7
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 9
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ............................................................................... 12
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ».............................................. 12
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности ................................. 12
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ....................... 14
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия ................. 15
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации ......................................................................................................... 19
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов ...................................................................... 19
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ............................................................................................................... 25
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи ............................................................................................. 26
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации .......................................................................................................... 28
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»........................................................................................ 31
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации управленческого
учета ...................................................................................................................... 31
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи автоматизации
управленческого учета. ....................................................................................... 34
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
управленческого учета ........................................................................................ 37
1.4 Обоснование проектных решений ................................................................. 38
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
............................................................................................................................... 38
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ..... 41
8
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ...... 44
2 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ ......................................................................................... 46
2.1 Разработка проекта автоматизации ................................................................ 46
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации .................................. 46
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ............ 51
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ........... 56
2.2 Информационное обеспечение задачи ........................................................... 58
2.2.1 Информационная модель и её описание ............... Ошибка! Закладка не
определена.
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации .......................................................................................................... 58
2.2.3. Характеристика результатной информации ........................................... 60
2.3. Программное обеспечение задачи ................................................................. 61
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ................... 61
2.3.2. Характеристика базы данных ................................................................... 62
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ..... 67
2.3.4 Описание программных модулей ............................................................. 68
2.4 Испытания разработанного решения ............................................................. 74
2.4.1. Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям .................. 74
2.4.2. Методы проведения испытаний ............................................................... 75
2.4.3 Проведение проверочных испытаний и их результат ............................ 77
3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА .... 80
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности . 80
3.2 Расчет капитальных затрат проектирования и внедрения ........................... 81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 86
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ............................................... 88
ПРИЛОЖЕНИЕ ......................................................................................................... 91
9
10
ВВЕДЕНИЕ
Автоматизация управленческого учета является необходимым условием
осуществления контроля подсчета и выплаты заработной платы и бонусов,
тенденции продаж, корректного составления бухгалтерской отчетности
организации и решения других управленческих задач.
Автоматизация управленческого учета является трудоемкой операцией,
сопряженной с рисками возможных ошибок при подсчете и передаче данных
такого учета в части полноты, корректности, оперативности этих данных.
Автоматизация управленческого учета позволяет снизить затраты на
проведение подсчетов, устранить указанные риски и обеспечить оперативное
представление данных управленческого учета для решения широкого круга
задач организации. Вследствие этого её осуществление является чрезвычайно
актуальным и необходимым.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является
компания ООО «ТЕХНО-ИНВЕСТ».
Предметом исследования выступает процесс автоматизации
управленческого учета.
Цель выпускной квалификационной работы (ВКР) – доработать
программу 1С, имеющуюся в компании и автоматизировать некоторые
процессы управленческого учета, для повышения эффективности и быстроты
выполнения задач.
Задачами проекта, обеспечивающими достижение указанной цели,
определены:
идентификация основных недостатков организации
управленческого учета в ООО «Техно-Инвест», вызывающих
необходимость разработки проекта автоматизации такого учета;
анализ уже имеющихся решений выявленных проблем;
выбор и обоснование стратегии автоматизации выбранных задач;
обоснование проектных решений по информационному,
программному и техническому обеспечению;
11
постановка задачи на автоматизацию управленческого учета ООО
«Техно-Инвест»;
разработка проекта автоматизации управленческого учета;
обоснование экономической эффективности проекта автоматизации
управленческого учета ООО «ТЕХНО-ИНВЕСТ».
Для реализации проекта были использованы следующие основные
методы: аналогия; системно-структурный подход; моделирование,
аналитическое сравнение возможных вариантов программно-технического
решения и выбор среди них наилучшего, функционально-стоимостной анализ и
др.
Выпускная Квалификационная Работа состоит из 3 глав.
В первой главе дана характеристика ООО «ТЕХНО-ИНВЕСТ», основного
направления его деятельности является осуществление продаж компьютеров и
орг.техники, обоснован выбор функции управленческого учета в ООО
«ТЕХНО-ИНВЕСТ» для осуществления её автоматизации, приведены
результаты анализа имеющихся разработок для автоматизации управленческого
учета, дано обоснование выбора стратегии автоматизации указанного учета, а
также проектных решений по информационному, программному и
техническому обеспечению для управленческого учета в рассматриваемой
организации.
Во второй главе приведено описание решений, принятых при
проектировании информационной системы управленческого учета ООО
«ТЕХНО-ИНВЕСТ», раскрыты состав, содержание и последовательность работ
по разработке, внедрению и эксплуатации этой системы, дана характеристика
информационного обеспечение указанной системы, описаны средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации
информационной системы управленческого учета в ООО «ТЕХНО-ИНВЕСТ».
В третьей главе представлена методика расчёта экономической
эффективности автоматизированной системы управленческого учета ООО
«ТЕХНО-ИНВЕСТ», приведены результаты расчета показателей
12
экономической эффективности рассматриваемой системы по указанной
методике.
ВКР имеет существенную практическую значимость. Использование
результатов доработанной позволяет упростить управленческий учет ООО
«ТЕХНО-ИНВЕСТ», обеспечить его корректность, полноту и оперативность,
значительно повысить эффективность этого учета и облегчить решения ряда
других управленческих задач ООО «ТЕХНО-ИНВЕСТ».
13
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Основной целью деятельности магазина компьютерной техники является
удовлетворение потребностей покупателя в приобретении товаров и услуг
сферы компьютерной техники и электроники.
В свою очередь магазин компьютерной техники осуществляет
реализацию продукции, т.е. занимается доведением товара до потребителя.
Данный магазин —– юридически самостоятельная организация, деятельность
которой направлена на продажу товаров компьютерной сферы различных
производителей, с которыми был заключён договор на право представлять
данную марку той или иной компьютерной продукции.
Для компьютерного магазина основными бизнес-процессами являются:
закупка и поставка продукции в магазин;
представление имеющейся продукции покупателю;
продажа компьютерной продукции.
Закупка и поставка продукции в магазин является основным начальным
процессом для, непосредственно, самой продажи продукции.
Представление имеющейся продукции покупателю включает:
выставление товара на витрины магазина, предоставление характеристик
соответствующего товара, а также предоставление возможности покупателю
протестировать товар.
Продажа компьютерной продукции включает: заключение договоров
купли-продажи, заявок на предоставление дополнительных услуг, и
соответственно подготовку товара к выдаче.
Вспомогательными бизнес-процессами в магазине компьютерной техники
являются:
распространение рекламы;
создание тестовых стендов.
14
.
Распространение рекламы состоит из: привлечения потенциальных клиентов
различными способами (в сети Интернет, на выставках, блогеров, визиток и
тп.).
Создание тестовых стендов —– оборудование стенда для возможности
протестировать товар клиентом.
Рассмотрим более подробно бизнес-процесс «Продажа компьютерной
продукции».
Данный процесс делится на несколько под процессов:
1) выбор компьютерной техники;
2) оформление покупки;
3) оплата товаров;
4) выдача товаров.
Под процесс «Выбор компьютерной техники» состоит из: просмотра
каталога, консультации с менеджером, осмотра презентационных товаров,
принятия решения о совершении покупки, проверки наличия товаров на складе.
Основными действующими лицами являются менеджер и клиент.
Под процесс «Оформление покупки» включает в себя: заполнение данных
о товаре, о менеджере, печать заказа на продажу, подписание расходной
накладной.
Под процесс «Оплата товаров» состоит из: подачи документов на кассу,
оплаты товаров на кассе. Основными действующими лицами являются кассир и
клиент.
Под процесс «Выдача товара» представляет выдача товара и передача его
покупателю. Действующие лица —– покупатель, сотрудник склада.
Компания <<ТЕXНО-ИНВЕСТ> основана в 2002 году. Данная компания
занимается розничной продажей компьютеров, ноутбуков, смартфонов,
планшетов и другой орг техники. Компания работает с розничными
покупателями и юридическими лицами. Имеется много магазинов по всей
Москве, московской области и Санкт-Петербурге.
15
В Москве торговые точки расположены
ТЦ Горбушкин Двор
ТЦ Савеловский
ТЦ Буденовский
ТЦ Черемушки
ТЦ Электронный рай на Пражской
ТЦ Электроника на Пресне.
В сеть компании входят такие магазины как Delta Computers, Asus,
Ноутпарк и DeltaGame.
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Во главе компании стоит высшее руководство которое включает
генерального директор и территориального директора которые организуют
слаженую работу компании.
Основная задача IT отдела обеспечивает бесперебойную работу всей
компьютерной и орг техники компании, сервером, базой 1C и операционной
системой.
Отдел закупок отслеживает продажи и наличие товара в достатке,
появление новых продуктов на рынке их рентабельность и продаваемость,
закупает товар для магазинов.
Бухгалтерия проводит продажи следит за документацией, следит за
документами под безналичный расчет и подсчитывает заработную плату.
Кладовщик принимает товар от поставщика на склад по накладным,
посчитывает товар на складе, сдает отчеты о пере сорта и недостачах и выдает
товар со склада менеджерам.
Менеджер общается с клиентами, подбирает товар и выдает товар
покупателям.
Менеджер по рекламе занимается продвижением фирмы, рекламой,
баннерами в магазин, вывесками и плакатами так же занимается переговорами
с представителями разных фирм для создания брендовых витрин под заказ.
16
Кассир – принимает оплату и проводит расходную накладную. Так же
вешает предоплату если товар был не полностью оплачен рисунок 1.
Рисунок 1 Организационная структура
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Программная характеристика предприятия. На главном сервере
установлена операционная система Windows Server. На нем стоит 1С Торговля
версии 8.3.
На рабочих станциях установлена Windows 10 удаленное соединение
происходит через «подключение к удаленному рабочему столу».
Техническая архитектура ИС ООО «Техно-Инвест» представлена
совокупностью следующих основных технических средств, объединенных в
единую локальную сеть:
маршрутизатор Asus AC1200 – 1ед.;
серверы i7/32гб/1тб – 1 ед.,
Генеральный
директор
Менеджер
по продажар
Кассир
Бухгалтерия
Кладовщик
Отдел
закупок
Ит отдел
Менеджер
по рекламе
Териториальный
директор