Диплом: Автоматизация учета и обработки заявок в благотворительном фонде "Урал", страницы 85-94

85

Таблица 3.1

Характеристика затрат на обработку информации по базовому варианту

№

п

/

п

Наименование

операц ий

технологическог

о процесса

решения

комплекса задач

Оборуд

ование

Ед.

Изм.

Объем

работ

ы в

год

Норма

выработ

ки /

произво

ди-

тельност

ь

устройст

в ЭВМ

(опер/в

час.)

Тру-

доем-

кость

(гр5:

гр6)

Средне-

часовая

зарплата

специал

иста

(руб.)

Ср.оклад

25 000

руб.

Часова

я

норма

аморт и

-зации

(руб. за

час) /

ст. 1

маш.ча

са

(руб.)

Часовая

стоимост

ь

накладн

ых

расходов

(руб.)

Стоимостные

затраты [(гр8+

гр9+ гр10) *гр7]

для ручных

операц ий

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1

Учет заявок (10 800

заявок в год)

вручную

документ

10800

1

10800

130

2,28

1

1439424

2

Учет результатов

обработки заявок (10

8000 заявок в год)

вручную

документ

10800

0,5

5400

130

2,28

1

719712

4

Формирование

сопроводительных

документов по

договорам (1

документ по каждой

заявке)

вручную

документ

10800

0,5

5400

130

2,28

1

719712

5

Формирование

ежемесячного отчета

о заявках (1 раз в

месяц )

вручную

документ

12

1

12

130

2,28

1

1599,36

Формирование

отчетов (1 раз в

месяц )

вручную

документ

12

1

12

130

2,28

1

1599,36

Итого:

-

21624

-

2 882 047

86

Таблица 3.2

Характеристика затрат на обработку информации по проектному варианту

№

п

/

п

Наименование

операц ий

технологическог

о процесса

решения

комплекса задач

Оборуд

о-

вание

Ед.

Изм.

Объем

работ

ы в

год

Норма

выработ

ки /

произво

ди-

тельност

ь

устройст

в ЭВМ

(опер/в

час.)

Тру-

доем-

кость

(гр5:

гр6)

Средне-

часовая

зарплата

специал

иста

(руб.)

Ср.оклад

25 000

руб.

Часова

я

норма

аморт и

-зации

(руб. за

час) /

ст. 1

маш.ча

са

(руб.)

Часовая

стоимост

ь

накладн

ых

расходов

(руб.)

Стоимостные

затраты [(гр8+

гр9+ гр10) *гр7]

для ручных

операц ий

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1

Учет заявок (10 800

заявок в год)

вручную

документ

10800

20

540

130

2,28

1

71971

2

Учет результатов

обработки заявок (10

8000 заявок в год)

вручную

документ

10800

30

360

130

2,28

1

47981

4

Формирование

сопроводительных

документов по

договорам (1

документ по каждой

заявке)

вручную

документ

10800

30

360

130

2,28

1

47981

5

Формирование

ежемесячного отчета

о заявках (1 раз в

месяц )

вручную

документ

12

20

1

130

2,28

1

80

Формирование

отчетов (1 раз в

месяц )

вручную

документ

12

20

1

130

2,28

1

80

Итого:

-

1261

-

168 093

87

Исходя из показателей, полученных в таблице можно рассчитать:

1. Абсолютное снижение трудовых затрат (



Т) в часах за год [27]:



Т = Т

0

- Т

1,

где Т

0

- трудовые затраты в часах за год на обработку информации по

базовому варианту;

Т

1

- трудовые затраты в часах за год на обработку информации по

предлагаемому варианту;



Т=21624-1261=20363

2. Коэффициент относительного снижения трудовых затрат (К

Т

) [27]:

К

Т

=



Т / T

0

* 100% ;

К

Т

=20363/21624*100%=94 %

3. Индекс снижения трудовых затрат или повышение

производительности труда (Y

T

) [27]:

Y

T

= T

0

/ T

1.

Y

T

=21624/1261=17,14.

На рисунке 3.1 представлено изменение трудовых затрат в графическом

виде.

Рисунок 3.1 Изменение трудовых затрат

4. Абсолютное снижение стоимостных затрат (



C) в рублях за год.

К стоимостным показателям относятся: абсолютное снижение

88

стоимостных затрат (



C) в рублях за год.



С =С

0

- С

1,



С=2 882 047-168 093=2 713 954

5. Коэффициент относительного снижения трудовых затрат (К

С

):

К

С

=



С /С

0

* 100% ;

К

С

=2 713 954/2 882 047*100%=90 %

6. Индекс снижения трудовых затрат или повышение

производительности труда (Y

T

):

Y

С

= С

0

/ С

1.

Y

С

=2 882 047/168 093=17,4.

На рисунке 3.2 представлено изменение стоимостных затрат в

графическом виде.

Рисунок 3.2 Изменение стоимостных затрат

Срок окупаемости рассчитывается по формуле:

Т

ок

= К

П

/



C ,

где К

П

- затраты на создание проекта (проектирование и внедрение).

Т

ок

= 621 814,35/2 713 954=0,22

Таким образом срок окупаемости затрат на разработку программного

продукта составит примерно 2 месяца.

89

Заключение

В настоящей выпускной квалификационной работе был разработана

информационная система учета заявок на оказание благотворительной помощи,

поступающих в благотворительный фонд «УРАЛ».

В ходе выполнения выпускной квалификационной работы решены все

поставленные задачи.

Изучена деятельность БФ «УРАЛ», представлена ее организационная и

функциональная структура, рассмотрены основные технико-экономические

характеристики. Описана программная и техническая архитектура организации.

Проведено моделирование бизнес-процессов до и после автоматизации

учета заявок с помощью методологии IDEF0.

Подробно рассмотрены характеристики входной и выходной информации,

обоснован выбор программного, информационного и технического обеспечения.

Обоснован выбор СУБД и среды разработки. В качестве СУБД выбрана

MS SQL Server, в качестве среды разработки приложения MS Visual Studio, язык

программирования C#.

В результате проведенного исследования предметной области выделены

сущности и атрибуты, представлена логическая и физическая модели базы

данных.

Разработанное программное обеспечение позволяет регистрировать заявки

на оказание благотворительной помощи, хранить и просматривать документы,

которые необходимы при рассмотрении заявок, вести учет результатов

обработки заявок. Также система позволяет формировать сопроводительное

письмо к заявке, которое будет отправлено заявителю с информацией о

результатах рассмотрения заявок. Ежемесячный отчет о поступивших заявках

будет формироваться автоматически, включая и другие отчетные формы.

Система проста в эксплуатации, удобна и эргономична, не требует особых

знаний от пользователя в области программирования и теории баз данных. Для

удобства работы пользователя разработана система помощи и руководство

пользователя.

90

Внедрение информационной системы учета заявок на оказание

благотворительной помощи, поступающих в благотворительный фонд «УРАЛ»

позволит:

 повысить производительность труда сотрудников БФ «УРАЛ», занятых

регистрацией заявок;

 автоматизировать процесс регистрации заявок и результатов их рассмотрения;

 сократить время на формирование отчетов;

 автоматически формировать сопроводительное письмо для отправки заявителю;

 хранить информацию в безбумажном виде;

 повысить достоверность и качество хранимой информации за счет

автоматической проверки вводимых данных.

В ходе выполнения работы были рассмотрены проблемы существующей

технологии ведения регистрации заявок, проведен анализ их решений, который

показал, что разработка и внедрение информационной системы позволит

увеличить производительность работы сотрудников БФ «УРАЛ» на 75%.

91

Список использованной литературы

4. ГОСТ 34.003–90 «Автоматизированные системы. Термины и определения»

5. ГОСТ 24.702–85 «Единая система стандартов автоматизированных систем

управления. Эффективность автоматизированных систем управления. Основные

положения».

6. Бабич В. В. Практический анализ бизнес-процессов. – Сыктывкар, 2013. - 290 с.

7. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория проектирования баз данных: Учебник. – М.:

Финансы и статистика, 2012. – 565 с.

8. Баульников А.В. Работа с базами данных – М.: ИНТЕР, 2012. – 314 с.

9. Гаудт Ш. Проектирование и разработка АИС. – М.: Москва, 2014. – 896 с.

10. Губарев А.П. Case-технологии. – СПб.: БХВ-Петербург, 2012. – 278 с.

11. Горев А.А. Эффективная работа с СУБД. – СПб.: БХВ-Петербург, 2013. – 214 с.

12. Гринченко Н. Н. Проектирование баз данных. СУБД MS SQL Server. Учебное

пособие /Н.Н. Гринченко. – СПб.: Горячая Линия – Телеком, 2013. – 296 с.

13. Духовой З.А. Изучаем MS Visual Studio. – СПб.: Питер, 2013. – 478 с.

14. Емельяненко К.А. Архитектура АИС. – М.: Интернет Университет

Информационных Технологий, 2015. – 478 с.

15. Елагин К.У. Структурный анализ и проектирование. – М.: ИНТЕР, 2014. – 315 с.

16. Исаев Г.А., Проектирование информационных систем. Учебное пособие. М.:

Омега-Л, 2015. – 432 с.

17. Коротков Э.М. Разработка баз данных: учебник. - 2-е изд. – М.: ИНФРА - М,

2009. – 398 с.

18. Константинов А.К. Автоматизация предприятий. М.: Знание, 2014. – 345 с.

19. Купер А. Алан Купер об интерфейсе. Основы проектирования взаимодействия /

А.Купер. М.: Символ-плюс, 2014. – 688 с.

20. Майоров А.А. Проектирование информационных систем /А.А.Майоров. М.:

Бином, 2013. – 400 с.

21. Мороз З.П. Изучение основ автоматизации предприятия с помощью

информационных систем. М.: Знание, 2015. – 145 с.

92

22. Мельников В.В. Бизнес-архитектура компании /В.В. Мельников М.: Академия,

2010. – 366 с.

23. Мухин К.А. Проектирование баз данных, М.: Горячая линия – Телеком, 2013. –

240 с.

24. Стюард Р. Практическое руководство по доступу к данным. СПб.:БХВ-

Петербург, 2013. – 304 с.

25. Титоренко Г.А. Расчет экономической эффективности. М.: ЮНИТИ, 2010. – 400

с.

26. Энгельгард И.П. Базы данных для начинающих. М.: ИНТЕР, 2015. – 245 с.

27. Чердаков Л.А. Использование IDEF-технологий при проектировании ИС. — М.:

Финансы и статистика, 2012. — 188 с.

28. Шаульский Н.М. Расчет экономической эффективности. – М.: Высшее

образование, 2012. – 274 с.

29. Официальный сайт «Мегаплан» [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://megaplan.ru

30. Официальный сайт программы WorkFlowSoft [Электронный ресурс]. Режим

доступа: https://workflowsoft.ru/

31. Официальный сайт «SupaSoft» [Электронный ресурс]. Режим доступа:

http://www.supasoft.ru/

32. MS Access [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа:

http://www.microsoft.com

33. My Sql [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа:

http://www.mysql.com

34. MS SQL Server [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа:

http://www.mssqlserver.com

35. Embarcadero RAD Studio [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим

доступа: http://www.embarcadero.com.

93

Приложение. Листинг программы

Главный модуль

using Microsoft.Office.Interop.Word;

using System;

using System.Collections.Generic;

using System.ComponentModel;

using System.Data;

using System.Diagnostics;

using System.Drawing;

using System.IO;

using System.Linq;

using System.Net;

using System.Net.Mail;

using System.Text;

using System.Threading.Tasks;

using System.Windows.Forms;

namespace UchZayavka

{

public partial class Form1 : Form

{

public Form1()

{

InitializeComponent();

}

private void FillTree()

{

foreach (ZayavkaDataSet.ПриоритетОбработкиRow pr in

bDDataSet.ПриоритетОбработки)

{

TreeNode n1 = treeView1.Nodes.Add(pr.Наименование);

n1.Tag = pr;

DataRow[] dr = bDDataSet.РазделыЗаявок.Select("КодПриоритета=" +

pr.КодПриоритета.ToString());

foreach (ZayavkaDataSet.РазделыЗаявокRow v in dr)

{

TreeNode n = n1.Nodes.Add(v.Наименование);

n.Tag = v;

DataRow[] drr = bDDataSet.Заявка.Select("КодВидаЗаявки=" +

v.КодРаздела.ToString());

foreach (ZayavkaDataSet.ЗаявкаRow o in drr)

{

94

DataRow[] t = bDDataSet.ТекущийРезультат.Select("КодЗаявки=" +

o.КодЗаявки.ToString());

if (t != null && t.Length > 0)

{

ZayavkaDataSet.ТекущийРезультатRow tt =

(ZayavkaDataSet.ТекущийРезультатRow)(t[0]);

TreeNode nn = n.Nodes.Add(o.НомерЗаявки+"[" +

bDDataSet.Результаты.FindByКодРезультата(tt.Expr1).Наименование.ToString()+"

]");

nn.Tag = o;

dict.Add(nn, o);

}

treeView1.ExpandAll();

}

Dictionary<TreeNode, ZayavkaDataSet.ЗаявкаRow> dict = new

Dictionary<TreeNode, ZayavkaDataSet.ЗаявкаRow>();

private void Form1_Load(object sender, EventArgs e)

{