29
Контроль и установка программного обеспечения (контроль и
распространение программного обеспечения).
Планирование ресурсов (capacity management).
Управление заявками пользователей на обслуживание (incident
management).
Управление изменениями (change management):
— управление запросами на изменения (RfC);
— подтверждение и планирование изменений;
— управление приоритетами запросов.
Управление составом информационной системы:
— контроль инфраструктуры с помощью поддержки данных обо всех
необходимых ресурсах.
— предоставление статуса история каждого эллемента;
— взаимосвязь элементов.
Управление надежностью (availability management).
Устранение нарушений работы сервисов (problem management).
Обеспечивает бесперебойное функционирование системы и принимает
меры по устранению возникающих проблем
Осуществляет прогноз изменений в автоматизации предприятия.
Осуществляет разработку инструкций, методических и нормативных
материалов по использованию информационной системы.
Подготавливает отчеты, предложения по модернизации информационной
системы.
30
Менеджер по
работе с
клиентами
Менеджер по
закупкам
Дизайнеры 3Д Моделлеры Бухгалтерская
Генеральный
директор
IT Отдел
Главный
сист.админ.
IT Специалист
Гл.Бухгалер
Бухгалтер
Рисунок 1. Организационная структура "МП Арт"
1.1.3.
В компании «МП Арт», используется информационная система, позволяющая
автоматизировать многие процессы. Данная система включает в себя
аппаратное (техническое) и программное обеспечение.
Схема технической архитектуры компании, представлена на рисунке 2.
31
Провайдер 1 Провайдер 2
Маршрутизатор
CISCO 7201 Router
Firewall
Wi-fi Точка
CISCO AIR-AP1141N-E-K9
Смартфон
Почтовый сервер Файловый сервер
IP АТС
Агат UX-3410/40FXS
МФУ
KYOCERA Ecosys M2735dn
IP Телефон
GIGASET AS690IP
МФУ
KYOCERA Ecosys M2735dn
IP Телефон
GIGASET AS690IP
МФУ
KYOCERA Ecosys M2735dn
IP Телефон
GIGASET AS690IP
МФУ
KYOCERA Ecosys M2735dn
IP Телефон
GIGASET AS690IP
Коммут атор
Cisco WS-C2960X-48LPS-L
МФУ
KYOCERA Ecosys M2735dn
IP Телефон
GIGASET AS690IP
МФУ
KYOCERA Ecosys M2735dn
IP Телефон
GIGASET AS690IP
МФУ
KYOCERA Ecosys M2735dn
IP Телефон
GIGASET AS690IP
МФУ
KYOCERA Ecosys M2735dn
IP Телефон
GIGASET AS690IP
Рисунок 2. Техническая архитектура организации "МП Арт"
Техническая архитектура предприятия имеет в своем составе локальную
вычислительную сеть, которая построена по технологии Ethernet с
использованием маршрутизатор CISCO 7201 Router, коммутатора CISCO WS-
C2960X-48LPS-L и Wi-Fi точки CISCO AIR-AP1141N-E-K9.
Также в сети присутствует VoIP телефония, построенная на базе АТС Агат UX-
3410/40FXS.
32
Техническая характеристика маршрутизатора, коммутатора, Wi-Fi точки и
АТС, представлены в таблицах 2-5.
Таблица 2
Характеристики маршрутизатора CISCO 7201 Router
Наименование
Значение
LAN порты
4 Gigabit Ethernet ports
Gigabit Ethernet Optics
SFP • Short wave (SX) • Long
wave/long haul (LX/LH) • Extended
wavelength (ZX) • RJ-45 copper SFP
Cisco IOS
12.2(31) SB4, 12.4XD7, and 12.4PI6
Тепловыделение
290 Btu/hr at 85W typical input power
512 Btu/hr at 150W maximum input
power
Относительная влажность
Помещения размещения
5 to 95%
Процессор
1.67-GHz Motorola Freescale 7448
processor
Оперативная память
64 MB default (256 MB maximum)
Температура мин/макс
-4 to 149 F (-20 to 65 C)
Производительность
2,000,000 pps or more
DRAM
1 GB default (2 GB maximum)
Таблица 3
Характеристика коммутатора CISCO WS-C2960X-48LPS-L
Название
Значение
Серия
Cisco Catalyst 2960-X
Уровень коммутатора
2+ уровень
Тип Cisco IOS
LAN Base
Порты доступа Ethernet
48 x GE RJ-45
Порты агрегации Ethernet
Слоты под SFP модули
33
Универсальные порты Ethernet
4 x SFP
Таблица MAC адресов
8000 MAC адресов
Стекирование
FlexStack Plus/8
Габаритные размеры (ВхШхГ) см
4,5х44,5х36,8
Память FLASH
128 Мб
Объем ОЗУ
512 Мб
Тип питания
AC 220В
Высота RM UNIT
1U
Матрица коммутации
216 Гбит/с
Тип установки
Стоечное
Порты питания PoE
48 PoE+
Мощность PoE
370 Вт
Таблица 4
Характеристика Wi-Fi точки CISCO AIR-AP1141N-E-K9
Название
Значение
Серия
Cisco Aironet 1140
Память FLASH
32 Мб
Объем ОЗУ
128 Мб
Тип питания
AC 220В/DC 36-60В/PoE class 3
Протоколы WIFI
802.11b/g/n
Тип установки
Настольное/настенное
Порты консольные
RJ-45 (RS232)
Блок питания в комплекте
Нет
Технология MIMO
2x3 MIMO
Протоколы шифрования WI-FI
AES CCMP/TKIP
Протоколы аутентификации WI-FI
WPA/WPA2 (802.11i)
Режим управления точкой WIFI
Автономная точка
Антенны
3 внутренние 2.4 GHz 4 dBi
Протоколы аутентификации 802.1X
EAP FAST/TLS/TTLS/SIM, PEAP
GTC/MSCHAP
Тип антенн
Встроенные антенны
Температура эксплуатации
от 0 °C до 40 °C
34
Интерфейс Ethernet
1 x GE RJ-45
Таблица 5
Характеристика АТС Агат UX-3410/40FXS
Название
Значение
Блок питания, встроенный (да/нет)
Да, 220В
Поддержка PoE (Power over Ethernet)
нет
Количество индикаторов мезонинов
10
Количество разъемов для LAN (RJ45)
2
Сетевой контроллер (Мбит/с)
1х100Мбит/с
Оперативная память, Мб
64
ПЗУ, Гб (Мб)
128Мб
Возможность установки ускорителей,
да/нет
да
Количество посадочных мест для
мезонинов*
10
Максимальное количество
аналоговых линий (FXS) для
подключения обычного телефона
80
Максимальное количество
аналоговых линий (FXO или FXOM)
для подключения городских линий
80
Количество системных телефонов
Panasonic (KX-T7630RU, KX-T7636RU,
KX-DT333RU, KX-DT343RU и/или KX-
DT346RU)
до 16
Количество одновременных
регистраций IP-АТС на разных
удаленных SIP proxy серверах в доп.
пакете
32
Количество абонентов на встроенном
в IP-АТС SIP proxy сервере
до 256
Зависит от лицензии
Количество одновременных ftp-
30
35
соединений
Количество одновременных
соединений по протоколу H.323**
60
Количество одновременных
соединений по протоколу SIP (не
считая соединений между абонентами
встроенного SIP-proxy сервера) *
60
Количество одновременных парных
транзитных соединений по протоколу
SIP***
120
TAPI
да
SNMP
да
В качестве среды передачи данных используется кабель витая пара
категории 5 (100BASE-TX) со скоростью передачи до 1000 мбит/сек, а также
стандарт IEEE 802.11b/g/n.
Доступ в интернет реализован с помощью маршрутизатора по технологии
Ethernet со скоростью до 1000 мбит/сек.
В качестве маршрутизатора используется CISCO 7201.
В состав серверов входит почтовый и файловый сервера.
Сервера сделаны на базе HP Proliant ML350 Gen10
В комплектацию серверов входит:
- Количество установленных процессоров: 1
- Максимальное количество процессоров: 2
- Производитель: Intel
- Линейка: Xeon Bronze
- Модель: 3204
- Тактовая частота: 1900 МГц
- Количество ядер: 6
36
- Объем ОЗУ: 16 Гб
- Тип памяти: DDR-4
- Количество слотов ОЗУ: 24
- Форм-фактор: HDD: 3.5”
- Интерфейс: SATA/SAS
- Количество установленных дисков: 4
- Максимальное количество HDD: 4
- Оптический привод: не установлен
- Сетевой интерфейс: 4 x Gigabit Ethernet (1000 Мбит/с)
- Блок питания: 500 Вт
Пользователи информационной системы оснащены рабочими станциями со
следующими характеристиками:
- Корпус: ACCORD A-305B Black (ATX, mATX, Midi-Tower, без БП,
2xUSB 2.0, Audio)
- Материнская плата: ASRock H310CM-HDV/M.2 (Socket 1151 v2, Intel
H310, 2xDDR4, USB3.1, VGA, DVI, HDMI, mATX)
- Процессор: Core i3 - 8300 BOX (Socket 1151 v2, 4-ядерный, 3700 МГц,
Coffee Lake-S, Кэш L2 - 1 Мб, Кэш L3 - 8 Мб, Intel UHD Graphics 630, 14
нм, 62 Вт)
- ОЗУ: 4Gb DDR4 2666MHz Kingston (KVR26N19S6/4) - 2 шт. (4 Гб, DDR-
4, 21300 Мб/с, CL19, 1.2 В)
- Видеокарта: nVidia GeForce GT710 Gigabyte PCI-E 2048Mb (PCI-E 2.0,
ядро - 954 МГц, память - 2 Гб GDDR5 5010 МГц, 64 бит, VGA, DVI,
HDMI, Retail)
- Накопитель 1: 3Tb SATA-III Seagate Barracuda (внутренний HDD, 3.5",
3000 Гб, SATA-III, 5400 об/мин, кэш - 256 Мб)
- Накопитель 2: 120Gb SSD ADATA Ultimate SU650 (внутренний SSD, 2.5",
120 Гб, SATA-III, чтение: 520 Мб/сек, запись: 320 Мб/сек)
37
- Блок питания: 450W Qdion QD450 80+ (мощность 450 Вт, активный PFC,
вентилятор 120x120 мм, cертификат 80 PLUS Standard)
Также все сотрудники оснащены МФУ KYOCERA Ecosys M2735dn, его
характеристики:
- Общий тип: МОНОХРОМНЫЕ МФУ ФОРМАТА A4
- Технология: KYOCERA ECOSYS, Laser (лазерное устройство KYOCERA
на базе технологии ECOSYS)
- Производительность: До 35 страниц формата А4 в минуту
- Разрешение: 300, 600, 1 200 точек на дюйм
- Время разогрева: До 17 секунд
- Время выхода первого листа: До 6,8 секунд
- До 6,8 секунд: Приблизительно 6,9 секунд
- Габаритные размеры (Ш x Г x В): 417 x 412 x 437 мм
- Масса: Основное устройство 19 кг.
- Потребление электроэнергии: Копирование/печать: 661 Вт В режиме
ожидания: 21 Вт В спящем режиме: 1 Вт
- Источник электропитания: 220 ~ 240 В, 50/60 Гц
- Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): Ч/б копирование/печать: 51/51 дБ В
тихом режиме: 47 дБ В режиме готовности/ожидания: 29 дБ В спящем
режиме: не поддается измерению
Standard 512 MB, max. 1,536 MB.
Программная архитектура представлена на рисунке 3.
38
Почтовый сервер
Windows Server 2019
Файловый сервер
Windows Server 2019
WEB Север
Ubuntu
Сеть интернет
MS Exchange
Active
directory
File server
Коммутатор
TCP/IP
TCP/IP
Маршрутизатор
TCP/IP
Wi-fi Точка
Директор
Windows 10 pro
MS Office 365 1С:Предприятие
Kaspersky
Antivirus
MS Edge
MS IE 8
Lite manager
server
IT-Отдел
Рук. IT-Отдела
Windows 10 pro
MS Office 365 1С:Предприятие
Kaspersky
Antivirus
MS Edge
MS IE 8
Lite manager
Client
Спрут 7
TCP/IP
TCP/IP
Отдел бухгалтерии
Windows 10 pro
MS Office 365 1С:Предприятие
Kaspersky
Antivirus
MS Edge
MS IE 8
Lite manager
server
Менеджер по работе с
клиентами
Менеджер по закупкам
Windows 10 pro
MS Office 365 1С:Предприятие
Kaspersky
Antivirus
MS Edge
MS IE 8
Lite manager
server
Спрут 7
Отдел дизайнеров
Windows 10 pro
MS Office 365 1С:Предприятие
Kaspersky
Antivirus
MS Edge
MS IE 8
Lite manager
Server
Adobe
Illustrator
Adobe
Photoshop
Отдел 3Д моделлеров
Windows 10 pro
MS Office 365 1С:Предприятие
Kaspersky
Antivirus
MS Edge
MS IE 8
Lite manager
Server
3D Max
Adobe
Photoshop
Substance
painter
TCP/IP
TCP/IP
Рисунок 3. Программная архитектура организации «МП Арт»