7
Оглавление
Введение ......................................................................................................................... 9
1 Аналитическая часть ............................................................................................ 12
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности ТОО «Центр Элит НС» ............................... 12
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности .................................. 12
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ........................ 13
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия .................. 17
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации .......................................................................................................... 23
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов ....................................................................... 23
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание................................................................................................................. 27
1.2.3 Обоснования необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи .............................................................................................. 32
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации ........................................................................................................... 35
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации ТОО
«Центр Элит НС» ..................................................................................................... 37
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ............ 37
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ........................ 39
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи ..................................................................................................................... 42
1.4 Обоснование проектных решений ................................................................ 44
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению .......................................................................................................... 44
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ..... 47
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ...... 53
2 Проектная часть .................................................................................................... 56
2.1 Разработка проекта автоматизации .............................................................. 56
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации .................................. 56
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ............ 62
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ............ 65
8
2.2 Информационное обеспечение задачи ......................................................... 67
2.2.1 Информационная модель и её описание .................................................. 68
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ........................................................................................................... 69
2.2.3 Характеристика результатной информации ............................................ 71
2.3 Программное обеспечение задачи ................................................................ 72
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) .................... 72
2.3.2 Характеристика базы данных .................................................................... 74
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ..... 80
2.3.4 Описание программных модулей ............................................................. 82
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание ........................ 84
3 Обоснование экономической эффективности проекта ..................................... 88
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности .......................................................................................................... 88
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта .................... 93
Заключение ................................................................................................................... 98
Список использованной литературы ....................................................................... 100
Приложение. Листинг программного модуля ........................................................ 103
9
Введение
Становление IT-сферы, внедрение современных методик и алгоритмов
анализа в будущем приведут к построению моделей, основанных на изучении
систем и их дальнейшем объектном построении.
Сейчас объектный анализ и проектирование выделяются среди остальных
технологий реализации виртуальных системных моделей. Но все же сегодня
подобная методология еще находится на пути улучшения и развития, проще
говоря - становления.
Трудность указанных задач для разработки отражает нехватку
классических используемых средств анализа и проектирования систем по
структурной схеме.
Явной становится возможность решить вопросы автоматизации в
экономике исходя из анализа и проектирования, реализуя на доступном уровне
решение задач экономической автоматизации, ранее не поддававшиеся решению.
Использование анализа объектов системы состоит из реализации объектной
модели – основной части компонентного создания систем.
Реализованная виртуальная модель системы позволяет подробно оценить
возможности контроля, определить наилучшие траектории 3 состояний:
прошедшего, текущего и предстоящего.
Каждая фирма теряет большую часть людских и технических ресурсов на
создание и анализ множества отчетных документов. В компаниях, где происходит
продажи, список документов пополняет также товарная номенклатура. Неимение
автоматизированных процессов работы склада в такой компании либо их
небрежное использование ведет к тому, что производительность труда
значительно сокращается. Создание и использование систем автоматизации в
рамках систем учета помогает упростить их учет и минимизировать негативное
влияние, а именно: задержка приема или пересылки продукции.
За последние несколько лет объем и оборот информационных данных в
различных сферах деятельности человека – экономической, политической,
духовной, экономической, значительно возрос. Сам же процесс обработки,
использования и накопления информации значительно ускоряется с каждым
10
годом. Многие ученые говорят, что через десять лет объем используемой
информации увеличится вдвое. Именно поэтому возникает необходимость
использования автоматизированных средств обработки, хранения и
распределения данных и информации.
Руководствуясь требованиями, которые предъявляются к работе
финансовой службы крупной компании нужно отметить, что ее эффективная
работа практически полностью зависит от уровня оснащенности
информационными средствами на базе компьютерных систем конкретной
компании.
Важность работы заключается в том, что повышенная информатизация
общества увеличивает значение ЭВМ в процессах управления. Применение ЭВМ
для автоматизации процесса создания данных помогает увеличить эффективность
работы с документами, упростить обмен оперативными данными и повысить
производительность труда. Компании активно применяют различные ЭВМ для
самых разных целей в бухгалтерии, управлении и планировании.
Разработка АРМ помогает эффективно исследовать большие потоки
данных, имеющих определенную структуру, которая зависит от нюансов места
применения. Это помогает реализовать индивидуальный подход к процессу
автоматизации конкретных функций, которые реализуются данным
подразделением. Использование в компаниях подобных АРМов позволяет
существенно минимизировать время решения задач и увеличить их точность,
упростить труд специалистов.
Проблема автоматизации процессов сохранения и предоставления данных
для выделения оперативных управленческих решений для большинства компаний
выходит уже на первоочередной план. Сейчас на нашем рынке активно
используются западные и отечественные ПО для комплексной автоматизации.
В настоящее время всем компаниям приходится функционировать в рамках
сложного финансово-экономического кризиса. И гарантом успешной работы в
дальнейшем становится грамотно организованная внутренняя деятельность
фирмы на каждом уровне, т.к. новейшие ИТ могут без проблем дать такие
возможности. Исходя из вышесказанного, становится ясно, что автоматизация
11
работ станет одной из основных задач для руководства компании, и требует
немедленного решения для увеличения эффективности производства.
Целью работы является проектирование и разработка информационной
системы учета рабочего времени сотрудников. За счет внедрения данной системы
компания должно получить экономические выгоды в виде снижения
трудоемкости автоматизируемых операций., а именно учета рабочего времени
сотрудников.
Задачи работы:
1. Анализ деятельности компании и обоснование необходимости
автоматизации учета рабочего времени;
2. Выбор вида программного и технического обеспечения
разрабатываемой системы учета рабочего времени;
3. Разработка и реализация проекта системы учета рабочего времени;
4. Оценка стоимости проекта и его экономической эффективности.
Объектом исследования дипломной работы являются ТОО «Центр Элит
НС», а предметом исследования – деятельность по учету рабочего времени.
Практическая значимость работы заключается в том, что разработанное
программное обеспечение может использоваться в повседневной деятельности
компании.
Работа включает введение, три главы, заключение и приложение.
12
1 Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности ТОО «Центр Элит НС»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Объектом исследования является компания «Центр Элит НС».
Типография «Центр Элит НС» уже более 20 лет предоставляет свои услуги
профессиональной полиграфии. Это отличный инструмент, при помощи которого
компания помогает клиентам сделать их бизнес лучше.
Работа типографии охватывает широкий спектр услуг, в которые входит:
рекламная полиграфия;
деловая полиграфия;
бланки;
сувенирная продукция;
дизайн полиграфии.
Отраслевые предложения
Исключительное качество сервиса, продукта, профессионализм команды на
производстве, адекватность и конструктивность клиентских менеджеров позволяют
нам успешно работать с одним клиентом на протяжении нескольких лет.
Мы вкладываем свои энергию, опыт и талант, чтобы максимально помочь
клиенту улучшить коммуникацию с его партнерами и клиентами.
Показатели деятельности компании приведены в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Показатели, характеризующие деятельность ТОО «Центр Элит НС»
Показатель
Единица
измерения
2016 год
2017 год
Изменение в %
в 2017 году
относительно
2016 года
Объем реализации услуг
т.тенге
42000
54000
77%
Численность
работающих
чел.
25
38
65%
Фонд заработной платы
персонала
т. тенге.
3450
6384
54%
Среднегодовая
зарплата1-го
работающего
т. тенге.
138
168
82%
13
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
ТОО «Центр Элит НС» имеет довольно сложную и разветвленную, но
стандартную для торговых предприятий организационную структуру управления,
которая в виде схемы представлена на рисунке 1.1.
Генеральный
директор
Заместитель
директора
Начальник отдела
закупок
Начальник отдела
продаж
Начальник
производства
Заместитель по
логистике
Главный бухгалтер
Заместитель
директора
Отдел кадров Юрисконсульт
Отдел маркетинга
и рекламы
Служба
безопасности
Склад
Бухгалтерия
Отдел закупок Отдел продаж
Менеджеры
по
продажам
Рисунок 1.1 Организационно-штатная структура управления
ТОО «Центр Элит НС»
Работой предприятия руководит генеральный директор, в его подчинении
находятся заместители директора, главный бухгалтер и начальники отделов.
Далее рассмотрим кратко обязанности основных должностных лиц ТОО
«Центр Элит НС».
Директор по логистике:
Управляет логистикой (обеспечивает составление логистических
прогнозов и планов; координирует проведение работ по проектированию
логистических систем и внедрению их на предприятии; рассчитывает затраты на
логистику, разрабатывает бюджет на логистику и обеспечивает его соблюдение;
организует работы по созданию и внедрению логистических информационных
систем.
Управляет материально-техническим снабжением и закупками;
координирует заключение договоров с поставщиками; принимает участие в
14
определении видов и сроков платежей по заключенным договорам; организует
взаимодействие с поставщиками; обеспечивает составление отчетов; анализирует
выполнение заказов и результаты поставок.
Управляет запасами, оценивает затраты и издержки на запасы;
проектирует и применяет системы управления запасами; моделирует схемы
управления запасами; разрабатывает методы учета, оценки и моделирования
запасов; координирует инвентаризацию запасов; контролирует состояние запасов.
Организует складскую деятельность; оптимизирует процессы
перемещения ресурсов и продукции внутри предприятия; разрабатывает
методические указания по организации складского учета.
Контролирует управление транспортировкой товаров из других
регионов РК.
Управляет логистическим персоналом.
Финансовый директор:
Организует управление движением финансовых ресурсов
предприятия и регулирование финансовых отношений в целях наиболее
эффективного использования всех видов ресурсов в процессе производства и
реализации продукции (товаров, работ, услуг) и получения максимальной
прибыли.
Определяет источники финансирования производственно-
хозяйственной деятельности предприятия (бюджетное финансирование,
краткосрочное и долгосрочное кредитование, выпуск и приобретение ценных
бумаг, лизинговое финансирование, привлечение заемных и использование
собственных средств).
Непосредственно ведет переговоры с коммерческими банками,
иными кредитными учреждениями и другими внешними организациями.
Обеспечивает разработку учетной политики предприятия.
Осуществляет управление активами предприятия; финансовые
инвестиции.
Определяет дивидендную политику предприятия.
Организует работы по разработке разделов бизнес-плана.
Начальник юридического отдела:
15
Обеспечивает соблюдение законности в деятельности предприятия и
защиту его правовых интересов.
Осуществляет правовую экспертизу проектов приказов, инструкций,
положений, стандартов и других актов правового характера, подготавливаемых
на предприятии, визирует их, а также участвует, в необходимых случаях, в
подготовке этих документов.
Принимает меры по изменению или отмене правовых актов,
изданных с нарушением действующего законодательства.
Организует подготовку заключений по правовым вопросам,
возникающим в деятельности предприятия, а также проектам нормативных актов,
поступающих на отзыв предприятию.
Обеспечивает методическое руководство правовой работой на
предприятии, разъяснение действующего законодательства и порядок его
применения, оказание правовой помощи структурным подразделениям в
претензионной работе, подготовку и передачу необходимых материалов в
судебные и арбитражные органы.
Представляет интересы предприятия в суде, арбитражном суде, а
также в государственных и общественных организациях при рассмотрении
правовых вопросов, осуществляет ведение судебных и арбитражных дел.
Директор по развитию:
Определяет общую концепцию политики развития предприятия.
Обосновывает цели развития предприятия.
Разрабатывает эффективную стратегию развития и основные
разделы плана развития предприятия.
Проводит «диагностику» всех производственных, коммерческих
процессов на предприятии.
Подготавливает конкретные программы развития и
реструктуризации предприятия, анализирует возможность финансового
обеспечения программ.
Устанавливает приоритеты бюджетирования и проводит мониторинг
расходов для обеспечения гарантий финансовой стабильности реализуемых
программ.
16
Организует расчеты эффективности от реализации проектов
развития предприятия.
Готовит предложения по освоению новых направлений бизнеса,
освоению новых рынков; разрабатывает проекты технической и
административной модернизации предприятия.
Организует презентацию проектов и графиков их реализации
высшему руководству, защищает и обосновывает их, отвечает на вопросы
руководства по проектам.
После утверждения проектов организует подготовку
соответствующей документации, получение соответствующих лицензий и
разрешений.
Доводит утвержденные графики проведения работ по реализации
проектов до руководящего персонала предприятия.
Директор по безопасности:
Обеспечивает надежную защиту объектов организации от краж,
хищений и других преступных посягательств, пожаров, аварий, актов вандализма,
стихийных бедствий, общественных беспорядков и т.п.
Разрабатывает и осуществляет руководство мероприятиями по
безопасности объектов.
Вырабатывает адекватные угрозе средства защиты и виды режимов
охраны.
Пресекает попытки несанкционированного проникновения на
охраняемый объект.
Отражает угрозу и способствует ликвидации вредных последствий
непосредственного нападения на охраняемый объект.
В настоящем дипломном проекте рассматривается деятельность отдела
продаж предприятия, основной должностью в данном отделе является должность
менеджера по продажам.
В должностные обязанности менеджера по продажам обычно входят
следующие действия:
• Поиск потенциальных клиентов;
• Проведение коммерческих переговоров с партнерами;