74
обязательств за счет производственных запасов, готовой продукции,
денежных средств, дебиторской задолженности и прочих оборотных активов.
Коэффициент срочной ликвидности (коэффициент быстрой
ликвидности), отражающий долю текущих обязательств, покрываемых за
счет денежных средств и реализации краткосрочных ценных бумаг,
увеличился в анализируемом периоде с 0,210 и до 0,323 (рекомендуемый
интервал значений от 0,70 до 0,80) или на 53,60%.
Низкое значение коэффициента является показателем высокого
финансового риска и плохих возможностей для привлечения
дополнительных средств со стороны из-за возникающих затруднений с
погашением текущих задолженностей.
Коэффициент абсолютной ликвидности, отражающий долю текущих
обязательств, покрываемых исключительно за счет денежных средств,
уменьшился в анализируемом периоде с 0,0212 и до 0,0031 (при
рекомендуемом значении от 0,2 до 0,5) или на 85,27%. Таким образом, за
анализируемый период предприятие теряет способность к немедленному
погашению текущих обязательств за счет денежных средств.
3.3. Анализ финансовой устойчивости организации
ООО «ТЕПЛЫЙ СВЕТ» не имеет структуры долгосрочных кредитов,
основные источники – краткосрочные кредиты (сроком не более 12 мес.).
Такая ситуация расценивается как неустойчивая.
С помощью показателей определяется трёхкомпонентный показатель
типа финансовой ситуации
Возможно выделение 4х типов финансовых ситуаций, а именно:
1. Абсолютная устойчивость финансового состояния. Этот тип
ситуации встречается крайне редко, представляет собой крайний тип
0Ф если 0,
0Ф если 1,
ФS
75
финансовой устойчивости и отвечает следующим условиям: Фс О; Фт О;
Фо 0; т.е. S= {1,1,1};
2. Нормальная устойчивость финансового состояния, которая
гарантирует платежеспособность: Фс< 0; Фт0; Фо0; т.е. S={0,1,1};
3. Неустойчивое финансовое состояние, сопряженное с нарушением
платежеспособности, но при котором всё же сохраняется возможность
восстановления равновесия за счет пополнения источников собственных
средств за счет сокращения дебиторской задолженности, ускорения
оборачиваемости запасов: Фс<0; Фт<0; Фо0; т.е. S={0,0,1};
4. Кризисное финансовое состояние, при котором предприятие на грани
банкротства, поскольку в данной ситуации денежные средства,
краткосрочные ценные бумаги и дебиторская задолженность не покрывают
даже его кредиторской задолженности: Фс<0; Фт<0; Фо<0; т.е. S={0,0,0}.
В нашем случае Фс= – 29 781, что <0, Фт= – 29 375, что <0, и Фо=3 375,
что >0, т.е. S={0,0,1}, что значит неустойчивое финансовое состояние.
Исследуя финансовую устойчивость данного предприятия мы не
учитываем множества факторов, таких как политики властей в регионе,
система налогообложения, применение льготирования, поддержка со
стороны руководства региона и т.д.
Поэтому, учитывая то, что показатели финансовой устойчивости
показывают, что финансовая устойчивость предприятия критическая и
другие показатели финансовой деятельности ООО «ТЕПЛЫЙ СВЕТ»,
приходим к выводу, что предприятие действительно необеспеченно
собственными средствами, а также показатели доходности, позволяют
предположить, что ООО «ТЕПЛЫЙ СВЕТ» неплатежеспособно и финансово
неустойчиво.
Таким образом, в ходе проведенного анализа финансовых показателей
были выявлены следующие проблемы, которые необходимо решать в рамках
рекомендаций по улучшению финансового состояния ООО «ТЕПЛЫЙ
СВЕТ»:
76
1. У предприятия слишком высокие управленческие и коммерческие
расходы. То, что расходы завышены видно из их динамики за период с 2015
по 2017 год. В 2015 году коммерческие составляли 3 936,00 тыс. руб., а
управленческие отсутствовали, тогда как в 2017 году они составили
соответственно 13 523,00 и 9 003,00 тыс. рублей. То есть данные расходы
увеличились в несколько раз, а себестоимость продукции и выручка в
сравнении с ростом управленческих и коммерческих расходов увеличивались
незначительно. Все это показывает, что деньги тратятся нерационально,
расходы явно завышены и могут быть найдены пути их снижения.
2. Кредиторская задолженность предприятия очень велика, и более чем
в два раза превышает дебиторскую в 2017 году. Дебиторская задолженность
также очень велика.
3. Вышеперечисленные проблемы обуславливают плохое финансовое
состояние предприятия в целом.
Данные проблемы необходимо решать для стабилизации деятельности
ООО «ТЕПЛЫЙ СВЕТ». Мероприятия по решению этих проблем мы
рассмотрим ниже.
3.4 Пути улучшения финансового состояния ООО «ТЕПЛЫЙ СВЕТ»
В ООО "ТЕПЛЫЙ СВЕТ" одной из основных проблем является
отсутствие отдела маркетинга.
Рассмотрим этапы формирования отдела маркетинга на предприятии
1. ОЦЕНКА НЕОБХОДИМОСТИ СОЗДАНИЯ СОБСТВЕННОГО
ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА.
На данном этапе необходимо рассмотреть вопросы связанные с
целесообразностью формирования собственной службы маркетинга.
Очевидно, что в некоторых фирмах нет необходимости формирования
собственного отдела. В упрощенном варианте мы можем оценить
эффективность как отношение затрат на создание собственного отдела к
затратам на приобретение маркетинговых услуг. Чем ниже будет
77
соотношение тем выгоднее создание собственного отдела. Допустим в нашем
примере была доказана необходимость создания собственного отдела
маркетинга.
2.ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА
Для определения целей и функций отдела маркетинга необходимо:
провести полный анализ деятельности фирмы и выявить узкие места и
диспропорции в ее функционировании.
На основании полученных данных построить гипотезу разрешения
данных проблем силами создаваемого отдела маркетинга, т.е. разработать
план маркетинга.
В нашем случае исследования показали наличие следующих проблем:
Таблица 3.10. Выявление проблем
Проблема
Цели отдела маркетинга
1. Подмена маркетинговой службы
товароведами
1. Создать маркетинговый отдел
2. Отсутствие специалистов по маркетингу
2. Привлечь специалистов по
маркетингу.
3. Недооценка растущей конкуренции
3. Исследовать конкурентов
4. Отсутствие имиджа ООО "ТЕПЛЫЙ СВЕТ"
4. Разработать имидж
5. Падение спроса на компьютеры собственной
сборки
5. Провести МКОТС-анализ
6. Слабая обратная связь с покупателями.
Неизвестно мнение покупателей о ООО
"ТЕПЛЫЙ СВЕТ"
6. Провести исследования покупателей
7. Слабая работа по рекламе компьютеров
собственной сборки
7. Разработать рекламную компанию
8. Отсутствие единой маркетинговой стратегии
фирмы
8. Разработать план маркетинга и
маркетинговую стратегию фирмы.
Таким образом мы определили цели отдела маркетинга. Следующим
этапом является разработка стратегии маркетингового развития ООО
"ТЕПЛЫЙ СВЕТ".
78
3. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГОВОГО РАЗВИТИЯ
Общая стратегия маркетингового развития ООО "ТЕПЛЫЙ СВЕТ"
может быть представлена так:
Таблица 3.11. Общая стратегия маркетингового развития ООО "ТЕПЛЫЙ
СВЕТ"
Быть фирмой где можно
сбыть много продукции
Быть фирмой где
покупатель найдет нужную
ему продукцию
Быть фирмой где покупателю
помогут подобрать нужную
продукцию
Сбытовая концепция
Конъюнктурная концепция
Маркетинговая концепция
Цель: сбыть, что заказали
и купили
Цель: апробировать
заказанный товар
Цель: иметь адресного покупателя
Тактика: мы покупаем то,
что должно быть продано
Тактика: покупатель
должен выбрать то, что
ему нравится.
Тактика: покупатель должен
получить то, что ему необходимо.
Метод: предлагать как
можно более широкий
ассортимент
Метод: открытая продажа в
условиях свободного
выбора
Метод: ввести систему заказов
оргтехники
Заказы: товароведу
виднее, что выбирать
Заказы: по обратной
оценке продаж продукции
Заказы: на основе пожеланий и
предложений покупателей.
Покупки: покупают все,
что продается
поставщиками
Покупки: покупать все, что
хорошо продается в ООО
"ТЕПЛЫЙ СВЕТ"
Покупки: формирование торговли
на основе выявленных мнений.
Проблема: как продавать
то, что закуплено у
поставщиков?
Проблема: что покупать у
поставщиков для продажи?
Проблема: как отладить обратную
связь с поставщиками на основе
реального потребительского
спроса?
Исследования показали, что в ООО "ТЕПЛЫЙ СВЕТ" преобладала
сбытовая концепция с элементами конъюнктурной. Для поддержания же
конкурентоспособности необходим переход к маркетинговой стратегии.
Для расширения объема выручки ООО "ТЕПЛЫЙ СВЕТ" необходимо
совершенствовать пути продвижения своей продукции.
Продвижение — это мероприятия, направленные на повышение
эффективности продаж через коммуникативное воздействие на персонал,
партнеров и потребителей. Продвижение преследует двоякую цель:
79
активацию потребительского спроса и поддержание благоприятного
отношения к компании. При этом продвижение выполняет в маркетинге
целый ряд важнейших функций.
Информирование потребителей о товаре и его параметрах.
Конкурентные преимущества товара и любые связанные с ним инновации
бессмысленны, пока о них не узнает потребитель. Донести эту информацию
до потребителя — важная функция продвижения.
Формирование образа престижности, низких цен и инноваций.
Ключевое слово в этой фразе — «образ». Речь идет о формировании у
потребителей такого представления о товаре, которое часто превосходит его
реальное потребительское содержание, выделяя товар из общего ряда.
Поддержание популярности товаров и услуг. Речь идет о напоминании
потребителям о важности и нужности в их жизни предлагаемого товара.
Изменение стереотипов восприятия товара. Далеко не всегда
стереотипы восприятия товара соответствуют ожиданиям производителя и
поставщика. Переломить негативную тенденцию можно помощью
специальной кампании продвижения.
Стимулирование участников системы сбыта. Поставщики с непрямыми
каналами сбыта осуществляют продажи не потребителям, а посредникам.
Тогда как независимые посредники ориентируются на конечный спрос, а не
на поставщиков. Лучший способ заставить посредников увеличить закупки
— стимулировать конечный спрос через продвижение.
Продвижение более дорогих товаров. Цена товара перестает быть
решающим фактором при принятии решения о покупке тогда, когда товар
приобретает в восприятии потребителей новое уникальное качество.
Благоприятная информация о предприятии. Это результат того, что у
нас часто называют «скрытой рекламой» (спонсорство, меценатство,
социальные проекты и др.) Несмотря на увлечение этим видом продвижения,
он является последним по значимости. Если товар некачественный, цена его
80
высокая, а восприятие потребителями негативное, то никакое спонсорство не
заставит его покупать.
Также необходимо совершенствование управления дебиторской
задолженностью предприятия.
Дебиторская задолженность - права (требования), принадлежащие
продавцу (поставщику) как кредитору по неисполненным денежным
обязательствам покупателем (получателем) по оплате фактически
поставленных по договору товаров, выполненных работ или оказанных
услуг. В целом она разделяется на текущую дебиторскую задолженность,
которая должна быть погашена в течение одного года, и
просроченную дебиторскую задолженность, т.е. со сроком свыше 12 месяцев.
В свою очередь из просроченной задолженности выделяется задолженность,
по которой истек срок исковой давности.
Политика управления дебиторской задолженностью представляет
собой часть общей политики управления оборотными активами и
маркетинговой политики предприятия, направленной на расширение объема
реализации продукции и заключающейся в оптимизации общего размера
этой задолженности и обеспечении своевременной ее инкассации.
Задачами управления дебиторской задолженностью являются:
- ограничение приемлемого уровня дебиторской задолженности;
- выбор условий продаж, обеспечивающих гарантированное
поступление денежных средств;
- определение скидок или надбавок для различных групп покупателей с
точки зрения соблюдения ими платежной дисциплины;
- ускорение взыскания (востребования) долга;
- снижение бюджетных долгов;
- оценка возможных издержек, связанных с дебиторской
задолженностью, то есть упущенной выгоды от неиспользования средств,
замороженных в дебиторской задолженности.
81
Применительно к российским условиям, ведущие специалисты в
области управления финансами предлагают следующие мероприятия по
совершенствованию системы управления дебиторской задолженностью:
- исключение из числа партнеров предприятий с высокой степенью
риска;
- периодический пересмотр предельной суммы кредита;
- использование возможности оплаты дебиторской задолженности
векселями, ценными бумагами;
- формирование принципов расчетов предприятия с контрагентами на
предстоящий период;
- выявление финансовых возможностей предоставления предприятием
товарного (коммерческого кредита);
- определение возможной суммы оборотных активов, отвлекаемых в
дебиторскую задолженность по товарному кредиту, а также по выданным
авансам;
- формирование условий обеспечения взыскания задолженности.
Как показывает рис.3.5, запасы готовой продукции занимают
значительную долю в производственных запасах предприятия.
2016
2017
Рис. 3.5. Структура производственных запасов ООО "ТЕПЛЫЙ СВЕТ" за
2016-2017 гг., %
39,6
32,9
20,1
7,1
0,3
2009
сырье, материалы
затраты в незавершенн ом производстве
готовая продукция и товары для п родажи
товары отгруженные
расходы будущих п ериодов
44,2
30,2
21
4,3
0,4
2010
82
Так, если в 2016 году запасы готовой продукции составляли 20,1% от
всех запасов, то в 2017 году это значение выросло до 21%. При этом,
предприятие является производителем высококачественной продукцией,
пользующееся спросом как в России, так и за рубежом. Следовательно, одной
из основных проблем увеличения запасов готовой продукции на складе,
является отсутствие определенных функций отдела маркетинга.
В ближайшее время необходимо организовать такой отдел, т.к. вопрос
организации исследования рынка и продаж продукции должен решаться
отдельно от других задач.
Задачами такого маркетингового контроля будут оценка и повышение
эффективности производственно-сбытовой и научно-технической
деятельности фирмы и учет показателей их работы в реальных условиях
развития рынка. Маркетинговый контроль позволит выявить положительные
и отрицательные моменты в конкурентных возможностях предприятия и
внести соответствующие коррективы в ее маркетинговые программы и планы
деятельности.
Контроль маркетинговой деятельности будет предполагать:
контроль за реализацией и анализ возможностей сбыта;
контроль прибыльности и анализ маркетинговых затрат;
стратегический контроль и ревизию маркетинга.
На первом этапе создания отдела маркетинга предлагается численность
в составе трех сотрудников, которые будут выполнять вышеперечисленные
три функции по контролю маркетинговой деятельности.
В состав отдела войдут:
· Начальник Отдела маркетинга
· Маркетолог (Менеджер по маркетингу)
· Маркетолог (Аналитик)
Расходы на организацию отдела маркетинга составят (табл.3.12):
83
Таблица 3.12 - Затраты на создание службы маркетинга и оплату труда
персонала
Статья затрат
Количество, шт.
Сумма, тыс. руб.
Затраты
Основные средства через амортизацию
Стол письменный
3
8
2,7
Компьютер
2
40
13,3
Стул
3
2
0,7
Текущие расходы
Канцтовары
-
2
2
Зарплата работников
(годовой ФОТ)
-
162
162
Социальные отчисления
-
57,7
57,7
Итого
238,4
Амортизация основных средств начисляется в соответствии с
классификацией основных средств, утвержденной Постановлением
Правительства РФ №1 от 01.01.02г., следующим образом:
Амортизация = Стоимость ОС /Срок полез использования х 12 мес
Стол письменный – III гр. (Срок полезного использования-3г.)
2666,67 / 36 х 12 мес х 3 шт.= 2666,52 руб.
Компьютер II гр. (Срок полезного использования 3г.)
20000,00 / 36 х 12 мес. х 2 шт. = 13333,34 руб.
Стул – III гр. (Срок полезного использования-3г.)
666,66 / 37 х 12 мес. х 3 шт. = 666,72 руб.
Организация четко спланированной работы отдела маркетинга может
принести дополнительно 56926 тыс. руб. или 4,8% от общего объема продаж,
за счет полной реализации запасов готовой продукции со склада (56926 /
1177505 * 100% = 4,8%).
Таким образом, благодаря мероприятиям по реализации запасов
готовой продукции со склада предприятие сможет увеличить выручку в
плановом году на 4,8% или на 56926 тыс. руб. При этом затраты на