекс задач автоматизации;
провести анализ существующих разработок в этой области;
8
разработать бизнес-модель процессов, требующих автоматизации;
разработать модель базы данных;
выбрать средства разработки.
В процессе работы над программным продуктом были использованы
научные методы дедукции и моделирования.
Практическая значимость работы обусловлена использованием основных
программных наработок для открытия аналогичных рекламных отделов и
служб в отраслях, связанных с промышленной и сельскохозяйственной сферой
на собственной базе без привлечения сторонних специалистов.
Выпускная квалификационная работа состоит из трёх глав, введения и
заключения.
9
1. Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
АО «Объединенная двигателестроительная корпорация» (входит в
Госкорпорацию Ростех) — интегрированная структура, специализирующаяся
на разработке, серийном изготовлении и сервисном обслуживании двигателей
для военной и гражданской авиации, космических программ и военно-морского
флота, а также нефтегазовой промышленности и энергетики. Одним из
приоритетных направлений деятельности ОДК является реализация
комплексных программ развития предприятий отрасли с внедрением новых
технологий, соответствующих международным стандартам.
АО «Объединенная двигателестроительная корпорация» осуществляет
разработку, производство и послепродажное обслуживание широкого ряда
газотурбинных двигателей.
Анализ общей стоимости выполненных за отчетный период работ
проводится в фактических и сопоставимых ценах. Для определения оборота в
сопоставимых ценах необходимо его объем с момента действия новых
тарифных планов цен разделить на индекс цен.
Данные таблиц показывают, что за последние три года темпы
привлечения новых клиентов изменялись достаточно неравномерно: в 2018
году рост привлечений составил 140,1% (увеличился по сравнению с прошлым
годом на 25,4% в действующих ценах), в 2019 году – 125,4% (увеличился на
13,4%), а в 2020 году – 148,9%. Эго объясняется тем, что стоимость ремонта
техники увеличивалась в сопостовимый период в связи с инфляционными
ожиданиями.
10
Таблица 1.
Динамика оборота компании ОДК «Салют» за 2017-2020 гг.
Год
ы
Фактический объем
ремонтов (тыс. руб.)
Темпы роста объема,
%
Базисные темпы
роста объема, %
В
действующ
их ценах
В
сопоставим
ых ценах
В
действующ
их ценах
В
сопоставим
ых ценах
В
действующ
их ценах
В
сопоставим
ых ценах
201
7
324,2
327,7
100
107
100
111
201
8
354,8
398,2
440,1
455,7
557,2
555,9
201
9
500,3
615,2
512,8
604,2
558,1
662,3
202
0
602,17
718,3
625,4
648,9
661,5
665,2
Физический объём обслуживаний клиентов увеличился в 2018 году по
сравнению с 2017 годом на 7,2%, в 2019 году по сравнению с 2018 годом – на
2,9%, в 2020 году по сравнению с 2019 годом – на 3,4%. Темпы роста
физического объема ремонтов вначале увеличивались лавинообразно, затем
наблюдается тенденция к общей стабилизации увеличения приобретения оной.
Организационная структура предприятия ОДК «Салют», реализованная
средствами MS Visio 2019 представлена на рис. 1.
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Ниже будет подробно рассмотрена организационная структура
предприятия. Схематично организационная структура представлена на
рисунке 1.
11
Рисунок 1 - Организационная структура.
12
Директор компании выполняет общие функции по управлению
предприятием, выделяет основные направления деятельности предприятия,
знакомится с основными тенденциями развития по основному профилю
развития компании.
Бухгалтерия производит учет денежных средств, выдает зарплаты
сотрудникам и учетывает основные средства компании.
Поддержка в рабочем состоянии компьютерной и офисной техники,
разработка сайта компании осуществляется ИТ отделом. Отдел кадров и
охраны занимается приемом новых сотрудников, размещением вакансий и
охраной офисных и торговых помещений компании.
Управление компанией носит линейный характер, основанный на
единоначалии. К основным недостаткам такого метода управления можно
отнести следующие:
1. Высокие требования к руководителю, который должен иметь багаж
всесторонних знаний, необходимых для управления компанией. Остановимся
на этой проблеме управления компанией более подробно. Управление
компанией на уровне генерального директора предполагает решение вопросов
по позиционированию на рынке реализуемого продукта или услуги,
уменьшение затрат на закупку и реализацию, подбор нужных кадров, т.е. объем
знаний и умений, в котором сложно быть компетентным одному человеку.
2. Линейная структура лишена необходимых промежуточных звеньев по
планированию и подготовке решений, что приводит к отсутствию видения
ближайшей перспективы развития компании и негативно отражается на ее
будущей конкурентоспособности.
3. Средние уровни управления компанией перегружены лишней
организационной информацией, что мешает им решать на должном уровне
конкретные необходимые для развития компании задачи.
4. Излишняя перегруженность средних уровней ослабляет связи между
ними, что влияет на качество принимаемых на этих уровнях управленческих
решений.
13
5. Так как общее управление компанией организовано по линейному
принципу, при отсутствии одного из ключевых руководителей нарушается
работа как одного из звеньев компании, так и всей компании целиком. Это
способствует дополнительным рискам в работе компании и делает ее менее
конкурентоспособной. Ещё одним недостатком в управлении компанией
является программная автономия ее отдельных подразделений, занимающихся
реализацией тарифов, в том числе и отделов управления складами, что
приводит к дополнительным издержкам, связанным с хранением
дополнительных объемов комплектующих.
Для устранения описанных недостатков управления компанией
предлагается сделать ее более интегрированной и постепенно перевести
механизм управления с линейного на функциональный, что подразумевает
дополнительную автоматизацию одного из промежуточных звеньев.
Рекламный отдел является новым подразделением холдинга, поэтому он
выделен в отдельное дочернее подразделение, которое выполняет не только
заказы холдинга, но и заказы сторонних клиентов.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Рассмотрим программную и техническую архитектуру компании на
примере анализа работы сети компании.
Техническая архитектура компании представлена несколькими
серверами:
Сервером 1С Предприятия;
Веб сервером;
Сервером приложений.
Несколькими рабочими станциями сотрудников, оснащёнными типовой
офисной техникой. Все компьютерная и офисная техника подключена в единую
сеть с доступом в сеть Интернет по выделенной линии.
Аппаратная архитектура компании представлена на рисунке 2.
14
Рисунок 2 - Аппаратная архитектура предприятия.
Аппаратные средства рабочих мест сотрудников предприятия описаны в
таблице 2.