27
Физкультурно-спортивные орга низа ции, ра зра бота вшие собстве нную
систе му це н и стра те гию це нообра зова ния, пе риодиче ски испытыва ют
не обходимость в сниже нии или повыше нии своих це н
12
.
Же стка я конкуре нция, при которой происходит сокра ще ние доли
рынка . Орга низа ция снижа е т це ны с це лью:
1) Выжить на суще ствующе м рынке .
2) Добиться доминирующе го положе ния на рынке . Для этого она либо
сра зу выходит на рынок с це на ми ниже , че м у конкуре нтов, либо снижа е т
це ны для уве личе ния доли рынка , котора я обе спе чит сниже ние изде рже к
производства за сче т роста е го объе ма .
Стра те гии це нообра зова ния в физкультурно-оздоровите льном
компле ксе пре дла га ют комбинирова нный на бор физкультурно-спортивных и
спортивно-оздоровите льных услуг в гибкой систе ме скидок и льгот при
уста новле ной це не на услуги.
В пре доста вле нии физкультурно-оздоровите льных услуг большую роль
игра е т социа льный фа ктор. По да нным спе циа листов в обла сти
здра воохра не ния, здоровье ка ждого че лове ка на 50 % за висит от е го обра за
жизни. В связи с да нным фа ктом услуги в покупа те льском пове де нии
ра ссма трива ются ка к социа льное пре имуще ство, которое выра жа е тся в
стре мле нии ве сти здоровый обра з жизни.
В проце ссе це нообра зова ния на физкультурно-оздоровите льные
услуги не обходимо учитыва ть социа льный эффе кт для потре бите ле й. При
формирова нии це н на физкультурно-оздоровите льные услуги не обходимо
приде ржива ться сле дующих основных принципов це нообра зова ния
13
:
12
Переверзин И. И. Менеджмент спортивной организации : учеб. пособие. 3-е изд., перераб. и доп. /
И. И. Переверзин. М. : Физкультура и спорт, 2006. 464 с.
13
Рябенко Г. В. Технология маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг организаций сферы
физической культуры и спорта : дисс. … канд. пед. наук / Г. В. Рябенко. Волгоград, 2014. 151 с.
28
– принцип це ле на пра вле нности;
– принцип обоснова нности (уче т за конов экономики и рыночных
фа кторов це нообра зова ния);
– принцип контроля (проявляе тся в госуда рстве нном ре гулирова нии
це н).
Для физкультурно-оздоровите льно компле кса из все х суще ствующих
ме тодов на иболе е прие мле м за тра тный ме тод це нообра зова ния.
Пре имуще ство да нного ме тода це нообра зова ния проявляе тся в сле дующим
обстояте льства х:
– за тра тное це нообра зова ние опира е тся да нные бухга лте рского уче та
и отче тности;
– ме тод це нообра зова ния выра внива е т це ны на схожие услуги в связи
с иде нтичностью структуры за тра т;
– формирова ние це н на социа льно зна чимые услуги, пре доста вляе мые
физкультурно-оздоровите льными компле кса ми, экономиче ски обоснова но.
Не доста тки за тра тного ме тода це нообра зова ния проявляются с
сле дующе м:
– не бе ре тся во внима ние сложившийся урове нь спроса на
пре доста вляе мую услугу, ка к сле дствие за трудне ния с ре а лиза цие й услуги
при сниже нии спроса на да нную услугу;
– не отра жа е тся ме ра поле зности услуги для потре бите ля, е е ка че ства
в сра вне нии со схожими услуга ми, ока зыва е мыми другими физкультурно-
спортивными орга низа циями. В связи с ра ссмотре нными не доста тка ми
за тра тного ме тода це нообра зова ния для физкультурно-спортивного
компле кса возможе н и второй ва риа нт це нообра зова ния, основа нный на
а на лизе конкуре нтных це н;
29
— це н физкультурно-спортивных орга низа ций, ока зыва ющих
а на логичные услуги. Учитыва я спе цифику де яте льности физкультурно-
оздоровите льного компле кса , та кже можно ра ссмотре ть комбинирова ние
не скольких ме тодов це нообра зова ния в ра мка х за да нных огра ниче ний.
Схе ма ме ха низма це нообра зова ния при комбинирова нном ме тоде
14
:
1) опре де ле ние це ны за тра тным ме тодом;
2) опре де ле ние це ны на основе а на лиза це н на услуги физкультурно-
спортивных орга низа ций, ока зыва ющих а на логичные услуги;
3) опре де ле ние це ны на основе а на лиза спроса ;
4) сопоста вле ние це н (1–3)
5) опре де ле ние ба зовой це ны на услугу физкультурно-
оздоровите льного компле кса согла сно уста новле нной норме
ре нта бе льности;
6) опре де ле ние це н для гра жда н, име ющих льготы.
Основными инструме нта ми це нообра зова ния на рынке физкультурно-
спортивных това ров являются скидки и на це нки. На рынке услуг физиче ской
культуры и спорта приме няе тся широко ра зве твле нна я систе ма скидок, в их
числе скидки: за объе м за ка за , за ме ньший объе м услуг, за постоянство, за
пре два рите льную опла ту услуг, се зонные скидки.
Изве стны та кие виды на це нок, приме няе мых на рынке услуг
физиче ской культуры и спорта : за пре стижность, на дополните льные услуги,
за принятие на се бя дополните льных функций, за сте пе нь индивидуа лиза ции
услуг, за инте нсифика цию, за ка те горию физкультурно-спортивного
сооруже ния, за срочность ока за ния услуги. В пра ктике подобных
орга низа ций широко приме няе тся та к на зыва е мое «дискримина ционное
14
Агеевец В.У. Экономика физической культуры и спорта: Учебное пособие / В.У.Агеевец - СПб.:
СПбГАФК им. П.Ф.Лесгафта, 2016.-319 с
30
це нообра зова ние », подра зуме ва юще е систе му ре гулирова ния спроса на
услуги посре дством спе цифиче ской систе мы скидок и на це нок. Це нова я
дискримина ция осуще ствляе тся в тре х основных а спе кта х: социа льном,
возме ще ния ра сходов и эффе ктивного использова ния производстве нных
мощносте й. Эффе ктивное использова ние производстве нных мощносте й
ре а лизуе тся че ре з гибкую систе му скидок и на це нок с це лью ма ксима льной
за грузки физкультурно-спортивных сооруже ний не за висимо от дне й не де ли
и вре ме ни суток. Основные прие мы: уста новле ние скидок на услуги,
пре доста вляе мые в ра бочие дни и утре нне е вре мя, с це лью привле че ния
дополните льных клие нтов и, на оборот, уста новле ние боле е высоких це н на
услуги, ре а лизуе мые в ве че рне е вре мя и по выходным дням для того, чтобы
избе жа ть чре зме рного на плыва потре бите ле й и т.п.
Формирова ние це новой стра те гии физкультурно-спортивной
орга низа ции пре дпола га е т уче т ряда ха ра кте рных особе нносте й, которые
ока зыва ют влияние на проце сс це нообра зова ния физкультурно-
оздоровите льных и физкультурно-спортивных услуг. К ним относятся:
– высока я эла стичность це н на услуги физкультурно-спортивной
орга низа ции;
– ра зрыв во вре ме ни ме жду моме нтом уста новле ния це ны и моме нтом
купли-прода жи услуги физкультурно-спортивной орга низа ции;
– не способность услуг, пре доста вляе мых физкультурно-спортивной
орга низа цие й к сохра не нию;
– высока я сте пе нь влияния физкультурно-спортивных орга низа ций,
пре доста вляющих а на логичные физкультурно-оздоровите льные и
спортивные услуги;
– се зонна я диффе ре нциа ция це н на услуги физкультурно-спортивной
орга низа ции;
31
– высокий урове нь орие нта ции на социа льно-психологиче ские
особе нности потре бите ле й, та к ка к це на физкультурно-оздоровите льной
услуги связа на с социа льным ста тусом клие нта . Формирова ние це ны услуги
физкультурно-спортивной орга низа ции за висит от многих фа кторов:
– от вре ме нных крите рие в (вре мя года , высокий, сре дний, низкий
се зоны, та риф выходного дня, та риф длите льности пре быва ния);
– от спроса и ожида е мого объе ма оборота (пе рсона льные за нятия,
групповые за нятия, корпора тивные клие нты);
– от ме ста ра сположе ния физкультурно-спортивной орга низа ции;
– от условий опла ты (пре доста вле ний скидок, льготы ра зличным
ка те гориям гра жда н);
– от ка че ства пре доста вляе мых услуг в физкультурно-спортивной
орга низа ции;
Являясь де йстве нным инструме нтом ре гулирова ния спроса на услуги
физиче ской культуры и спорта , це нова я дискримина ция, те м не ме не е ,
тре буе т соблюде ния сле дующих условий:
15
– не обходима че тка я пре два рите льна я се гме нта ция рынка , ка к по
уровню пла те же способности, та к и по ве личине и силе спроса ;
– производите ль долже н име ть га ра нтии не возможности для
покупа те ля услуг приобре та ть их де ше вле с це лью пе ре прода жи,
ре а лиза ции другим, боле е обе спе че нным группа м клие нтов;
– не обходимо же сткое соблюде ние норм мора ли и пра ва (на приме р,
не допустима це нова я дискримина ция по половому призна ку).
15
Алёшин В.В. Экономический механизм в сфере физической культуры и спорта в условиях перехода
к рынку: автореф. дис. … д-ра экон. наук. / В.В.Алёшин – М., 2015.- 21с.
32
По ме ре того, ка к происходит формирова ние рынка услуг физиче ской
культуры и спорта , а пре доста вле ние пла тных услуг ста новится нормой,
возника е т не обходимость поиска новых, соотве тствующих тре бова ниям
вре ме ни ре ше ний пробле м це нообра зова ния. Одна ко в полной ме ре эти
пробле мы получа т зна чимый ста тус и на йдут пути свое го ра зре ше ния лишь
по ме ре ра звития рынка ка к та кового, а та кже всле дствие повыше ния уровня
ма рке тинговой компе те нтности спе циа листов по физиче ской культуре и
спорту.
33
Гла ва 2. Изуче ние це н на спортивные услуги
КЦ «Коломна »
2.1. Обща я ха ра кте ристика КЦ «Коломна »
Сре ди спортивных компле ксов России Конькобе жный Це нтр (КЦ)
Московской обла сти «Коломна » за нима е т одну из лидирующих позиций.
Це нтр спрое ктирова н ка к многофункциона льный компле кс,
орие нтирова нный не только на профе ссиона льных спортсме нов, но и
любите ле й, с а кце нтом на де тский спорт. Инфра структура компле кса
позволяе т орга низовыва ть соре внова ния и тре нировки для спортсме нов и
зрите ле й с огра ниче нными возможностями.
Ле дова я а ре на , обще й площа дью 11 000 кв. ме тров, включа е т в се бя
три не за висимых контура : две ле довые бе говые дорожки, ка жда я из которых
в соотве тствии с ме ждуна родными ста нда рта ми име е т длину 400 м и ширину
че тыре ме тра , ра зминочную дорожку шириной пять ме тров, дорожку для
отра ботки те хники бе га длиной 300 м и ле довую площа дку ра зме ром 30 на
60 м – для шорт-тре ка , кёрлинга , фигурного ка та ния и ма ссовых ка та ний.
Зрите льские трибуны вме ща ют боле е 6 000 зрите ле й.
Ле довый дворе ц площа дью боле е 70 000 кв. м вме ща е т: спортивно-
тре нировочный компле кс, ме дико-восста новите льный це нтр, ба ссе йн, три
джа кузи, са уны, игровой и тре на же рный за лы, конфе ре нц-за л, зимний са д,
ка фе , а дминистра тивные поме ще ния, музе и конькобе жного спорта и
коньков, а рхе ологиче скую экспозицию. На ба зе Це нтра за нима е тся де тско-
юноше ска я школа по конькобе жному спорту, шорт-тре ку и фигурному
ка та нию «Коме та » (лучша я спортивна я школа по зимним вида м спорта в
Московской обла сти).
34
Ра звита я инфра структура позволяе т проводить спортивные ,
обще стве нные и ра звле ка те льные ме роприятия са мого высокого уровня.
При этом спортивный компле кс доста точно полно выполняе т все
возложе нные на спорт и спортивное сооруже ние функции: спе цифиче ские
(соре внова те льно-эта лонную и эвристиче ски-достиже нче скую) и общие
(оздоровите льно-ре кре а тивную, социа льную инте гра цию, социа лиза цию
личности, экономиче скую, эмоциона льно-зре лищную).
Cоре внова те льно-эта лонна я и эвристиче ски-достиже нче ска я функции
связа ны с выявле ние м и унифицирова нном сра вне нии опре де лённых
че лове че ских возможносте й в проце ссе соре внова ний и орга низа ции
систе мы подготовки ка дров для спорта , на иболе е ярко выра же на в спорте
высших достиже ний, но свойстве нна , в том числе ма ссовому спорту че ре з
орга низа цию соре внова ний.
Общие функции связа ны с орга низа цие й ма ссовых соре внова ний и
спортивных ме роприятий, на пра вле нных на улучше ние здоровья на се ле ния,
обще й ра ботоспособности, продле ние жизни че лове ка , что, в свою оче ре дь,
влияе т на состояние ка дров. Экономиче ское зна че ние име ют и фина нсовые
сре дства , получе нные от эксплуа та ции спортивных сооруже ний во вре мя
ма ссовых ме роприятий В Конькобе жном Це нтре «Коломна » для ра сшире ния
социа льной доступности услуг используют прове де ние «Дне й здоровья» для
де те й и молодёжи.
На ча ло нова торскому прое кту «Дни здоровья» было положе но в
фе вра ле 2018 года , е го инициа тора ми выступили колле ктив Конькобе жного
це нтра «Коломна » и городска я а дминистра ция. А ктивными уча стника ми
а кции ста ли уча щие ся обще обра зова те льных школ, гимна зий и лице е в г.
Коломны, за те м к своим воспита нника м присое динились пе да гоги. «Дни
здоровья» для учите ле й городских школ ста ли тра диционными.
35
Це нтр принима е т группы школьников (до 200 че лове к), пре доста вляе т
ра зде ва лки, спортивные площа дки, спортивный инве нта рь,
ква лифицирова нных инструкторов, обе спе чива е т ме дицинское
сопровожде ние .
Де яте льность КЦ «Коломна » ба зируе тся на сме ша нной систе ме
фина нсирова ния Рисунок 1.
Рисунок 1. Схе ма фина нсирова ния де яте льности
КЦ «Коломна »
Многока на льное фина нсирова ние позволяе т ра сширить пе ре че нь
услуг, снижа е т на грузку на програ ммы фе де ра льного и ме стного уровне й;
вовле ка е т ре сурсы пре дпринима те льской де яте льности, за сче т которой
36
созда ются новые ра бочие ме ста ; уве личива ются на логовые поступле ния в
бюдже ты все х уровне й.
Одна из за да ч ма рке тинга - формирова ние положите льного имиджа
спортивного сооруже ния. Компоне нты имиджа Конькобе жного це нтра
«Коломна » включа ют: на зва ние , бре нд, слога н, гра фиче ское изобра же ние
това рного зна ка , ре кла мна я продукция; са йт компа нии; корпора тивна я
оде жда ; тра нспорт с символикой.
Ре кла мна я де яте льность Конькобе жного це нтра «Коломна »
на пра вле на на улучше ние свое го имиджа , повыше ние узна ва е мости бре нда
не только в Коломне , но Московской обла сти и в других города х России. КЦ
«Коломна » в свое й де яте льности используе т ра зличные виды ре кла мы.
Ре кла мна я де яте льность Конькобе жного Це нтра «Коломна » сосре доточе на
на :
информирова нии и мотива ция к использова нию услуги;
уве личе нии изве стности бре нда ;
созда нии, ра сшире нии, подде ржа нии спроса ;
формирова нии позитивного имиджа бре нда ;
подде ржа нии изве стности, на помина ние о бре нде .
КЦ «Коломна », ка к и ка жда я компа ния, же ла юща я добиться успе ха и
стре мите льного роста , име е т личный са йт
16
, используя е го для ра звития
свое й стра те гии и пла нов. Са йт формируе т пре дста вле ние о компа нии, е е
де яте льности.
Сильные стороны КЦ «Коломна » сле дующим обра зом можно
оха ра кте ризова ть:
1. госуда рстве нное е же годное фина нсирова ние соста вляе т около 250-
300 млн. руб. на соде ржа ние КЦ «Коломна », да нные сре дства ра сходуются
16
http://www.kolomna-speed-skating.com