16
Генеральный
директор
Бухгалтерия
IT-отдел
Юридический
отдел
Отдел
прямых
продаж
Отдел
логистики
Юристы
Главный
бухгалтер
Бухгалтер
Ведущий
инженер
Системный
администратор
Начальник
отдела
логистики
Менеджер
по закупкам
Начальник
склада
Менеджер
по доставке
Специалист
по закупкам
Кладовщики
Курьеры
Магазины
Управляющий
магазином
Продавцы-
кассиры
Оперативный
специалист
Отдел
он-лайн
продаж
Начальник
отдела
Оператор
Рис. 1. Организационная структура предприятия.
1.1.3. Программная и техническая структура ИС предприятия.
Техническая архитектура ООО «Литера» представляет собой
совокупность следующих технических средств: один сервер баз данных, один
вэб-сервер, один сервер "1С-Предприятие 8.2", один почтовый сервер,
шестнадцать персональных компьютеров, два коммутатора, один
маршрутизатор, два МФУ.
Наглядно техническая архитектура информационной системы
ООО «Литера» представлена на рисунке 2.
17
Сервер баз данных
IBMSystem x3550 M4
Веб-сервер
IBM System x3250 M4
Сервер «1С: Предприятие 8.2»
IBM System x3250 M4
Почтовый сервер
IBM System x3250 M4
Коммутатор
D-link DGS-1224T
Коммутатор
D-link DGS-1224T
МФУ Xerox
WorkCentre 4118p
Маршрутизатор MikroTik
CRS326-24G-2S+RM
МФУ Cannon
i-SENSYS MF631Cn
1 Гбит/с
1 Гбит/с
1 Гбит/с
Персональные
ноутбуки
сотрудников
100 Мбит/с
1 Гбит/с
100 Мбит/с
100 Мбит/с
100 Мбит/с
100 Мбит/с
АРМы
сотрудников
100 Мбит/с
Персональные
смартфоны
сотрудников
Маршрутизатор
D-LINK DIR-825
Интернет
Рис. 2. Техническая архитектура.
18
Технические характеристики:
Сервер баз данных IBMSystem x3550 M4 (791443G):
процессор – 2 x Intel Xeon E5-2667, 3.30 GHz, 8-Core, HyperThreading,
25MB L3 cache, сокет Intel C604 PCH;
оперативная память – 4 х 8 GB DDR-III PC3-14900;
RAID-контроллер – IBM ServeRAID M5110 8-internal channel SAS 6G
RAID (0,1,10) controller 0MB
жесткие диски – 4 x 200 GB hot-swap SATA/SAS SFF 2.5" HDD System;
сеть – четырёхканальный сетевой контроллер Intel i350 10/100/1000
MBit/sec;
питание – 2 блока питания с возможностью горячей замены одного из
модулей 750W.
Сервер «1С: Предприятие 8.2» IBM System x3250 M4 (2583A2G):
процессор – Intel Core i3-2120, 3.30 GHz, 2-Core, HyperThreading, 3MB
L3 cache, сокет Intel C202 PCH;
оперативная память – 2 х 4 GB DDR-III PC3-12800;
RAID-контроллер – IBM ServeRAID C100 6-channel SATA 6G RAID
(0,1,10) controller
жесткие диски – 500 GB SATA 7200rpm SimpleSwap LFF;
сеть – двухканальный сетевой контроллер Intel 10/100/1000 MBit/sec;
питание – 2 блока питания с возможностью горячей замены одного из
модулей 300W.
Веб-сервер IBM System x3250 M4 (2583A2G):
процессор – Intel Core i3-2120, 3.30 GHz, 2-Core, HyperThreading, 3MB
L3 cache, сокет Intel C202 PCH;
оперативная память – 2 х 4 GB DDR-III PC3-12800;
RAID-контроллер – IBM ServeRAID C100 6-channel SATA 6G RAID
(0,1,10) controller
жесткие диски – 500 GB SATA 7200rpm SimpleSwap LFF;
сеть – двухканальный сетевой контроллер 82574L 10/100/1000 MBit/sec;
19
питание – 2 блока питания с возможностью горячей замены одного из
модулей 300W.
Почтовый сервер IBM System x3250 M4 (258332G):
процессор – Intel Pentium G850, 2.90 GHz, 2-Core, 3MB L3 cache, сокет
Intel C202 PCH;
оперативная память – 2 х 2 GB DDR-III PC3-10600;
RAID-контроллер – IBM ServeRAID C100 6-channel SATA 6G LSI SW
RAID (0,1,10) controller
жесткие диски – 500 GB SATA 7200rpm SimpleSwap LFF;
сеть – двухканальный сетевой контроллер Intel 82574L 10/100/1000
MBit/sec;
питание – 2 блока питания с возможностью горячей замены одного из
модулей 300W.
Коммутаторы D-link DGS-1224T:
возможность установки в стойку – есть;
количество слотов для дополнительных интерфейсов - 2;
объем оперативной памяти – 512 кб;
web-интерфейс – есть;
поддержка SNMP – есть;
поддержка стандартов: Auto MDI/MDIX, Jumbo Frame, IEEE 802.1p
(Priority tags), IEEE 802.1q (VLAN), IEEE 802.1d (Spanning Tree);
количество портов коммутатора - 24 x Ethernet 10/100/1000 MBit/sec;
внутренняя пропускная способность – 48 GBit/sec;
размер таблицы MAC-адресов – 8192;
статическая маршрутизация – есть;
протоколы динамической маршрутизации – IGMPv1.
Маршрутизатор MikroTik CRS326-24G-2S+RM:
количество портов коммутатора – 24х Ethernet 10/100/1000 MB/sec;
20
количество uplink/стек/SFP-портов и модулей – 2;
максимальная скорость uplink/SFP-портов – 10 Гбит/сек;
размер таблицы MAC адресов – 16384;
возможность установки в стойку – есть;
объем оперативной памяти – 512 MB;
объем флеш-памяти – 16 MB;
консольный порт – есть;
web-интерфейс – есть;
поддержка SNMP – есть;
межсетевой экран (Firewall) – есть;
NAT – есть;
SPI – есть;
DHCP-сервер – есть;
статическая маршрутизация – есть;
поддержка VPN-туннелей – есть;
поддержка стандартов – Power Over Ethernet, Jumbo Frame, IEEE 802.1p
(Priority tags), IEEE 802.1q (VLAN), Link Aggregation Control Protocol
(LACP).
МФУ Xerox WorkCentre 4118p:
устройство – принтер/сканер/копир;
технология печати – лазерная;
максимальный формат – А4;
максимальное разрешение для черно-белой печати – 1200х600 dpi;
подача бумаги – 650 листов (стандартная), 1200 листов (максимальная);
интерфейсы – LPT, USB 2.0;
тип печати черно-белая;
автоматическая двусторонняя печать – есть;
скорость печати – 17 страниц/минута (черно-белая, А4);
вывод бумаги – 250 листов(стандартный);
поддержка – PCL 5e, PCL 6e.
21
МФУ Cannon i-SENSYS MF631Cn:
устройство – принтер/сканер/копир;
технология печати – лазерная;
максимальный формат – А4;
максимальное разрешение для черно-белой печати – 600х600 dpi;
подача бумаги – 151 лист (стандартная), 151 лист (максимальная);
интерфейсы – Ethernet (RJ-45), USB 2.0;
тип печати цветная;
скорость печати – 18 стр/мин (ч/б А4), 18 стр/мин (цветн. А4);
вывод бумаги – 100 листов (стандартный).
Персональные компьютеры:
системная плата – ASRock H81M-DGS R2.0;
процессор - Intel Core i3-4330 3.50 GHz (4CPUs);
оперативная память – 4 GB DDR3 1333 MHz;
жесткий диск - 450 GB Serial ATA;
видеокарта - Intel HD Graphics 4600 1760 MB;
сеть – Realtek PCIe GBE Family Controller 10/100/1000 MB/sec;
питание - 400W.
Благодаря использованию веб-клиента для работы в информационной
системе (ИС) в качестве рабочей станции сотрудника может выступать любой
компьютер, работающий на операционной системе Microsoft Windows 7 (64-bit)
и имеющий минимальные системные требования, равные требованиям
используемой операционной системы.
Коммутатор D-link DGS-1224T. Это устройство, предназначенное для
соединения нескольких узлов компьютерной сети в пределах одного сегмента. В
отличие от концентратора, который распространяет трафик от одного
подключенного устройства ко всем остальным, коммутатор передаёт данные
только непосредственно получателю, исключение составляет
широковещательный трафик (на MAC-адрес FF:FF:FF:FF:FF:FF) всем узлам
22
сети. Это повышает производительность и безопасность сети, избавляя
остальные сегменты сети от необходимости (и возможности) обрабатывать
данные, которые им не предназначались.
Маршрутизатор MikroTik CRS326-24G-2S+RM – сетевое устройство, на
основании информации о топологии сети и определённых правил принимающее
решения о пересылке пакетов сетевого уровня между различными сегментами
сети.
Рассмотрим подробнее программную архитектуру на примере рисунка 3.
Сервер базы данных
SSL
Сервер 1С.Предприятие 8.2
SSL
Windows Server 2008 R2
Standart (64-bit)
Windows Server 2008 R2
Standart (64-bit)
TCP/IP
1С: Управление
небольшой фирмой 8
Microsoft SQL
Server 2008 SP1
АРМ Сотрудника
MS Office
2010
Браузер
IE 11.0 или
Firefox 62.0
Windows Server 2008 R2
Standart (64-bit)
Веб-сервер
MySQL
5.7
Файлы с
данными
Apache 2.2
SSL
Модуль
РНР
Интернет
HTTP/HTTPS
Почтовый сервер
SSL
1С:
Дистрибьюция.
UserGate Mail
Server
Windows Server 2008 R2
Standart (64-bit)
Windows 7 Business 64-bit
Рис. 3. Программная архитектура.
23
На сервере «1С: Предприятие 8.2», веб-сервере, сервере с Системой
Управления Базами Данных (СУБД) [3] и почтовом сервере установлена
серверная операционная система Microsoft Windows Server 2008 R2 Standart
64-битная версия. На всех рабочих станциях сотрудников фирмы использует
компьютеры с Microsoft Windows 7 Business 64x.
В фирме проведена комплексная автоматизация на основе решения
«1С: Управление небольшой фирмой 8». Технологическая платформа
«1С: Предприятие 8.2» позволяет использовать толстый, тонкий и веб-клиенты.
В сводном виде возможности толстого, тонкого и веб-клиентов приведены
в таблице №2.
Таблица №2
Сравнительная таблица возможностей тонкого, толстого и веб-клиентов
Толстый
клиент
Тонкий клиент
Веб-
клиент
Разработка прикладных
решений
Да
Нет
Нет
Работа в локальной сети
Да
Да
Да
Работа через Интернет
Нет
Да
Да
Необходимость
предварительной установки
Да, большой
дистрибутив
Да, маленький
дистрибутив
Нет
В ООО «Литера» все сотрудники пользуются информационной системой
через веб-клиенты - браузеры Internet Explorer 11.0 или Mozilla Firefox 62.0 и
выше. Для обеспечения доступа пользователей к СУБД через браузер
используется веб-сервер Apache версии 2.2 и сервер с технологической
платформой «1С: Предприятие 8.2». Сервер «1С: Предприятие 8.2»
обменивается данными с СУБД «Microsoft SQL Server 2008 SP1» и веб-сервером
«Apache 2.2» используя протокол шифрования SSL. Браузер клиента
взаимодействует с веб-сервером по протоколу HTTP. Веб-клиент использует
DHTML, HTTPRequest и элементы технологии AJAХ (Asynchronous JavaScript
and XML — «асинхронный JavaScript и XML»). Вся функциональность клиента в
этом режиме исполняется системой автоматически с помощью языка JavaScript.
24
Так же в локальной сети находится почтовый сервер «1С: Дистрибьюция.
UserGate Mail Server», который передает данные, используя SSL, и имеет доступ
в сеть Интернет. Сотрудники фирмы в своей работе активно используют пакет
прикладных программ «Microsoft Office 2010», в частности «Microsoft Outlook
2010», и имеют ограниченный доступ в сеть Интернет.
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации.
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов.
Функциональное моделирование деятельности предприятия представлено
с помощью инструмента ERwin Process Modeler в методологии IDEF0 и DFD
диаграмм, которые описывают деятельность всей компании в настоящий момент
времени (моделей AS-IS).
В основную деятельность компании входит продажа
книжно-канцелярских товаров, которая отражается в главном функциональном
блоке на рисунке 4.
Рис.4. Функциональная модель компании ООО «Литера».
25
Входящими ресурсами данного блока являются:
Клиент (оптовые и розничные заказы)
Результатами работы компании являются:
Осуществление оптовых и розничных продаж
В качестве управляющего воздействия выступают:
Должностные инструкции персонала
Методология работы отделов
Деятельность компании осуществляется с помощью штатного персонала
компании в соответствии с организационной структурой.
Далее производится декомпозиция главного блока для более подробного
рассмотрения процессов протекающих в компании, которая отображена на
рисунке 5.
Рис.5. Декомпозиция главного функционального блока.
Основное направление компании – продажа книжно-канцелярских
товаров. Компания осуществляет продажу двумя способами: через торговую
сеть магазинов и по средствам Интернет.