17
Отличие педагогов и воспитателей в том, что педагоги – это узкие
специалисты (логопед, психолог, музыкальный руководитель и др.), а
воспитатели – дают общее развитие детей (окружающий мир, развитие
речи и др.)
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Для дальнейшей работы необходимо описать техническое и
программное обеспечение АНДОО «Филипп».
В настоящее время, те средства, которые установлены на
персональных компьютерах (ПК) организации, имеют достаточно низкие
требования к техническому обеспечению, что способствует
быстродействию и помогает вести своевременную отчетность с
комфортной работой. В отделе присутствует 4 компьютера, МФУ,
принтер, коммутатор, 2 роутера и 2 видеокамеры. Также имеется доступ к
серверам (видео сервер и файловый сервер).
Техническая архитектура организации указана на рисунке 2.
Рисунок 2. Техническая архитектура АНДОО «Филипп»
Аппаратное и программное обеспечение ПК указано в таблице 3
18
Таблица 3
Аппаратное и программное обеспечение ПК
№
п/п
Аппаратное средство
Конфигурация
Установленное ПО
1
Моноблок PC Packrd Bell
OTS3270
ОС – Windows 8.1
Word
Процессор – A4 5000
Excel
ОП – 4гб
Google chrome
Видеокарта - AMD
ABBY FineReader
Radeon HD 8330
7zip
Winrar
Avast
2
Ноутбук ACER EI-530G
ОС - Windows 8.1
Word
Процессор – Intel
Excel
Pentium 2117U
Google chrome
1800 MHz
ABBY FineReader
ОП – 4гб
7zip
Видеокарта - NVIDIA
Winrar
GeForce GT 720M
Avast
3
Ноутбук ACER Packard
Bell EasyNote ENLG71BM
ОС - Windows 8.1
Word
Процессор – Intel
Excel
Pentium N3540
Google chrome
ОП – 4гб
ABBY FineReader
Видеокарта - NVIDIA
7zip
GeForce GT 820M
Winrar
Avast
Access
4
Системный блок PC IRU
Office 321 MT
ОС - Windows 8.1
Word
Процессор – AMD A8
Excel
7600 3.1ГГц
Google chrome
ОП – 8
ABBY FineReader
Видеокарта - AMD
7zip
Radeon R7
Winrar
Avast
Техническая характеристика Catalyst Cisco WS C2960R+24TC-L
указана в таблице 4.
19
Техническая характеристика МФУ Brother MFC-L2700DWR указана в
таблице 5.
Таблица 5
Техническая характеристика МФУ
Название
Характеристика
Brother MFC-L2700DWR
Интерфейс: Wi-Fi, USB, Ethernet
Макс разрешение печати, dpi:
600x600
Материал для печати: бумага
а4, конверты, плотная и тонкая
бумага
Название
Характеристика
Порты
24 порта Ethernet 10/100 BASE-TX и 2
x T/SFP, ПО LAN Base
2 комбинированных порта
10/100/1000Base-T/SFP
Поддержка до 24 портов 10/100/1000 с
автоматическим определением
скорости и до 4 портов 1000BASE-X
SFP или их комбинации
Память и процессор
Микропроцессор MIPS с тактовой
частотой 500 МГц
32 Мбайта флеш-памяти
Размер пакетного буфера: 4,1 Мбайта
128 Мбайт SDRAM
Время задержки
100 Мб Время ожидания: < 5 мс
1000 Мб Время ожидания: < 5 мс
Пропускная способность
6.5 гбит/сек
Производительность
маршрутизации/коммутации
56 Гб/с
Функции управления
IMC - Intelligent Management Center
Интерфейс командной строки
Веб-браузер
SNMP Manager
IEEE 802.3 Ethernet MIB
Таблица 4
Техническая характеристика Catalyst Cisco WS C2960R+24TC-L
20
Техническая характеристика принтера Brother HL-1110R указана в таблице
6.
Таблица 6
Техническая характеристика принтера
Название
Характеристика
Brother HL-1110R
Тип: Лазерный принтер;
Цветность: ч/н;
Скорость печати:20 стп/мин;
Количество картриджей: 1;
Ресурс картриджа: 1000 страниц;
Техническая характеристика остального технического оборудования в
таблице 7.
Таблица 7
Характеристики технического оборудования
N
п/п
Наименование
устройства
Технические
характеристики
Установленное ПО
Периферия
1
Видеокамеры
BOLID VCI-113
202119001
2 МП (1280x720
Пикс)
Заводская
прошивка
-
21
Схема используемой программной архитектуры представлена на
рисунке 3
Рисунок 3. Программная архитектура организации
На схеме показан ПО только одного компьютера. Остальные имеют
то же ПО. Данная программная архитектура обеспечивает комплексную
защиту серверов и ПК с помощью антивируса и брандмауэра, что
обеспечивает безопасный доступ в сеть интернет.
2
Файловый сервер
QNAP TS-128
AMD Opteron
X3216;
3 ГГц;
2 ядра;
8 Гб DDR4;
HDD: 500гб,
500гб, 500гб.
Windows Server
2012;
Windows
Defender;
TeamViever
-
3
Видео сервер
D-Link DVS-310-1
Каналы записи:
1;
Аудиоканалы: 1
Сеть Ethernet:
есть;
Макс. Частота
кадров:30к/с
Заводская
прошивка
-
22
В качестве ОС на ПК установлена Windows 8.1, на серверах
Windows Server 2012. Как ПК, так и сервера имеют программы архивации
и СУБД Access. На ПК установлен пакет MS Office, который периодически
обновляется системным администратором.
Системный администратор, который занимается эксплуатацией
данной системы имеет возможность следить за отладкой серверов
удаленно с помощью программы TeamViever.
Для стабильной работы серверов и ПК используется антивирусное
программное обеспечение Avast.
Исходя из того, что организация слабо зависит от информационных
систем (ИС), и работа бухгалтера ведется удаленно, в системе
присутствует только СУБД Access.
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
В современном мире в бизнесе необходимость автоматизация
различных процессов стала уже привычным явлением. Становится сложно
представить себе складской или бухгалтерский учет без применения
специализированного программного обеспечения, торговые представители
используют специальные приложения для оформления и отправки заказа в
офис прямо с планшета или мобильного телефона, достаточно большая
часть заказов приходит с сайта уже в виде готовых к обработке
документов. Но при этом взаимоотношения с клиентами, по крайней мере,
в среднем и малом бизнесе, почему-то очень часто ведутся без внедрения
автоматизации и достаточного внимания к учету.
Автоматизация бизнес процессов является необходимой задачей для
всех предприятий, ведь автоматизация существенно сокращает работу,
требует меньше энергии и со временем окупается. Информационные
технологии, которые существуют в настоящее время, предоставляют
возможность автоматизировать почти все уровни предприятия и так как
23
это повышает эффективность работы, это может стать одной из основных
задач для руководства.
В организации существует перечень задач, которые подлежат
автоматизации, такие как:
Автоматизация пропускного режима.
Автоматизация медкабинета.
Автоматизация контроля диет.
Автоматизация учета дополнительных образовательных услуг.
Данный проект исследует автоматизацию учета дополнительных
образовательных услуг в АНДОО “Филипп”, которая, как указана выше,
занимается образованием детей дошкольного возраста, что позволяет
сделать выбор для задач автоматизации. Автоматизация задачи этого
дипломного проекта позволит организации вести учет дополнительных
образовательных услуг и облегчить работу воспитателям путем
добавления кружков исходя из интересов самих детей, что позволит также
улучшить взаимоотношения с клиентами и получить дополнительный
заработок от нанятых внештатных специалистов. В отличии от других
неавтоматизированных процессов, именно он позволит организации
убавить нагрузку на работников и получить наивысший подъем
эффективности, по этой причине мой выбор и пал на этот процесс. В
настоящее время в организации автоматизированы следующие процессы:
Документооборот.
Бухгалтерский учет.
Складской учет.
Закупки для бесперебойной работы.
Необходимо отметить, что все процессы взаимосвязаны друг с
другом и не могут быть связанны только лишь с одной целой задачей.
В рамках дипломного проекта затрагивается работа с клиентами, что
предоставляет возможность автоматизировать процесс на основании CRM
–системы.
24
По причине того, что в организации бухгалтерия работает удаленно,
она затрагивается как связь немного слабее, чем те же закупки для
бесперебойной работы детского сада.
За передвижение документов в основном отвечает непосредственно
заведующий детского сада, ведь через него, как правило, и проходит
основная часть документов, но следует отметить, что каждая группа
работников в организации имеет свой документооборот, даже то, что не
касается офиса.
Бухгалтерским учетом, который как указано выше работает
удаленно, занимается бухгалтер, и помимо ведения финансового учета и
отправки отчетности, он также имеет свой документооборот, что является
простым примером взаимосвязи процессов.
Складским учетом является комплекс процедур, которые
направлены на формирование документации для осуществления
хозяйственных операций на складе хозяйствующей единицы. Этим в
организации занимается заведующий, или же его заместитель.
Закупками для бесперебойной работы является покупка
необходимых вещей для ведения деятельности детского сада, такие как
игрушки для детей, мебель, хоз. товары. За данный процесс в организации
отвечает заведующий или его заместитель.
Для начала необходимо описать саму деятельность данной
образовательной организации. Для описания базовой работы детского сада
была спроектирована диаграмма IDEF0, которая представлена на рисунке
Декомпозиция деятельности детского сада будет представлена на
рисунке 4.
25
Рисунок 4. Описание деятельности организации
На данном рисунке изображена диаграмма IDEF0, на которой
описана основная деятельность организации. Слева указаны документы,
которые необходимы для совершения самой деятельности, в них входит:
Договор оказания услуг.
Стоимость указания услуг.
Документы клиентов.
Перед подачей документов клиент уже будет осведомлен о
стоимости оказания услуг, и только согласившись со стоимостью, будет
подавать документы, которые необходимы для проведения деятельности
детского сада.
Сверху на рисунке указаны инструкции, которые так или иначе
влияют на деятельность детского сада и помогают вести ее по
соответствующим стандартам. В них входит:
26
Конституция РФ.
Гражданский кодекс РФ.
Федеральный закон от 29/12/2012 №273–ФЗ “Об образовании в
Российской Федерации”.
Федеральный закон от 12/01/1996 №7–ФЗ “О некоммерческих
организациях”.
Иные нормативные правовые акты РФ.
Устав организации.
Для поддержки стабильной работы детского сада, им должны
заниматься определенные группы людей, к ним относятся:
Работники детского сада.
Обслуживающие организации.
Коммунальные услуги.
К работникам детского сада относятся: заведующий, заместитель
заведующего по административно-хозяйственной части, старший
воспитатель, медицинская сестра, бухгалтер, инспектор отдела кадров,
юрист, системный администратор, педагогический персонал (логопед,
психолог, учитель английского языка, музыкальный руководитель,
руководитель по физической культуре, инструктор по плаванью,
хореограф, воспитатели), младший обслуживающий персонал (помощники
воспитателя, уборщица, рабочий по стирке и глажке белья, рабочий по
обслуживанию здания, дворник, садовник).
Организации, занимающиеся обслуживанием: автоматической
пожарной сигнализации, обслуживание системы автоматизированного
вызова службы пожарной охраны, техническое обслуживание бассейна,
вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО), санитарно
бактериологические исследования, дератизация и дезинсекция, оказание
охранных услуг, обслуживание оргтехники, обслуживание комплексной
телекоммуникационной системы (тревожная кнопка), ремонт и
техническое обслуживание прачечного оборудования, ремонт и