12
ИБП Delta J 1-3 Series UPS
Патч-панель.
Сервер имеет следующие технические характеристики:
Четыре процессорных ядра POWER7 с частотой 3,0 ГГЦ
От 4 до 64 ГБ оперативной памяти в восьми разъемах Dual Inline
Memory Module (DIMM)
Высокопроизводительная память Double Data Rate 3 (DDR3) с
частотой до 1066 МГц
Встроенный контроллер Serial Attached SCSI (SAS)
Два отсека для 2,5-дюймовых жестких дисков SAS со скоростью
вращения 10 000 об/мин, поддерживающие внутреннюю память емкостью 300
или 600 ГБ
В пользовательской части технической архитектуры размещены АРМ
сотрудников отдела, которые имеют следующие характеристики:
Процессор Intel Core i3 530
ОЗУ IMM 2048Mb DDR III 1333МГц Kingston
HDD 250Gb Seagate 7200 rpm SATA-II
Корпус АТX Foxconn 400W
Монитор Philips 17S1SB/00- 17", 0.264, 800:1, 300кд/м2,
5мс,1280x1024,DVI
В качестве сетевого оборудования используются маршрутизатор 3COM
3CR858-91, доступ в сеть Интернет осуществляется с помощью технологии
ADSL при использовании модема Acorp Sprinter LAN420i.
В некоторых из отделов для организации ЛВС используется
беспроводный маршрутизатор TRENDnet TEW-673GRU.
Кроме того, в отделе информационных технологий расположен файловый
сервер IBM System x3500 M3 (в стойке с ИБП Delta ) для хранения файлов,
касающихся работы отдела, тестирования разработок отдела, а также для других
целей.
Схема используемой программной архитектуры представлена на рисунке
1.3.
13
Internet
Сервер БД
Oracle
Database
MS Windows
Server 2008
MS Windows
Server 2008
Файловый сервер
Почтовый
сервер
MS exchange
server 2008
MS Windows
Server 2008
MS Windows
Storage Server
2008
IE 8
MS Office 2003
Handy Backup
Антивирус
Касперского
MS Windows 7 SP3
АРМ пользователя
1C Управление
продажами 8.0
IE 8
MS Office 2003
Handy Backup
Антивирус
Касперского
MS Windows 7 SP3
АРМ пользователя
1С:Бухгалтерия 8.0
IE 8 MS Office 2003
Handy Backup
Антивирус
Касперского
АРМ пользователя
Дисковый массив
HTTP Web
интерфейс
1С:Предприятие 8
MS Windows 7 SP3
UserGate Proxy
& Firewall
HTTP, FTP, IMAP, TCP/IP
HTTP, FTP, IMAP, TCP/IP
HTTP, FTP, IMAP, TCP/IP
MS Windows
Server 2008
Сервер приложений
1С
Рисунок 1.3 Схема программной архитектуры
В соответствии с представленной схемой, в качестве операционной
системы на АРМ пользователей используется Windows 7, в качестве серверной -
Windows Server 2008.
В качестве пакета офисных приложений установлен MS Office 2003 Prof,
включающий в себя MS Word 2003, MS Excel 2003., MS Outlook 2003.
Для защиты от вирусных атак используется (как на АРМ сотрудников, так
и на серверах) Антивирус Касперского.
14
Управлением имеющимися серверами, а также дисковой системой
осуществляется путем использования ПО IBM Director.
Для разделения прав пользователей в сети организована доменная
структура с использованием службы Active Directory. При помощи IBM Director
администраторы могут во всех подробностях отслеживать аппаратные
конфигурации удаленных систем и проводить инвентаризацию, контролировать
степень использования важнейших компонентов и осуществлять резервное
копирование и перемещение данных.
Для резервного копирования и синхронизации используется данных
Handy Backup. Позволяет выполнять резервное копирование и восстановление
данных жесткого диска, отдельных файлов и папок, изображений, видео, почты
и т.д. практически на любые носители.
UserGate Proxy & Firewall — это программное решение для организации
общего доступа в Интернет из локальной сети, учета трафика и защиты
корпоративной сети от внешних угроз. UserGate использует комплексный
подход к обеспечению безопасности локальной сети и современные методы
борьбы с Интернет-угрозами, такими, как вирусы, вредоносные программы и
хакерские атаки.
Mail Access Monitor — программный продукт, предназначенный для
осуществления контроля над эффективностью использования почтового сервера
сотрудниками организации.
Oktell — коммуникационная платформа, используемая в Call-центре и
представляющая собой мощный инструмент автоматизации телефонного и
информационного обслуживания.
В здании ООО «ТС-Авто» установлена и используется система
видеонаблюдения. В системе используется черно-белая скоростная поворотная
IP видеокамера CTNS-371W со следующими характеристиками:
Матрица: Sony 1/4" Double Density Color CCD
Количество эффективных пикселей на матрице: PAL 752(H) x
582(V)
WDR (Широкий динамический диапазон)
Разрешение: 550 Твл. (Цвет), 680 Твл. (Ч/Б)
15
Объектив: F1.6~3.9, f=3,5-129,5мм 37x оптическое приближение
Стандартная освещенность: 0.4 Лк (F1.2) День, 0.02 Лк (F1.6) Ночь
Сенсор: 4 порта
Реле: 2 порта
Алгоритм сжатия без потери качества H.264
Двойной поток высокого качества Dual streaming ultra quality
H.264/MJPEG
Сжатие с различным разрешением: CIF, Half-D1, D1 (720x576,
720x288, 352x576, 352x288)
Различная скорость передачи изображения: 32 кбит/с ~ 4 Мбит/с
Различные режимы передачи: CBR, VBR
Обнаружение движения
Композитный (BNC) видео выход
Режим мультипередачи: однонаправленная, двунаправленная
Стандарт: G.711u
Ethernet 10/100 Base-T
Протокол: TCP/IP, UDP, Multicast, DHCP, SMTP, HTTP, SNMP,
RTP, RTSP, FTP
Питание: 12В.
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
В деятельности рассматриваемой компании можно выделить несколько
уровней бизнес-процессов (Рис. 1.4):
основные;
обеспечивающие;
бизнес-процессы управления.
16
Рисунок 1.4 Деятельность компании
Основные бизнес-процессы — это те, которые приносят компании
прибыль (Рис. 1.5):
хранение и складирование товара.
продажа товара;
учет деятельности магазина;
подготовка различных видов отчетности.
17
Рис. 1.5 Характеристика основных бизнес-процессов компании
Обеспечивающие бизнес-процессы — это вспомогательные процессы,
которые обеспечивают стабильную деятельность компании, но не приносят
прибыль.
Административно-хозяйственное обеспечение.
Обеспечение безопасности.
Юридическое обеспечение.
ИТ-обеспечение и связь.
Внутренний контроль.
Бухгалтерский учет и отчетность.
Другие (более 10).
Бизнес-процессы управления — вспомогательные процессы, с помощью
которых осуществляется управление деятельностью компании и основными
объектами:
Стратегическое управление.
Управление маркетингом.
Управление рисками.
18
Управление персоналом.
Управление бизнес-процессами и развитием.
Региональное управление.
Другие (более 10).
Среди всего разнообразия процессов, происходящих в компании,
выбираем для автоматизации процесс управленческого учета как наиболее
ответственный и в то же время неавтоматизированный.
Учет – одна из наиболее трудоемких функций управления.
Отличительной чертой учета является большая массовость и однородность
исходных и итоговых показателей. Как правило, итоговые показатели
формируются путем многократной группировки по различным признакам
исходных первичных данных без применения сложных расчетов.
Движение информации между магазинами книг осуществляется в
форме потоков информации. От рациональной организации потоков
информации предприятия, способов сбора, регистрации, передачи, хранения и
обработки информации, ее состава и своевременного получения зависят
оперативность и эффективность управления торговыми процессами.
В учет товарооборота на фирме занимающейся торговой деятельностью
входит учет товаров на складе (на нескольких складах);
Основной задачей ставится правильная организация структуры хранения
информации (т.е. структуры баз данных.), алгоритмов ввода, чтения,
корректировки информации. А сама программа представляет собой справочную
систем.
Главное назначение автоматизированной системы обработки
экономической информации в данном случае – повысить эффективность
выполнения основных функций старшего менеджера. Кроме того,
автоматизированная система обработки экономической информации призвана
улучшить оперативность принятия решений, повысить производительность
труда, снизить количество вычислительных ошибок при помощи автоматизации
процесса обработки информации, содействовать эффективному и безопасному
хранению и доступу к информации.
19
Целью автоматизированной системы обработки экономической
информации является создание единой информационной сети, позволяющей
эффективно хранить, обрабатывать, анализировать и использовать информацию
по учету товаров на складе и реализации продукции.
Кроме производства продукции, важное значение в деятельности
компании и процесс его реализации. В настоящее время общество достигло
такого уровня развития, что на первое место выходит применение интернета в
коммерческой деятельности предприятий. Одной из коренных составляющих
данного процесса является торговля, и торговля не только информационными
продуктами, как самыми близкими к характеристикам среды интернета, но и
традиционными товарами.
Коммерциализация интернет-пространства явление вполне и
закономерное обыденное. Сегодня все эффективные бизнес-решения
совершаются при непосредственном применении этого ресурса. Даже самая
маленькая организации включает свое представительство в виртуальном
пространстве. Все большей популярностью пользуются интернет-магазины, они
являются наиболее удобной формой взаимодействия покупателей и продавцов.
Игра на бирже, деловые сделки и совещания - все отныне проходит в режиме он-
лайн. В свою очередь, обретая статус «виртуального», бизнес привлекает в
интернет и рекламу. На сегодняшний день значительная часть бюджета,
выделенная под данную статью расходов, большинством организаций
направляется на проведение кампаний именно в сети. Так, поисковое
продвижение и контекстная реклама давно признаны как наиболее
оптимизированные, современные под запросы потребителя, инструменты
реализации торговых предложений.
В настоящее время современные предприятия могут осуществлять свою
деятельность в сети Интернет. Эта площадка ведения бизнеса сегодня
рассматривается не только как инструмент маркетинга в коммуникационной
политике компании, но и как вариант вывода компании на новые рынки и
формирования маркетинговой стратегии компании в сети. В настоящее время в
условиях экономического кризиса и глобализации экономики вопросы
20
расширения рынка сбыта и необходимость снижения затрат на ведение бизнеса
сформировали актуальность темы электронной коммерции.
Рост Интернет и проникновение в различные сферы жизни является одной
из главных тенденций современного мира. Современные статистические
исследования Интернет-аудитории показывают неуклонное увеличение числа
пользователей сети.
По предварительным оценкам, к концу 2014-го число пользователей
Интернета в мире достигнет почти 3 млрд.
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач
Непосредственно продажами в компании занимается менеджер по
продажам, характеристика его деятельности приведена на рисунке 1.9.
Рисунок 1.6 Деятельность менеджера по продаже
Электрооборудование и материалы могут продаваться как физическим, таки
юридическим лицам, при этом перечень документом на продаж разный. В случае
работы с юридическими лицами это счет на оплату заказа, накладная на
получение, для физических лиц оформляются товарный и кассовый чеки.
21
Декомпозиция деятельности менеджера при продаже представлена на рисунке
1.10.
Рисунок 1.7 Декомпозиция деятельности менеджера по продажам
Основный порядок работы менеджера следующий:
Прием заказа;
Выставление счета на оплату или акта заказа;
Прием оплаты заказа;
Выписка счета-фактуры или кассового чека;
Выписка накладной или кассового чека;
Запись в журнал по расходу.
Существенной проблемой для предприятия, как и для любой организации,
занятой в сфере торговли, явилось снижение доходов в последние годы, которое
было вызвано финансовым кризисом, затронувшим и Россию. В результате
уменьшились доходы большинства граждан, и как следствие – произошло
снижение спроса на продукцию, которая не является предметами первой
необходимости. Это повлекло за собой уменьшение общего количества продаж,
и как следствие – уменьшение доходов организации.