87
№
п/
п
Наименова
ние
операции
Единицы
измерения
Обору
дован
ие
Объем
контроля в
год
Норма-
выработки
(в час)
Трудоемкость (в часах) (Тı)
Гр.5 /
Гр.6
Часовая тарифная ставка с
учетом налогов (в рублях)
Час. норма амортизации **
(в рублях)
Стоимость маш.часа**
(в рублях)
Затраты на з/п ( в рублях)
Гр.7 х Гр.8
Накладные расходы
(врублях)
Затраты на амортизацию
(в рублях)
Затраты на маш.время
(в рублях)
Общие затраты
(в рублях)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
6
Печать и
выдача
выходных
документов
Документо/
строка или
документы
ПЭВМ
,
принте
р
34932.00
5878.00
5.94
375.60
2.00
65.0
0
2232.10
1450.87
11.89
386.28
4081.14
7
Итого:
425.38
293379.6
1
88
Уже на этом этапе расчетов видно, что предприятие экономит денежные
средства
Без автоматизации - 629523.84 руб.
С автоматизацией - 293379.61 руб.
Таким образом ежегодная экономия составит - 629523.84 руб. - 293379.61
руб. = 336 144.23 руб., что является значительно более чем в 2 раза выше затрат
на проектирование и внедрение ИС.
Таблица 3.4
Расчет затрат на проектирование и внедрение проекта
Наименование вида работ
Тпр,
час
Счас,
руб.
Спр,
руб.
1
2
3
4
Проектирование
60
334
20012
Программирование
80
334
26682
Отладка и внедрение
40
334
13341
Машинная реализация
100
65
6500
Интеграция с другими ИС
16 400
Обучение персонала
34 520
Итого:
117455
Основная часть затрат связана с программированием – 26682 руб.,
проектирование – 20012 руб., интеграция с другими ИС - 16400 руб.
Далее представлены расчеты показателей экономической эффективности
проекта по формулам 3.3- 3.9 (см. п. 3.1):
1) абсолютное снижение трудовых затрат ( Т) в часах за год:
Т = 912,73– 425,38 = 487,4
2) коэффициент относительного снижения трудовых затрат (К
Т
):
К
Т
= 487,4 / 912,73 * 100% = 53.4%
3) индекс снижения трудовых затрат или повышение производительности
труда (Y
T
):
Y
T
= 912,73 /425,38 = 2,15
89
4) абсолютное снижение стоимостных затрат ( C) в рублях за год:
С = 629523,84– 293379,61 = 336 144,23 руб.
5) коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (К
C
):
К
С
= 336 144,23 / 629523,84 * 100% = 53,4%
6) индекс снижения стоимостных затрат (Y
C
):
Y
С
= 629523,84/ 293379,61 = 2,14
Рассчитанные показатели экономической эффективности проекта
автоматизации представлены в таблице 3.5
Таблица 3.5
Показатели эффективности внедрения проекта автоматизации
Затраты
Абсолютное
изменение
затрат Т
Коэффициент
изменения
затрат К
Т
Индекс
изменения
затрат Y
T
базовый
вариант
проектный
вариант
Трудоемкость
T
0
(чел.-час)
T
1
(чел.-час)
Т =Т
0
-Т
1
(чел.-час)
К
Т
= Т/T
0
*100%
Y
T
=T
0
/T
1
912,73
425,38
487,4
53,4
2,15
Стоимость
C
0
(руб.)
C
1
(руб.)
С =C
0
-C
1
(руб.)
К
C
= С /C
0
*100%
Y
C
=C
0
/C
1
629523,84
293379,61
336 144,23
53,4
2,14
Таблица 3.5, в которой приведены показатели экономической
эффективности проекта, демонстрирует, что происходит улучшение
качественных характеристик процесса учета аренды площадей (изменение
абсолютных величин затрат времени и стоимости). При этом минимизируются
затраты, связанные как с выполнением ручных, так и машинных операций.
Рисунки 3.1. – 3.4 наглядно демонстрируют рассчитанные показатели
экономической эффективности и их сопоставление.
90
Рис. 3.1. Сопоставление трудозатрат по базовому и автоматизированному
варианту
Рис. 3.2. Сопоставление стоимости по базовому и автоматизированному
варианту
Рис. 3.3. Абсолютное изменение трудовых затрат, после внедрения ИС, %
912,73
425,38
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
То Т1
чел.-час./ год
629523,84
293379,61
0
100000
200000
300000
400000
500000
600000
700000
Со С1
чел.-час./ год
53%
47%
∆Т
Т1
∆Т = 487,4
∆С = 336 144,23
91
Рис. 3.4. Абсолютное изменение стоимостных затрат, после внедрения ИС, %
Таким образом, мы наблюдаем снижение трудовых и стоимостных затрат
при реализации бизнес-процесса учёта аренды на 53,4% после внедрения
автоматизации, т.е. более чем в два раза.
На основе таблицы 3.5. рассчитываются остальные показатели
экономической эффективности, соответствующие формулам (3.7)-(3.9) (см. п.
3.1.):
1) Срок окупаемости затрат на внедрение проекта:
Т
ок
= 117455/ 336 144,23 = 0,3 (года)
2) Годовой экономический эффект от разработки и внедрения ИС:
Э = 336 144,23 – 0,15* 117455 = 318525,98 (руб.)
Годовой экономический эффект показывает, какая доля капитальных
вложений в проект будет окупаться в течение одного отчетного года.
3) Расчетный коэффициент экономической эффективности капитальных
затрат:
Ер = 336 144,23 / 117455= 2,9
Расчетный коэффициент эффективности капитальных вложений (2,9)
значительно выше нормативного (0.15),и это означает, что затраты на
реализацию проекта могут быть значительно больше, то есть имеется резерв
финансовых средств. Однако выбранный способ приобретения ИС (собственная
разработка) был верным, что и демонстрируют произведенные расчеты
экономии денежных средств.
Расчеты показывают, что расчетный коэффициент эффективности
капитальных вложений больше нормативного, поэтому разработку программной
53%
47%
∆С
С1
92
системы следует считать целесообразной. Срок ее окупаемости составляет
примерно 2-3 месяца.
93
Заключение
Компания по управлению недвижимостью ООО «Гранд Титул»
зарегистрировано 2 марта 2000 г. Основной вид деятельности — риэлтерская.
Компания «Гранд Титул» является действительным членом Российской Гильдии
Риэлторов. Компания «Гранд Титул» является действительным членом
Федеративного союза инвентаризаторов России.
Сегодня риэлтерское агентство «Гранд Титул» предоставляет полный
спектр риэлтерских услуг:
Купля-продажа любой недвижимости.
Обмен домов и квартир.
Подбор вариантов аренды жилья.
Оформление сделок с недвижимостью.
Обеспечение надежности и безопасности сделок.
Организационная структура управления агентства является линейно-
функциональной.
Компьютеры и программное обеспечение на них в ООО «Гранд Титул»
современные и мощные.
Но общая информационная сеть развита слабо, так как обмен информацией
основан на передаче файлов, то могут возникнуть много проблем. Меняются
названия файлов, версии и так далее.
Были изучены процессы деятельности риэлтерского агентства можно
выбрать комплекс задач, подлежащих автоматизации. Этот комплекс задач
связан с ведением учёта заказов и клиентов, а именно с процессами работы с
клиентами.
Требуется разработать информационную систему, которая позволит
следующее:
Вести учёт клиентов (физических и юридических, продавцов и
покупателей, арендаторов и арендодателей).
Вести учёт объектов недвижимости.
Регистрировать и учитывать заказы клиентов.
Формировать договора купли-продажи и аренды.
Также, должны учитываться агенты, которые вели заказы клиентов.
94
Формировать отчёты (о клиентах, об объектах недвижимости, о
заказах, о работе агентов компании).
Определены входные объекты системы:
Информация о клиенте.
Информация об объекте недвижимости.
Заказ.
Результатная информация:
Договор аренды.
Договор купли-продажи.
Список объектов.
Отчёты.
Исполнители:
Специалист отдела жилой недвижимости.
Специалист отдела коммерческой недвижимости.
Были рассмотрены системы аналоги: Кларис - Агентство недвижимости;
CRM-система WinPeak Недвижимость; ЦМД-софт: Microsoft Dynamics CRM для
агентств недвижимости.
Систем, удовлетворяющим всем критериям найдено не было.
Выбрана стратегия автоматизации - по направлению.
Выбран способ приобретения - собственная разработка.
Проведены обоснования проекта по информационному, программному и
техническому обеспечению.
Исполнители: Специалист отдела связи.
Выбран стандарт жизненного цикла – ГОСТ 34.601-90.
Модель жизненного цикла – спиральная.
Стратегия внедрения – «Узкое место».
АРМ специалиста отдела связи помогает избежать многих ошибок таких
как: нехватка рабочих, нехватка материалов или сбои графика. Ведь, при
создании нового проекта можно будет просматривать графики работы
сотрудников и планировать новые даты.
Согласно информационной модели, агент имеет следующие возможности в
системе:
95
Работа с анкетами клиентов;
Работа с анкетами объектов;
Работа с заказами;
Редактирование своей анкеты (что значит – ведётся учёт агентов);
Работа над формированием договора;
Работа со справочниками;
Формирование отчётов.
Была спроектирована БД:
1. Buildings – недвижимости.
2. Clients – клиенты.
3. Orders – заказы.
4. Agents – агенты.
5. Contracts – договора.
6. Members – участники.
7. Building_types – типы недвижимостей.
8. Operations – операции.
9. Order_statuses – статусы заказов.
10. Contract_types – типы договоров.
11. Departments – отделы.
12. Roles – роли.
13. Agent_privileges – привилегии агентов.
Были разработаны следующие модули:
Login - Модуль авторизации
Main - Модуль главного окна
Client - Модуль окна работы с анкетами клиентов
Order - Модуль окна работы с заказами
Building - Модуль работы с анкетами недвижимости
Directory - Модуль работы со справочниками
Agent - Модуль работы с анкетами агентов
Contract - Модуль работы с договорами
Base - Общение с базой из клиента
96
Проведенные расчеты показали, что экономия затрат на оплату труда
агента по недвижимости составила 45% от годового фонда заработной платы.
Годовая экономия затрат на оплату времени работы в ИС составит 325301
рублей. На основании расчетов было выявлено снижение трудовых и
стоимостных затрат при реализации бизнес-процесса учёта аренды на 53,4%
после внедрения автоматизации, т.е. более чем в два раза.
Почувствовать сокращение расходов на учёт аренды можно уже через
месяц после внедрения, а говорить об окупаемости проекта можно в среднем
через 3 месяца. Экономическая целесообразность внедрения ИС учёта аренды
подтверждается целым рядом факторов, начиная от существенного увеличения
качества всех операций, и заканчивая сокращением количества персонала,
занятого в данном бизнес- процессе.