28
Наименование
документа
Частота
возникновения
Объем
за 1
год
Временные
затраты на
обработку 1
документа
Временные
затраты на
обработку
документов
в год
прием
Отчёт по пациентам
1 раз в день
305
2 часа в день
610 часов в
год
Отчет по
талончикам
2 раза в месяц
24
4 часа в день
96 часов в
год
Рассчитаем экономический эффект от использования вычислительной
техники при обработке посещений пациентов поликлиники. При зарплате врача
в 60000 рублей в месяц рассчитаем затраты на обработку документов без
использования вычислительной техники.
Часовая зарплата врача будет равна:
Умножим почасовой оклад на сумму временных затрат на обработку
документов за год:
Рассчитаем экономию при средних затратах на обработку электронных
документов в 12-15 минут.
Экономия составит:
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации
Создание систем информационной безопасности в ИС основывается на
следующих принципах: системный подход, принцип непрерывного развития
системы, разделение и минимизация полномочий, полнота контроля и
29
регистрация попыток, обеспечение надежности системы защиты, обеспечение
контроля функционирования системы защиты, обеспечение всевозможных
средств борьбы с вредоносными программами, обеспечение экономической
целесообразности.
Кроме того, немаловажным аспектом использования средств
безопастности является ограничения физического доступа к элементам
системы.
Аппаратная защита ИС является первым рубежом по защите системы от
физического взлома и проникновения.
Выбор технических средств защиты периметра охраняемого объекта
осуществляется в зависимости от комплекса угроз объекту защиты, количеству
и качеству помех, рельефа местности, типа используемого ограждения объекта,
а также наличия зоны отторжения на объекте и ее ширины.
Для установки дополнительных чувствительных элементов
используются обычно элементы ограждения объекта. Использование охранных
извещателей позволяет установить их на элементах ограждения, на и в столбах
ограждения, которые обеспечивают отсутствие вибраций, которые влияют на
чувствительность извещателей.
По правилам эксплуатации извещателей, для которых требуется
использовать зону отторжения, ее ширина должна быть больше ширины зоны
обнаружения извещателей.
Извещатели следует устанавливать сверху зоны ограждения, если ее
высота больше 2 м.
Во всех остальных случаях для этих целей используются специальные
столбы или стойки.
Обычно охраняемый периметр делят на охраняемые участки или зоны,
каждая из которых подключается отдельным шлейфом к пульту внутренней
охраны, который установлен в КПП или в специальном помещении.
30
Стратегия защиты охраняемого объекта определяется исходя из
характеристик защитной аппаратуры, условий прямой видимости и рельефа
местности, но не более 200 метров для удобства эксплуатации и оперативности
реагирования.
Для такой системы защиты характерна адресная система охраны, которая
использует кольцевую структуру шельфа.
Стандарты требуют, чтобы ворота выделялись в самостоятельный
участок периметра, а запасные ворота и калитки должны входить в тот участок
периметра, к которому они принадлежат.
Обычно УОО СПИ средней и большой емкости и РСПИ используются в
качестве пунктов внутренней охраны. Эти пульты управляются либо
непосредственно оператором, либо дистанционно.
Помещения охраны оснащены устройствами графического изображения
охраняемого периметра, которое, как и все дополнительное оборудование
оснащается дополнительным механизмом защиты от вскрытия.
Площадки, не защщенные дополнительными ограждениями, должны
иметь собственное предупредительное ограждение и оснащаться извещателями
различного типа.
Помещения с материальными ценностями, а также все уязвимые места
здания оснащаются техническими средствами охранной сигнализации.
В зависимости от категории объекта администрации необходимо выбрать
количество рубежей охранной сигнализации.
Если объект защищаемой категории используется для хранения
материальных ценностей, то используется дополнительный третий рубеж
охранной сигнализации.
Тревожная сигнализация используется для обеспечения безопасности
посетителей и персонала, а также для обеспечения охраны правопорядка.
Первым рубежом охранной сигнализации (периметр объекта), в
зависимости от вида предполагаемых угроз объекту, блокируют:
31
- деревянные элементы конструкции объекта;
- конструкции из стекла;
- металлические элементы конструкций;
- ограждающие конструкции объекта;
- сейфы и сейфовые установки;
- любые защитные решетки, установленные с внешней стороны оконных
проемов;
- элементы вентиляции ограждающих конструкций.
Извещатели различного принципа действия используются для
блокировки проникновения через ограждающие конструкции путем их взлома
или разлома. Оптико-электронные извещатели не позволяют полностью
защитить периметр из-за ограниченного радиуса действия.
Для блокировки перемещения через остекленные поверхности
используются совмещенные извещатели, имеющие опцию определения
«разрушения» поверхности.
Если использование средств раннего обнаружения нарушителей
невозможно, во внешних ограждениях объекта устанавливают объемные
линейные извещатели.
Шлейфы извещателей включают в систему блокировки дверей.
Во избежание ложных тревог при взятии объекта под охрану
используется специальная методика вывода шлейфа сигнализации на пульт с
задержкой.
Если под охрану берутся входные двери и неоткрывамые окна, то
ивещатели включаются в разные шлейфы сигнализации.
Если блокируются входные двери и открываемые окна, то используется
один шлейф сигнализации.
Для блокирования второго рубежа «объемных помещений» используются
объемные извещатели различного принципа действия.
32
Если помещение имеет достаточно большой объем, то блокируются
обычно локальные зоны.
Третья зона блокирования включает в себя одиночные объекты, например
сейфы. Для блокирования таких объектов используются охранные извещатели.
Магнитоконтактные извещатели используются для защиты банкоматов и
банковских устройств. Они располагаются на внутренних поверхностях
различных кожухов.
Сервисная зона должна быть оборудована извещателем, реагирующим на
открывание, и вибрационным извещателем для защиты от взлома.
Комбинированные извещатели используются для блокирования
внутреннего объема, так как обладают повышенной достоверностью
обнаружения и более высоким качеством обнаружения.
Банкоматы и банковские устройства самообслуживания выводятся на
пульт сигнализации различными шлейфами.
Рубежи охраны объектов фрмируются с помощью дополнительной
аппаратуры обнаружения и фиксации нарушителя.
Во-первых, в основе защиты такого объекта от несанкционированного
доступа лежит использование самостоятельных шлейфов охранной
сигнализации.
Один шлейф каждого рубежа используется в расчете на пять помещений,
расположенных в пределах одного этажа. Использование адресных систем
сигнализации значительно упрощает блокирование рубежей.
Стандарт, определяющий количество шлейфов охранной сигнализации
отсутствует, поэтому их число определяется количеством уязвимых мест,
тактикой защиты, а также размерами зон и объектов защиты.
Использование дополнительной маскировки охранных устройств
вытекает из политики охраны объекта и основными правилами охранного
предприятия.
33
Периметр здания обычно делят на зоны, которые выделяют в
самостоятельные шлейфы с выделением пулов адресов сигнализации.
В помещениях, где круглосуточно находится персонал, охранной
сигнализацией рекомендуется оборудовать отдельные участки периметра
помещения, а также сейфы и металлические шкафы для хранения ценностей и
документов.
В разных рубежах необходимо применять охранные извещатели,
работающие на различных физических принципах действия.
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1. Medesk
МИС, совмещающая технологии и медицину, для прозрачного и простого
управления частной клиникой. Есть онлайн-запись, телефония, складской учет
и пр. Возможно масштабирование до 1000 клиник и индивидуальная настройка
под бизнес-процессы.
34
Рисунок 8. Основные характеристики системы Medesk
2. MedicalCRM
Облачная система для управления клиниками и центрами. Отличается
простым и одновременно удобным интерфейсом с большим количеством
функций. Бесплатная настройка и обучение. Отчеты в любых разрезах,
выгрузка данных без ограничения. Гибкие права доступа. Виджет онлайн
записи для сайта.
Рисунок 9. Основные характеристики системы MedicalCRM
35
3. Клиника онлайн
Простая система для управления клиникой экономит время доктора и
администратора, повышает управляемость предприятием. Ведется прозрачный
учет финансов, материалов, зарплаты. Можно формировать программы
лояльности, стоимость зависит от модулей.
Рисунок 10. Шаблон системы Клиника онлайн
4. Medix CRM
Система управления клиникой подходит и для одиночного специалиста, и
для крупных медицинских центров. Простой интерфейс легко осваивается, есть
рабочие места для бухгалтера. Работу администратора ускоряют картотека,
расписания, прайс-листы. Ведется финансовая аналитика.
36
Рисунок 11. Шаблон системы Medix CRM
Результаты сравнения программных решений представлены в таблице
4.
Таблица 4
Сравнительная характеристика программных средств
Необходимые
функции будущей
информационной
системы
Программные средства
Medix CRM
Клиника
онлайн
Medical
CRM
Mdex
Хранение данных о
клиентах,
возможность
импорта данных из
других документов.
5
4
5
4
Хранение данных о
выборе клиента с
указанием
принятых решений
5
4
2
3
37
Необходимые
функции будущей
информационной
системы
Программные средства
Medix CRM
Клиника
онлайн
Medical
CRM
Mdex
и ответственного за
их принятие.
Отслеживание
посещений
использование
расписания
4
4
1
4
Возможность
поиска данных по
разным критериям.
4
3
3
3
Возможность
автоматического
расчета с учетом
длительности
посещений.
1
2
3
0
Возможность
ведения
справочника услуг.
4
3
2
0
Возможность
прикрепления
документов
2
4
0
0
Печать документов
4
2
1
2
Возможность
донастройки
4
1
0
0
Стоимость
3
3
5
5
Общая оценка
системы
36
30
22
21
Оценку программных средств будем проводить на основе пятибалльной
шкалы, определяющей основные функции системы по использованию,
хранению, печати и доступу к анализируемой информации, а также проводящей
оценку возможностей прграммного функционала.
Для оценки возможностей программных средств использовалась
следующая шкала:
0 – функция отсутствует;
1 – характеристика не соответствует потребностям компании (функция
практически не реализована, интерфейс не эргономичен, цена недопустимо
высокая);