2
Содержание
Введение........................................................................................................................................... 4
1. Аналитическая часть .............................................................................................................. 6
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ
деятельности «КАК ЕСТЬ» ............................................................................................................. 6
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности ................................................................ 6
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ...................................................... 8
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия ................................................10
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации .13
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес
процессов ........................................................................................................................................13
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание ....................15
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения
задачи ..............................................................................................................................................21
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации .....26
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО
БЫТЬ» .............................................................................................................................................28
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ...........................................28
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ......................................................33
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи ....................34
1.4 Обоснование проектных решений ........................................................................................36
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению ........................36
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ...................................46
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ................................47
2 Разработка проекта автоматизации ......................................................................................48
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ...............................................................48
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ..........................................51
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения
информационной безопасности и защиты информации ................................................................52
3
2.2 Информационное обеспечение задачи .................................................................................56
2.2.1 Информационная модель и её описание ..............................................................................56
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации ...............58
2.2.3 Характеристика результатной информации .........................................................................73
2.3 Программное обеспечение задачи ...................................................................................77
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ..................................................77
2.3.2 Характеристика базы данных ...............................................................................................82
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)....................................83
2.3.4 Описание программных модулей .........................................................................................87
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание .................................................89
3 Обоснование экономической эффективности проекта ......................................................108
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности ........................108
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ............................................109
Заключение ...................................................................................................................................111
Список литературы .......................................................................................................................112
...............................................117
Приложение 3. Модуль менеджера документа "Продажа в розницу"
........................................
125
Приложение
1. Модуль объекта документа "Резервирование товара"
........................................114
Приложение
2. Модуль формы документа "Продажа в розницу"
4
Введение
Деятельность любого коммерческого предприятия в первую очередь
ориентирована на получение прибыли. Если опустить прочие расходы
предприятия и уплаты всевозможных налогов, то можно увидеть, что прибыль
предприятия напрямую зависит от себестоимости продукции, так как простая ее
формула выглядит следующим образом: Выручка – Себестоимость продукции.
Следовательно, для того, чтобы видеть актуальную прибыль предприятия,
платить государству верно исчисленные налоги, видеть оперативные показатели
деятельности предприятия и принимать правильные управленческие решения в
пользу компании, необходим корректный расчет себестоимости продукции.
Причем себестоимость продукции актуальная как для производственных
предприятий – затраты на производство единицы продукции, так и для торговых
– затраты на закупку товаров, дополнительные расходы на доставку, рекламу,
охрану и т.д.
Так как расчет себестоимости невозможен без количественного учета
товарно-материальных ценностей организации, то для каждого современного
предприятия актуален момент автоматизации складского учета.
Объектом изучения данного дипломного проекта является отдел
автоматизации розничной торговли компании ООО «Вега».
Предмет данной работы состоит в создании автоматизированной системы
учета товарно-материальных ценностей в розничном магазине ООО «Вега».
Целью данного дипломного проекта является разработка программного
продукта для автоматизации количественного и суммового учета товарно-
материальных ценностей в розничном магазине ООО «Вега». Для достижения
поставленной цели необходимо решение следующих задач:
Проанализировать особенности учета ТМЦ в розничном магазине
ООО «Вега»;
Проанализировать текущую разработку по автоматизации бизнеса,
используемую в ООО «Вега»;
5
Исследовать рынок автоматизации учета для выбора наиболее
подходящей платформы для разработки конечного программного продукта;
Разработать программный продукт для автоматизации
количественного и суммового учета товарно-материальных ценностей в
розничном магазине ООО «Вега».
6
1. Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Юридическое лицо ООО "Вега" в холлдинге с другими юридическими
лицами работает на рынке ИТ-услуг под торговой маркой "Первый БИТ",
поэтому в дальнейшем при описании характеристик предприятия и его
деятельности для удобства будет использоваться именно наименование торговой
марки.
Первый БИТ - международная ИТ-компания, интегратор ИТ-решений для
учета и управления. Представлена 80 офисами в 49 городах 5 стран мира:
России, Украины, Казахстана, Канады и ОАЭ. На российском ИТ-рынке
работает с 1997 года. Эксперт в области автоматизации управленческого,
бухгалтерского, налогового и кадрового учета, CRM-решений и отраслевой
автоматизации.
Компания Первый БИТ - это:
Самая крупная компания среди 1С: Франчайзи;
Компания, которая работает на IT-рынке уже более 19 лет – более
5000 сотрудников, 150 000 внедрений, около 60 собственных отраслевых
решений для различных областей бизнеса;
Услуги предоставляются в соответствии с международным
стандартом (ISO 9001:2008);
Компания, обладающая всеми партнерскими статусами от фирмы
«1С».
В 1997 году образовалась «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) в Москве. До
2006 года компания постепенно разрасталась, открывая офисы по всей России. В
2006 году компания выходит на рынок Казахстана. В 2012 году «1С:Бухучет и
Торговля» переименовалась в "Первый БИТ". В 2013 году к компании
присоединилась канадская компания Valmax Solutions Inc и был открыт офис в
городе Дубае. По итогам 2013 года компания в очередной раз возглавила
рейтинг интеграторов ERP-систем, составленный аналитическим агентством
7
TAdviser, «Первый БИТ» получил награду за сотрудничество с компанией ESET
и статус «Почетный участник клуба доверенных партнеров ESET». В 2015 году
фирма «1С» присвоила Центральному офису «Первого БИТа» статус «Центр
компетенции «1С:КОРП», компания вошла в первую тройку рейтинга Центров
компетенции по документообороту фирмы «1С», компания «1С-Битрикс»
присвоила web-студии «Первый БИТ» статус «Крупнейший федеральный
партнер «1С-Битрикс». В 2016 году «Первому БИТу» присвоен статус Премиум
партнер компании АТОЛ, компании «Первый БИТ» присвоен статус «1С:Центр
разработки».
К основным видам (направлениям деятельности) предприятия можно
отнести:
Программирование и конфигурирование, администрирование,
консультирование и внедрение программных продуктов на платформе
1С:Предприятие 8;
Информационно-технологическое сопровождение пользователей
программных продуктов на платформе 1С:Предприятие 8;
Разработка собственных прикладных решений на платформе
1С:Предприятие 8;
Розничная торговля торговым оборудованием, расходными материалами
для торгового оборудования, компьютерным и сетевым оборудованием, книгами
и методическими материалами, рекламной продукцией;
Web-студия - специализируется на разработке, поддержке и развитии
интернет-магазинов, корпоративных порталов и крупных интернет-проектов.
В таблице ниже представлена количественно-стоимостная оценка
деятельности обособленного подразделения предприятия, а именно пермского
офиса, в рамках которого планируется проводить исследование:
8
Таблица №1
Количественно-стоимостная оценка деятельности предприятия
№
п\п
Наименование характеристики (показателя)
Значение показателя на
середину 2107 года
1
Численность персонала
25 человек
2
Количество клиентов на информационно-
технологическом сопровождении
105 клиентов
3
Выручка от предоставления услуг по
автоматизации бизнеса
7 100 000 руб.
4
Выручка от розничной торговли
2 344 000 руб.
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Ниже представлена схема общей организационной структуры управления
предприятием в масштабе России:
Рисунок 1 Организационная структура предприятия в масштабе России
9
Более подробно следует рассмотреть организационную структуру
пермского офиса, для которого планируется разработка проекта:
Рисунок 2 Организационная структура предприятия в масштабе пермского
филиала
Руководитель офиса подчиняется руководителю макрорегиона, в свою
очередь руководители отделов офиса подчиняются руководителю офиса, а
сотрудники отделов - своим непосредственным руководителям отделов.
Отдел автоматизации розничной торговли (АРТ) - первоочередная задача
данного отдела - подбор и продажа торгового оборудования конечному клиенту
для автоматизации его бизнеса. Соответственно, данный отдел занимается
закупкой и продажей торгового оборудования, а также расходными материалами
для торгового оборудования, компьютерным и сетевым оборудованием, книгами
и методическими материалами, рекламной продукцией. Данный отдел также
отвечает за складской учет вышеперечисленной продукции.
Отдел информационно-технологического сопровождения (ИТС) - главной
задачей данного отдела является сопровождение уже существующих клиентов
компании в рамках договора ИТС, заключение новых договоров ИТС и
продление существующих, а также выявление потребностей клиента в
предоставлении дополнительных услуг и работ, не входящих в договор ИТС.
Отдел СБИС (система бухгалтерской и складской отчетности) - основной
задачей данного отдела является подключение новых клиентов к системе
подготовки, проверки и сдачи отчетности в госорганы через интернет, а также
продажа и регистрация ключей электронной подписи.
10
Отдел продаж - основной задачей данного отдела является подбор и
продажа программных продуктов на платформе 1С:Предприятие 8 конечным
клиентам для автоматизации их бизнеса.
Отдел внедрения - занимается основным направление деятельности
предприятия, а именно автоматизацией бизнеса конечного клиента путем
внедрение программных продуктов на платформе 1С:Предприятие 8,
программированием и конфигурированием, администрированием,
консультированием и обучением, подключением и интеграцией торгового
оборудования с системами на платформе 1С:Предприятие 8.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Особенностью технической архитектуры пермского офиса является то,
что серверная комната находится в городе Москве и обслуживается независимой
управляющей компанией взаимодействие с которой происходит по заявкам в
центр корпоративной поддержки.
Первый порт маршрутизатора Mikrotik Routerboard R8201 UIAS-IN Ether
1 предназначен для подключения кабеля интернет-провайдера, который
предоставляет доступ в интернет. Второй порт маршрутизатора Ether 2
запрограммирован управляющей компанией и содержит в себе настройки
сетевой безопасности, настройки домена и пользователей предприятия. Третий
порт маршрутизатора Ether 3 также настроен управляющей компанией для
использования IP-телефонии. Для проведения связи от маршрутизатора к каждой
телефонной базе используется абонентский Voip-шлюз TAU-8.IP (8 FXS),
который использует протокол передачи данных SIP. Четвертый порт
маршрутизатор предназначен для точки доступа Wi-Fi. Остальные порты
маршрутизатора предназначены для настройки локальной сети (LAN)
непосредственно в пермском офисе по протоколу TCP/IP. Проблема нехватки
портов маршрутизатора для подключения каждой рабочей станции решается
путем использования нескольких коммутаторов TP-Link TL-SF1005D. Сетевой
принтер HP Laserjet Pro M1214 включен в локальную сеть проводным путем
11
также через один из коммутаторов, таким образом каждая рабочая станция
может использовать принтер.
Все рабочие станции офиса схожи по конфигурации, отличаясь лишь
объемом оперативной памяти, который зависит от выполняемых сотрудником
задач:
22-дюймовый монитор LG 22M37A-B;
Клавиатура DNS OFFICE KB-006BK;
Мышь проводная DNS OFFICE WRD-001BS;
Системный блок - материнская плата Asus LGA1155 P8H61-M EVO,
процессор Intel Core i3-2100, жесткий диск HDD 240 Гб, 7200 об/сек,
оперативная память Kingston ValueRAM DIMM DDR3 1333 МГц 4-8 Гб.
Рисунок 3 Техническая архитектура ИС предприятия