15
Таблица 2
Аппаратные средства
№п/п
Наименование
Производитель
Количество
Руководство
1
Моноблок Dell Inspiron 3464
Dell
1
2
МФУ лазерное Ricoh SP 277SFNwX
Ricoh
1
Бухгалтерия
1
ПК Dell Vostro 3268
Dell
2
2
Принтер лазерный Ricoh SP 277Nw
Ricoh
1
3
Факс Panasonic KX-FP218RU
Panasonic
1
Юридический отдел
1
ПК Dell Vostro 3268
Dell
2
2
Сканер Plustek OpticSlim 2610
Plustek
1
Рекламный отдел
1
ПК Dell Vostro 3268
Dell
3
2
Принтер лазерный Ricoh SP 277Nw
Ricoh
1
Кассир
1
Кассовый терминал Partner Tech SP-635
15" сенсорный All-in-One POS Terminal,
SP-635MSR4GBHDDNOOS
Partner
1
Рассмотрим программную организацию рабочих мест предприятия, как
показано на рисунке 3.
16
Рисунок 3 - Программная реализация.
Сведем программное обеспечение компании в отдельную таблицу 3.
Программное обеспечение компании
Таблица 3.
№
п/п
Наименование
Операционные системы
1
Windows 8.1
Программные приложения
17
1
Янлекс броузер
2
1C Бухгалтерия 8.3
3
MS Office 2019
4
Adobe Photoshop PS
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
В рамках реализации поставленных задач необходимо разработать
информационную систему автоматизации учета клиентов кафе.
База данных разрабатываемой информационной системы должна
содержать следующие таблицы:
таблица «Тип рекламы», включает сведения о виде рекламы,
поддерживаемой предприятием: код, наименование, описание;
таблица «Дополнительные услуги», включает сведения о услугах,
дополнительно предоставляемых предприятием: код, наименование, стоимость;
таблица «Единицы измерения», включает сведения об используемых
единицах измерения: код, краткое название, полное название, описание;
таблица «Клиенты», включает сведения о клиентах: код, название, адрес,
телефон;
таблица «Реклама», включает сведения о типе реализованных заказов:
код, тип рекламы, название, единица измерения, цена за единицу;
таблица «Заказ», включает сведения о выполняемых заказах: код, номер
заказа, заказчик, дата.
Необходимо определить первичные и вторичные ключи разработанных
таблиц предметной области. Выполнить ввод данных в поля внешнего ключа, а
также в поля с небольшим набором возможных значений и организовывать, при
помощи мастера подстановок необходимые базовые значения реквизитов, а
также предусмотреть маску ввода.
18
Необходимо выполнить установку необходимых связей между
разработанными таблицами, при этом обеспечив целостность данных,
каскадное обновление связанных полей и каскадное удаление связанных
записей.
Выполнить ввод достаточного количества записей в таблицы без
внешнего ключа и не менее десяти записей в таблицы, которые содержат поле
внешнего ключа.
Разработать необходимые запросы, позволяющие получить полный
комплекс управленческой информации по заявким.
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание
Разработанный проект предполагается внедрить в работу сотрудников,
занимающихся неаосредственным обслуживанием клиентов так как в условиях
организации общественного питания эти бизнесс процессы связаны между
собой. Для более подробной детализации задачи необходимо рассмотреть
функции, выполняемые службой по обработке поступающих заявок.
Моделирование ключевых бизнес-процессов при помощи инструментального
средства CA ERWin Process Modeler позволило отразить информационные
потоки данных деятельности обслуживающего персонала кафе. [8].
Детальное изображение бизнес-процессов работы персонала кафе может
быть представлено в виде функциональной модели, которая изображена на рис.
2.
19
Рисунок 4. - Функциональная модель учета клиентов
Входы модели: реклама. Управления модели: законы и подзаконные акты,
регламент предоставления услуг. Механизмы модели: менеджер по рекламе,
базы данных. Выходы модели: описание заказа, отчеты.
На рис. 3 изображена декомпозированная функциональная модель.
20
Рисунок 5. - Декомпозированная функциональная модель
Данный процесс, включает следующие стадии: обработка заказа,
выяснение деталей заказа, реализация заказа, создание отчета.
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи
В компании учет заказов, как и клиентов ведется с помощью бумажных
ностелей.
Входными документами являлись все первичные документы учета
(приходные, расходные накладные, кассовые ордера, платежные поручения).
Результатными – отчетные и инвентарные документы.
Руководителем компании было принято решение о ведении учета
клиентов и заказов от них, так как, как уже говорилось ранее, в результате
искажений бухгалтерский учет может в итоге показать не тот финансовый
результат, который есть на самом деле.
21
Схема документооборота компании представляет собой диаграмму,
показывающую процесс обработки заказов клиентов как показано на рисунке 6.
Рисунок 6 – Схема документооборота.
Было принято решение о ведении учета клиентов и поступивших от них
заказов.
Рассчитаем возможный эффект от использования вычислительной
техники при обработке заявок на замену или ремонт оборудования.
Потоки информации в техническом отделе Таблица 4.
Наименование
документа
Частота
возникновения
Объем за 1
год
Временные
затраты на
обработку 1
документа
Временные
затраты на
обработку
документов в
год
Заказ от клиентов
140 раз в день
5110
4 часа в день
416 часов в год
Накладная на
обслуживание
5 раз в день
1825
2 часа в день
730 часов в год
22
Инвентаризация
1 раз в месяц
12
4 часа в день
48 часов в год
Рассчитаем экономическую эффективность введения программных
средств, используемых для обработки заказов клиентов. Общее количество
часов, которые тратятся на обслуживание заказов без использования
компьютерной техники равно 283824 часа. Затраты в рублевом эквиваленте
равны 11826000 рублей при зарплате техника по обслуживанию – 12000 в
месяц.
Обработка заказов в специальном приложении занимает 10-12 минут. В
этом случае общие временные затраты равны 47304 часа. Затраты на оплату
труда в этом случае равны 1971000 рубля.
Рассчитаем полученную экономию – 11826000-1971000=9855000 рубля.
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации
Создание систем информационной безопасности в ИС основывается на
следующих принципах: системный подход, принцип непрерывного развития
системы, разделение и минимизация полномочий, полнота контроля и
регистрация попыток, обеспечение надежности системы защиты, обеспечение
контроля функционирования системы защиты, обеспечение всевозможных
средств борьбы с вредоносными программами, обеспечение экономической
целесообразности.
Кроме того, немаловажным аспектом использования средств
безопастности является ограничения физического доступа к элементам
системы.
Аппаратная защита ИС является первым рубежом по защите системы от
физического взлома и проникновения.
23
Выбор технических средств защиты периметра охраняемого объекта
осуществляется в зависимости от комплекса угроз объекту защиты, количеству
и качеству помех, рельефа местности, типа используемого ограждения объекта,
а также наличия зоны отторжения на объекте и ее ширины.
Для установки дополнительных чувствительных элементов используются
обычно элементы ограждения объекта. Использование охранных извещателей
позволяет установить их на элементах ограждения, на и в столбах ограждения,
которые обеспечивают отсутствие вибраций, которые влияют на
чувствительность извещателей.
По правилам эксплуатации извещателей, для которых требуется
использовать зону отторжения, ее ширина должна быть больше ширины зоны
обнаружения извещателей.
Извещатели следует устанавливать сверху зоны ограждения если ее
высота больше 2 метров.
Во всех остальных случаях для этих целей используются специальные
столбы или стойки.
Обычно охраняемый периметр делят на охраняемые участки или зоны,
каждая из которых подключается отдельным шлейфом к пульту внутренней
охраны, который установлен в КПП или в специальном помещении.
Стратегия защиты охраняемого объекта определяется исходя из
характеристик защитной аппаратуры, условий прямой видимости и рельефа
местности, но не более 200 метров для удобства эксплуатации и оперативности
реагирования.
Для такой системы защиты характерна адресная система охраны, которая
использует кольцевую структуру шельфа.
Стандарты требуют, чтобы ворота выделялись в самостоятельный
участок периметра, а запасные ворота и калитки должны входить в тот участок
периметра, к которому они принадлежат.
24
Обычно УОО СПИ средней и большой емкости и РСПИ используются в
качестве пунктов внутренней охраны. Эти пульты управляются либо
непосредственно оператором, либо дистанционно.
Помещения охраны оснащены устройствами графического изображения
охраняемого периметра, которое, как и все дополнительное оборудование
оснащается дополнительным механизмом защиты от вскрытия.
Площадки, не защщенные дополнительными ограждениями, должны
иметь собственное предупредительное ограждение и оснащаться извещателями
различного типа.
Помещения с материальными ценностями, а также все уязвимые места
здания оснащаются техническими средствами охранной сигнализации.
В зависимости от категории объекта администрации необходимо выбрать
количество рубежей охранной сигнализации.
Если объект защищаемой категории используется для хранения
материальных ценностей, то используется дополнительный третий рубеж
охранной сигнализации.
Тревожная сигнализация используется для обеспечения безопасности
посетителей и персонала, а также для обеспечения охраны правопорядка.
Первым рубежом охранной сигнализации (периметр объекта), в
зависимости от вида предполагаемых угроз объекту, блокируют:
- деревянные элементы конструкции объекта;
- конструкции из стекла;
- металлические элементы конструкций;
- ограждающие конструкции объекта;
- сейфы и сейфовые установки;
- любые защитные решетки, установленные с внешней стороны оконных
проемов;
- элементы вентиляции ограждающих конструкций.
Извещатели различного принципа действия используются для
блокировки проникновения через ограждающие конструкции путем их взлома