Диплом: Автоматизация управления взаимоотношениями с заказчиками в ООО «Промо Диджитал»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
19
и других актов правового характера, подготавливаемых на
предприятии, визирует их, а также участвует, в необходимых случаях, в
подготовке этих документов, принимает меры по изменению или отмене
правовых актов, изданных с нарушением действующего законодательства и
организует подготовку заключений по правовым вопросам, возникающим в
деятельности предприятия, а также проектам нормативных актов,
поступающих на отзыв предприятию.
Также обеспечивает методическое руководство правовой работой на
предприятии, разъяснение действующего законодательства и порядок его
применения, оказание правовой помощи структурным подразделениям в
претензионной работе, подготовку и передачу необходимых материалов в
судебные и арбитражные органы, представляет интересы предприятия в суде,
арбитражном суде, а также в государственных и общественных организациях
при рассмотрении правовых вопросов, осуществляет ведение судебных и
арбитражных дел.
Юридический отдел - подразделение, занимающееся соблюдением
законности оформления документов, урегулированием экономических
отношений, заключением договоров, выставлением претензий, составлением
правовых документов, подачей исков.
Менеджер юридического отдела - исполняет задачи:
1. Ведение переговоров с первыми лицами компаний;
2. Звонки по базе потенциальных партнёров;
3. Расширение ассортиментной матрицы действующих партнёров;
4. Выстраивание и развитие долгосрочных партнерских отношений.
Финансовый директор - один из высших руководящих лиц
компании, ответственный за управление финансовыми потоками бизнеса, за
финансовое планирование и отчётность.
Основные должностные обязанности финансового директора:
1. управление финансовыми потоками предприятия;
20
2. контроль расходов и обеспечение эффективного использования
ресурсов;
3. контроль доходов и обеспечение организации финансами (в том
числе и кредитными);
4. налоговое планирование;
5. формирование и стратегическое планирование финансовой
политики компании;
6. обеспечение экономической безопасности
7. анализ и снижение возможных финансовых рисков;
8. проведение финансово-экономического анализа сделок
компании;
9. подготовка финансовой отчетности;
10. управление коллективом финансовых и бухгалтерских служб.
Финансовый отдел - выполняет функции такие как:
1. Обеспечение правильного применения действующего
законодательства в части ведения финансово-хозяйственной деятельности.
2. Обеспечение взаимодействия с соответствующими
муниципальными органами управления социальной защиты населения и
организациями независимо от форм собственности, задействованных в
установленной на территории муниципального образования.
3. Разработка предложений по улучшению организации ведения
бухгалтерского учета, контроля и отчетности.
4. Проведение информационно-аналитической деятельности по
вопросам ведения бухгалтерского учета.
5. Осуществление контроля за целевым использованием денежных
средств.
Менеджер финансового отдела - выполняет следующие функции:
1. Управляет финансовыми средствами предприятия с целью
получения прибыли.
21
2. Разрабатывает проекты перспективных и текущих финансовых
планов, прогнозных балансов и бюджетов денежных средств.
3. Разрабатывает нормативы оборотных средств и проводит
мероприятия по ускорению их оборачиваемости.
4. Разрабатывает мероприятия по управлению структурой капитала
и определяет цену капитала.
5. Анализирует финансово-экономическое состояние предприятия и
результаты его деятельности.
6. Проводит мероприятия, направленные на обеспечение
платежеспособности предприятия, предупреждение образования и
ликвидацию неиспользуемых материально-технических ресурсов,
повышение рентабельности производства, увеличение прибыли, укрепление
финансовой дисциплины.
7. Обеспечивает выполнение финансового плана и бюджета, плана
по прибыли и другим финансовым показателям.
Творческий отдел - специализируется на работах в области
творческого создания рекламного продукта:
‒ разработке исходных творческих заданий,
‒ творческих рекламных концепций,
‒ обоснований,
‒ самих творческих решений рекламы и создания собственно
рекламных кампаний для клиента-рекламодателя.
Творческий отдел включает в себя таких специалистов как:
художественных редакторов, дизайнеров, специалистов-графиков,
текстовиков.
Специалист творческого отдела – роль специалистов творческого
отдела чрезвычайно высока, так как от их профессионализма и таланта
зависит эффективность воздействия создаваемой рекламы. Именно
они осуществляют генерирование идей рекламного обращения и находят
22
окончательные варианты средств их реализации.
Включая в себя такие задачи как:
1. определение целей и задач рекламной работы, рекламной
кампании;
2. выявление группы воздействия (категории лиц, на которых
должна быть направлена реклама);
3. выбор средств рекламного воздействия, разработка стратегии и
тактики рекламной работы, планирование рекламных мероприятий;
4. заключение договоров со специализированными организациями;
5. контроль своевременного и качественного выполнения заказов и
договоров на рекламные материалы и мероприятия;
6. анализ эффективности проведения рекламных мероприятий,
корректировка стратегии и тактики рекламной работы.
Производственный отдел – занимается профессиональным дизайном
и программированием, также поддержкой сайтов, созданием некоторых
мультимедийных продуктов, услугами хостинга и регистрацией доменов,
разработкой web-проектов.
В производственный отдел компании входят следующие категории
специалистов:
1. программисты;
2. верстальщики;
3. программисты Abode Flash, аниматоры;
4. дизайнеры;
5. тестеры;
6. специалисты по юзабилити и прототипированию интерфейсов;
7. системные администраторы.
Директор производственного отдела - организует оперативный
контроль за ходом разработки, координирует работу подразделения
предприятия, принимает меры по обеспечению ритмичности выполнения
календарных планов разработки, предупреждению и устранению нарушений
23
хода процесса, обеспечивает своевременное оформление, учет и
регулирование выполнения заказов и услуг;
Специалист производственного отдела – отвечает за:
1. устройство слаженной работы программного обеспечения;
2. создание систем автоматической проверки ПО;
3. обеспечение скорости работы ПО;
4. создание программного интерфейса;
5. создание веб-ресурса;
6. проектировку программного части кода и веб-ресурса;
7. вёрстку веб-ресурса, согласно концепции;
8. создание базы данных веб-ресурса;
9. разработка дизайна веб-ресурса;
10. отладка, сопровождение и тестирование веб-ресурса;
11. контроль соответствия работы веб-ресурса по функциональному
назначению.
Маркетинговый директор – это руководитель, отвечающий за
стратегию продвижения услуг на ранке. Задачи директора по маркетингу
включает в себя анализ рынка, реализацию маркетинговых стратегий, PR,
рекламу, интернет продвижение.
Также в круг ответственности входит общение и координация
совместной работы отделов.
Отдел медиапланированиязанимается поиском наилучших
вариантов решения вопроса, как эффективнее организовать доставку
маркетинговых сообщений предполагаемой аудитории, покупателям товара
или услуг. От грамотного медиапланирования во многом зависит
эффективность рекламы.
Целью отдела является добиться максимального эффекта от затрат на
рекламу, обеспечить эффективную коммуникацию между заказчиком и
потребителем.
Задачи медиапланирования могут быть сформулированы как:
24
1. Достичь максимальных результатов при определенном бюджете;
2. Потратить как можно меньше средств для достижения заранее
определенной цели.
SMM отделзанимается продвижением сайтов, исследованием
интересов аудитории и позиционирование компании заказчика.
SMM отдел входит в отдел медиапланирования.
Менеджер SMM – занимается такой деятельностью как:
1. продвижение сайта в социальных сетях;
2. исследование интересов и языка целевой аудитории бренда;
3. платная реклама в социальных сетях; прогнозирование бюджета
платного продвижения;
4. грамотное позиционирование сообщества;
5. создание и продвижение групп в социальных сетях;
6. работа с пользовательским контентом;
7. работа с лидерами мнений и амбассадорами бренда;
8. разработка конкурсных механик;
9. привлечение новых подписчиков;
10. ответ на комментарии посетителей.
SEO отделзанимается проведением мероприятий по оптимизации
веб-ресурса для поисковых машин, продвижения сайтов в интернете,
привлечением клиентов через сеть.
SMM отдел также входит в отдел медиапланирования.
Специалисты SEO занимается такой деятельностью как:
1. проводит аудит и анализ юзабилити сайта;
2. анализирует конкурентов;
3. разрабатывает стратегии продвижения улучшать веб-ресурс,
чтобы повышать количество проведенного времени на нем клиентом;
4. отслеживает изменения алгоритмов и адаптировать сайт;
5. составляет отчеты для клиентов.
25
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
В здании компании ООО «Промо Диджитал» находится 6 отделов,
которые соединены четырьмя коммутаторами и маршрутизатором, который
находится в стойке. Они подключены к сети Internet. Техническая
архитектура организации представлена на рисунке 2.
26
Рисунок 2 - Техническая архитектура ООО «Промо Диджитал»
27
Все технические средства и их характеристики организации
представлены в таблице 3.
Таблица 3
Технические средства предприятия
п/п
Аппаратное
средство
Конфигурация
1.
ПК Lenovo IdeaCen
tre 510S-07ICK
[90LX003URS] (38
шт.)
Модель процессора: Corei5 9400
Количество ядер процессора: 6
Тип оперативной памяти: DDR4
Оперативная память: Объём 8ГБ
Жесткий диск: Объем диска HDD 1ТБ
2.
ПК Acer Aspire XC-
886 (32 шт.)
Модель процессора: Core i5 9400
Количество ядер процессора: 6
Частота процессора: 2900 МГц
Автоматическое увеличение частоты: 4100 МГц
Тип оперативной памяти: DDR4
Размер оперативной памяти: 4 ГБ
Суммарный объем жестких дисков (HDD): 1 ТБ
Объем твердотельного накопителя (SSD): 256 ГБ
3.
МФУ HP LaserJet
Pro MFP M28w
(16шт.)
Тип печати: цветная
Технология печати: лазерная
Кол-во цветов: 4
Скорость печати: 21 стр/мин
Максимальная скорость передачи факса: 33.6 Кбит
Интерфейсы: Wi-Fi, Ethernet, USB
4.
Сервер Dell
PowerEdge R630
(3 шт.)
Модель процессора: E5-2630 v3
Процессор кол-во ядер: 8
Тип памяти: DDR4
Максимальный объем памяти:1.5 Тб
5.
Маршрутизатор
MikroTikCRS326-
24G-2S+RM
Общее количество портов:24
Базовая скорость передачи данных: 1 Гбит/с
Объем оперативной памяти: 512 МБ
Объем флэш-памяти: 16 МБ
Сетевыестандарты: IEEE 802.1q (VLAN), IEEE 802.3ad
(Link Aggregation Control Protocol), IEEE 802.1p (Priority
tags), Jumbo Frame.
Консольный порт: есть
Web-интерфейс: есть
Поддержка SNMP: есть
6.
Коммутатор ZYXEL
GS1900-
24E (2 шт.)
Общее количество портов: 24
Базовая скорость передачи данных: 1 Гбит/с
Внутренняя пропускная способность: 48 Гбит/сек
Объем флэш-памяти: 16 МБ
Поддержка IPv6: есть
Сетевыестандарты: IEEE 802.1q (VLAN), IEEE 802.3ad
(Link Aggregation Control Protocol), IEEE 802.1p (Priority
tags), IEEE 802.1d (Spanning Tree), Jumbo
Frame, автоопределение MDI/MDIX, IEEE 802.1s
(Multiple Spanning Tree)
7.
Коммутатор ZYXEL
Общее количество портов: 16
28
п/п
Аппаратное
средство
Конфигурация
GS1100-16 (2 шт.)
Базовая скорость передачи данных: 1 Гбит/с
Внутренняя пропускная способность: 23.8 Гбит/сек
Объем оперативной памяти: 2 МБ
Сетевые стандарты: IEEE 802.1p (Prioritytags),
JumboFrame, автоопределениеMDI/MDIX
8.
Монитор Samsung
C24F396FHI 23.5"
(70 шт.)
Тип:ЖК- монитор, широкоформатный
Диагональ: 23.5"
Разрешение: 1920x1080 (16:9)
Тип матрицы экрана: *VA
Время отклика: 4 мс
Частота обновления: строк: 30-81 кГц; кадров: 56-72
Гц
Полоса пропускания: 148 МГц
Входы: HDMI, VGA (D-Sub)
Блок питания: внешний
Потребляемая мощность:
при работе: 24 Вт,
в спящем режиме: 0.30 Вт
Также более подробно показана программная архитектура
организации на рисунке 3.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
«Управление ресурсами проекта» (на примере организации ООО «ЛАКОСТЭ»)
Agile-методология в управлении проектами на примере ООО «Ресурсный центр «Академия КлассИнфо»
Aвтoмaтизaция пpoцecca вeдeния инфopмaциoннoй бaзы o дoлжнocтяx и вaкaнcияx c укaзaниeм тpeбoвaний к уpoвню знaний и нaвыкoв кaндидaтoв для гpуппы кaдpoв вoйcкoвoй чacти 3474»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
Cовершенствование управления рентабельности предприятия (на примере гуипп «бендерская типография «полиграфист»)