77
- затраты на заработную плату разработчиков, FCзп, руб.;
- отчисления в Государственные внебюджетные фонды, Н стр.в, руб.;
- затраты на материалы (без НДС), FCМР, руб.;
- затраты на электроэнергию (без НДС), FCЭР, руб.;
- амортизационные отчисления, FАt, руб.;
- накладные расходы, FCНР;
Для определения затрат на заработную плату необходимо составить
перечень работ, из которых будет складываться процесс разработки
информационной системы. После этого необходимо определить ожидаемую
трудоёмкость каждого этапа в чел. днях.
Для расчета продолжительности i-й работы необходимо определить
ожидаемую трудоемкость выполнения i-й работы в человеко-днях, которую
определяют разработчики создаваемой ИС. Для этого используют сложившиеся
на предприятии нормативы или проводят опрос специалистов. При опросе
специалисты, выступающие в качестве экспертов, дать две оценки трудоемкости
работ:
-
min
– минимальная трудоемкость работы при наиболее
благоприятных условиях,
-
max
– максимальная трудоемкость работы при наиболее
неблагоприятных условиях ее выполнения.
После этого следует определить ожидаемую трудоемкость выполнения i-й
работы:
i
= (3
min
+ 2
max
)/5, (9)
Ожидаемая трудоемкость представлена в таблице 19.
Таблица 19
Ожидаемая трудоемкость работ
Наименование работ
чел. дни
чел. дни
чел. дни
I. Исследование предметной области и выбор
пути модификации
1,2
2
1,52
1. Исследование предметной области
0,5
1
0,7
2. Постановка задач на разработку ИС
0,7
1
0,82
II. Разработка программы
4
7
8,6
4. Изучение базы данных
1
1
1
5. Выбор среды разработки
1
2
1,4
78
6. Реализация программы
5
8
6,2
7. Написание руководства пользователя
1
2
1,4
III. Внедрение системы
1
2
4,2
8. Установка системы
1
2
1,4
9. Обучение пользователей
1
2
1,4
10. Тестирование работы
1
2
1,4
ИТОГО
-
-
10,12
На основании таблицы 16 рассчитываются состав, трудоемкость и
продолжительность работ (Таблица 27).
Продолжительность работ рассчитывается по формуле:
Вi
i
kR
t
)1(
, (10)
где – доля дополнительных работ, выполняемых данной группой
исполнителей, данный коэффициент может принимать значения от 0 до 0,4;
i
R
– число исполнителей i–й работы, человек (определяется по
фактическим данным, результаты заносятся в таблицу 20;
в
k
– коэффициент использования разработчиками сменного времени,
в
k
= К
р.д.
/К
к.д.
= 247/365= 0,68.
Таблица 20
Состав, трудоемкость и продолжительность работ
Наименование работ
чел. дни
чел.
дни
I. Исследование предметной области и выбор
пути модификации
1,52
1
2,7
1. Исследование предметной области
0,7
1
1,2
2. Постановка задач на разработку ИС
0,82
1
1,4
II. Разработка программы
8,6
1
15,2
4. Изучение базы данных
1
1
1,8
5. Выбор среды разработки
1,4
1
2,5
6. Реализация программы
6,2
1
10,9
7. Написание руководства пользователя
1,4
1
2,5
III. Внедрение системы
4,2
1
7,4
8. Установка системы
1,4
1
2,5
9. Обучение пользователей
1,4
1
2,5
10. Тестирование работы
1,4
1
2,5
ИТОГО
-
-
25,3
79
Согласно тарифной ставке программиста один час его работы стоит 220
рублей, тогда затраты на заработную плату разработчикам составят:
FC
зп
= 250*8*25,3=44528 рублей,
Отчисления в государственные внебюджетные фонды от затрат на
заработную плату разработчиков составляют 30% и равны
Н
стр.в
= 0,3*44528= 13358,4 рублей
Затраты на материалы и технические средства стоимостью менее 40 тыс.
рублей представлены в таблице 21.
Таблица 21
Затраты на материалы и технические средства
№
Наименование материалов
Кол-во,
единиц
Цена,
руб./ед.*
Сумма,
рублей
1
Ручка
1
10
10
2
Бумага (пачка А4 200 листов)
1
260
260
Итого FC M
270
№
Наименование технических
средств, стоимостью менее
40 тыс. руб.
Кол-во,
единиц
Цена,
руб./ед.*
Сумма,
рублей
1
Ноутбук Asus
1
28900
28900
2
Принтер Canon
1
4490
4490
Итого FC ТС
33390
Итого FCмр = FCм + FCтс
33660
Затраты на потребляемую электроэнергию во время разработки
представлены в виде таблицы 22.
Таблица 22
Затраты на потребляемую электроэнергию
Наименование работ
Время
выполнения
работы, ч
Потребляемая
мощность, кВт/ч
WЭi tчi
кВт
I. Исследование предметной области и
выбор пути модификации
21,5
-
0,7
1. Исследование предметной области
9,9
0
0,0
2. Постановка задач на разработку ИС
11,6
0,06
0,7
II. Разработка программы
121,4
-
8,5
4. Изучение базы данных
14,1
0,06
0,8
5. Выбор среды разработки
19,8
0,06
1,2
6. Реализация программы
87,5
0,06
5,3
7. Написание руководства пользователя
19,8
0,06
1,2
III. Внедрение системы
59,3
-
3,6
8. Установка системы
19,8
0,06
1,2
9. Обучение пользователей
19,8
0,06
1,2
10. Тестирование работы
19,8
0,06
1,2
ИТОГО
-
-
12,7
80
При тарифе 4,78 руб/Квт*час затраты на электроэнергию составят:
FC
эр
=12,7*4,78=60,7 рублей
При разработке информационной системы технические средства
стоимостью более 40 тысяч рублей не использовались, поэтому амортизацию
технических средств закладывать не нужно, т.е. FА
t
=0
рублей.
Накладные расходы при разработке:
FC
нр
= 0,5* (FC
мр
+ FC
эр
+1,3* FC
зп
)
FC
нр
=0,5*(33660+60,7+1,3*44528)= 45803,55 рубля
Общие затраты на разработку ИС представлены в таблице 23.
Таблица 23
Затраты на разработку ИС
№
п/п
Статьи затрат
Условные
обозначени
я
Сумма
затрат,
руб
1
Затраты на заработную плату разработчиков
FCзп
44528
2
Отчисления в Государственные внебюджетные
фонды от затрат на заработную плату
разработчиков
Hстр.в
13358,4
3
Затраты на материалы
FCмр
33660
4
Затраты на электроэнергию
FCэр
60,7
5
Амортизационные отчисления
FАt
0
6
Накладные расходы
FCнр
45803,55
Итого затрат на разработку
КР
137410,6
5
Затраты на внедрение ИС включают:
- затраты на приобретение дополнительного оборудования для
внедрения ИС, стоимостью более 40 тысяч рублей;
- затраты на приобретение дополнительных производственных
площадей для внедрения ИС, руб.;
- затраты на подготовку персонала для работы с ИС, руб.
Дополнительное оборудование для внедрения ИС, стоимость более 40
тыс. рублей не приобретается.
Для работы в ИС необходимо подготовить 28 сотрудников, стоимость
подготовки одного специалиста составляет 100 рублей. Таким образом, затраты
на подготовку персонала равны: FC
пп
= 2*100=2800 рублей
Итоговые затраты на внедрение ИС представлены в таблице 24.
81
Таблица 24
Затраты на внедрение системы
№
Статьи затрат
Сумма, руб.
1
Затраты на амортизируемое оборудование
0
2
Затраты на помещения
0
3
Затраты на подготовку персонала
2800
Итого
2800
Таким образом, затраты на разработку и внедрение информационной
системы составят:
К
=137410,65+ 2800=140210,65 рублей
Таким образом, ежегодные амортизационные отчисления составят:
140210,65*25%=30052,67
Всего затраты после внедрения ИС в год составят:
С
п
= 227856+19968+114,72+30052,67= 277991,39 руб.
Расчёт значений стоимостных показателей:
Абсолютное снижение стоимостных затрат(∆С) в соответствии с (3.4):
∆С = 413256 - 277991,39 = 135264,61 руб.
Коэффициента относительного снижения стоимостных затрат (Кс) в
соответствии с (3.5):
К
с
= 135261,61/413256 *100%=33 %
Индекс изменения стоимостных затрат (Yc) в соответствии с (6):
Y
c
=413256/277991,39 =1,49
Определим экономическую эффективность от системы. Это отношение
экономического эффекта, полученного за определённый период времени от
вложения капитала (или от внедрения мероприятий), к объёму вложенного
капитала, обеспечившего внедрение мероприятий и получение экономического
эффекта.
Экономический эффект представляет собой чистый доход (прибыль), т. е.
цена минус себестоимость.
Эффективность капитальных затрат определяется сроком окупаемости (Т)
дополнительных капитальных затрат на разработку и внедрение веб-сайта, в
соответствии с (7):
Т = 140210,65 /135264,61= 1,03 года
82
После получения всех необходимых расчетных показателей для
обеспечения наглядности были составлены графические диаграммы,
представленные на рисунках 26 (сравнительная диаграмма трудовых затрат) и 27
(сравнительная диаграмма стоимостных затрат).
Рисунок 26 – Сравнительная диаграмма трудовых затрат
Рисунок 27 – Сравнительная диаграмма стоимостных затрат
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
Базовый вариант
Автоматизированный вариант
Изменение
Трудозатраты, час (в мес)
0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
Базовый вариант
Автоматизированный вариант
Изменение
Стоимость, руб. (в год)
83
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе проделанной работы были решены следующие задачи:
1) Была изучена деятельность ООО «Центр Плюс», в ходе изучения была
исследована организационная структура управления компанией, а также ее
программная и техническая архитектура.
2) Была исследована и проанализирована текущая организация бизнес-
процессов учета рабочего времени сотрудников в отделе технической поддержки
компании. Основной недостаток – низкая производительность труда
сотрудников, связанная с использованием для учета принятых заявок бумажного
журнала, на основе анализа был составлен перечень недостатков и выделен
комплекс задач для автоматизации.
3) Был проведен анализ существующих разработок решения выявленных
проблем и выбрана стратегия автоматизации задачи учета рабочего времени
сотрудников в отделе технической поддержки.
4) Были обоснованы проектные решения по информационному,
техническому и программному обеспечению. В качестве способа хранения
информации была выбрана реляционная база данных (СУБД – mysql), языком
программирования был выбран объектно-ориентированный язык веб-разработки
php.
5) Были разработан проект автоматизации процессов учета рабочего времени
сотрудников. В процессе разработки были выделены основные этапы
жизненного цикла проекта автоматизации, для каждого и которых обозначены
цель, ключевые участники, требования к входной информации и получаемые
результаты, также были описаны возможные риски реализации проекта и
действия для снижения вероятности возникновения рисков, а также возможные
пути устранения последствий.
6) Была реализована информационная система, для которой были составлены
дерево функций и сценарий диалога, база данных, структурная схема пакета,
приведено описание программных модулей.
7) Было проведено тестирование работоспособности разработанной
информационной системы с помощью тестовых данных.
84
8) Была выбрана методика расчет экономической эффективности и
производен расчет в соответствии с выбранной методикой, срок окупаемости
проекта автоматизации – чуть больше одного года (1,03 лет)
Таким образом, все задачи, поставленные перед данным дипломным
проектом, выполнены, а значит и основная цель по созданию информационной
системы для автоматизации учета рабочего времени сотрудников отдела
технической поддержки в компании ООО «Центр Плюс» выполнена.
Дальнейшее развитие разработанной информационной системы возможно
в сторону расширения функционала и улучшения внешнего вида сайта.
85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. ГОСТ 2.105 – 95. Общие требования к текстовым документам.
2. ГОСТ 34.601-90 Информационная технология (ИТ).
3. ГОСТ 7.32 – 2001. Отчет по научно-исследовательской работе. Структура
и правила оформления.
4. ГОСТ 7.82-2001. Библиографическое описание электронных ресурсов.
5. ГОСТ 24.702-85 Эффективность автоматизированных систем управления.
6. ГОСТ Р 7.0.5-2008. Библиографическая запись. Библиографическое
описание.
7. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010. Информационная технология. Системная
и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств.
8. ISO/IEC 12207:2008 Systems and software engineering — Software life cycle
processes.
9. Агальцов В.П. Базы данных. В 2-х т. Т. 2. Распределенные и удаленные
базы данных: Учебник. М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. 272 с.
10. Алистер, К. Современные методы описания функциональных требований
к системам, М.: издательство "Лори", 2017. – 288 с.
11. Гагарина Л.Г. Разработка и эксплуатация автоматизированных
информационных систем: учебное пособие. М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М,
2013. 384 с.
12. Горбаченко В.И., Убиенных Г.Ф. Бобрышева Г.В. Проектирование
информационных систем с СА Erwin Modeling Suite 7.3. Пенза: Изд-во ПГУ,
2012, 154 c.
13. Дунаев, В. В. HTML, скрипты и стили / В. В. Дунаев. – Спб. : БХВ-
Петербург, 2015. – 816 с.
14. Дунаев, В.В. Основы WEB-дизайна. / В. В. Дунаев. – Спб. : БХВ-
Петербург, 2012. – 479 с.
15. Жадеев, А. PHP для начинающих / А. Жадеев. – Спб.: «Питер», 2014. –
592 c.
16. Ильина, О.П., Бройдо В.Л. Вычислительные системы, сети и
телекоммуникации. / О.П. Ильина – СПб: Питер, 2011. – 560 с.
86
17. Карпова И.П. Базы данных: Учебное пособие. – Спб.: Питер, 2013. – 240
с.
18. Колисниченко, Д. PHP и MySQL. Разработка WEB-приложений / Д.
Колисниченко. – Спб. : БХВ-Петербург, 2013. – 560 с.
19. Кузин А.В., Левонисова С.В. Базы данных: Учебное пособие для студ.
высш. учеб. заведений. – М.: ИЦ Академия, 2012. – 320с.
20. Маклаков С. В. Моделирование бизнес-процессов с AllFusion Process
Modeler (BPwin 4.1) / С.В. Маклаков. – М. : ДИАЛОГ-МИФИ, 2013. – 340 c.
21. Маклаков С.В. Создание информационных систем с AllFusion Modeling
Suite / С.В. Маклаков. – М. : ДИАЛОГ-МИФИ, 2015. – 512 c.
22. Партыка, Т.Л., Попов И.И. Информационная безопасность: учебное
пособие. / Т.Л. Партыка. – М.: Форум, 2012. – 432 с.
23. Петров, С.В., Слинькова, И.П., Гафнер В.В. Информационная
безопасность: Учебное пособие. / С.В. Петров. – М.: АРТА, 2012. – 296 с.
24. Сергеева, И.В. Экономика организаций (предприятий): Учебник/ Под ред.
И.В. Сергеева./ - 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект, 2010 – 560 с.
25. Тельнов, Ю.Ф. Проектирование экономических информационных систем:
учеб. / под ред. Ю. Ф. Тельнова. М. : Горячая линия, 2015 — 345 c.
26. Туккель, И.Л., Сурина, А.В., Культин, Н.Б. Управление
инновационными проектами: учебник / Под ред. И.Л. Туккеля. – Спб.: БХВ-
Петербург, 2016. – 542 с.
27. Шаньгин В.Ф. Информационная безопасность компьютерных системы и
сетей: Учебное пособие. М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. 416 с.
28. Описание программы КРАФТ [Электронный ресурс] URL:
http://www.crafterp.ru/CRAFT-enterprise/modules-CRAFT/module-production
29. Описание программы ТоргСофт [Электронный ресурс] URL:
https://torgsoft.ua/