6
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 8
I. Аналитическая часть ................................................................................. 10
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности "КАК ЕСТЬ". ........................................... 10
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности .......................... 10
1.1.2. Организационная структура управления предприятием ................ 10
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия ........... 12
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации .......................................................................... 12
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов.................................................................. 17
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание .......................................................................................................... 18
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи .......................................................................... 20
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации....................................................................................... 23
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации .................................................................................................... 26
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ..... 26
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ................ 29
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации задачи .................................................................................... 34
1.4. Обоснование проектных решений .................................................... 35
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению ................................................................................................... 35
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
......................................................................................................................... 37
7
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению42
II. Проектная часть ....................................................................................... 44
2.1. Разработка проекта автоматизации .................................................. 44
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ........................ 44
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание..... 46
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ........ 48
2.2. Информационное обеспечение задачи ............................................. 51
2.2.1. Информационная модель и её описание.......................................... 51
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации .................................................................................................... 53
2.2.3 Характеристика результатной информации ..................................... 54
2.3. Программное обеспечение задачи .................................................... 54
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ............. 54
2.3.2. Характеристика базы данных ........................................................... 58
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
......................................................................................................................... 62
2.3.4. Описание программных модулей .................................................... 65
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание ............. 65
III. Обоснование экономической эффективности проекта......................... 80
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности .................................................................................................... 80
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта........... 81
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ......................................................................................... 88
8
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Сегодня ни одно медицинское
учреждение не обходится без информационной системы и баз данных.
Автоматизированные информационные системы позволяют качественно
структурировать, хранить и извлекать любую информацию. Без автоматизации
информации невозможно использовать диагностическое и лабораторное
оборудование на качественном уровне, оперативно получать информацию и
вовремя перерабатывать большой объем данных о пациенте, методах лечения и
лекарственных средствах. Обеспечение лечебного учреждения медицинскими и
лекарственными препаратами, а также предметами ухода за больными
являются главной задачей аптеки лечебно-профилактического учреждения.
Автоматизация учета лекарственных средств состоит в поддержании
лечебного процесса, обеспечении прозрачности движения лекарственных
средств (ЛС), упрощении документооборота, экономии времени фармацевта на
своевременное получение достоверной информации о препаратах.
Именно автоматизированная система учета ЛС должна быть логичной и
простой для пользователя, поскольку не у всех фармацевтов имеется
достаточный уровень подготовки в информационных технологиях. Кроме того,
большинство АИС в аптеках недостаточно гибкое в плане разных сопряжений и
выгрузок с другими программами. В следствии этого, автоматизация учета ЛС
становится минимальной и появляется вопрос о практичности введенных в
эксплуатацию систем, а также каким образом необходимо увеличить
эффективность, практичность и удобство программного продукта.
Объект исследования – автоматизация учета лекарственных
препаратов через аптечную сеть ООО «Озерки».
Предмет исследования – процессы ведения учета лекарственных
средств в аптеке.
9
Цель выпускной квалификационной работы – разработать
автоматизированную информационную систему учета лекарственных
препаратов через аптечную сеть для ООО «Озерки».
К основным задачам стоит отнести следующие:
определение комплекса задач автоматизации, выбор места
решаемой задачи в этом комплексе;
анализ существующих разработок для решения поставленной
задачи;
формализация задачи, выбор стратегии автоматизации, постановка
целей и задач автоматизации;
обоснование проектных решений решения задачи;
разработка информационного обеспечения задачи;
разработка программного проекта решения задачи.
10
I. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности "КАК ЕСТЬ".
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
Предмет дипломного проекта – Аптека ООО «Озерки», которая является
учреждением здравоохранения по лекарственному (Медикаментозному)
обеспечению для населения, учреждений здоровья, организаций и предприятий.
Компания «Озерки» была зарегистрирована 12 марта 2009 года, ООО
«Озерки» специализируется на розничной и оптовой реализации лекарственных
препаратов. Руководителем является Пименов Петр Иванович. Аптека состоит
в реестре субъектов малого и среднего предпринимательства, с 01.08.2016 как
среднее предприятие.
Главная цель деятельности аптеки – это обеспечение населения,
учреждений здравоохранения, а также иных учреждений, предприятий и
организаций продукцией медико-фармацевтического назначения (лекарства,
лекарственное растительное сырье, лекарственные вещества,
иммунобиологические препараты, минеральные воды лечебные; изделия
медицинского назначения: лейкопластыри и перевязочные материалы,
резиновые изделия гигиены и санитарии, рецептурное стекло и аптечная
посуда, дезинфекционные средства, другие медицинские товары;
химреактивы).
Миссия компании – удовлетворение потребностей населения в
поддержании и улучшении здоровья за счет качественного снабжения
доступных профилактических и лекарственных средств, включая вклад в
развитие экономики за счет положительного влияния на развитие данного
сектора бизнеса, отрасли и экономической среды в целом.
Будущее компании состоит в развитии розничной сети за счет
расширения аптек в субъектах РФ. Особое внимание ООО «Озерки» уделяет
11
увеличению оптимизации и надежности системы, созданию репутации
компании первого выбора для покупателей, сотрудников и поставщиков.
На сегодняшний день ООО «Озерки» - это сеть структурных
подразделений, каждое из которых является частью сплоченного коллектива,
состоящего из высококвалифицированных специалистов.
В наличии аптечной сети более 200 позиций лекарственных сборов и
трав; эфирные масла для ароматерапии; минеральная вода; костыли,
инвалидные кресла, трости разных модификаций; предметы ухода за больными;
предметы гигиены и санитарии.
В своей деятельности аптека «Озерки» руководствуется действующим
законодательством РФ и своим Уставом.
Аптека «Озерки» – юридическое лицо, действующее на основании
хозяйственного расчета, у которого есть обособленное имущество,
самостоятельный баланс, основные и оборотные фонды, расчетные счета в
учреждениях банков, круглая печать с изображением Государственного герба
России и своим наименованием, а также угловой штамп и иные реквизиты.
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
Компания «Озерки» структурно состоит из следующих отделов,
представленных на рисунке 1.
Рисунок 1. Схема общей организационной структуры
управления предприятием
12
Для достижения максимального результата в интересах каждого клиента
работает отдел главных лекарственных форм, оптика, бухгалтерия, и т. д.
Сотрудники компании проходят обязательное обучение в учебно-кадровом
центре.
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Техническая архитектура информационной системы описывает
инфраструктуру, которая применяется для передачи данных [11]. На
техническом уровне производится решение задач сетевой структуры
используемых каналов связи.
В информационной системе организации действует 1 сервер. Через
сервер создана архитектура Client-сервер корпоративной сети. Сервер также
размещает ресурсы печати среди рабочих станций, он, также, необходим для
эффективного применения сетевых многофункциональных систем.
Через брандмауэр, сервер VPN и маршрутизатор проводится
подключение к интернету.
Для выхода в сеть, также, используется брандмауэр и маршрутизатор,
которые, осуществляют функцию информационной безопасности.
Аппаратная архитектура представлена на рисунке 2.
13
Рисунок 2. Аппаратная архитектура ИС
Программная архитектура представляет собой программные средства
организации диалога, программы, операционные системы, программные
средства ведения БД, которые расширяют возможности ОС, специальное ПО.
Операционная система на всех компьютерах организации - Windows 10.
На серверах установлена ОС Windows Server 2012.
Рекомендуемый объем оперативной памяти и прочие аппаратные
требования для Windows Server 2012 во многом зависят от выбранной
редакции, полной или базовой установки (Server Core), .
Эксплуатация показала, что конфигурация с двумя четырехъядерными
Intel Xeon 53xx, 4 ГБ ОЗУ и SAS RAID позволяет бесперебойно обслуживать
инфраструктуру для ста пользователей, предоставляя им сервисы Active
Directory (два контроллера), DNS/DHCP, файлового сервера и поисковика,
совместной работы (Windows SharePoint Services) и почтовый (Exchange
14
Server). Для этого была создана следующая виртуальная архитектура на
Windows Server 2012: основная ОС в режиме Server Core с ролью Hyper-V на
родительском разделе (аппаратном), две виртуальные машины с 2 ГБ ОЗУ и
одним процессором (контроллеры домена/DNS/DHCP на каждой), две
виртуальные машины с 4 ГБ ОЗУ и двумя процессорами (для File
Server/SharePoint и Exchange Server соответственно).
На каждом рабочем месте установлен пакет Microsot Office 2010.
В разных отделах используется различное специальное ПО для решения
профессиональных задач (рисунок 3).
Рисунок 3. Программная архитектура ИС
На каждой типовой рабочей станции установлена операционная система
Windows 2010, Internet Explorer 10, Kaspersky 2018, MS Office 2010.
На каждом сервере поставлена ОС Windows Server 2012.
15
К организационным мерам относятся: запрет на распространение
конфиденциальной информации; хранение документов только в специально
предназначенных для этого местах.
К мерам, с применением информационных технологий, относятся:
электронно-цифровая подпись; Kaspersky 2018; брандмауэр
Антивирус Касперского использует облачные и проактивные
антивирусные технологии в целях защиты от неизвестных и новых атак.
Антивирус Касперского (Kaspersky Anti-Virus) обеспечивает базовую защиту в
режиме реального времени от всех типов вредоносных программ.
Kaspersky Anti-Virus предлагает следующие возможности:
Защита в режиме реального времени от вирусов, программ-шпионов,
троянов, руткитов и других угроз.
Быстрая работа и эффективная производительность ПК.
Быстрое реагирование на новые и возникающие угрозы.
Мгновенная антивирусная проверка файлов, приложений и веб-сайтов.
Откат изменений, сделанных вредоносными программами
Новое в Kaspersky Anti-Virus 2018
В Kaspersky Anti-Virus 2018 появились следующие возможности:
Добавлено уведомление от
a
Веб-Ант
a
ивируса о ст
a
раницах с рекламными
программами и другими легальными программами, кот
a
орые могут
a
быт
a
ь
использованы злоумышленниками для нанесения вреда компьют
a
еру или вашим
данным.
Добавлена защит
a
а от
a
заражения во время перезагрузки операционной
сист
a
емы.
Добавлена возможност
a
ь перейт
a
и из окна Лицензирование на порт
a
ал My
K
a
spersky, чт
a
обы просмот
a
рет
a
ь информацию о коде акт
a
ивации.
Добавлена возможност
a
ь ввест
a
и новый код акт
a
ивации, если срок дейст
a
вия
подписки ист
a
ек.