Диплом: Автоматизация учета и обработки заявок пользователей на ТО и ремонт техники (Help Desk) в компании ООО Планета-Р

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
106
Создание ИС учета ремонта компьютерного оборудования рассматривалось
как работа, оплачиваемая по ставке 4-х часового рабочего дня. В Таблице 3.3
приведены сведения об окладе и стоимости дня работы каждого специалиста и
общая стоимость участия в проекте. Расчет ведется с учетом того, что дипломник
занят все 69 дней, руководитель 32 дня, а программист только на этапах
программной реализации, всего 45 дней.
Таблица 3.3
Оплата труда специалистов
Специалист Оклад
Оплата за 4-х
часовой день
Количество дней
в проекте
Общая сумма
Руководитель
60 000,00р.
1 428,57р.
32
45 714,29р.
Программист
45 000,00р.
1 071,43р.
45
48 214,29р.
Специалист
26 000,00р.
619,05р.
69
42 714,29р.
Таким образом, общая сумма за оплату труда специалистов - 136642 рублей.
Страховые взносы это уплата денежных взносов в фонды обязательного
социального страхования. Страховые взносы с 2013 года составляют 30%. Ставка в
Пенсионный фонд Российской Федерации составляет 22%, Фонд социального
страхования РФ 2,9%, Федеральный фонд обязательного медицинского
страхования 5,1%.
Сумма отчислений может быть рассчитана на основании планируемой
суммарной заработной платы специалистов:
О=S*R=136142*0,30=40842,6 рублей
где
O
итоговая сумма страховых взносов;
S
суммарная заработная плата сотрудников;
R ставка страховых взносов.
Для выполнения работ по созданию ИС учета ремонта компьютерного
оборудования планируется приобрести расходные материалы, состав и стоимость
которых представлены в Таблице 3.4.
Таблица 3.4
Затраты на приобретение расходных материалов
Наименование
Единица
измерения
Кол-во Цена Итого
1
Бумага для принтера
упаковка
5
200
1000
2
Картридж для принтера
штука
3
350
1050
107
3
Канцелярский набор
штука
5
500
2500
Итого:
4550 рублей.
Эксплуатационные расходы это издержки производства, связанные с
поддержанием в работоспособном состоянии используемых систем, машин и
оборудования, расходы, необходимые для поддержания работоспособного
состояния основных средств в течение всего намеченного срока службы. К
эксплуатационным расходам при проектировании системы можно отнести затраты
на оплату электроэнергии, использованной вычислительной техникой. В процессе
проектирования и разработки ИС учета ремонта компьютерного оборудования
использовался один ПК, а также сервер и принтер потребляемая ими мощность,
тариф оплаты 1 кВт и расчет планируемых затрат на электроэнергию представлены
в Таблице 3.5.
Таблица 3.5
Расчет затрат на электроэнергию
№ Компьютер
Мощность,
Вт
Кол-
во
часов
Кол-во
кВт
Стоимость
кВт
К оплате,
руб
1
Server ТС 8200SP
1000
276
276
5,30р.
1 462,80р.
2
ИБП LIEBERT
500
276
138
5,30р.
731,40р.
3
Acer H226HQLbmid
100
276
27,6
5,30р.
146,28р.
4
HP LaserJet P1505
50
276
13,8
5,30р.
73,14р.
Итого:
2413
Также необходимо учесть расходы на закупку комплекса технических
средств:
Таблица 3.6
Стоимость комплекса технических средств
Наименование
Стоимость
Единицы
Общая
стоимость
1
Server ТС 8200SP
26204
26204
2
ПК
9812
9812
3
Acer H226HQLbmid
5456
5456
4
HP LaserJet P1505
3748
3748
Итого:
45220
В Таблице 3.7 выполнена калькуляция планируемой себестоимости создания
информационной системы: представлена структура затрат по рассмотренным выше
108
статьям, приведены соответствующие суммы, а также их процентные доли в
планируемой суммарной себестоимости ИС учета ремонта компьютерного
оборудования.
Таблица 3.7
Структура планируемой себестоимости ИС учета ремонта компьютерного
оборудования
Статьи затрат Сумма
% от общей
суммы затрат
1
Заработная плата разработчиков
136642
59,50
2
Страховые взносы
40842
17,78
3
Эксплуатационные расходы
4550
1,98
4
Затраты на расходные материалы
2413
1,05
4
Затраты на техническое обеспечение
45220
19,69
Итого:
229667
100
На Рисунке 3.3 представлено процентное распределение затрат по статьям в
структуре планируемой суммарной себестоимости разработки ИС учета ремонта
компьютерного оборудования.
Рисунок 3.3 Процентное распределение планируемых затрат
Абсолютный показатель снижения трудовых затрат на обработку
информации:
Т=2882,13-623,73=2258 часов
Коэффициент снижения трудовых затрат
59,50
17,78
1,98
1,05
19,69
Заработная плата
разработчиков
Страховые взносы
Эксплуатационные
расходы
Затраты на расходные
материалы
Затраты на техническое
обеспечение
109
K
т
=(2258/2882)*100%=78 %
Показатель снижения стоимостных затрат
С=428888,06-92816,66=336071,41 рублей.
Срок окупаемости затрат на внедрение проекта машинной обработки
информации:
Т
ок
= 229667/336071=0,68 года или 8 месяцев.
Таким образом, в результате расчета основных экономических показателей
ясно, что проект экономически эффективен.
110
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данном дипломном проекте был проведен анализ хозяйственной
деятельности организации, были выявлены недостатки в текущей системе
управления рассмотренного предприятия, была проведена разработка веб-
ориентированной системы для автоматизации процессов, связанных с учетом
оборудования, поступающего для проведения ремонта. Соответственно можно
сделать вывод, что основная задача данной работы выполнена.
На основании анализа текущей системы управления были сформированы
цели, задачи и назначение разрабатываемого автоматизированного варианта
решения данной задачи. Также было произведено сравнение с аналогичными
системами решения данной задачи, проведена формализация расчетов результатных
показателей, определена технология проектирования, а также принят ряд проектных
решений по техническому, информационному, программному и технологическому
обеспечению.
Была разработана и построена информационная модель и локальная система
классификации и кодирования для проектируемой системы. Кроме этого, были
приняты решения по способу хранения и организации данных. Выстроена
инфологическая схема базы данных.
Была спроектирована структура всех функций и сценарий
диалога работы
системы по учету затрат по местам возникновения , а также разработана структурная
схема пакета: дерево вызова процедур и схема взаимосвязи программных модулей и
файлов. Данная работа была проведена в отношении программного обеспечения.
В процессах технологического обеспечения была спроектирована схема
организации технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации для
разрабатываемого проекта.
На основании анализа потребностей организации и данных, полученных
путем испытания программного решения, была рассчитана ожидаемая
экономическая эффективность данного проекта. Уровень эффективности позволяет
говорить о рентабельности данного проекта. В результате можно говорить о
снижении как стоимостных, так и трудовых затрат.
На основании произведенных расчетов, срок окупаемости проекта составит
около 8 месяцев.
111
Дальнейшее развитие созданной системы приведет к увеличению ее
функциональности, а также дальнейшей интеграции в существующую систему
организации.
В частности, необходима дальнейшая разработка и расширение
разработанного приложения с целью учета выполнения ремонта и гарантийного
обслуживания, а также подготовка отчетов по работе сервисного отдела
организации.
112
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Баклин Д. Профессиональное программирование приложений для
iPhone и iPad / Джин Баклин ; [пер. с англ. ООО "Айдиономикс"]. –
2. Алистер Коберн, Современные методы описания функциональных
требований к системам, М. , Лори, 2017 г., 288 с.
3. Баодин Лю, Теория и практика неопределенного программирования,
М., Бином. Лаборатория знаний, 2017 г, 416 с.
4. Барт Бэзинс, Эйми Бэкил, Зеппе Ванден Бруке, Java для начинающих.
Объектно-ориентированный подход, М., Питер, 2018 г, 688 с.
5. Березин С.А., Березин Б.А., Начальный курс С и С++, М., Диалог-
МИФИ, 2017 г., 288 с.
6. Брайан У. Керниган, Деннис М. Ритчи, Язык программирования C, М.,
Вильямс, 2017 г, 288 с.
7. Брайан У. Керниган, Роб Пайк, Практика программирования, М.,
Вильямс, 2017 г., 288 с.
8. Бунаков П.А., Лопатин А. В, Практикум по решению задач на ЭВМ в
среде Delphi. Учебное пособие, М., Инфра-М, 2018 г, 304 с.
9. Васильев Р.А, Калянов Г.А., Левочкина Г.А., Стратегическое
управление информационными системами, М, Интернет-университет
информационных технологий, Бином. Лаборатория знаний, 2017 г, 512 с.
10. Вон Вернон, Реализация методов предметно-ориентированного
проектирования, М, Вильямс, 2017 г, 688 с.
11. Выбор языка программирования [Электронный ресурс] // Центр
разработки для Windows [Официальный веб-сайт]. URL:
https://docs.microsoft.com/ru-ru/windows/uwp/porting/getting- started-choosing-a-
programming-language.
12. Габасов Р.А., Кириллова Ф.А., Методы линейного программирования.
Часть 1. Общие задачи, М., Либроком, 2018 г, 176 с.
13. Габасов Р.А., Кириллова Ф.А., Методы линейного программирования.
Часть 3. Специальные задачи, М., Либроком, 2018 г, 368 с.
113
14. Головин И. Г., Захаров В. Б., Мостяев А. И. Влияние тенденций
современного общества на процесс создания, распространения и поддержки
программ для мобильных устройств // Научный взгляд в будущее. - 2016. - Т. 4, № 2.
- С. 41-51.
15. Гольштейн Е.А., Юдин Д.А., Специальные направления в линейном
программировании, М, Красанд, Editorial URSS, 2018 г, 526 с.
16. Грацианова Т.А., Программирование в примерах и задачах, М.,
Лаборатория знаний, 2018 г, 368 с.
17. Данилин А.А., Слюсаренко А. В., Архитектура и стратегия. "Инь" и
"янь" информационных технологий, М, Интернет-университет информационных
технологий, 2017 г, 506 с.
18. Джеффри Рихтер, CLR via C#. Программирование на платформе
Microsoft.NET Framework 4.5 на языке C#, М., Питер, 2017 г, 896 с.
19. Джон Скит, C# для профессионалов. Тонкости программирования, М.,
Вильямс, 2017 г, 608 с.
20. Джоэл Грас, Data Science. Наука о данных с нуля, М, БХВ-Петербург,
2018, 336 с.
21. Дональд Эрвин Кнут, Искусство программирования. Том 2.
Получисленные алгоритмы, М., Вильямс, 2017 г, 832 с.
22. Дональд Эрвин Кнут, Искусство программирования. Том 3. Сортировка
и поиск, М., Вильямс, 2017 г., 824 с.
23. Дронов В.А., Laravel. Быстрая разработка современных динамических
Web-сайтов на PHP, MySQL, HTML и CSS, Спб, БХВ-Петербург, 2018 г, 768 с.
114
Приложение. Листинг основных программных модулей
unit ufAccessEditor;
interface
uses
Winapi.Windows, Winapi.Messages, System.SysUtils, System.Variants,
System.Classes, Vcl.Graphics,
Vcl.Controls, Vcl.Forms, Vcl.Dialogs, Vcl.StdCtrls, Vcl.DBCtrls, DB;
type
TfAccessEditor = class(TForm)
DBText1: TDBText;
Label1: TLabel;
DBText2: TDBText;
Label2: TLabel;
DBCheckBox1: TDBCheckBox;
DBCheckBox2: TDBCheckBox;
DBCheckBox3: TDBCheckBox;
DBCheckBox4: TDBCheckBox;
Button1: TButton;
Button2: TButton;
procedure FormKeyPress(Sender: TObject; var Key: Char);
procedure FormClose(Sender: TObject; var Action: TCloseAction);
procedure Button1Click(Sender: TObject);
procedure Button2Click(Sender: TObject);
private
{ Private declarations }
public
{ Public declarations }
end;
var
fAccessEditor: TfAccessEditor;
implementation
{$R *.dfm}
uses udmData;
procedure TfAccessEditor.Button1Click(Sender: TObject);
begin
//
if (dmData.cdsAccess.State = dsInsert) or (dmData.cdsAccess.State = dsEdit) then
115
dmData.cdsAccess.Post;
Close;
end;
procedure TfAccessEditor.Button2Click(Sender: TObject);
begin
Close;
end;
procedure TfAccessEditor.FormClose(Sender: TObject; var Action: TCloseAction);
begin
//
dmData.cdsAccess.Cancel;
end;
procedure TfAccessEditor.FormKeyPress(Sender: TObject; var Key: Char);
begin
//
if (Key = #27) then Close;
end;
end.
unit ufAnalyserParams;
interface
uses
Winapi.Windows, Winapi.Messages, System.SysUtils, System.Variants,
System.Classes, Vcl.Graphics,
Vcl.Controls, Vcl.Forms, Vcl.Dialogs, Vcl.StdCtrls, Vcl.ComCtrls, Vcl.DBCtrls;
type
TfAnalyserParams = class(TForm)
bOk: TButton;
bCancel: TButton;
DateTimePicker1: TDateTimePicker;
Label1: TLabel;
DateTimePicker2: TDateTimePicker;
Label2: TLabel;
eDaysCount: TEdit;
lDaysCount: TLabel;
eK: TEdit;
lK: TLabel;
lB: TLabel;
eB: TEdit;

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)