25
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
В настоящее время на Российском рынке существует достаточно большое
количество программных продуктов для автоматизации процесса повременной
оплаты труда, различающихся по набору функциональной базы.
Проведем сравнительный анализ описанного программного обеспечения и
варианта разработки собственной информационной системы для решения
поставленных задач с использованием основных критериев. Инструменты
будут оцениваться по экономическому и техническому принципу, а так же с
учетом пригодности для удовлетворения потребностей поставленных задачами
автоматизации бизнес процесса. Результаты проведенного анализа сведем в
таблицу 4.
Таблица 4
Сравнительный анализ инструментов решения задачи
Функции/компании
Битрикс
Контур-
Персонал
БОСС-
кадровик
Разработка
собственной
системы
Стоимость
основного ПО
72 900
руб.
36 700 руб.
9 620 руб.
Не требуется
Необходимость
обучения
персонала
Высокая
Высокая
Высокая
Малая
Решение
поставленных
задач
Полное
Среднее
Низкое
Полное
Составление
графика работ
-
-
+
+
Учет рабочего
времени
+
+
+
+
Отслеживание
деятельности
сотрудников
+
+
-
+
Автоматическое
составление
отчетностей за
период
+
+
+
+
Расчет заработной
платы
-
+
+
+
26
Продолжение Таблица 4
Организационная
структура
+
+
+
+
Расчет отчислений
и удержаний;
+
-
+
+
Права доступа
сотрудников к
информации
+
+
+
+
Дизайн и удобство
4
4
3
5
Анализ перечисленных программных продуктов, предназначенных для
автоматизации процесса повременной оплаты труда, позволяет сделать вывод о
том, что помимо достоинств, заключающихся в широком диапазоне
функциональных возможностей, они также не лишены недостатков, к которым
можно отнести:
высокую стоимость программного обеспечения;
необходимость обучение персонала;
необходимость обращения к разработчикам в случае
возникновения неполадок системы;
платное послегарантийное техническое обслуживание;
отсутствие гарантий постоянной поддержки программных
продуктов (в случае прекращение или приостановление разработки);
часть функций программных комплексов не востребована
организацией.
Разработка собственной информационной системы потребует на порядок
меньших затрат чем приобретение готовой системы и малую необходимость в
обучении персонала, обеспечит максимальную наглядность и полное решение
поставленных задач. Всё это делает этот вариант самым выгодным для
автоматизации рассматриваемого бизнес-процесса.
Такой программный продукт поможет повышению эффективности труда
сотрудников, сможет привести к сокращению трудоёмкости в процессе
формирования отчётных форм и процессе контроля, обеспечит сокращение
27
времени доступа к необходимой информации. В результате чего, принято
решение о разработки независимой информационной системы, позволяющей
решить все описанные проблемы и повысить эффективность деятельности
сотрудников предприятия. [13]
Понятие стратегии автоматизации включает в себя базовые принципы,
используемые при автоматизации предприятия[7]. В ее состав входят
следующие компоненты:
цели деятельности предприятия и последовательность, в которой они
будут автоматизированы;
способ автоматизации: по участкам, направлениям, комплексная
автоматизация;
долгосрочная техническая политика - комплекс внутренних
стандартов, поддерживаемых на предприятии;
ограничения: финансовые, временные и т.д.;
процедура управления изменениями плана.
Проанализировав описанные варианты стратегий, мною выбрана
стратегия автоматизации по участкам, т.к. автоматизации подвергается один
участок.
На данный момент компания использует недостаточно эффективные
программные продукты в части управления заявками IT-отдела как в виде
методологии так и в виде информационной поддержки.
В связи с расширением количества персонала компании требуется
полноценное бизнес-приложение для учета процессов управления персоналом и
расчетом заработной платы.
28
Такая система является типичным представителем локальных
информационных систем, которая хранит свою отдельную базу данных на
файл-сервере и не отличается высокой производительностью.
Существует проблема поддержания так называемых наследуемых систем.
Затраты на поддержание работоспособности таких информационных систем в
период их эксплуатации чрезвычайно высоки и вынуждают компанию
задумываться об оптимизации либо кардинальной реорганизации данной
наследуемой информационной системы.
Очевидно, что при большой численности работников трудозатраты на
получение статистических данных, а также на проверку информации,
получаемой руководством из разных подразделений, непомерно возрастают.
Стоит отметить, что отсутствие организованного учёта сотрудников,
работающих на предприятии, приводит к тому, что поиск актуальной
информации о сотрудниках и их данных, структуре компании, классификаторах
и проведенных операциях в бумажном виде занимает много времени.
Среди наиболее трудоемких процессов особое место занимают расчеты с
персоналом по оплате труда. Для работы на данном участке необходимы
высокая точность, аккуратность, максимум внимания и своевременное
выполнение всех расчетных операций.
В роли объектов учета могут выступать десятки, сотни и даже тысячи
человек, по каждому из которых нужно учитывать и обрабатывать достаточно
большие объемы данных. [6]
Наличие большой доли ручной обработки элементарных операций, таких
как формирование печатных форм приказов на принятие, перевод, увольнение
сотрудника, заполнение табеля учёта рабочего времени и т.д., приводит к
высоким временным затратам сотрудников. В процессе выполнения этих
операций создаётся несколько копий одного и того же документа - на бумагу и
копирование документов тратится немало средств.
29
Ввиду отсутствия многопользовательского режима работы с документами
и согласованности действий сотрудников возможен многократный ввод одних
и тех же данных.
Для того чтобы в дальнейшем избежать перечисленных проблем и
привести в порядок процесс повременной оплаты труда в организации ОАО
«РЖД» необходимо рассмотреть возможность автоматизации и оптимизации
информационных систем.
Система должна предоставлять возможность автоматизации учета расчета
заработной платы в ОАО «РЖД».
Полученная информация накапливается в базе данных и обрабатывается
системой с последующей возможностью оперативного доступа для контроля
текущей ситуации, просмотра отчетов, анализа документов, внесения
корректировок и обновления информационной базы, изменения условно-
постоянной информации в справочниках, анализа обобщенной информации за
период времени по каждому проекту или в целом.
Была выбрана платформа 1С: Предприятие в качестве программной
платформы и встроенный язык программирования системы «1С: Предприятие
8.3» как язык программирования.
Таким образом, система «1С: Предприятие 8.3» обладает конкурентными
преимуществами, такими как:
Высокая скорость разработки информационных систем
по сравнению с аналогичными системами
Низкая цена разработки
Гибкость и кластеризация разработки
Такие информационные системы не подойдут компании, что объясняется
спецификой их тиражного распространения, в то время, как разрабатываемая
система создается для внедрения на конкретное предприятие и конкретный
бизнес-процесс.
системы в IT- сфере является актуальным.
30
Проведем выбора среды программирования методом экспертного
оценивания. Выделим критерии оценки среды программирования. Важность
каждого из представленных критериев была оценена экспертами по 100
бальной шкале.
Исходя из полученных данных, находится средний балл и коэффициент
относительной важности критерия. Результаты экспертизы представлены в
таблице 5.
Таблица 5
Результаты экспертизы сред разработки, второй этап
Функция
Коэффициент
относительной
важности
Среда программирования
1C
C++ Builder
Стоимость
13,7
+
+
Простота сопровождения
13,2
+
-
Временные затраты на
разработку
14,8
+
-
Быстродействие
15
+
+
Удобный дизайн
14
+
+
Мощность пакета
13,8
+
+
Возможности языка
15,5
+
+
Сумма
100,0%
100
72
Учитывая все вышесказанное и результаты анализа экспертным
оцениванием можно сделать выбор среды программной разработки в пользу
1C, который обеспечивает чрезвычайно высокую производительность и
удобство использования.
При разработке информационной системы будет использована
технология клиент-сервер. Во-первых, сервер оптимизирует выполнение
функций обработки данных, что избавляет от необходимости оптимизации
рабочих станций. Сервер позволяет быстро получить результаты обработки
запроса. Во-вторых, поскольку рабочие станции не обрабатывают все
промежуточные данные, существенно снижается нагрузка на сеть.
Предоставляется возможность ведения журнала операций, в котором
31
автоматически регистрируются все прошедшие транзакции что, в свою очередь,
поможет быстрому восстановлению системы при аппаратных сбоях. Данная
технология организуется проще, и оборудование для её организации вполне
приемлемо по стоимости приобретения.
Таким образом, проектируемая система с технической точки зрения будет
представлять собой набор объединенных в единую сеть ЭВМ – клиентов, с
которых при помощи установленного клиентского приложения будет
осуществляться связь с базой данных, расположенной на удаленном сервере.
32
2Разработка проекта автоматизации управления персоналом
2.1Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
При выборе стандарта основным определяющим фактором является более
полное и подробное описание работ на стадиях и этапах разработки
АС(автоматизируемых систем). Стандарт ISO/IEC 12207 не содержит
подробное описание работ на разных стадиях и этапах разработки АС.
Стандарт CDM рассчитан на использование в проектах с применением Orаcle
технологий, который в данном проекте не используются. Стандарт MSF, как
было ранее сказано, в большей степени ориентирован на разработку бизнес-
приложений. Стандарт XP ориентирован на командную работу. В данном
проекте будет использоваться ГОСТ 34.601-90, так как он содержит описание
работ на каждом этапе разработки АС.
Любой сложный проект, а особенно проект разработки программного
обеспечения, содержит в себе много неопределенных моментов, которые
влекут за собой риски реализации проекта [10].
Управление рисками заключается в их раннем выявлении и разработке
мер, либо полностью предотвращающих их возникновение, либо
минимизирующих их последствия.
В настоящее время существует три общепринятых стратегии управления
рисками:
Избегание рисков – проект реорганизуется таким образом, чтобы
исключить возможность возникновения рисков;
Делегирование рисков – проект реорганизуется таким образом, чтобы
переложить риски на третью сторону (заказчика, банки, вендора и т.п.);
Принятие рисков – риски признаются в качестве неизбежной
составляющей проекта, проводится постоянный мониторинг симптомов
их наступления, постоянно корректируется план действий в случае
наступления рисков [11].
33
Различают две основные категории рисков – прямые и опосредованные.
На прямые риски проектная команда может каким-то образом повлиять, а
опосредованные риски команда контролировать не может в принципе.
Риски делятся на следующие основные виды:
1. Ресурсные риски:
организация (выполняла ли организация прежде проекты такого
масштаба, существует ли формальный процесс разработки
программного обеспечения и т.п.);
финансирование (полностью ли обеспечено финансирование проекта,
фиксирована ли стоимость проекта или она является предметом для
обсуждения, точно ли выполнена оценка затрат и т.п.);
люди (достаточно ли людей для выполнения проекта, обладают ли они
необходимыми навыками и опытом, работали ли они вместе раньше и
т.п.);
время (реалистичен ли план проекта, насколько критичной является дата
окончания проекта и т.п.);
бизнес (что произойдет, если конкурент выйдет на рынок первым,
выгода, полученная от реализации проекта больше, чем затраты на него,
что произойдет, если ключевые поставщики не смогут выполнить свои
обязательства и т.п.).
2. Технические риски:
область действия (scope) проекта (могут ли быть измерены критерии
успешного завершения проекта, требования стабильны и хорошо
поняты, область действия жестко фиксирована или может расширяться в
будущем и т.п.);
технологии (отлажена ли применяемая технология или она только была
разработана, и т.п.) [12];
34
внешние зависимости (зависит ли проект от других параллельных
проектов, зависит ли успех проекта от внешних поставщиков
технологий и/или продуктов и т.п.).
Для ограничения использования беспроводной сети она защищена
шифрованием по протоколу WEP2, а также настроена фильтрация клиентов по
MAC-адресам.
Кроме того, используется система видеонаблюдения, система
пожаротушения и система контроля и управления доступом.
В компании разработана и применяется политика безопасности.
Целями политики безопасности являются:
сохранение конфиденциальности критичных информационных
ресурсов;
обеспечение непрерывности доступа к информационным ресурсам
Компании для поддержки бизнес деятельности;
защита целостности деловой информации с целью поддержания
возможности по оказанию услуг высокого качества и принятию эффективных
управленческих решений;
повышение осведомленности пользователей в области рисков,
связанных с информационными ресурсами;
определение степени ответственности и обязанностей сотрудников
по обеспечению информационной безопасности.
В таблице 6 приведена таблица разграничения прав групп пользователей
к информационной системе.
Таблица 6
Разграничение прав пользователей
Группы
пользователей
Нормативно-
справочная
информация
Транзакции
Аналитическая
отчетность
Менеджеры
поставщиков и
подрядчиков
Чтение/создание/уд
аление
Чтение/создание
/удаление
Права
отсутствуют
Администраторы
ИС
Чтение/создание/уд
аление
Чтение/создание
/удаление
Чтение/создание/
удаление
Топ-менеджеры
Чтение
Чтение
Полный