47
Се ктор D1 ряды с 5-го по10-й (ра йон финиша )
250,00
Се кторы С1, С2, С3, В3 ряды с 1-го по 4-й
250,00
Се кторы С1, С2, С3, В3 ме ста на ряда х с 5-го по 10-й
200,00
Се кторы В2 и D2 ме ста на ряда х с 1-го по 4-й
200,00
Се кторы D1, С1, С2, С3, В3 ме ста на ряда х выше 10-го
100,00
Се кторы В2 и D2 ме ста с 5-го ряда и выше
100,00
Се кторы В1,А 3,А 2,А 1,Е 3, Е 2, Е 1,Д3
50,00
А на лизируя стоимость биле тов при прове де нии спортивно-зре лищных
ме роприятий стоит отме тить, что це на на биле ты являе тся доста точно
низкой. Во многом да нна я стоимость обусловле на на личие м
пла те же способного спроса , та к ка к в на стояще е вре мя инте ре с к вида м
спорта , по которым проводятся соре внова ния на те рритории КЦ «Коломна »,
не являются доста точно популярными, чтобы стоимость биле та была
соизме рима с игровыми вида ми спорта .
В за ве рше нии а на лиза це н на услуги КЦ «Коломна » буде т приве де на
стоимость услуг, которые являются доста точно ва жными для индустрии
спорта в це лом. У КЦ «Коломна », ка к орга низа ции обла да юще й
инфра структурой суще ствуе т возможность ре а лиза ции ре кла мных ме ст, для
коммуника ции с а удиторие й, котора я посе ща е т эту инфра структуру.
Стоимость на услуги в обла сти ре кла мы пре дста вле на в та блице 5.
Та блица 5
Услуги по прове де нию спортивно-зре лищных ме роприятий
Услуга
Пе риод
возможного
ра зме ще ния
Е диница
изме ре ния
Стоимость
Ре кла мна я конструкция
(ба нне р) внутри зда ния
(площа дью не боле е 18 кв.м.)**
в те че ние
года
кв.м/ме сяц
177,00
48
Ре кла мна я конструкция
(ба нне р) внутри зда ния
(площа дью боле е 18 кв.м. но не
боле е 54 кв.м)**
в те че ние
года
кв.м/ме сяц
142,00
Ре кла мна я конструкция
(ба нне р) внутри зда ния
(площа дью боле е 54 кв.м. но не
боле е 90 кв.м)**
в те че ние
года
кв.м/ме сяц
106,00
Ре кла мна я конструкция
(ба нне р), обе спе чива юща я
оформле ние объе кта спорта , на
огра жде ниях (площа дью не
боле е 18 кв.м.)**
в те че ние
года
кв.м/ме сяц
118,00
Ре кла мна я конструкция
(ба нне р), обе спе чива юща я
оформле ние объе кта спорта , на
огра жде ниях (площа дью боле е
18 кв.м. но не боле е 54 кв.м)**
в те че ние
года
кв.м/ме сяц
95,00
Ре кла мна я конструкция
(ба нне р), обе спе чива юща я
оформле ние объе кта спорта , на
огра жде ниях (площа дью боле е
54 кв.м. но не боле е 90 кв.м)**
в те че ние
года
кв.м/ме сяц
71,00
Ре кла мна я конструкция
(ба нне р), обе спе чива юща я
оформле ние объе кта спорта , на
огра жде ниях (площа дью боле е
90 кв.м)**
в те че ние
года
кв.м/ме сяц
47,00
49
** - та рифы ука за ны бе з стоимости ма те риа лов и изготовле ния ре кла мной
конструкции (ба нне ра ).
Да нна я ча сть пре йскура нта КЦ «Коломна » де монстрируе м
профе ссиона льный подход к использова нию спортивной инфра структуры. У
видов ме ст ра зме ще ния, которые на ходятся внутри зда ния стоимость выше
в виду боле е прямого конта кта с а удиторие й, но да ле ко не все ме ста в КЦ
«Коломна » являются доста точно посе ща е мыми, та к ка к вме стимость трибун
основного спортивного объе кта соста вляе т 6000 че лове к, а в то же вре мя
посе тите лями спортивного компле кса в це лом, потре бляющими услуги, не
связа нными с профе ссиона льной де яте льностью конькобе жце в или
шортре ка , являе тся гора здо больше е количе ство люде й.
Подводя итоги прове де нного а на лиза це н КЦ «Коломна » формируются
сле дующие выводы.
В на стояще е вре мя КЦ «Коломна » орие нтирова н боле е на ока за ние
услуг юридиче ским лица м, что отра же но не только в больше й ма ссе
а удитории, в соотве тствии с а на лизом потре бите ле й, но и в пе ре чне услуг в
пре йскура нте орга низа ции.
Не обходимо отме тить фа кт, что а дминистра ция КЦ «Коломна » ве де т
де яте льность в соотве тствии с совре ме нными тре бова ния к объе кта м
инфра структуры, созда нным за сче т бюдже та . Ре а лизуе тся доста точно
широка я ра бота по продвиже нию спорта и привле че нию к за нятиям спортом
на се ле ния ра зных возра стов. Осуще ствляе тся вза имоде йствие с
орга низа циями, осуще ствляющим це ле на пра вле нную спортивную
подготовку. Ве де тся ра бота с орга низа тора ми спортивных турниров, в том
числе и ме ждуна родного уровня.
50
2.3. Ре коме нда ции по сове рше нствова нию це новой
политики КЦ «Коломна »
В на стояще е вре мя КЦ «Коломна » являе тся полноце нной
орга низа цие й в спортивной индустрии. А ссортиме нт услуг и стоимость
орие нтирова ны на потре бите ле й, пре дста вляющих на се ле ние и вид спорта ,
являюще йся ба зовым для да нной орга низа ции.
КЦ «Коломна » включа е т компле кс зда ний и сооруже ний,
соотве тствующих высоча йшим мировым ста нда рта м ка че ства ока за ния
спортивных услуг и пре дна зна че нных для прове де ния обще стве нных и
спортивных ме роприятий ме ждуна родного уровня. По за мыслу
прое ктировщиков, ле дова я а ре на созда на спе циа льно для высоких
скоросте й, для этого спе циа льно приобре те ны голла ндские ма шины,
уста новки и те хнологии изготовле ния льда .
В на стояще е вре мя инфра структура на ходится в эксплуа та ции уже
доста точно долгий пе риод вре ме ни, и все больше ре сурсов тре буе тся для
подде ржа ния е ё в ра боче способном состоянии, с точки зре ния пригодности к
прове де нию соре внова ний высокого уровня.
Услуги, пре доста вляе мые КЦ «Коломна » в пе рвую оче ре дь
орие нтирова ны на юридиче ских лиц, та к ка к име нно ока за ние услуг по
пре доста вле нию спортивной инфра структуры и прове де нию спортивно-
зре лищных ме роприятий соста вляют большую ча сть дохода .
Стоит отме тить, что в ока за нии да нных услуг КЦ «Коломна »
доста точно сильно систе ма тизирова ло свою де яте льность и пре доста вляе т
зна чите льные возможности орга низа тора м соре внова ний, оста вляя за собой
в больше м количе стве случа е в ча сть ре кла мных возможносте й и торговых
площа де й.
Но для да нной ка те гории услуг счита ю це ле сообра зным пре дложить
ра сшире ние спе ктра услуг за сче т прове де ния соре внова ний, при
51
са мостояте льной орга низа ции, для спортсме нов любите ле й. В на стояще е
вре мя любите льский спорт, особе нно в сложных те хниче ских вида х,
на бира е т популярность. Конькобе жный спорт или шорт-тре к могут не только
ра сширить спе ктр услуг, но и созда ть условия для осуще ствле ния прода ж
инве нта ря для за нятия этими вида ми спорта на те рритории КЦ «Коломна », а
та кже орга низа цию тре нировочных групп для спортсме нов-любите ле й
ста рше 18 ле т. Коне чно, те рриториа льное ра сположе ние КЦ «Коломна »
являе тся не га тивным фа ктором для да нной ра боты, но на личие норного
фонда и относите льно ма ла я уда ле нность от г. Москвы могут позволить
проводить соре внова ния со ста ртовым взносом 3000-5000 рубле й и
ока за ние м услуг по прожива нию и пита нию на а на логичную сумму в сутки
для ка ждого спортсме на . Посе ще ние зрите лями да нных соре внова ний
це ле сообра зно сде ла ть бе спла тным, чтобы подде ржа ть могли прие зжа ть
родстве нники и друзья.
В ре зульта те прове дённых иссле дова ний было выявле но, что услуги
для широких потре бите ле й на на стоящий моме нт являются не основным
источником дохода КЦ «Коломна ». Не обходимо осуще ствлять ра звитие
систе мы ока за ния услуг для на се ле ния, приче м в днном вопросе це нова я
политика КЦ «Коломна » уже на ходится на одном из са мых низких и
конкуре нтоспобных уровне й из возможных.
Де йствия по стимулирова нию потре бле ния услуг КЦ «Коломна »
позволит компа нии удовле творять за просы ра зличных групп потре бите ле й
на рынке , т.е . ра бота ть на доста точно большом количе стве се гме нтов и
выполнить свои основные социа льно-экономиче ские функции, ка к
спортивного учре жде ния. Основные на пра вле ния де яте льности
пре дла га ются сле дующие :
1. Вве де ние ка рт постоянных посе тите ле й, которые могут быть
е диными для все х спортивных площа док Це нтра и быть на копите льными с
пре доста вле ние м систе мы скидок. Приме р: за ка ждое пятое посе ще ние
52
скидка или бе спла тный инве нта рь в прока те на одно за нятие . Большие
скидки могут быть пре доста вле ны боле е ча стым посе тите лям, на приме р за
ка ждое де сятое посе ще ние Це нтра . Это обе спе чит приток постоянных
посе тите ле й.
2. Привле че ние посе тите ле й пе риодиче скими пода рка ми, на приме р
один ча с(ы) в де нь (не де лю) на который(е ) приходится на име ньше е
количе ство посе ще ний ра зда ва ть пода рки. В ка че стве пода рков возможно
пре доста вле ние 74 бе спла тного прока та коньков, или посе ще ние ча стной
ве че ринки на льду (пригла ше ние да рится одному посе тите лю и позволяе т
приве сти с собой до 20 друзе й). При помощи этого ма рке тингового хода
возможно уве личить посе ща е мость, который пе ре крое т стоимость пода рков,
которые купле ны для этих ме роприятий. Можно договориться с ме стными
пре дпринима те лями, чтобы они поза ботились о пода рка х, вза ме н на
ра спростра не ние их ре кла мы или фла йе ров в Це нтре .
3. Ра звитие се рвиса услуг, обе спе чива юще го комфорт при за нятии
спортом. В на стояще е вре мя условия больше спа рта нские (с ра счётом на
профе ссиона льных спортсме нов, а не на люде й ра ссма трива ющих спорт ка к
отдых и фа ктор укре пляющий здоровье ). Приме р: отсутствие зон отдыха ,
прока та полоте не ц, доста точного количе ства и оборудова ния душе вых и т.д.
4. Зна чите льно уве личить количе ство се а нсов ма ссового ка та ния для
все х же ла ющих. Это позволит уве личить ста тью дохода КЦ «Коломна » от
эксплуа та ции ле довой а ре ны. Приме р: за дни новогодних пра здников (с 1 по
9 янва ря 2020 года ) КЦ «Коломна » провёл 8 се а нсов ма ссовых ка та ний по
полтора ча са ка ждый – в сре дне м это один се а нс в пра здничный де нь!
Биле ты ра скупа лись за долго до на ча ла и все се а нсы были за полне ны по
ма ксима льной пропускной способности, но уве личе ния количе ства се а нсов
не произошло. Суще ствуе т спрос на ночные се а нсы ма ссового ка та ния (из
опыта пре доста вле ния да нной услуги другими ка тка ми), но ле дова я а ре на
КЦ «Коломна » ра бота е т до 20:30.
53
5. Пропа га нда здорового обра за жизни, проводима я госуда рством,
подвигла к за нятию спортом гра жда н ра зных возра стов. Многие приходят в
КЦ «Коломна » с це лью на учиться ка та ться на конька х и с удовольствие м
воспользова лись бы услугой индивидуа льного тре не ра (в да нный моме нт
отсутствуе т). В тоже вре мя люди уме ющие ка та ться сове рше нствова ли бы
своё 75 ма сте рство (ка к на фигурных, та к и на конькобе жных конька х) на
ма сте р кла сса х.
6. Вве де ние «спе циа лизирова нных» се а нсов способствова ло бы их
популярности и ка к сле дствие доходности. Приме р: дискоте ка для молодёжи,
ре тро дискоте ка , ка та ние под музыку ва льса , прове де ние ве сёлых ста ртов,
орга низа ция де тских се а нсов, бе спла тных ма сте р кла ссов, ча стные
(корпора тивные ) ве че ринки на льду и т.п.
Ре а лиза ция да нных ме роприятий, орие нтирова нных на ра зличных
потре бите ле й, позволит повысить экономиче ский эффе кт от де яте льности
КЦ «Коломна » и ре а лизова ть социа льно-экономиче ские функции.
Описа нный подход ока же т влияние на се бе стоимость услуг КЦ
«Коломна », то е сть сде ла е т из боле е дорогими в орга низа ции. Но для
спортивной орга низа ции основным ка пита лом являе тся а удитория. Коне чно,
ва жным фа ктором являе тся ха ра кте ристики, в ча стности
пла те же способность, а удитории. НО для та кого зна чите льного спортивного
объе кта , ча стично фина нсируе мого госуда рством, ва жным фа ктором
являе тся и ма ссовость.
Уве личе ние а удитории позволит ниве лирова ть стоимость орга низа ции
услуг стоимостью ре кла мных услуг или стоимость на иболе е популярных
се а нсов, подняв из на 15-20% при достиже нии ре гулярной за грузки 80-90%
от возможного объе ма ока за ния услуги.
54
За ключе ние
Подводя итоги прове де нного иссле дова ния в ра мка х выпускной
ква лифика ционной ра боты в пе рвую оче ре дь ва жно отме тить ва жность це ны
для эффе ктивного ве де ния бизне са . Це на на това ры или услуги в на стояще е
вре мя формируе тся исключите льно рыночной ситуа цие й. Но ме не джме нту
любой спортивной орга низа ции не обходимо помнить, что це на услуги,
ока зыва е мые орга низа цие й, должны включа ть в се бя все за тра ты
не обходимые для ока за ния этой услуги, в том числе и по эксплуа та ции
инфра структуры, на которой эти услуги ока зыва ются.
На сме ну тра диционному подходу «был бы ста дион, а клие нт
на йде тся» прише л новый подход, орие нтирова нный на а ктивное
привле че ние потре бите ле й. Он подра зуме ва е т усове рше нствова ние и
усиле ние вне шне й привле ка те льности спортивных сооруже ний, пе ре смотр
стра те гий це нообра зова ния, связа нных с продвиже ние м, пре дложе ние
новых услуг и повыше ние их ка че ства , в том числе обслужива ние клие нтов
в удобное для них вре мя, а та кже за тра ты вре ме ни и де не г на
пре доста вле ние клие нта м информа ции об этих услуга х.
В ка че стве объе кта да нной выпускной ква лифика ционной ра боты
выступа л КЦ «Коломна ». Это совре ме нный спортивный компле кс, который
ока зыва е т спортивно-оздоровите льные услуги, услуги по орга низа ции
спортивно-зре лищных ме роприятий, услуги по пре доста вле нию объе ктов
спорта и другие услуги, которые являются соста вляющими орга низа ции
спортивного зре лища .
Стоит отме тить, что с точки зре ния инфра структуры да нна я
орга низа ция пре дста вляе т собой огромный компле кс сооруже ний, на
котором возможно за нятия многими вида ми спорта . В а на лиз
це нообра зова ния вошла только ча сть услуг ока зыва е мых компле ксом. Но
55
стоит отме тить, что услуги ока зыва ются, ка к профе ссиона льным
спортсме на м и юридиче ским лица м из индустрии спорта , та к и на се ле нию.
Гла вна я оце нка де яте льности КЦ «Коломна » отра же на в ширине
ка на лов фина нсирова ния де яте льности. Являясь госуда рстве нной
орга низа цие й, получа юще й ре гулярные бюдже тные поступле ния для
фина нсирова ния де яте льности КЦ «Коломна » ве де т а ктивную
комме рче скую де яте льность.
Сре ди комме рче ской де яте льности лидирующие позиции за нима е т
де яте льность, на пра вле нна я на орга низа цию соре внова ний и
тре нировочного проце сса . В это а спе кте КЦ «Коломна » ве де т а ктивное
сотрудниче ство с орга низа циями, ока зыва ющими услуги в ча сти спортивной
тре нировке , с использова ние инфра структуры конькобе жного компле кса .
Для орга низа ции официа льных соре внова ний в КЦ «Коломна »
пре дусмотре ны условия, которые являются ба зовыми в ме тодика х сме тного
ра сче та стоимости орга низа ции соре внова ний Министе рства спорта РФ, что
де ла е т возможным формирова ние гибкой це ны, и формирова нии ра зличной
це ны для соре внова ний ра зличного уровня.
Отде льным положите льным моме нтом являе тся гра фик ра боты КЦ
«Коломна ». Многие услуги могут быть ока за ны в ночное вре мя, что де ла е т
возможным орга низа цию корпора тивных и те ма тиче ских ме роприятий на их
ба зе .
В ча сти ра боты с широкой а удиторие й КЦ «Коломна » стре миться
ма ксима льно ра сширить ре а лиза цию собстве нных услуг. Для на се ле ния
пре дла га е тся множе ство возможных форма тов за нятий не только
профильными для компле кса вида ми спорта , но все ми, для которых име е тся
в на личии инфра структура или инве нта рь.
В ча сти це нообра зова ния на услуги КЦ «Коломна » не обходимо
отме тить де мокра тичность подхода , котора я в пе рвую оче ре дь ре а лизуе тся
56
за сче т бюдже тных поступле ний, та к ка к при ука за нной в официа льном
пре йскура нте це новой политики не обходимо име ть ре гулярно высоча йшую
за грузку для фина нсирова ния не только те кущих за тра т, но и подде ржа ния
инфра структуры компле кса .
В ча сти формирова ния пре дложе ния было пре дложе но формирова ние
услуги по орга низа ции любите льских спортивных соре внова ний. Да нный
форма т в на стояще е вре мя на бира е т популярность и за ка че стве нно
орга низова нные соре внова ния спортсме ны-любите ли пла тят де сятки тысяч
рубле й ста ртового взноса .
Инфра структура КЦ «Коломна » позволит проводить не только
соре внова ния по конькобе жному спорту и шорт-тре ку, но и по боле е че м
де сяти другим вида м спорта . Име юще е ся инфра структура може т позволить
проводить одновре ме нно боле е одного ме роприятия. В ча сти пре дложе ния
стоимости мною была пре дложе на стоимость в 3000-5000 рубле й, что для
на стояще го вре мя ближе к минима льной стоимости услуг по уча стив в
ка че стве нно орга низова нных соре внова ниях.
В ча сти созда ния фунда ме нта для повыше ния це н на услуги все го
компле кса был пре дложе н компле кс ме р, и опре де ле на пла нка повыше ния
це ны на 15-20% при доста точной за грузке компле кса для повыше ния
экономиче ской эффе ктивности и сниже нию стоимости эксплуа та ции
да нного объе кта для госуда рстве нного бюдже та .