1
Содержание
Введение……………………………………………………………………….8
I Аналитическая часть……………………………………………………….10
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности………………………………….……..10
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности……………….…10
1.1.2. Организационная структура управления предприятием……….…..14
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия…….….18
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации……………………………………………..21
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов………………………………….……….21
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание……………………………………………………………………...23
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи………………………………………………..25
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации………………………………………………………...28
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации………………………………………………………………..29
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи……29
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи…………...34
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи…………………………………………………………………………36
1.4. Обоснование проектных решений……………………………………..38
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению…………………………………………………………………38
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному
обеспечению…………………………………………………………………41
2
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению.44
II Проектная часть…………………………………………………..……….46
2.1. Разработка проекта автоматизации……………………………..……..46
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации……………….....46
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание…...52
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации…...54
2.2. Информационное обеспечение задачи………………………………...55
2.2.1. Информационная модель и её описание…………………...………..55
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации…………………………………………………………….……56
2.2.3. Характеристика результатной информации………………………...58
2.3. Программное обеспечение задачи……………………………………..64
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)…………64
2.3.2. Характеристика базы данных………………………………………...71
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных
модулей)……………………………………………………………………...76
2.3.4. Описание программных модулей……………………………………78
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание…………..86
III Обоснование экономической эффективности проекта………………...87
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности……………………………………………………………….87
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта………...89
Заключение…………………………………………………………………...90
Список литературы…………………………………………………………..92
Приложения
3
Введение
Идею интернет-торговли нельзя назвать новой. Первые российские
интернет-магазины появились еще в конце 90-х годов прошлого века. Интернет-
торговля – только часть электронной коммерции, но очень бурно развивающаяся
часть. Торговые операции через Интернет могут осуществлять многие
организации – и производители товаров/услуг, и дистрибьюторы, и розничные
торговые компании. Существует три типа систем Интернет-торговли: web-
витрины, интернет-магазины и торговая интернет система (ТИС), в России
практически нет ТИС, очень мало интернет-магазинов, зато огромное
количество web-витрин. В данной работе рассматривается автоматизация и учет
ассортимента интернет-магазина.
Интернет-торговля - занятие очень выгодное. Владельцу интернет-
магазина не надо тратить деньги на аренду торговых площадей, закупку
торгового оборудования, найм продавцов и консультантов. Вся информация
представлена на сайте - и сам покупатель ходит среди «виртуальных полок» и
выбирает, что ему нужно. Огромная потенциальная аудитория рунета – это
потенциальные покупатели.
В данной работе рассматривается магазин печатных изданий, полиграфии.
Целью данного дипломного проекта является разработка
автоматизированной системы складского учета в ООО «Ручеек».
Эффективное управление ассортиментом позволяет не только
предоставить пользователям своевременную и адекватную информацию о
запасах и исполнении заказов, но и повысить обороты и рентабельность
компании, сократить уровень складских запасов и их потери, одновременно
избегая их дефицита, улучшить обслуживание заказчиков.
Задачами данного дипломного проекта являются:
изучение предметной области – деятельности ООО «Ручеек»;
разработка модели бизнес-процессов складских операций в ООО
«Ручеек»;
4
выявление недостатков существующих бизнес-процессов обработки
информации при приемке товаров на склад и отгрузке со склада;
разработка постановки задачи автоматизации складского учета в
компании;
обоснование выбора основных проектных решений системы
складского учета;
разработка информационного, математического, программного и
технического обеспечения ИС складского учета;
обоснование экономической эффективности внедрения
автоматизированной системы учета на складе компании.
В процессе дипломного проектирования планируется использовать
современные методологии проектирования ПО. В аналитической части для
моделирования предметной области и анализа существующих бизнес-процессов
будет использоваться методология IDEF0. В проектной части необходимо
рассмотреть вопрос выбора методологии, описывающей жизненный цикл ПО, в
соответствии с которой составить план разработки и внедрения системы.
В дипломном проекте планируется уделить особое внимание обеспечению
информационной безопасности и защиты информации от внутренних и внешних
угроз.
Планируется выполнить разработку информационного, программного,
математического и технического обеспечения системы. При этом практически
будут решены следующие задачи:
разработка системы классификации и кодирования;
разработка структуры базы данных;
разработка пользовательского интерфейса системы.
В заключительной части дипломного проекта необходимо выполнить
расчеты экономической эффективности дипломного проекта, и сделать выводы
о целесообразности внедрения системы.
I Аналитическая часть
5
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности ООО «Ручеек»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
ООО «Ручеек» - интернет-магазин печатной и полиграфической
продукции.
Ассортимент магазина ООО «Ручеек» насчитывает около 5 тыс.
наименований товаров, плюс покупатель может сделать заказ по единому
каталогу, включающему уже 50 тыс. позиций.
В навигации интернет-магазина все создано для максимального удобства
покупателей. Каждой товарной группе в меню магазина соответствует свой
раздел.
Но ключевой особенностью интернет-магазина является не только удобное
меню, навигация, и широкий ассортимент продукции, но и отлично
подготовленные он-лайн консультанты. К ним можно смело обращаться за
любым советом, они всегда поймут и помогут выбрать нужный товар.
Рассмотрим основные показатели деятельности компании «Ручеек» за
2013-2015 гг. (таблица 1).
Таблица 1
Основные показатели деятельности ООО «Ручеек» за 2013-
2015 гг.
Показатели
2013 г.
2014 г.
2015 г.
Отклонение
2015 г. от 2013 г.
Основные средства, тыс. руб.
11139
11798
12695
+1556
Выручка, тыс. руб.
33644
40491
48633
+14989
Себестоимость, тыс. руб.
21868
26319
31611
+9743
Чистая прибыль, тыс. руб.
13146,7
15121,4
16816,8
+3670,1
Фондоотдача, тыс. руб.
1,18
1,28
1,32
+0,14
Фондоемкость, тыс. руб.
0,84
0,78
0,75
-0,09
Фондовооруженность, тыс. руб.
38,95
42,44
43,48
+4,53
Данные таблицы 1 показывают, что в течение анализируемого периода
наблюдается увеличение стоимость основных средств на 1556 тыс. руб.
6
Следствием того, что произошло увеличение выручки на 14989 тыс. руб.,
произошел и рост чистой прибыли на 3670,1 тыс. руб. и на конец анализируемого
периода прибыль предприятия составила 16816,8 тыс. руб., как показано в
динамике, рисунке 1.
Рисунок 1. Динамика чистой прибыли предприятия за 2013-
2015 гг.
Снижение фондоемкости означает экономию труда, овеществленного в
основных фондах, участвующих в производстве. В данном случае на нашем
предприятии произошла экономия труда, т.к. фондоемкость составила 0,75 тыс.
руб., а это на 0,09 тыс. руб. ниже по сравнению с началом анализируемого
периода.
Величина фондоотдачи – показывает, сколько продукции получено с
каждого рубля, вложенного в основные фонды, и служит для определения
экономической эффективности использования действующих основных
производственных фондов. В данном случае на нашем предприятии наблюдается
увеличение показателя фондоотдачи на 0,14 тыс. руб. и на конец анализируемого
периода он составил 1,32 тыс. руб. Это говорит также об эффективности
использования основных фондов. Произошел также и рост фондовооруженности
на 4,53 тыс. руб. и в 2015 г. этот показатель составил 43,48 тыс. руб.
На основании проведенного анализа в период с 2013-2015 г.г. можно
сделать вывод, что в течение анализируемого периода произошло улучшение
показателей деятельности предприятия. Так, рост выручки и прибыли составил
0
5000
10000
15000
20000
Ряд1
13146,7
15121,4
16816,8
1
2
3
7
14989 тыс. руб. и 3670, 1 тыс. руб. соответственно. Показатели,
характеризующие эффективность использования основных фондов также
показывают улучшение использования имущества, т.к. произошло снижение
фондоемкости, которая составила 0,75 тыс. руб. в 2015 г., показатели
фондоотдачи и фондовооруженности увеличились и составили 1,32 тыс. руб. и
43,48 тыс. руб. соответственно.
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
Организационная структура ООО «Ручеек» представлена на рисунке 2.
В структуре организации можно выделить следующие основные
подразделения:
департамент развития СПС;
департамент развития Сети;
финансовый департамент;
склад;
учебный центр.
Департамент развития СПС:
разрабатывает и постоянно совершенствует программные технологии
ООО «Ручеек»;
обеспечивает наполнение системы ООО «Ручеек» правовыми актами,
материалами судебной практики, авторскими консультациями,
комментариями, публикациями из периодических изданий и другой
информацией;
осуществляет юридическую обработку включаемой в систему ООО
«Ручеек» правовой информации.
8
Рисунок 1. Организационная структура ООО «Ручеек»
9
Департамент развития Сети:
определяет стратегию развития ООО «Ручеек»;
управляет работой Сети ООО «Ручеек», организует взаимодействие с
партнерами Сети ООО «Ручеек»;
взаимодействует с федеральными органами государственной власти и
управления, судебными органами;
совершенствует положения единого стандарта качества сервисного
обслуживания.
Учебный центр был создан в 2001 г. с целью обучения сотрудников. Работа
Учебного центра является составной частью общей Программы обучения
сотрудников.
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Архитектура ИС ООО «Ручеек» тесно связана с физическим
расположением подразделений ООО «Ручеек».
Рассмотрим техническую и программную архитектуру.
1. Техническая архитектура ИС.
Координационный центр ООО «Ручеек», в связи со спецификой
деятельности, хорошо оснащен вычислительной техникой. Локальная
вычислительная сеть (далее по тексту – ЛВС) на 1200 портов построена на основе
структурированной кабельной системы (далее по тексту – СКС) категории 5е.
СКС – это физическая основа информационной инфраструктуры,
позволяющая свести в единую систему множество информационных сервисов
разного назначения: локальную вычислительную и телефонную сеть, систему
контроля уровня доступа, видеонаблюдения. СКС ООО «Ручеек» представляет
собой иерархическую кабельную систему здания, разделенную на структурные
подсистемы. Она состоит из набора медных и оптических кабелей, кросс-
панелей, соединительных шнуров, кабельных разъемов, модульных гнезд,
информационных розеток и вспомогательного оборудования.
10
ЛВС объединяет 830 рабочих мест, 18 серверов, 50 прочих сетевых
устройств (принтеры, многофункциональные устройства (МФУ)) (рисунок 3).
Сеть построена на основе коммутаторов Cisco.
В качестве коммутатора уровня распределения используется
маршрутизирующий коммутатор Cisco Catalyst 5000. В сети функционирует 5
таких устройств.