11
Рисунок 2. Техническая архитектура ИС предприятия
12
В качестве коммутаторов уровня доступа используются устройства Cisco
Catalyst WS-C3550-24PWR-SMI, которые имеют 24 порта Ethernet 10/100
Мбит/сек с поддержкой Inline Power для питания IP телефонов. Количество
коммутаторов этой модели в ЛВС – 50.
Доступ ЛВС к корпоративной сети осуществлен отказоустойчивым
способом через двух провайдеров связи, не зависящих друг от друга с точки
зрения организации последней мили и опорного оборудования доступа. Каналы
связи от каждого из операторов связи опираются на отдельный маршрутизатор
серии Cisco 2651XM.
В локальной сети используется разграничение доступа на уровне
виртуальных сетей (VLAN). Для разграничения доступа пользователей к
различным приложениям, виртуальным сетям, внешней сети, а также
непосредственно к сетевым устройствам ЛВС применены списки доступа
(Access Control Lists), содержащие списки IP-адресов, правил и ограничений
доступа для сетевых устройств с данными адресами.
Удаленные подразделения – склад и учебный центр – подключаются к ЛВС
посредством маршрутизаторов D-Link DFL-800. Соединение осуществляется по
технологии VPN, благодаря чему пользователи удаленных подразделений имеют
доступ к ресурсам ЛВС.
В ООО «Ручеек» принят корпоративный стандарт на вычислительную
технику, согласно которому закупается только техника Hewlett Packard. В
каждом из отделов компании используются ПК различных моделей,
характеристики которых приведены в таблице 2.
Таблица 1
Характеристики персональных компьютеров
Модель компьютера
Характеристики
HP Pro 3120
Процессор Intel® Core™2 Duo E7500 (2,93 ГГц, 3 МБ
кэш-памяти L2, FSB 1066 МГц)
ОЗУ 2 Гб 1333 МГц DDR3 SDRAM
Жесткий диск SATA (7200 об./мин) 750 Гб
Пишущий DVD-привод SATA SuperMulti LightScribe
Видеокарта NVIDIA GeForce GT320 (1 ГБ)
13
Продолжение таблицы 2
HP Pro 3120
Процессор Intel® Core™2 Quad Q9500 (2,83 ГГц, 12
МБ кэш-памяти L2, FSB 1333 МГц)
ОЗУ 4 Гб, 1333 МГц DDR3 SDRAM
Жесткий диск SATA (7200 об./мин) 750 Гб
Пишущий DVD-привод SATA SuperMulti LightScribe
Видеокарта NVIDIA GeForce GT320 (1 ГБ)
HP Compaq 6000 Pro
Процессор двухъядерный процессор Intel® Celeron®
E3300 (2,50 ГГц, 1 МБ кэш-памяти L2, FSB 800 МГц),
ОЗУ 4 ГБ DDR3-Synch DRAM
Жесткий диск SATA (7 200 об./мин) 1 Тб
DVD-привод SATA DVD+/-RW SuperMulti LightScribe
видеокарта ATI Radeon HD 4650 1 ГБ DH PCIe x16
HP 500B
Процессор Intel® Core™2 Duo E7500 (2,93 ГГц, 3 МБ
кэш-памяти L2, FSB 1066 МГц)
ОЗУ 1 Гб 1333 МГц DDR3 SDRAM
Жесткий диск SATA (7200 об./мин) 320 ГБ
Пишущий DVD-привод SATA SuperMulti LightScribe
видеокарта NVIDIA GeForce G210 HDMI (512 MБ)
Для обеспечения работы серверов используются источники
бесперебойного питания (ИБП) APC Smart-UPS 1500VA USB & Serial RM 2U
230V. Время их работы при полной нагрузке 9.1 мин, при половинной нагрузке
31.6 мин, количество выходных разъемов питания - 4 (из них с питанием от
батарей - 4), время зарядки - 3 часа.
Для печати документов используются принтеры моделей, перечисленных
в таблице 3.
Таблица 2
Характеристики серверов
Назначение
сервера
Модель
сервера
Характеристики сервера
Web-сервер
ftp-сервер
HP ProLiant
DL160 G6
(AV340A)
Процессор Intel® Xeon® E5504 (2,00 ГГц, кэш-
память L3 4 Мб, 80 В)
ОЗУ 2 x 2ГБ DDR3 RDIMM
Блок питания 460Вт с возможностью горячей
замены
Контроллер SATA RAID(1+0/1/0)
Жесткие диски 2 х 250 Гб
Сервер СКУД
Сервер
видеонаблюдения
Прокси-сервер
Сервер HP
ProLiant
DL180 G6-
2U(487506-
421)
Процессор Intel® Xeon® E5540 (2,53 ГГц, 8 МБ
кэш-памяти L3, 80 Вт)
ОЗУ 3 x 2ГБ DDR3 RDIMM
Блок питания 460Вт с возможностью горячей
замены
Контроллер RAID HP Smart Array P410 /512MB
Controller (RAID 0/1/1+0/5/5+0)
Жесткие диски 2 x 160GB
14
Продолжение таблицы 3
Сервер бухгалтерии
Сервер ИС отдела сбыта
Сервер ИС отдела
снабжения
Сервер ИС отдела
маркетинга
HP ProLiant DL385 G7
(573089-421)
Процессор Intel®
Xeon® E5540 (2,53
ГГц, 8 МБ кэш-памяти
L3, 80 Вт)
ОЗУ 2 x 2ГБ DDR3
RDIMM
Блок питания 460Вт с
возможностью горячей
замены
Контроллер
хранилища Smart
Array P410i/ZM SAS
RAID
Жесткие диски 2 х 500
Гб
Тестовый сервер
«КонсультантПлюс»
HP ProLiant DL385 (585335-
421)
Процессор AMD
Opteron™ 6136 (8
ядер, 2.4 ГГц, 12 МБ
L3, 80 Вт)
ОЗУ 4 x 2ГБ DDR3
RDIMM
Блок питания 460Вт с
возможностью горячей
замены
Контроллер
хранилища Smart
Array P400i/256МБ SAS
RAID
Жесткие диски 2 х 500
Гб
Файловый сервер
Сервер
информационных
банков
HP ProLiant DL980 (AM445A)
Процессор Intel®
Xeon® E6540 (6-
ядерный, 2,0 ГГц, 18
МБ, 105 Вт)
ОЗУ 4 x 2ГБ DDR3
RDIMM
2 резервных блока
питания, 1200 Вт, с
возможностью горячей
замены
контроллер Smart
Array P410i с
поддержкой RAID
Жесткие диски 4 х 1
Тб
15
Таблица 3
Характеристики принтеров ЛВС
Модель принтера
Характеристики принтера
HP LaserJet M3035 MFP
принтер/сканер/копир, A4, печать лазерная черно-
белая, двусторонняя, 33 стр/мин ч/б, 1200x1200 dpi,
подача: 600 лист., вывод: 250 лист., Post Script,
память: 256 Мб, 40 Гб HDD, Ethernet RJ-45, USB, ЖК-
панель, устройство автоподачи оригиналов
HP LaserJet P4015dn
принтер, A4, печать лазерная черно-белая,
двусторонняя, 52 стр/мин ч/б, 1200x1200 dpi,
подача: 600 лист., вывод: 600 лист., Post Script,
память: 128 Мб, Ethernet RJ-45, USB, ЖК-панель
HP LaserJet Enterprise
P3015d
принтер, A4, печать лазерная черно-белая,
двусторонняя, 40 стр/мин ч/б, 1200x1200 dpi,
подача: 600 лист., вывод: 250 лист., Post Script,
память: 128 Мб, USB, ЖК-панель
HP Officejet Pro 8000
(CB047A)
принтер, A4, печать термическая струйная цветная,
двусторонняя, 4-цветная, 35 стр/мин ч/б, 34 стр/мин
цветн., 4800x1200 dpi, подача: 250 лист., вывод: 150
лист., память: 32 Мб, Ethernet RJ-45, USB, Wi-Fi,
печать фотографий
2. Программная архитектура
Операционная система на всех компьютерах ООО «Ручеек» - Windows 7,
Windows Vista или Windows XP Professional. На серверах установлена ОС
Windows Server 2008.
На каждом рабочем месте установлен пакет Microsoft Office 2010 или
Microsot Office 2007. Практически на каждом рабочем месте сотрудников
установлена полная версия СПС.
В разных отделах используется различное специальное ПО для решения
профессиональных задач (рисунок 4).
16
Рисунок 3. Архитектура программного обеспечения в ООО «Ручеек»
17
Для разработки ПО применяется Microsoft C++ Builder и Delphi. Для
совместной разработки приложений используется клиент-серверная система
контроля версий SVN.
СУБД для СПС и протокол для работы с ней являются оригинальными
разработками ООО «Ручеек». Дело в том, что стандартные СУБД плохо
приспособлены к хранению больших текстов правовых документов и
полнотекстовому поиску, поэтому их использование в СПС оказалось
невозможным.
Вспомогательные программы для обеспечения работы с СПС, такие как
Робот автоматического обновления, Редактор информационной базы, Утилита
формирования файлов-обновлений информационной базы и прочие – тоже
являются уникальными разработками компании. Обновления распространяются
через ftp. Клиенты подключаются к ftp-серверу компании (используется Titan ftp
сервер) и скачивают файлы обновлений информационной базы.
В некоторых отделах компании используются программы, разработанные
силами специалистов ООО «Ручеек»:
информационная система отдела снабжения, выполняющая функции:
регистрации поставщиков и договоров с ними, отслеживание
исполнений договоров, анализ взаимоотношений с поставщиками и т.п.
информационная система отдела сбыта, выполняющая функции учета
заказов клиентов компании, отгрузок и планирования сбыта
продукции.
Для планирования работ применяется Microsoft Project 2007.
Для автоматизации бухгалтерского учета используется система Парус,
включающая модули:
Бухгалтерский учет;
Расчет заработной платы;
Управление финансами;
Управление персоналом и штатное расписание.
18
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
В ООО «Ручеек» можно выделить следующие основные бизнес-процессы:
1) производство СПС ООО «Ручеек», которое в свою очередь включает
бизнес-процессы:
программирование платформы СПС ООО «Ручеек»;
отслеживание изменений в законодательстве РФ и прочих документах;
добавление документов в информационные банки СПС ООО «Ручеек».
2) обеспечение технической поддержки РИЦ:
обеспечение ежедневного доступа к обновленным информационным
банкам;
обеспечение обновленным программным обеспечением.
3) развитие и техническая поддержка онлайн-системы ООО «Ручеек»
(на сайте компании);
4) управление развитием Сети Консультант Плюс:
проведение аудита деятельности РИЦ;
сертификация РИЦ;
выработка регламентов работы РИЦ.
5) планирование и поведение маркетинговых акций и мероприятий;
6) обучение пользователей работе с СПС ООО «Ручеек»;
7) производство информационных и рекламных материалов, а также
сувенирной продукции;
8) хранение информационных и рекламных материалов, сувенирной
продукции:
приемка товарно-материальных ценностей (ТМЦ) от поставщика;
хранение ТМЦ на складе;
19
отгрузка ТМЦ.
Обследование предприятия показало, что склад интернет-магазина
автоматизирован недостаточно: основные операции складского учета
осуществляются вручную.
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание
Склад ООО «Ручеек» является важным компонентом для организации
бесперебойной деятельности предприятия. На складе хранятся товары товарных
групп, перечисленных в таблице 5. В основном это полиграфическая продукция
(информационные, рекламные материалы), компакт-диски и сувенирная
продукция. В ООО «Ручеек» маркетинговая составляющая является
стратегически важным моментом, следовательно, четкая организация работы
склада очень важна для функционирования предприятия.
Особенностями склада ООО «Ручеек» являются:
специфика полиграфической продукции: в одной паллете могут быть
десятки тысяч экземпляров, а отгружаться продукция может как
упаковками, так и поштучно (поэтому учет осуществляется в двух
единицах измерения);
в случае нарушения упаковки часть товара может прийти в негодность
(подмокнуть, помяться и т.п.)
необходимость управления остатками товара, т.к. часть товара может
относительно быстро устаревать, после чего этот товар уже может
никогда быть не востребован;
20
Таблица 4
Группы товаров, хранящихся на складе
Наименование
группы/сегмента
Формальные признаки/свойства
Особенности
«Периодические издания»
-периодическое издание;
- крупный тираж
1) Весь или большая часть тиража распределена под
клиентов согласно предварительным заказам.
2) Старые номера достаточно быстро теряют актуальность
после выхода новых, что позволяет оперативно
ликвидировать остатки.
«Постоянно
поддерживаемые»
- рекламные и маркетинговые
материалы;
- входят в прейскурант;
- постоянно поддерживаются на
складе.
1) Материал постоянно поддерживается на складе.
2) Материал в общем случае не имеет «срока годности».
Потеря актуальности определяется либо директивно (не
складской службой), либо случается в связи с падением
спроса со стороны.
«Проекты»
Выпуск связан с определённым
календарным событием
Подгруппа 1
1) Весь или большая часть тиража распределена под
клиентов согласно предварительным заказам.
2) Остаток материала оперативно распродаётся.
3) Материал практически теряет актуальность, после
наступления даты, к которой он выпущен.
Выпуск связан с какой-либо
программой
1) Некоторая часть тиража распределена под клиентов
согласно предварительным заказам.
2) Остаток материала может распродаваться.
3) Материал может не терять актуальность достаточно
длительное время (более полугода).
«Производство»
- комплектующие для производства
(дистрибутивов).
Материал постоянно поддерживается на складе, объём
складского запаса в общем случае зависит от
производственного плана