58
2.3. Программное обеспечение задачи
В разработанной системе предусмотрены 4 вида пользователей:
- администратор системы, обладающий наиболее полными полномочиями
при работе с системой;
- координатор, распределяющий заявки;
- специалист, принимающий и закрывающий заявки;
- пользователь системы, подающий заявки;
Более подробно функции данных пользователей приведены на рисунках
51-53.