7
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ...........................................................................................................................................9
Глава 1. Аналитическая часть.........................................................................................................11
1.1 Технико-экономическая характеристика АНДОО «Филипп» ......................................11
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности. .....................................................11
1.1.2 Организационная структура управления предприятием. .........................................14
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия ....................................17
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации ....................................................................................................................................22
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес
процессов .............................................................................................................................................22
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание. ......27
1.2.3 Обоснования необходимости использования вычислительной техники для решения
задачи ....................................................................................................................................................30
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
................................................................................................................................................................34
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО
БЫТЬ» ..................................................................................................................................................35
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи .......................................35
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ...................................................40
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации комплекса задач
................................................................................................................................................................41
Глава 2. Проектная часть .................................................................................................................43
2.1 Обоснование проектных решений ............................................................................................43
2.1.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению ........................43
2.1.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ................................44
2.1.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению..................................47
2.2 Разработка проекта автоматизации ...................................................................................48
2.2.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ............................................................48
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации .......51
2.2.3 Характеристика результатной информации .......................................................................54
2.3 Программное обеспечение задачи .............................................................................................56
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ...............................................56
2.3.2 Характеристика базы данных ................................................................................................59
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ) .................................63
2.2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание ..............................................67
8
Глава 3. Обоснование экономической эффективности проекта ...............................................71
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности ........................71
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта .............................................75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................................................77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ......................................................................79
Приложение 1 ......................................................................................................................................81
9
ВВЕДЕНИЕ
Неоспорима важность сохранности и умелого использования
информационных ресурсов предприятия для успешного ведения бизнеса. В
современном мире существует большое количество организаций,
предприятий, фирм и любых других видов деятельности, в которых
большое количество энергии направляется на получение прибыли. Одним
из главных факторов успеха любого из них является грамотная
автоматизация всех его бизнес процессов.
Управление современным предприятием в условиях рыночной
экономики представляет собой сложный процесс, включающий выбор и
реализацию определенного набора управленческих воздействий на
текущих временных отрезках с целью решения стратегической задачи
обеспечения его устойчивого финансового и социально-экономического
развития. Информационные технологии, достигшие в последнее
десятилетие нового качественного уровня, в значительной мере расширяют
возможности эффективного управления, поскольку предоставляют в
распоряжение менеджеров, финансистов, маркетологов, руководителей
производства всех рангов новейшие методы обработки и анализа
экономической информации, необходимой для принятия решений.
Информационные системы расширяют профессиональные
возможности специалистов и позволяют осуществлять деятельность
основного субъекта более целенаправленно, экономно и рационально, и из
этого следует то, что работать они будут более эффективно, чем можно
было предположить. Современный рынок создает ситуацию, при которой
необходимо постоянно повышать эффективность производства,
максимально быстро реагировать на любые изменения, улучшать качество
обслуживания клиентов, снижать потери, строить эффективные прогнозы
на будущее.
Для достижения необходимого результата, руководитель
предприятия должен обладать достоверной информацией для проведения
10
полного анализа деятельности фирмы в режиме реального времени.
Будь то состояние производственного цикла, учет товарных запасов
и их перемещений, деятельность торговых предприятий, взаимоотношения
с поставщиками или с филиалами, задачи управления персоналом,
финансовый учет. Поэтому рано или поздно возникают задачи
автоматизации. Отличаться могут лишь пути и средства достижения
конечного результата.
В основном, для решения этой задачи лежит обработка информации.
Для облегчения обработки информации создаются информационные
системы (ИС). Автоматизированными называют ИС, в которых применяют
технические средства, в частности ЭВМ.
Автоматизированными информационными системами (АИС)
называют совокупность различных средств, предназначенных для сбора,
подготовки, хранения, обработки и предоставления информации,
удовлетворяющих потребности клиентов и пользователей.
В процессе проведения исследования информационных потоков
предприятия была обнаружена проблема с клиентами организации, т.к.
существующие АИС не подходят из-за специфики деятельности
предприятия.
Целью данной работы является разработка АИС, позволяющей вести
стабильную и надежную работу с клиентами на примере определенной
организации. Ввести систему, которая позволит экономить рабочее время
сотрудников, которое тратится на заполнение большого количества
документов.
11
Глава 1. Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика АНДОО «Филипп»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности.
Автономная некоммерческая дошкольная образовательная
организация «Филипп» (АНДОО «Филипп) была создана 11 мая 2005 года
и с момента создания она специализируется на развитии сети детских
садов по всей России.
Изначально, первый частный детский сад, который соответствовал
всем санитарным и пожарным требованиям, и имел лицензию на введение
образовательной деятельности, был открыт в городе Самаре.
К 2008 году было открыто 4 филиала собственный сети и первый
филиал франчайзинговой сети. Постепенно бизнес развился в
федеральную сеть негосударственных дошкольных организаций
«Филиппок®», и сегодня это более 30 филиалов, как собственных, так и
франчайзинговых, в Московской области, Самаре, Ростове и Ярославе.
Далее родился социальный проект «Билдинг-сад™», который в 2012
году был успешно защищен в Агентстве Стратегических Инициатив (АСИ)
в Москве на Наблюдательном Совете, одобрен Президентом РФ В.В.
Путиным и рекомендован к применению во всех регионах страны в
качестве федеральной программы. Суть проекта «Билдинг-сад™» в том,
что муниципалитет конкретного региона выделяет субсидии
негосударственной образовательной организации, компенсируя затраты на
уход, присмотр и образовательные услуги, которые регламентированы
законом «Об образовании». Это ярчайший пример ГЧП. Первую практику
проект получил в Самаре. 11 мая 2018 года сети «Филиппок®»
исполнилось 13 лет. За весь период времени проделана огромная работа,
позволившая выявить потребности и сформировать необходимый перечень
предоставляемых услуг, способных удовлетворить самые высокие запросы
клиентов. В 2014 году создан новый проект для реализации
образовательных программ – школы и детские сады под брендом
«Лидеры».
12
Основной вид деятельности Организации: реализация основной
общеобразовательной программы – образовательной программы
дошкольного образования, присмотр и уход за детьми.
Уровень образования: дошкольное образование.
Форма обучения: очная.
Сроки обучения: образовательная организация обеспечивает
получение дошкольного образования, присмотр и уход за воспитанниками
в возрасте от 2 лет до 7 лет.
Сроки получения дошкольного образования устанавливаются до
окончания срока освоения основной общеобразовательной программы -
образовательной программы дошкольного образования.
Сроки обучения по дополнительным образовательным
программам определены непосредственно в образовательных программах.
В АНДОО "Филипп" реализуются основная общеобразовательная
программа – "Образовательная общеобразовательная программа
дошкольного образования АНДОО "Филипп" и
следующие дополнительные образовательные программы:
1. Дополнительная общеобразовательная программа -
дополнительная общеразвивающая программа социально-педагогической
направленности: «Я учусь читать»
2. Дополнительная общеобразовательная программа –
дополнительная общеразвивающая программа социально-педагогической
направленности: «Английский для малышей»
3. Дополнительная общеобразовательная программа –
дополнительная общеразвивающая программа художественной
направленности: «Маленькие дизайнеры»
4. Дополнительная общеобразовательная программа –
дополнительная общеразвивающая программа культурологической
направленности: «Сенсорное развитие» (Пилюгина Э.Г. Сенсорные
способности малыша. Развитие восприятия цвета, формы и величины у
13
детей от рождения до трех лет. Янушко Е.Я. Сенсорное развитие детей
раннего возраста от 1 до 3 лет).
5. Дополнительная общеобразовательная программа –
дополнительная общеразвивающая программа культурологической
направленности: «Раннее развитие ребенка: детские развивающие
музыкальные игры» (Железнов С.С., Железнова Е.С. Музыка с мамой.
Раннее развитие ребенка: детские развивающие музыкальные игры).
6. Дополнительная общеобразовательная программа –
дополнительная общеразвивающая программа художественной
направленности: «Изобразительная деятельность в детском саду» (Лыкова
И.А. Изобразительная деятельность в детском саду).
7. Дополнительная общеобразовательная программа –
дополнительная общеразвивающая программа физической
направленности: «Плавание в детском саду» (Осокина Т. И., Тимофеева Е.
А., Богина Т. Л. Обучение плаванию в детском саду).
8. Дополнительная общеобразовательная программа –
дополнительная общеразвивающая программа художественной
направленности: «Хореографические занятия в детском саду»
(Буренина А. И. Программа по ритмической пластике для детей
«Ритмическая мозаика»).
9. Дополнительная общеобразовательная программа –
дополнительная общеразвивающая программа художественной
направленности: «Театральная деятельность в детском саду» (Сорокина
Н.Ф. Программа «Театр – Творчество – Дети»).
Образовательная деятельность осуществляется на государственном
языке Российской Федерации — на русском языке.
Срок получения воспитанниками дошкольного образования по
основной общеобразовательной программе – образовательной программе
дошкольного образования: 6 лет.
Освоение образовательных программ дошкольного образования не
14
сопровождается проведением промежуточных аттестаций и итоговой
аттестации воспитанников.
На данный момент в детском саду «Филипп» насчитывается 140
клиентов. Основной информацией, которой владеют клиенты, является
«Адаптация в садике «Филиппок», При оформлении ребенка в дошкольное
учреждение необходимо предоставить:
1. Путёвку
2. Паспорт одного из родителей (присутствующего)
3. Свидетельство о рождении ребёнка
4. Медицинскую карту ребёнка с выпиской участкового врача
5. Заявление о приёме ребёнка в дошкольное учреждение
6. Заявление для начисления компенсации части родительской платы за
содержание ребёнка в ДОУ (Постановление администрации ОГО №
2335 от 24.06.2010) с предоставлением копий документов:
o паспорта (1 страница, прописка, дети)
o свидетельства о рождении всех детей
Технико-экономические показатели указаны в таблице 2.
Таблица 2
Технико-экономические показатели
№
п/п
Наименование показателя
Единица
измерения
За 2018
год
За 2019
год
1.
Число обслуженных клиентов
Чел.
164
179
2.
Выручка от оказания услуг, продаж
Тыс. руб
159 407
162 953
3.
Среднесписочная численность
работников
Чел
35
33
4.
Среднемесячная заработная плата
сотрудников
Тыс. Руб
39
42
Исходя из вышеперечисленных указаний, можно сказать что число
обслуженных клиентов растет с каждым годом и предприятие успешно
развивается, даже несмотря на то, что среднесписочная численность
работников слегка уменьшилась.
1.1.2 Организационная структура управления предприятием.
В организации АНДОО «Филипп» вертикальная подчиненность:
15
· Заведующий является представительным лицом
· Заместитель заведующего подчиняется заведующему, но также
ответственен за оптимальную работу детского сада.
· Бухгалтерия занимается финансовым учетом, документооборотом и
отправкой отчетности в контролирующие органы.
· Системный администратор и его помощник занимается ведением баз
данных, и отвечают за исправность компьютеров и оргтехники в
организации.
· Педагоги занимаются обучением детей и персональными уроками.
· Воспитатель присматривает за детьми и отвечает за их здоровье на
протяжении всего рабочего дня.
· Помощники воспитателя отвечают за санитарно-гигиеническое
состояние групповой ячейки, питание детей в группе и помощь
воспитателю
· Уборщик служебных помещений отвечает за чистоту в вверенных
ему помещениях детского сада.
Схема организационной структуры объекта представлена на рисунке
1.
16
Рисунок 1. Схема организационной структуры
Во главе структуры стоит заведующий организации, который
выполняет общее руководство предприятием, и он же занимается
руководством заместителей, которые в свою очередь имеют почти те же
права, что и заведующий. Остальные отделы подчиняются как
заведующему организации, так и его заместителям. Бухгалтерия находится
в офисе и выполняет свою работу дистанционно. Системный
администратор также имеет возможность частично вести свою
деятельность дистанционно, к его обязанностям относятся:
Эксплуатация технического и программного обеспечения
Установка и отладка программного обеспечения
Своевременный ремонт и модернизация технического оборудования
Настройка сетей и обеспечения ее работы
Консультация, помощь и обучение сотрудников работе с ПО
Воспитанием и развитием детей в детском саду занимаются педагоги
и воспитатели.