1
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................................................................... 3
1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ............................................................................................................ 5
1.1 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ПРЕДПРИЯТИЯ» АНАЛИЗ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «КАК ЕСТЬ» ........................................................................................................................... 5
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности .............................................................. 5
1.1.2 Организационная структура управления учреждением ........................................................ 6
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия ........................................ 10
1.2 ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПЛЕКСА ЗАДАЧ, ЗАДАЧИ И ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ
АВТОМАТИЗАЦИИ ............................................................................................................................................ 16
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес
процессов ................................................................................................................................................... 16
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач .......................................... 19
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения
задачи 21
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации .. 23
1.3 АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ РАЗРАБОТОК И ВЫБОР СТРАТЕГИИ АВТОМАТИЗАЦИИ «КАК ДОЛЖНО
БЫТЬ» ............................................................................................................................................................. 27
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ........................................ 27
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи .................................................. 29
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации комплекса задач . 31
1.4 ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ ................................................................................................ 33
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению .............................. 33
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению .................................... 37
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ..................................... 49
2 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ ......................................................................................................................54
2.1 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ............................................................................................. 54
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ........................................................... 54
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ......................................... 61
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения
информационной безопасности и защиты информации ...................................................................... 64
2.2 ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ ........................................................................................ 70
2.2.1 Информационная модель и её описание ................................................................................ 70
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации ........... 72
2.2.3 Характеристика результатной информации ...................................................................... 73
2.3 ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ ................................................................................................ 74
2
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) .................................................... 74
2.3.2 Характеристика базы данных ............................................................................................... 77
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ................................. 83
2.3.4 Описание программных модулей ............................................................................................ 86
2.4 КОНТРОЛЬНЫЙ ПРИМЕР РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА И ЕГО ОПИСАНИЕ ...................................................... 88
3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА ...............................93
3.1 ВЫБОР И ОБОСНОВАНИЕ МЕТОДИКИ РАСЧЁТА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ .......................... 93
3.2 РАСЧЁТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА ............................................... 96
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................................................... 102
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................................................................ 104
ПРИЛОЖЕНИЕ. ЛИСТИНГ ПРОГРАММНОГО МОДУЛЯ .............................................................. 106
3
Введение
Благодаря развитию информационных технологий изменились и способы
ведения бизнеса.
Важность работы заключается в том, что повышенная информатизация
общества увеличивает значение ЭВМ в процессах управления. Применение ЭВМ
для автоматизации процесса создания данных помогает увеличить эффективность
работы с документами, упростить обмен оперативными данными и повысить
производительность труда. Учреждения активно применяют различные ЭВМ для
самых разных целей в бухгалтерии, управлении и планировании.
Разработка АРМ помогает эффективно исследовать большие потоки
данных, имеющих определенную структуру, которая зависит от нюансов места
применения. Это помогает реализовать индивидуальный подход к процессу
автоматизации конкретных функций, которые реализуются данным
подразделением. Использование в компаниях подобных АРМов позволяет
существенно минимизировать время решения задач и увеличить их точность,
упростить труд специалистов.
Проблема автоматизации процессов сохранения и предоставления данных
для выделения оперативных управленческих решений для большинства
российских компаний выходит уже на первоочередной план. Сейчас на нашем
рынке активно используются западные и отечественные ПО для комплексной
автоматизации.
В настоящее время всем компаниям приходится функционировать в рамках
сложного финансово-экономического кризиса. И гарантом успешной работы в
дальнейшем становится грамотно организованная внутренняя деятельность
фирмы на каждом уровне, т.к. новейшие ИТ могут без проблем дать такие
возможности. Исходя из вышесказанного, становится ясно, что автоматизация
работ станет одной из основных задач для руководства учреждения, и требует
немедленного решения для увеличения эффективности производства.
Целью работы является автоматизация оперативного управления
муниципальным предприятием путем проектирования и разработки
4
информационной системы учета рабочего времени сотрудников. За счет
внедрения данной системы компания должно получить экономические выгоды в
виде снижения трудоемкости автоматизируемых операций, а именно учета
рабочего времени сотрудников.
Задачи работы:
1. Анализ деятельности учреждения и обоснование необходимости
автоматизации учета рабочего времени;
2. Выбор вида программного и технического обеспечения
разрабатываемой системы учета рабочего времени;
3. Разработка и реализация проекта системы учета рабочего времени;
4. Оценка стоимости проекта и его экономической эффективности.
Объектом исследования дипломной работы являются ООО «ФВК СЕВЕР»,
а предметом исследования – деятельность по учету рабочего времени.
Практическая значимость работы заключается в том, что разработанное
программное обеспечение может использоваться в повседневной деятельности
учреждения.
5
1 Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия» Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Группа компаний ФРЕЙТ ВИЛЛАДЖ РУ (ООО «ФВК Север») объединяет
логистическое, таможенное и девелоперское направления бизнеса.
Компания предлагает услуги контейнерного и таможенного терминалов,
индустриально-складскую недвижимость в аренду и на продажу, а также
развивает проекты комплексного освоения территории (КОТ) под промышленное
и жилое назначения.
Начиная с 2012 года FREIGHT VILLAGE RU реализует проект по созданию
одного из крупнейших в России мультимодальных производственно-
логистических центров в уникальном формате «грузовой деревни» - Фрейт
Вилладж Ворсино и Фрейт Вилладж Росва.
FREIGHT VILLAGE VORSINO (грузовая деревня федерального формата
570 га) располагается на границе Новой Москвы и Калужской области и является
частью индустриального парка Ворсино.
FREIGTH VILLAGE ROSVA (грузовая деревня регионального формата 64
га) располагается на границе г. Калуги и является частью индустриального парка
Росва.
Основные показатели деятельности ООО «ФВК СЕВЕР» за 2017-2018 год
приведены в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Основные показатели деятельности ООО «ФВК СЕВЕР»
№
п/п
Наименование
показателя
Ед. изм.
2017 г.
2018 год
Изменение,
%
1.
Объем реализации
услуг
т.руб.
104377,5
135690,8
30
2.
Численность
работающих
чел.
198,75
258,375
30
6
3.
Производительность
труда 1-го
работающего
т.руб.
2175
2827,5
30
4.
Фонд заработной
платы персонала
т.руб.
13870
18031
30
5.
Среднегодовая
зарплата одного
работающего
т.руб.
288,75
375,375
30
1.1.2 Организационная структура управления учреждением
ООО «ФВК СЕВЕР» имеет довольно сложную и разветвленную, но
стандартную для торговых предприятий организационную структуру управления,
которая в виде схемы представлена на рисунке 1.1.
Генеральный
директор
Заместитель
директора
Начальник отдела
закупок
Начальник отдела
продаж
Начальник
производства
Заместитель по
логистике
Главный бухгалтер
Заместитель
директора
Отдел кадров Юрисконсульт
Отдел маркетинга
и рекламы
Служба
безопасности
Склад
Бухгалтерия
Отдел закупок Отдел продаж
Менеджеры
по
продажам
Рисунок 1.1 Организационно-штатная структура управления ООО «ФВК
СЕВЕР»
Работой предприятия руководит генеральный директор, в его подчинении
находятся заместители директора, главный бухгалтер и начальники отделов.
Далее рассмотрим кратко обязанности основных должностных лиц ООО
«ФВК СЕВЕР».
Директор по логистике:
Управляет логистикой (обеспечивает составление логистических
прогнозов и планов; координирует проведение работ по проектированию
логистических систем и внедрению их на предприятии; рассчитывает затраты на
7
логистику, разрабатывает бюджет на логистику и обеспечивает его соблюдение;
организует работы по созданию и внедрению логистических информационных
систем.
Управляет материально-техническим снабжением и закупками;
координирует заключение договоров с поставщиками; принимает участие в
определении видов и сроков платежей по заключенным договорам; организует
взаимодействие с поставщиками; обеспечивает составление отчетов; анализирует
выполнение заказов и результаты поставок.
Управляет запасами, оценивает затраты и издержки на запасы;
проектирует и применяет системы управления запасами; моделирует схемы
управления запасами; разрабатывает методы учета, оценки и моделирования
запасов; координирует инвентаризацию запасов; контролирует состояние запасов.
Организует складскую деятельность; оптимизирует процессы
перемещения ресурсов и продукции внутри предприятия; разрабатывает
методические указания по организации складского учета.
Контролирует управление транспортировкой товаров из других
регионов РФ.
Управляет логистическим персоналом.
Финансовый директор:
Организует управление движением финансовых ресурсов
предприятия и регулирование финансовых отношений в целях наиболее
эффективного использования всех видов ресурсов в процессе производства и
реализации продукции (товаров, работ, услуг) и получения максимальной
прибыли.
Определяет источники финансирования производственно-
хозяйственной деятельности предприятия (бюджетное финансирование,
краткосрочное и долгосрочное кредитование, выпуск и приобретение ценных
бумаг, лизинговое финансирование, привлечение заемных и использование
собственных средств).
Непосредственно ведет переговоры с коммерческими банками,
иными кредитными учреждениями и другими внешними организациями.
8
Обеспечивает разработку учетной политики предприятия.
Осуществляет управление активами предприятия; финансовые
инвестиции.
Определяет дивидендную политику предприятия.
Организует работы по разработке разделов бизнес-плана.
Начальник юридического отдела:
Обеспечивает соблюдение законности в деятельности предприятия и
защиту его правовых интересов.
Осуществляет правовую экспертизу проектов приказов, инструкций,
положений, стандартов и других актов правового характера, подготавливаемых
на предприятии, визирует их, а также участвует, в необходимых случаях, в
подготовке этих документов.
Принимает меры по изменению или отмене правовых актов,
изданных с нарушением действующего законодательства.
Организует подготовку заключений по правовым вопросам,
возникающим в деятельности предприятия, а также проектам нормативных актов,
поступающих на отзыв предприятию.
Обеспечивает методическое руководство правовой работой на
предприятии, разъяснение действующего законодательства и порядок его
применения, оказание правовой помощи структурным подразделениям в
претензионной работе, подготовку и передачу необходимых материалов в
судебные и арбитражные органы.
Представляет интересы предприятия в суде, арбитражном суде, а
также в государственных и общественных организациях при рассмотрении
правовых вопросов, осуществляет ведение судебных и арбитражных дел.
Директор по развитию:
Определяет общую концепцию политики развития предприятия.
Обосновывает цели развития предприятия.
Разрабатывает эффективную стратегию развития и основные
разделы плана развития предприятия.
9
Проводит «диагностику» всех производственных, коммерческих
процессов на предприятии.
Подготавливает конкретные программы развития и
реструктуризации предприятия, анализирует возможность финансового
обеспечения программ.
Устанавливает приоритеты бюджетирования и проводит мониторинг
расходов для обеспечения гарантий финансовой стабильности реализуемых
программ.
Организует расчеты эффективности от реализации проектов
развития предприятия.
Готовит предложения по освоению новых направлений бизнеса,
освоению новых рынков; разрабатывает проекты технической и
административной модернизации предприятия.
Организует презентацию проектов и графиков их реализации
высшему руководству, защищает и обосновывает их, отвечает на вопросы
руководства по проектам.
После утверждения проектов организует подготовку
соответствующей документации, получение соответствующих лицензий и
разрешений.
Доводит утвержденные графики проведения работ по реализации
проектов до руководящего персонала предприятия.
Директор по безопасности:
Обеспечивает надежную защиту объектов организации от краж,
хищений и других преступных посягательств, пожаров, аварий, актов вандализма,
стихийных бедствий, общественных беспорядков и т.п.
Разрабатывает и осуществляет руководство мероприятиями по
безопасности объектов.
Вырабатывает адекватные угрозе средства защиты и виды режимов
охраны.
Пресекает попытки несанкционированного проникновения на
охраняемый объект.
10
Отражает угрозу и способствует ликвидации вредных последствий
непосредственного нападения на охраняемый объект.
В настоящем дипломном проекте рассматривается деятельность отдела
продаж предприятия, основной должностью в данном отделе является должность
менеджера по продажам.
В должностные обязанности менеджера по продажам обычно входят
следующие действия:
• Поиск потенциальных клиентов;
• Проведение коммерческих переговоров с партнерами;
• Прием и обработка заказов от клиентов, оформление всего
необходимого пакета документов;
• Выяснение потребностей клиентов в готовой продукции,
согласование заказов клиента относительно его потребностей и наличия
необходимого ассортимента;
• Ведение мотивационных программ для работы клиентов с компанией
в соответствии с утвержденными программами стимулирования сбыта
продукции;
• Составление ежемесячных отчетов и планов;
• Ведение журнала продаж и отгрузок товара клиентам;
• Разработка и реализация проектов, связанных с деятельность всего
отдела продаж;
• Ведение клиентской базы;
• Контроль оплаты заказанной продукции и отгрузки товара
покупателям.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
К средствам технической архитектуры рассматриваемого предприятия
относятся сервер, персональные компьютеры работников, сетевое оборудование.
Структурная схема технической архитектуры управления ООО «ФВК
СЕВЕР» представлена на рисунке 1.2.