10
Этот отдел имеет следующие обязанности:
• Хозяйственное, техническое, социальное обеспечение компании и
ее отделов;
• Контроль надлежащего состояния зданий и сооружений компании,
прилегающей территории;
• Уборка помещений предприятия и поддержание их в рабочем
состоянии в рамках действующих норм СанПиН и правилами противопожарной
безопасности;
• Гарантия исправности оборудования (лифтов, систем отопления,
вентиляции и освещения);
• Подготовка текущих и перспективных планов обновления,
капитального и текущего ремонтов зданий, сооружений компании, систем
водоснабжения, вентиляции и др.;
• Реализация ремонта зданий, помещений;
• Слежение за качеством проведения работ;
• Приемка проведенных ремонтных работ;
• Деятельность по благоустройству, посадке растительности и уборке
территории, праздничному тематическому оформлению зданий, помещений и
проходных и т.п.;
• Подготовка смет на содержание зданий и помещений компании,
прилегающей территории;
• Подготовка документов для заключения договоров на покупку
оборудования, оргтехники, мебели, хозтоваров, организация их доставки,
приемки и учета;
• Покупка для всех отделов канцелярских принадлежностей,
оборудования, оргтехники, мебели, хозтоваров, учет их расходования и
составление необходимой отчетности;
• Поддержание сохранности мебели, хозяйственного инвентаря,
средств механизации управленческого и инженерного труда, использование
возможности для их восстановления и ремонта в случаях гибели или
повреждения;
11
• Подготовка документов на ТО и ремонт оргтехники и
оборудования;
• Организация совещаний, конференций, семинаров и других
мероприятий.
Исполнительный директор устанавливает связи с руководителями
подрядных организаций (СМИ, рекламные агентства и т.д.)
Исполнительный директор отслеживает, координирует и курирует работу
исполнительских служб: отдела медиапланирования и т.д. Начальной оценкой
эффективности в ходе общения с клиентом заняты сотрудники отдела по работе
с клиентами, а также персонал отдела медиапланирования.
Это отдел занимается изучением аудиторий и рейтингов разных СМИ. К
его функциям относятся:
• Выделение приоритетных СМИ;
• Выдвижение решений по применению какой-либо одной или
нескольких концепций медиапланирования;
• Выведение наилучших уровней показателей эффективности
(эффективной частоты, охвата и т. д.);
• Подготовка этапов рекламной кампании по шкале времени
(подготовительный, начальный, поддержание, усиление), учитывая сезонность,
конкуренцию и т.д.;
• Приведение и аргументация наилучшего рекламного бюджета;
• Выделение бюджета различным категориям СМИ.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
К средствам технической архитектуры организации относятся сервера,
персональные компьютеры работников ОАО«Глобал», сетевое оборудование
(кабель и маршрутизаторы).
Укрупненная схема технической архитектуры предприятия представлена
на рисунке 1.2.
12
Рис. 1.2 Структурная схема технической архитектуры ОАО«Глобал»
Локальная вычислительная сеть построена на основе многопротокольного
маршрутизатора в стойке IBM System Storage SAN06B-R.
Данное сетевое устройство обеспечивает высокую производительность,
имеет FC-порты со скоростью передачи данных до 8 Гбит/с и аппаратную
обработку данных для работы портов 1 Gigabit Ethernet (GbE) IP со скоростью
физической линии.
Кроме того, в серверной комнате в телекоммуникационной стойке
расположены следующие устройства:
• Blade-серверы IBMBladeCenterPS700 Express (для организации
файлового сервера, сервера баз данных, сервера приложений);
• Модульная дисковая система хранения IBM System Storage N3000
• ИБП Delta J 1-3 Series UPS
• Патч-панель.
Сервер имеет следующие технические характеристики:
• Четыре процессорных ядра POWER7 с частотой 3,0 ГГЦ
• От 4 до 64 ГБ оперативной памяти в восьми разъемах Dual Inline
Memory Module (DIMM)
• Высокопроизводительная память Double Data Rate 3 (DDR3) с
частотой до 1066 МГц
13
• Встроенный контроллер Serial Attached SCSI (SAS)
• Два отсека для 2,5-дюймовых жестких дисков SAS со скоростью
вращения 10 000 об/мин, поддерживающие внутреннюю память емкостью 300
или 600 ГБ
• Встроенный двух портовый адаптер Integrated Virtual Ethernet (IVE)
Dual Gigabit
Модульная дисковая система имеет следующие характеристики:
• Физическая емкость системы хранения - до 136 ТБ
• До 4 ГБ памяти с функцией обнаружения и исправления ошибок
(Error Checking and Correction, ECC)
• 8 полнодуплексных портов Ethernet стандарта 10/100/1 000 Base-T
• 12 портов FC 4 Гбит/с
• 2 порта FC 8 Гбит/с
• Диагностический индикатор (LED)/ЖК-дисплей (LCD)
• Два резервированных интегрированных охлаждающих вентилятора
с возможностью «горячей» замены и блоки питания с автоматической
регулировкой и возможностью «горячей» замены
Технические характеристики используемых в стойку ИБП приведены в
таблице 1.2.
Таблица 1.2
Технические характеристики ИБП Delta J 1-3 Series UPS___________
Наименование
характеристики
Значение
Мощность 1кВА/800Вт
Вход
Напряжение
200 V, 208 V, 220 V, 230
V, 240 V
Диапазон напряжения 160 В ~ 275 В (100%
нагрузка ИБП); 130 В ~
160 В (70% нагрузка
ИБП)
Частота
50 Гц / 60 Гц (± 4.8 Гц)
Коэффициент мощности => 0.97
Выход
Напряжение
200 В, 208 В, 220 В, 230
В, 240 В
Частота
50 Гц / 60 Гц ± 0.05 Гц
Диапазон регулирования
напряжения
±2%
Форма напряжения Синусоидальный сигнал
14
Переходная
характеристика
± 8 % (10% - 90 %
линейная нагрузка)
КНИ
<= 3 % (линейная
нагрузка); <= 6 %
(компьютерная нагрузка)
Перегрузка
105 % - 125 % 3 минуты;
125 % - 150 % 30 секунд;
> 150 % 1 секунда
Коэффициент пика
нагрузки
3: 1
КПД (АС-АС)
=> 87 %
В пользовательской части технической архитектуры размещены АРМ
сотрудников ОАО«Глобал», которые имеют следующие характеристики:
• Процессор Intel Pentium® Dual-Core #E5300, 2.6
• HDD 320 Гб
• Сеть 10/100 Мбит/с
• Оптический накопитель DVD±RW
• Корпус ATX Miditower 350 Вт чер./серебристый
• МониторАсег A221HQbd [21.5м Wide, 16:9 FHD, 5ms, 50000:1, DVI
w/HDCP, Black glossyl]
Также в бухгалтерии, отделе кадров и в учебной части установлены МФУ
CanonI-Sensys MF4340D, технические характеристики которых приведены ниже:
Тип МФУ
Цветность печати
Технология печати
Количество страниц в месяц
Страниц в месяц
Макс. формат принтера
Макс. разрешение для ч/б печати
Разрешение сканера
Разрешение сканера (улучшенное)
Автоподача оригиналов
Емкость устройства автоподачи
лазерный
черно-белая
лазерная
макс. 10 000 страниц в
месяц
от 9001 до 15000
A4
до 1200 x 600 точек
до 600 x 1200 точек
до 9600 x 9600 точек
односторонняя
на 1 лист
В качестве сетевого оборудования используются маршрутизатор Planet
XRT-501, характеристики которого приведены в таблице 1.3.
15
Таблица 1.3
Технические характеристики маршрутизатора Planet XRT-501
________
Наименование характеристики
Значение
Количество портов коммутатора
4 x Ethernet 10/100/1000 Мбит/сек
Поддержка VPN pass through
есть
Размеры (ШxВxГ) 141 x 27 x 100 мм
WAN протоколы
PPPoE, PPTP, IP Routing, RIP1/2, PAT,
PAP, CHAP, MS CHAP, UDP, TCP,
IPCP, SNTP.
Поддержка NAT
Да.
Дополнительная информация
WAN порт - 10/100/1000Base
Доступ в сеть Интернет осуществляется с помощью технологии ADSL при
использовании модема Acorp Sprinter LAN420i (таблица 1.4).
Таблица 1.4
Технические характеристики модема Acorp Sprinter LAN420i
________
ADSL ADSL2+
Протоколы PPPoA, PPPoE
Поддержка IGMP (Multicast)
Есть
DMZ Поддерживается
NAT Поддерживается
DHCP-сервер
Есть
Скорость передачи данных
24 Мбит/сек для входящего трафика, 1
Мбит/сек для исходящего трафика
Порты Fast Ethernet
4 порта 10/100 Мбит/сек
Порты WAN 1 порт RJ-11
Преподаватели оснащены также ноутбуками Lenovo IdeaPad Y560A1,
которые имеют следующие характеристики:
• Операционная системаMicrosoft® Windows 7 Home Basic
• Процессор Intel® Core™ i5 Mobile Processor 460M, 2.53GHz (3Mb
Cache)
• Оперативная память 4096Mb, DDR3 1066MHz (Максимум 8Gb)
• Экран 15,6м WXGA
• Разрешение экрана 1366x768
• Жесткий диск 500Gb (5400rpm) SATA
• Видеокарта ATI™ Mobility Radeon HD5730 1024Mb
• Оптическийпривод DVD-Super Multi Double Layer
16
• Связь Сеть 10/100/1000 Мбит/с (RJ45)
• Беспроводная связь WiFi, WiMax, Bluetooth 2.1
Кроме того, в каждом классе есть проектор EPSON MultiMedia Projector
EB-X72 со следующими основными характеристиками:
Таблица 1.5
Технические характеристики проектора EPSON MultiMedia Projector EB-X72
Наименование характеристики
Значение
Типы проекции Фронтальная, крепление к потолку
Яркость светового потока
2000 ANSI люмен в стандартном
режиме, 1960 ANSI люмен в Eco-
режиме
Лампа
175 Ватт UHE - E-TORL; ресурс - 4000
часов в стандартном режиме или 5000
часов в Eco-режиме
Контрастность 2000:1
Lens Shift
Поддерживается; 8:1
Разрешение матрицы
1024 x 768
Фокусное расстояние объектива
16.9 - 20.28 мм
Светосила объектива
1/1.58 на коротком фокусе, 1/1.72 на
длинном фокусе
Технология LCD
Размер изображения по диагонали 0.76 - 7.62 метра (30м - 300м)
Расстояние до экрана
1.80 - 2.17 метра
ZOOM 1.2x
Throw Ratio
1.48 - 1.77 : 1
Фокусировка
Ручная
Схема используемой программной архитектуры представлена на рисунке
1.3.
17
- t c p /ip
Рис. 1.3 Схема программной архитектуры
В соответствии с представленной схемой, в качестве операционной
системы на АРМ пользователей используется Windows 7, в качестве серверной -
Linux 2.6.25.
В качестве пакета офисных приложений установленMSOffice2010Prof,
включающий в себя MSWord2010, MSExcel2010., MSOutlook2010.
Для защиты от вирусных атак используется (как на АРМ сотрудников, так
и на серверах) ESET NOD32 Smart Security Business Edition.
Данное ПО обеспечивает комплексную защиту серверов и рабочих
станций, включающая в себя антивирус, антишпион, антиспам, персональный
файервол, а также приложение ESET Remote Administrator, которое
обеспечивает централизованное администрирование антивирусного решения в
корпоративных сетевых средах предприятия или глобальных сетях.
Деятельность бухгалтерии автоматизирована при помощи программного
комплекса «1С:Бухгалтерия 8.0».
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации
Файловый
сервер
MS Windows
Storage Server
2010
Linux 2.6.25
Сервер БД
СУБД
MS SQL
Server 2005
Linux 2.6.25
АРМ пользователя бухгалтерии
1С:Бухгалтерия 8.0
MS Windows 7
Chrome
MS Office 2010
MS Outlook 2010
ESET NOD32 Business
Edition Smart Security
АРМ сотрудников других отделов
MS Windows 7
Chrome
MS Office 2010
MS Outlook 2010
ESET NOD32 Business
Edition Smart Security
18
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
Основным видом деятельности рассматриваемого рекламного агентства
является оказание услуг клиентам по разработке, планированию и проведению
рекламных компаний, акций и других мероприятий. Характеристика данного
Рис. 1.4 Характеристика основного процесса рекламного агентства
Проведем декомпозицию данного процесса и рассмотрим подробнее
существующую деятельность (Рис. 1.5).
19
Рис. 1.5 Декомпозиция деятельности ОАО«Глобал»
Исходя из представленной схемы, основными этапами деятельности
являются:
• обсуждение условий предоставления услуг с клиентами и
заключение договоров на оказание услуг;
• разработка и планирование рекламной компании в соответствии с
описанными в договоре условиями;
• непосредственное проведение рекламной кампании, включая
изготовление рекламных материалов;
• сопровождение рекламной кампании.
Входными потоками в данном процессе являются клиенты с их
пожеланиями и требованиями, а также денежные средства. Управляющими
воздействиями являются маркетинговая политика ОАО, требования
законодательства в области рекламы, а также устав ОАО и конъюнктура
рекламного рынка.
Средствами механизации в описываемом процессе являются персонал
ОАО, производственные мощности, а также средства массовой информации.
На выходе данного процесса имеются такие потоки, как прибыль и
рекламные кампании.