2.1 Разработка проекта автоматизации
.........................................................
58
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
........................
58
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ...63
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации
..................
67
2.2 Информационное обеспечение задачи......................................................69
2.2.1 Информационная модель и её описание
........................................
69
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации................................................................................................................ 71
2.2.3 Характеристика результатной информации
..................................
75
2.3 Программное обеспечение задачи
...........................................................
77
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
...........
77
2.3.2 Характеристика базы данных
..........................................................
81
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных
модулей)...................................................................................................................... 85
2.3.4 Описание программных модулей
...................................................
86
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание
..................
88
3 Обоснование экономической эффективности проекта..............................93
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности ............................................................................................................93
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
...............
96
Заключение................................................................................................................ 101
Список использованной литературы.......................................................................102
Приложение. Листинг программных модулей.......................................................105
На сегодняшний день в связи с увеличением посетителей Интернет,
увеличением способности каналов пропускать больше связи и уменьшением
стоимости доступа в Интернет, увеличивается и количество Интернет -
магазинов Рунета.
Причина в том, что на сегодняшний день открыть Интернет-магазин
относительно просто, прежде всего это выражается малыми затратами на его
содержание, по сравнению с обычными магазинами и возможностью
привлечения на сайт заинтересованных пользователей.
В современных условиях введения бизнеса наибольшую и явную
актуальность приобретают решения в сфере информационных технологий,
связанных с Интернетом. Более активную динамику на развитие, проявляет
электронная коммерция, так как в сложившиеся экономической ситуации,
проявляет показатели роста и в наше время.
Исследование данной темы актуальны, так как это обусловлено все
увеличивающимся числом посетителей, абонентов Интернета.
В данной работе темой является разработка Интернет - магазина
автомобильного тюнинга «Д-Тюнинг». Исследование данной темы актуальны,
так как это обусловлено увеличением количества Интернет - магазинов,
успешностью проектов и их прогрессивными, быстрыми этапами развития.
Объектом исследования является ООО «Д-Тюнинг» - торговая
организация, основным видом деятельности которой является реализация
тюнингованных автозапчастей, элементов кузова.
Цель выпускной квалификационной работы состоит в разработке веб
системы для торговли тюнингованными автозапчастями, элементами кузова в
сети Интернет.
Задачами выпускной квалификационной работы являются:
• Анализ алгоритмов разработки сайтов и интернет-магазинов;
• Разработка структурной схемы сайта;
• Выбор средств реализации сайта;
• Разработка и описание базы данных;
• Описание результатной информации;
• Описание физической реализации сайта;
• Выбор экономической эффективности и расчет ее значения.
Предметом исследования является процесс продаж тюнингованных
автозапчастей, элементов кузова.
1 Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Компания ООО «Д-Тюнинг» является дочерним предприятием компании
ООО «ТС-Авто» была основана в 2014 г. и на сегодняшний день, представляет
собой одно из самых динамично развивающихся тюнинг-ателье столицы. Забота
об внешнем виде автомобиля клиента основная задача ООО «Д-Тюнинг».
Д-Тюнинг является официальным дилером знаменитых ателье: Хаманн,
Брабус, Стартех, АБТ, Кахн Дезигн, Менсори. Покупатели имеют возможность
приобрести как отдельные части обвесов, так и полноценный обвес.
Сервисный центр ООО «ТС-Авто» работает в партнерстве с компанией
ООО «Д-Тюнинг», имеет абсолютное соответствие с международными нормами
технического обслуживания и ремонта. Если клиенты заказывают новый
автомобиль у дилера заранее с установленным тюнинг обвесом, в таком случае
дилер заказывает оригинальное изделие на автомобиль и устанавливает в одном
из сервисных центров ООО «Д-Тюнинг». Так же у компании ООО «Д-Тюнинг»
есть магазин тюнинговых запчастей, которые имеют сертификацию от
производителей, это элементы подвески, тормозной и выхлопной системы,
оптики, элементы интерьера. На данные товары Д-Тюнинг так же является
официальным дилером и оказывает услуги своим представителям в Москве.
Сотрудники компании, проходят специальную подготовку по работе с тюнинг
запчастями автомобилей, а также благодаря современному оборудованию,
выполняют работу в самое короткое время и любой сложности.
Компания ООО «Д-Тюнинг» реализует свой товар как в опт, так и
розницу. Сервисные центры компании предоставляют услуги: детейлинг,
химчистка, Чип-Тюнинг, пожив салона, обработка салона туманом, помыв
автомобиля, сервисные услуги, шиномонтаж, эксклюзивные макеты и постройки
салона с мебелью для офисов на колёсах.
Отличительной чертой компании, является качественная, более низкая
стоимость работ на услуги среди конкурентов, что достаточно выгодно для
клиентов. Благодарю этому фактору у компании ООО «Д-Тюнинг» повышается
популярность, как тюнинг - ателье, которая предоставляет качественную
продукцию по выгодной стоимости для клиентов. Компания стремится
обеспечить индивидуальный подход и внимание каждому клиенту, чтобы
обеспечить долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество.
Компания ООО «ТС-Авто» с дочерним компанией ООО «Д-Тюнинг»
являются огромным конкурентом на рынке, который имеет прекрасный
потенциал и уже занимает лидирующие позиций в условиях кризиса.
Финансовые результаты ООО «ТС-Авто» по данным управленческой
отчетности указаны в таблице 1.1
Таблица 1.1
Финансовые результаты ООО «Д-Тюнинг» по данным управленческой
отчетности.
Наименование показателя
Значение показателя
на 30.04.2017 г.
Производительность труда, тыс. руб./ чел.
5 871,93
Отношение размера задолженности к собственному
капиталу
3,67
Отношение размера долгосрочной задолженности к
сумме долгосрочной задолженности и собственного
капитала
0,028
Степень покрытия долгов текущими доходами
(прибылью)
4,86
Норма чистой прибыли, % 4,05
Коэффициент оборачиваемости активов, раз 2,02
Рентабельность активов, % 8,19
Рентабельность собственного капитала,%
38,25
Сумма нераспределенной прибыли (непокрытого убытка)
на отчетную дату, тыс.руб.
228 033
Запасы, тыс. руб.
85 796
НДС по приобретенным ценностям, тыс. руб. 2 999
Дебиторская задолженность, тыс. руб. 434 391
Финансовые вложения, тыс. руб.
0
Денежные средства и денежные эквиваленты, тыс. руб.
169
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Организационную структуру ООО «Д-Тюнинг» можно представить в виде
следующей схемы (Рис. 1.1).
Рис. 1.1 Организационно-штатная структура ООО «Д-Тюнинг»
Функционированием компании руководит генеральный директор.
Направления работы отдела дистрибьюции следующие:
• сбор и рассмотрение информации о профильном рынке
(информация о клиентах, конкурентах, поставщиках и др.);
• поиск клиентов;
• осуществление переговоров с клиентами;
• оформление и заключение контрактов;
• подготовка тендерной документации, участие в тендерах;
• развитие отношений с клиентами;
• приём рекомендаций от клиентов;
• сопровождение внутренней отчетности и документации;
• продвижение услуг компании (реклама и PR);
• составление рекламного бюджета.
К функциям отдела дистрибьюции относятся:
• повышение стоимости и рентабельности заключенных контрактов;
• увеличение числа крупных заказов;
• развитие и сохранение клиентской базы;
• формирование личных и доверительных отношений с клиентами;
• распространение известности компании;
• формирование репутации компании, как надежного делового
партнера;
• качественная подготовка документов;
рост личностных и профессиональных компетенций работников
отдела.
Функции начальника отдела по работе с клиентами:
• В зоне ответственности все функции по работе с клиентами.
Осуществление координации и контроля за выполнением этих функций.
• Совершенствование и поддержка эффективной работы
департамента при помощи подлежащих процедур отбора, обучение персонала и
распределения задач.
• Анализ рабочей деятельности сотрудников (оценка, продвижение,
увольнение), возможность предоставления рекомендаций по продвижению и
повышению заработной платы.
• Руководство совещаниями, решение глобальных вопросов по
проблемным расчетам и проблемам качества.
• Несёт ответственность за координацию изменений в расписании с
продавцами, клиентами и департаментами компании, за своевременную отгрузку
продукции, в соответствии с запросами клиента.
• Обеспечение сервиса клиентам в соответствии с требованиями
контракта, включая установку и обучение использованию.
• Разбор и обработка корреспонденции клиентов, жалобы и заказы
крупных клиентов и все - на управленческом уровне.
• Руководство разработкой скидок и льгот.
• Личный контроль объемов продаж, принятие решений по ценам,
новым покупателям, транспортировку, финансовым вопросам.
• Управление ценовой политикой.
• Руководство над осуществлением всех государственных платежей.
• Соблюдение и поддержка государственных стандартов ведения
финансовых операций.
Функции отдела логистики:
• Обеспечение выполнения обязательств по поставкам продукции и
товаров в соответствии с заключенными договорами.
• Разработка совместно с техническими и экономическими службами
предприятия планов сотрудничества с отечественными и зарубежными
организациями; контроль за исполнением этих планов.
• Сбор, накопление и анализ информации по международному опыту
в решении отдельных проблем в области логистической деятельности.
• Планирование, организация, контроль и управление материальными
и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения сырья,
материалов и готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами и
требованиями последнего, а также обработка, анализ и хранение
соответствующей информации.
• Осуществление организации, планирования и контроля за
внешнеэкономической деятельностью предприятия на стадиях:
о заключения договоров;
о поставки продукции в соответствии с заключенными договорами;
о таможенного оформления товаров;
о ведения учета и отчетности на складах.
• Участие в подготовке материалов к заключению договоров с
поставщиками и потребителями.
• Контроль выполнения поставщиками обязательств по заключенным
договорам (сроки поставок, цены, количество, качество, номенклатура и т.д.)
• Организация, планирование и контроль в обеспечении деятельности
складского хозяйства.
• Осуществление контроля за товарными и информационными
потоками с учетом комплексного подхода по схеме: нужный товар - в
необходимом количестве - необходимого качества - в нужное время - в нужное
место с минимальными затратами.
• Разработка рекомендации и рациональных предложений по
организации деятельности соответствующих служб предприятия, с целью
оптимизации затрат при доведении материальных потоков от продавца к
покупателю.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Укрупненная схема технической архитектуры ООО «Д-Тюнинг»
представлена на рисунке 1.2.
Рисунок 1.2 Структурная схема технической архитектуры ООО «Д-Тюнинг»
Локальная вычислительная сеть построена на основе многопротокольного
маршрутизатора в стойке IBM System Storage SAN06B-R.
Данное сетевое устройство имеет следующие особенности:
• Скорость передачи данных до 8 Гбит/с ;
• Аппаратное сжатие, большие «окна» и выборочное подтверждение
IP-пакетов для оптимизации производительности расширения сетей хранения
данных через IP-сети;
• четыре активных FC-порта, 2 порта Ethernet IP и установленную ОС
Brocade FOS 6.3
Кроме того, в серверной комнате в телекоммуникационной стойке
расположены следующие устройства:
• Blade-серверы IBM BladeCenter PS700 Express (для организации
файлового сервера, сервера баз данных, сервера приложений);
• Дисковый массив QSAN F200V60
• ИБП Delta J 1-3 Series UPS
• Патч-панель.
Технические характеристики сервера:
• Четыре процессорных ядра POWER7 с частотой 3,0 ГГЦ
• От 4 до 64 ГБ оперативной памяти в восьми разъемах Dual Inline
Memory Module (DIMM)
• Высокопроизводительная память Double Data Rate 3 (DDR3) с
частотой до 1066 МГц
• Встроенный контроллер Serial Attached SCSI (SAS)
• Два отсека для 2,5-дюймовых жестких дисков SAS со скоростью
вращения 10 000 об/мин, поддерживающие внутреннюю память емкостью 300
или 600 ГБ
В пользовательской части технической архитектуры размещены АРМ
сотрудников отдела, которые имеют следующие характеристики:
• Процессор Intel Core i3 530
• ОЗУ IMM 2048Mb DDR III 1333МГц Kingston
• HDD 250Gb Seagate 7200 rpm SATA-II
• Корпус АТX Foxconn 400W
• Монитор Philips 17S1SB/00- 17”, 0.264, 800:1, 300кд/м2,
5мс,1280x1024,DVI
В качестве сетевого оборудования используются маршрутизатор 3COM
3CR858-91. Для доступа в сеть Интернет осуществляется с помощью технологии
ADSL при использовании модема Acorp Sprinter LAN420i, в некоторых отделах
для создания ЛВС используется беспроводный маршрутизатор TRENDnet TEW-
673GRU.