37
Окончание таблицы1.4
Наименование
стратегии
Суть стратегии
Характеристика
стратегии
Стратегия
автоматизация по
направлениям
[18, 19]
Заключается в
автоматизации отдельных
направлений
функционирования
предприятия, которые, как
правило, связаны с
деятельностью конкретных
подразделений. При этом
возможна автоматизация
отдельных отделов или их
подразделений. При таком
подходе облегчается
интеграций новых систем в
уже существующие.
Целесообразно выбрать
данную стратегия т.к.
учет загруженности
персонала затрагивает
задачи, которые
решаются в составе
направления
«Управление
персоналом»
Стратегия
комплексной
автоматизации
[19]
Заключается в создании
единой информационной
системы, на базе которой
автоматизируются
основные бизнес-процессы
предприятия.
На предприятии уже
имеется
информационная
система, поэтому
комплексная
автоматизация
нецелесообразна.
Таким образом, выбираем стратегию автоматизации по направлению.
Ниже представлены ее основные этапы:
• Формирование требований к решению по автоматизации
38
• Выбор решения по автоматизации
• Оценка экономического эффекта от внедрения и принятие решения о
его целесообразности
• Внедрение решения по автоматизации:
o Разработка необходимого ПО
o Установка необходимого ПО
o Интеграция ПО в существующую информационную систему
o Обучение пользователей работе с ПО
• Эксплуатация и сопровождение решения по автоматизации.
Представленные выше этапы стратегии позволят сформировать
решение по автоматизации задачи учета загруженности персонала в сети
ресторанов «Ньокки», наиболее точно отвечающее поставленным
требованиям, оценить экономическую целесообразность его внедрения,
а также реализовать основные этапы его жизненного цикла.
1.3.3.Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации задачи
Сформулируем критерии для сравнения различных способов
приобретения ИС (Таблица 1.6)
39
Таблица 1.6
Критерии сравнения способов приобретения ИС
Номер
Наименование
критерия
Описание критерия
1
Реализация
основных функций,
сформулированных
в 1.3.2
Система должна автоматизировать
основные задачи, связанные с учетом
загруженности персонала
2
Совместимость ИС с
продуктами 1С
Система должна обмениваться данными с
продуктами 1С, на основе которых в
ресторане реализована автоматизация
целого комплекса задач.
3
Интегрируемость в
существующую ИС
Система должна без проблем
интегрироваться в существующую
информационную систему
4
Стоимость
Система должна обладать минимальной
стоимостью приобретения, внедрения и
эксплуатации
5
Интеграция с веб-
интерфейсом
Система иметь возможность доступа к
данным через веб-интерфейс
6
Поддержка и
сопровождение.
Система должна иметь широкую поддержку
и сопровождение
Выделим основные способы приобретения информационной
системы:
• Покупка готовой информационной системы или ее модуля;
• Самостоятельная разработка информационной системы;
• Разработка информационной системы сторонним подрядчиком;
40
• Покупка информационной системы и её адаптация под нужды
ресторана;
В качестве готового решения, исходя из заключения раздела 1.3.1, будем
рассматривать программный продукт 1С. Предприятие: Ресторан [59] на
базе уже имеющейся системы 1С: Предприятие 8.3, которое целесообразно
приобретать и внедрять посредством партнера, у которого уже приобретено
и осуществляется сопровождения программного комплекса 1С:
Предприятие 8.3.
В таблице 1.7 представлен сравнительный анализ способов
приобретения согласно выделенным критериям.
41
Таблица 1.7
Сравнительный анализ способов приобретения информационной
системы автоматизации задачи учета загруженности персонала
Критерий
(Таблица
1.6)
Покупка
Самостоятельная
разработка
Разработка у
подрядчика
Покупка и
доработка
1
Полностью
удовлетворяет
Полностью
удовлетворяет при
правильной
постановке задачи
и реализации
Полностью
удовлетворяет при
правильной
постановке задачи
и реализации
Полностью
удовлетворяет
при
правильной
постановке
задачи и
реализации
2
Полностью
удовлетворяет
Удовлетворяет, но
требуется
создание
отдельных
модулей, которые
необходимо
дорабатывать при
изменении
входящих и
исходящих
протоколов 1С.
Удовлетворяет, но
требуется
создание
отдельных
модулей, которые
необходимо
дорабатывать при
изменении
входящих и
исходящих
протоколов 1С.
Полностью
удовлетворяет
3
Полностью
удовлетворяет
Полностью
удовлетворяет при
правильной
постановке задачи
и реализации
Полностью
удовлетворяет при
правильной
постановке задачи
и реализации
Полностью
удовлетворяет
при
правильной
постановке
задачи и
реализации
42
Продолжение таблицы 1.7
Критерий
Покупка
Самостоятельная
разработка
Разработка у
подрядчика
Покупка и
доработка
4
Стоимость
приобретения,
внедрения и
эксплуатации
минимальные
Стоимость
самостоятельной
разработки высока
Стоимость
максимальная
т.к. кроме
разработки
информационной
системы в нее
заложена
прибыль
подрядчика.
Выше, чем
стоимость
просто
покупки, т.к.
целесообразно
использовать,
как базу
решение 1С,
кроме того
потребуются
затраты на
доработку.
5
Не
удовлетворяет,
т.к.
рассмотренные
решения не
имеют такой
штатной
возможности
Полностью
удовлетворяет
Полностью
удовлетворяет.
Полностью
удовлетворяет
6
Полностью
удовлетворяет.
Полностью
удовлетворяет.
Полностью
удовлетворяет.
Полностью
удовлетворяет
Таким образом, по совокупности критериев целесообразно выбрать
готовое решение 1С. Предприятие: Ресторан[59] на базе уже имеющейся
системы 1С: Предприятие 8.3 с созданием модуля для доступа к данным
через веб-интерфейс.
43
1.4.Обоснование проектных решений
1.4.1.Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению
Т.к. автоматизация задачи учета загруженности персонала
осуществляется на основе готового программного комплекса 1С, то
большинство проектных решений по информационному обеспечению уже
реализовано на его базе. Рассмотрим основные элементы информационного
обеспечения:
• состав и содержание входных и выходных документов:
1. График работы сотрудников (база данных 1С, база данных
СКУД)
2. Перечень заказов на заданную дату (база данных 1С)
3. Личные данные сотрудника (база данных 1С, база данных
бухгалтерии)
4. Меню (база данных 1С)
• состав и методы построения экранных форм:
1. Форма главного меню (страница веб-сайта с использованием
элементов интерфейса: поле текстового ввода, выпадающий
список, экранные кнопки)
2. Форма отчета по продажам выбранного сотрудника (страница
веб-сайта с использованием элементов интерфейса: поле
текстового ввода, поле выбора даты, выпадающий список,
таблица, экранные кнопки)
3. Форма просмотра расписаний и графиков работы (страница веб-
сайта с использованием элементов интерфейса: поле текстового
ввода, поле выбора даты, выпадающий список, таблица,
экранные кнопки)Форма отчета по продажам выбранного
блюда или группы блюд (страница веб-сайта с использованием
44
элементов интерфейса: поле текстового ввода, поле выбора
даты, выпадающий список, таблица, экранные кнопки)
4. Форма отчета по продажам выбранного ресторана (страница
веб-сайта с использованием элементов интерфейса: поле
текстового ввода, поле выбора даты, выпадающий список,
таблица, экранные кнопки)
5. Форма генерации сводных отчетов (страница веб-сайта с
использованием элементов интерфейса: поле текстового ввода,
поле выбора даты, выпадающий список, таблица, экранные
кнопки)
• состав классификаторов:
1. Классификаторы блюд (База данных 1С)
2. Классификаторы должностей (База данных 1С и бухгалтерии)
3. Классификаторы счетов (База данных 1С)
• состав и способы организации файлов с результатной и
промежуточной информацией. Выберем способ организации
информационной базы в виде интегрированной базы данных с
распределенной организацией. Обоснование такого решения следующее.
Объектом внедрения является сеть ресторанов. Поэтому данные
образующиеся в результате решения различных задач в отдельных кафе
передаются и хранятся в общей базе данных. Соответственно для
интеграции внедряемого решения в корпоративную информационную
систему требуется организация информационной базы именно в виде
распределенной БД.
45
1.4.2.Обоснование проектных решений по программному обеспечению
Проектные решения по программному обеспечению заключаются во
внедрении готовых программных продуктов 1С, а также разработке модуля,
который реализует основные функции по учету загруженности персонала
(Таблица 1.8).
Таблица 1.8
Программное обеспечение автоматизации задачи учета загруженности
персонала
Код
Наименование ПО
Обоснование
4601546045775
1С:Предприятие 8. 1С
Ресторан.
Основной модуль
внедряемой
информационной системы
ИС1.1
Подсистема передачи
данных из БД
существующей
информационной
системы в
разрабатываемую
Модуль необходим для
сбора данных,
необходимых для анализа
загруженности персонала
с сервера БД
ИС1.2
Подсистема учета
загруженности персонала
Анализ данных о
загруженности персонала,
формирование
соответствующих отчетов
через веб-интерфейс
4601546045805
1С:Предприятие 8. 1С
Ресторан. Лицензия на
рабочее место
Лицензии на каждое из
рабочих мест, где будет
использоваться
1С:Предприятие 8.
Ресторан
46
Рассмотрим также различные решения по СУБД информационной
системы. Для этого проведем краткий обзор основных СУБД.
Рассмотрим основные классы СУБД по различным признакам [27, 33].
По структуре различают [28, 31]:
• реляционные СУБД, которые фактически являются стандартом;
• объектно-ориентированные СУБД;
• иерархические СУБД;
Наиболее распространенными на текущий момент являются
реляционные СУБД, именно для них разработано множество программных
систем, поэтому будем далее рассматривать именно их.
По способу доступа к базе данных различают [33, 38]:
• файл-серверные СУБД;
• клиент-серверные СУБД;
• встраиваемые СУБД.
Файл-серверные СУБД (MicrosoftAccess, Paradox, FoxPro и пр) [33],
отличаются тем, что в них приложения имеют общий доступ ко всем файлам
БД и имеют возможность совместно обрабатывать данные самостоятельно.
На текущий момент данная технология считается устаревшей. При этом её
использование в ИС ограничивается существенными недостатками. В
частности, проблемы с поддержанием целостности базы, блокировками,
восстановлением, что в результате приводит к снижению
производительности и надежности.
Клиент-серверные СУБД (Oracle, Microsoft SQL Server, InterBase,
MySQL и пр) [55] строят обработку данных на основе сервера, на котором
они и хранятся. При этом доступ к хранилищу имеет только СУБД.
Приложения-клиенты не имеют прямого доступа к данным, вся работа с
ними ведется через запросы к СУБД. На текущий момент большинство
информационных систем строится на базе данного типа СУБД.