18
Рисунок 2 – Техническая архитектура
Персональные компьютеры имеют следующую конфигурацию:
Установленная операционная система: Windows 7 Pro;
Модель процессора: Core i3 4170;
Количество ядер процессора : 2;
Частота процессора: 3700 МГц;
Размер оперативной памяти: 4 ГБ;
Суммарный объем жестких дисков (HDD): 500 ГБ.
Для хранения и обработки данных используются следующие аппаратные и
программные средства:
1. Сервер баз данных: набор системной логики, поддерживающий
процессоры Intel Xeon. Процессор с тактовой частотой не ниже 2260
МГц, не менее 4х ядер, с технологией производства не более 45нм, не
менее с чем с 8Мб кэша третьего уровня. Не менее 3Гб оперативной
19
памяти типа DDR3, с частотой не менее 1066Мгц. Жёсткие диски объёмом
не менее 2Тб, со скоростью вращения шпинделя не менее 7200 оборотов в
минуту и объёмом буферной памяти не менее 32Мб. Видеоподсистема с
объёмом видеопамяти не менее 256Мб и частотой работы не менее
500МГц, типом памяти DDR2, с тактовой частотой графического
процессора не менее 1400МГц, технологией NVIDIA PhysX, поддержкой
Microsoft DirectX 10.1. Оптический привод типа DVD RW DL,
интерфейсом подключения SATA, объёмом буфера не менее 2Мб. Корпус
с блоком питания не менее 750Вт. Клавиатура и мышь в комплекте.
Операционная система не ниже Microsoft Windows 2012 Standard.
Возможность монтажа в 19" стойку.
2. Сервер контроллер доступа: набор системной логики, поддерживающий
процессоры Intel Xeon. Процессор с тактовой частотой не ниже 2260
МГц, не менее 4х ядер, с технологией производства не более 45нм, не
менее с чем с 8Мб кэша третьего уровня. Не менее 12Гб оперативной
памяти типа DDR3, с частотой не менее 1066Мгц. Жёсткие диски объёмом
не менее 2Тб, со скоростью вращения шпинделя не менее 7200 оборотов в
минуту и объёмом буферной памяти не менее 32Мб. Видеоподсистема с
объёмом видеопамяти не менее 256Мб и частотой работы не менее
500МГц, типом памяти DDR2, с тактовой частотой графического
процессора не менее 1400МГц, технологией NVIDIA PhysX, поддержкой
Microsoft DirectX 10.1. Оптический привод типа DVD RW DL,
интерфейсом подключения SATA, объёмом буфера не менее 2Мб. Корпус
с блоком питания не менее 750Вт. Клавиатура и мышь в комплекте.
Операционная система не ниже Windows Server 2012 Standard.
Возможность монтажа в 19" стойку.
3. Источники бесперебойного питания для серверов: максимальная выходная
мощность не менее 1980 Ватт / 2200 ВА. Максимальное задаваемое
значение мощности не менее 1980 Ватт / 2200 ВА. Возможно
конфигурирование для работы с выходным напряжением номиналом 220 :
230 или 240 В. Эффективность под полной нагрузкой не менее 95%.
Искажения формы выходного напряжения не более 5% при полной
20
нагрузке. Тип формы напряжения - синусоидальный сигнал. Выходные
соединения: не менее 8шт IEC 320 C13, 1шт IEC 320 C19, не менее 2шт
IEC Jumpers. Диапазон входного напряжения при работе от сети 160 -
286В. Батарея с защитой от утечек. Типовое время перезарядки не более 3
часов. Обязательное наличие интерфейсных портов DB-9 для RS-
232,USB,Разъем SmartSlot. Защита от всплесков напряжения и фильтрация
шумов. Рабочий диапазон параметров окружающей среды: 0 - 40 °C.
Включая компакт-диск с программным обеспечением, сигнальный кабель
RS-232 для Smart UPS, USB-кабель, руководство пользователя.
4. Точки доступа Wi-Fi: стандарт беспроводной связи - 802.11 a/b/g/n,
частота 2.4 / 5 ГГц, возможность одновременной работы - поддержка
MIMO, макс. скорость беспроводного соединения – не менее 450 Мбит/с,
защита информации - WEP, WPA, WPA2, 802.1x, мощность передатчика –
не менее 30 dBM (2.4 ГГц), не менее 22 dBM (5 ГГц), радиус действия вне
помещения – не менее 120 м, коммутатор – не менее 2 портов LAN,
скорость портов - 1000 Мбит/сек, гостевая сеть, количество внутренних
антенн – не менее 5, поддержка WMM, поддержка IEEE 802.1q (VLAN),
питание через Ethernet-кабель (PoE) 802.3af, PoE адаптер в комплекте,
размеры (ШxВxГ) - не более 200x200x36 мм, вес - не более 300 г,
управление с помощью специального ПО в комплекте, совместимость с
платформой UniFi 3.0, наличие потолочного крепления в комплекте.
5. Рабочие места администраторов (в виде моноблока): экран не менее 27" и
разрешением не менее 2560 x 1440 пикселей. Процессор с частотой не
менее 3000МГц, не менее 2х ядер, не менее чем с 3 Мб кэша второго
уровня. Не менее 4 ГБ оперативной памяти типа DDR3 и частотой работы
не менее 1066 МГц. Жёсткие диски объёмом не менее 1Тб, со скоростью
вращения шпинделя не менее 7200 оборотов в минуту. Оптический
привод с щелевой загрузкой с функцией записи двухслойных дисков на
скорости не менее 4x. Видеоподсистема с не менее 256Мб памяти.
Обязательно наличие Bluetooth 2.1 + EDR и WiFi адаптеров.
Операционная система не ниже Microsoft Windows 8 Pro. Беспроводная
Bluetooth клавиатура и мышь в комплекте.
21
6. Источники бесперебойного питания для клиентских ПК: максимальная
выходная мощность не менее 670 Ватт / 1000 ВА. Максимальное
задаваемое значение мощности не менее 670 Ватт / 1000 ВА. Возможно
конфигурирование для работы с выходным напряжением номиналом 220:
230 или 240 В. Искажения формы выходного напряжения не более 5%
при полной нагрузке. Тип формы напряжения - синусоидальный сигнал.
Выходные соединения: не менее 8шт IEC 320 C13 и 1 IEC Jumpers.
Диапазон входного напряжения при работе от сети 160 - 286В. Батарея с
защитой от утечек. Типовое время перезарядки не более 3 часов.
Обязательное наличие интерфейсных портов DB-9 для RS-
232,USB,Разъем SmartSlot. Защита от всплесков напряжения и фильтрация
шумов. Рабочий диапазон параметров окружающей среды: 0 - 40 °C.
Включая компакт-диск с программным обеспечением, сигнальный кабель
RS-232 для Smart UPS, USB-кабель, руководство пользователя.
7. Управляемый коммутатор с возможностью монтажа в 19" стойку. Порты
10/100 Base-TX не менее 24. Порты 1000 Base-TX не менее 2. Порты SFP
не менее 2. Наличие консольного порта. Скорость стекового соединения
не менее 100 Мбит/с. Автоопределение скорости порта. Поддержка Full
Duplex, резервирования линий, VLAN и коммутации 3-го уровня.
Размеры не более 60x38.5x10.1 см.
На всех компьютерах установлен стандартный пакет программного
обеспечения:
Операционная система Windows 10;
Пакет MS Office 2010;
Антивирус Касперский 17.0.0.611;
Mozilla Firefox;
Adobe Acrobat 11.0 Professional;
Punto Switcher;
Справочная система Гарант;
Skype.
Программная архитектура представлена на рисунке 3.
22
Рисунок 3 – Программная архитектура
С учетом специфики деятельности экономического отдела, персональные
компьютеры имеют следующие дополнительные программные обеспечения
(персональные пакеты ПО для отделов):
1С Бухгалтерия 8.2;
Банк-Клиент.
23
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
Объектом рассмотрения выпускного квалификационного проекта является
систематизация работы специалиста ИТ - отдела. Автоматизация рабочего места
специалиста, обеспечит снижение временных затрат на поиск и хранение
информации. Разрабатываемая система должна быть многофункциональной,
продуманной и простой в эксплуатации. Информационная система
предназначена для учета заявок на техническое обслуживание.
Специалисту для работы с заявками необходимо хранить и обрабатывать
следующие сведения:
Списки отделов;
Данные сотрудников;
Данные по компьютерной технике;
Данные по заявке.
BPwin - инструмент для анализа, моделирования, документирования и
оптимизации бизнес-процессов. BPwin возможно применять для графического
формирования бизнес-процессов. Графически сформированная схема
выполнения обмена информацией, работ, документооборота визуализирует
модель бизнес-процесса. Графическое представление этой информации дает
возможность перевести задачи управления компанией из области сложного
ремесла в сферу инженерных технологий [9, стр. 52-66].
BPwin позволяет четко документировать главные аспекты любых бизнес-
процессов: действие, которое необходимо предпринять, способы его проявления
и контроля, необходимые для этого ресурсы, а также графически отобразить
получаемые от этих давая возможность аналитикам и проектировщикам моделей
сопоставить корпоративные инициативы и задачи с бизнес-требованиями и
процессами информационной архитектуры и проектирования приложений. В
итоге, формируется общая картина деятельности организации: от потоков работ
в небольших подразделениях до сложных организационных функций.
24
Контекстная диаграмма процесса учета заявок на техническое
обслуживание представлена на рисунке 4:
Рисунок 4 – Контекстная диаграмма процесса учета заявок
В данной модели наглядно видны все основные потоки информации и
объекты управления. Для более детального рассмотрения работы специалиста
разобъем нашу модель на три блока (см. рис. 5):
25
Рисунок 5 – Декомпозиция контекстной диаграммы
В результате построения контекстной диаграммы видно, что учет заявок
трудоемкий процесс. На выходе должно быть представлено большое количество
документации. Поэтому необходима информационная система, решающая
проблемы учета.
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание
Целью ВКР является разработка и проектирование информационной
системы для ООО «БЕВ». Использование информационной системы позволит
улучшить экономические показатели функционирования компании за счет
уменьшения времени на ремонт и обслуживание компьютерной техники.
Данные цели реализуются путем решения следующих задач:
1. Создание единой базы данных;
2. Автоматизация учета компьютерной техники сотрудников;
3. Автоматизация учета сведений по заявкам;
4. Оперативное хранение, обновление и изменение данных в базе;
5. Информационная защита и физическая безопасность данных;
26
6. Составление отчётов и вывод их на печать в удобном для пользователя
виде.
Успешное внедрение такой информационной системы приводит к
улучшению значений показателей качества обработки информации, а именно:
1. Увеличению степени достоверности обработки информации, степени ее
защищенности;
2. Минимальное время получения ответа на запросы пользователя;
3. Повышение технического уровня, качества и объема вычислительных
работ;
4. Увеличение объема и сокращение срока переработки информации;
5. Своевременное удовлетворение информационной потребности
пользователя, ускоренный доступ и поиск обрабатываемой информации.
Назначение информационной системы состоит в следующем:
1. Автоматизация ввода, контроля и загрузки данных из первичных
документов в базу данных с использованием экранных форм;
2. Ведение справочников со всеми видами информации;
3. Выполнение расчетов и вывод результатных документов;
4. Вывод информации по регламентированным и нерегламентированным
запросам пользователей.
5. Информационная система необходима компании для учета заявок на
техническое облуживание компьютерной техники в ИТ - отделе.
6. В широком смысле информационная система это совокупность
технического, программного и организационного обеспечения, а также
персонала, предназначенная для того, чтобы своевременно обеспечивать
конкретных людей надлежащей информацией. В узком смысле
информационной системой называют только подмножество компонентов
ИС в широком смысле, включающее базы данных, СУБД и
специализированные прикладные программы. «Автоматизированность»
системы обеспечивает сочетание клиент - серверной архитектуры
локальной вычислительной сети и технологии реляционных баз данных[9,
стр. 52].
27
7. Автоматизация работы в данном проекте необходима в первую очередь
для повышения эффективности и скорости работы. Поэтому
функциональные возможности рабочего места пользователя должны быть
направлены на решение конкретных задач, возникающих в процессе
работы.
8. При автоматизированном варианте отпадает необходимость хранения
большого количества данных, сокращается время на отправку и получение
заявки, тем самым объем работ сокращается, что позволяет улучшить
эффективность работы специалиста.
Информационная система необходима компании для учета заявок на
техническое облуживание компьютерной техники в ИТ - отделе.
В широком смысле информационная система это совокупность
технического, программного и организационного обеспечения, а также
персонала, предназначенная для того, чтобы своевременно обеспечивать
конкретных людей надлежащей информацией. В узком смысле информационной
системой называют только подмножество компонентов ИС в широком смысле,
включающее базы данных, СУБД и специализированные прикладные
программы. «Автоматизированность» системы обеспечивает сочетание клиент -
серверной архитектуры локальной вычислительной сети и технологии
реляционных баз данных[9, стр. 52].
Автоматизация работы в данном проекте необходима в первую очередь
для повышения эффективности и скорости работы. Поэтому функциональные
возможности рабочего места пользователя должны быть направлены на решение
конкретных задач, возникающих в процессе работы.
При автоматизированном варианте отпадает необходимость хранения
большого количества данных, сокращается время на отправку и получение
заявки, тем самым объем работ сокращается, что позволяет улучшить
эффективность работы специалиста.
Для наглядного описания преимуществ автоматизированной системы
построим модель «TO-BE» (см. рис. 6).